Brico Dépôt Magasin de bricolage

Magasin parfait, propre, bien agencé, signalétique claire, personnel extrêmement courtois et serviable. Un réel plaisir de s y rendre.

Un grand merci à Augustin pour son professionnalisme ainsi qu'à Charline. Ils ont su nous donner les meilleurs conseils et nous ont tous deux accompagner dans notre projet comme il se doit. Merci à vous deux 👌🏼👌🏼👌🏼

Ouvre à 7h00👍magasin bien agencé. Je recommande

Rien à dire sur le qualité prix. Beaucoup moins cher que le Bricoman d'Évreux pour les mêmes produits. Des différences jusqu'à plus de 30% du prix.

Besoin de poteau et lames composite pour faire une jardinière sans fond, cache seulement les gros pots, heureusement que nous sommes bricoleurs, les poteaux pas bon, il a fallu recouper, bon c pas grave le résultat est quand même super .. comme je voulais, parking pour tous, personnel compétent et tout de suite vous dirige du côté de vos besoins..pas mal de choix..les destockages sont très intéressants...pour bricoler c pratique..

Magasin disposant d 1 large gamme de produits... dommage qu il manque de personnel. L attente est bien trop longue pour le moindre renseignement (en extérieur)... Bravo au conseiller qui court partout !

Toujours très bien conseillé dans ce brico. En plein travaux nous avons dû venir plusieurs fois durant ce mois d'avril, que ce soit dans le magasin ou au bâti. Les conseillers sont super, à l'écoute, et très professionnels. Les produits sont super comme d'habitude ! Au top, restez comme vous êtes !

Très bien conseillé par Mélissa, vendeuse super gentille et au top 👍😉

Un grand choix, un personnel très aimable mais un temps d'attente long pour obtenir un renseignement et nous devons obligatoirement scanner nos achats si nous réglons par carte, la caisse étant réservée au paiement par chèque ou en espèces.

Les jours se suivent et ne se ressemblent pas toujours ..très bon accueil , très bon conseil , passage en caisse rapide

Magasin avec choix mais pas qualité sur tout

2 fois que je viens, 2 fois où nous sommes très mal conseillés. Enceinte je souhaite re déposé mon caddie, un employé me barre la route avec un grand sourire et ce met à courir en ayant laissé le gros caddie rouge en travers. Un peu moyen je trouve. 2 étoiles c’est juste pour le prix et la caissière sympathique.

Cela fait plusieurs années qu'on va dans ce magasin, plus ça va moins j'ai envie d'y aller. Les matériaux sont de qualité moyen et le personnel irrespectueux en vers les clients. Après avoir été temoin a plusieurs reprises d'insultes d'un employé en vers ses collègues féminin, il y a 1 ans ou 2. Ce matin au bâti un vendeur c'est permis d'insulter une cliente de co****se (dans son dos, biensur). Va peut être falloir que la direction fasse le ménage dans son personnel.

Mon magasin préféré.. équipe au top 👌

Je trouve que ce magasin est devenu chère. J étais venu pour de la peinture et des pinceaux mais vu le prix j ai fait demi tour

De plus en plus nul...il.y a plus d employés que de clients... Un article a une promo ? Vous devez aller chercher un vendeur afin qu il vous delivre un bon de réduction... Jamais vu cela..

Quelle manque de considération envers la clientèle avec ces caisses automatiques, et la raison donnée à cette installation : nous perdions beaucoup de temps avec les caisses traditionnelles je vous laisse apprécier Suite à la réponse de la Direction Avant la caisse automatique : après mes achat je passais à la caisse et l' hôtesse encaissait et éditait une facture si besoin. Maintenant il faut annoncer son mode de paiement pour être dirigé sur la bonne caisse et après encaissement si vous voulez une facture vous êtes dirigé vers une borne dédiée à l'édition de votre facture et c'est à vous de faire la manipulation , je me permets donc de penser que c'était mieux avant pour le client.

On trouve en grande partie ce dont on a besoin mais les prix pratiqués sont BEAUCOUP TROP ÉLEVÉS. La qualité n'y est pas toujours sur certains articles ce qui rend l'expérience encore plus amère. La plupart du temps, j'essaie de regrouper mes achats quand je suis proche d'un Bricoman ou BricoCash qui ont un rapport qualité/prix plus intéressant à mon goût !

Très satisfait du service après vente en autre comme personnel JULIETTE

Très bon accueil de Erika ; de + je souligne les compétences , le savoir faire et l'écoute de la cliente de la part de Christophe qui est responsable du rayon électricité

Brico dépôt Carsix Si vous avez besoin de rien c'est bien, pour se promener, car quand vous cherchez (une boite étanche électrique) pas trouvé suite manque de signalisation vous tombez sur un personnel très compétent qui vous balade à trois reprise VOYEZ AVEC MES COLLEGUES A COTE et pas aimable en plus alors que j'étais dans le bon secteur finalement mais lieux pas situé et donc pas visibles (les boites électriques standard sont pendues dans l'autre allée). Alors je pense qu'il y a d'autres magasins pas loin qui accusent une autre competence avec un autre service ou il est possible d'avoir renseignements et conseils comme il se doit. J'ai la carte Brico dépôt pas sur quelle chauffe encore, alors que j'ai restauré en grande partie mon pavillon dans votre établissement depuis 2019. Désolé vous sombrez dans l'incompétence commerciale. Rapprochez vous des chinois ils font mieux. Très cordialement jp COCHON

J'ai demandé des renseignements sur un chauffe eau lydos hybrid : Peux t'on le mettre au sol ? => réponse oui , y'a un trepied integré Crache t'il de l'air froid malgré la pompe a chaleur ? => réponse non , c'est prévu pour fonctionner dans un air ambiant Resultat des courses, je me suis retrouvé a le redemonter pour faire une accroche sur un mur en placo que j'ai du renforcer !! car il n'est pas prevu de le mettre au sol De plus un bel air froid est produit par la pompe a chaleur. Très déçu des conseils apportés, j'aurai du repartir avec un traditionnel. Plus qu'a espérer qu'il fasse le boulot....

10 heure ce matin alors qu'il y avait des clients et moi même qui attendaient devans toutes les caisses fermé, trois personnes du magasin qui duscutaient tranquillement a l'acceuil. Il n'y a pas de problème de manque de personnel ,sauf du personnel pas trop encourger a travaillé alors que les personnes qui attendant travail eux .

Déçu... J'ai passé une commande sur internet, 10€ de frais de livraison via DPD. J'ai attendu le livreur toute la matinée celui-ci n'est pas venue, soit disant il m'a appelé alors que ce n'est pas vrai et il a déposé mon colis à + de 15 kms de chez moi alors que j'ai un point relay dans mon village et que celui-ci n'a pas refusé mon colis, il n'a pas vu le livreur. J'appelle DPD qui me dit de me retourner vers bricodepot. J'appelle le responsable pour expliquer mon cas et savoir si je serais remboursé (avec les frais de port) si je ne vais pas chercher mon colis. Le responsable m'a dit qu'il allait voir avec son directeur et qu'il allait me rappeler. Cela fait 1 semaine j'attends toujours ! Svp Bricodepot c'est bien de prévoir les livraisons mais changer de fournisseur !!! Sachant que le responsable me dit que cela n'est pas la 1ere fois que ça arrive... Dpd ne repropose pas de livraison, ne nous appelle même pas et ne s'embête pas à mettre au point relay le plus proche... contrairement à d'autres fournisseurs...

Très bon magasin avec un personnel extrêmement sympathique et serviable je recommande vivement.

Petite erreur pendant la livraison de notre commande, le magazin à su être reactif et je les remercie pour leur geste commercial envers notre commande je recommande ce magazin pour tout type de produits ou matériaux Équipe respectueuse envers les clients Bonne journée à vous 🙏

Personnelles pas toujours très aimable.... et certains vendeurs fuit les clients

Nous sommes allés nous renseigner pour l’achat d’une cuisine, très bon accueil , Pierrine nous a tres bien conseillé et guidé pour cet achat Nous sommes repartis très satisfaits des conseils de Pierrine

J'ai acheté une carrelette électrique au mois de juillet et celle ci vient de tomber en panne 4 mois après (moteur électrique qui ne démarre plus). Le 18 novembre je me suis rendu au magasin BRICO DÉPÔT de Carsix pour faire marcher la garantie mais à ma grande surprise, il m'a été dit que le matériel électrique acheté en solde ne bénéficie d'aucune garantie. Alors n'achetez pas de matériel en solde dans ce Brico Dépôt car le responsable n'applique le code de la consommation qui indique que les articles achetés bénéficient des mêmes garanties.

Superbe magasin coin cuisine attractif avec un conseiller très très sympa et super professionnel j’ai bcp apprécié cet échange j’en suis repartis avec une cuisine mais surtout avec le sourire et le sentiment de confiance je me suis permis de demander le prénom de ce conseiller il s appel PHILIPPE merci à lui c’est tellement rare de voir encore aujourd’hui des gens aimez ce qu’ils font merci encore PHILIPPE CDLT

Deuxième cuisine achetée et installée venant de chez Brico Dépôt Carsix et une fois de plus très satisfaite. Un grand merci à Philippe pour son professionnalisme, son efficacité, sa gentillesse. Il se rend toujours disponible pour ses clients et est toujours de très bon conseil!

Attention j'ai acheté un cylindre de porte j'ai demandé conseille a une personne de Brico dépôt qui m'a dit qu'il fonctionnerait sur ma porte après montage il ne fonctionne pas Donc j'ai vu un soi-disant responsable et il me dit qu'il ne reprend pas les cylindres la faute vient de la personne qui m'a conseillé Très déçu de Brico dépôt que des voleurs Il faut mieux aller voir d autres enseignes plus sérieuses

Très bon magasin de bricolage. Prix très attractif. Certains rayons pourraient être plus fournis notamment pour les poêles à pellets mais c'est juste une remarque perso. Tous les employés sont disponibles, sympathiques et connaissent bien leurs domaines. Je recommande.

J'ai utilisé le drive pour acheter des bidons de 20L de pétrole pour mon poêle. Le prix est extrêmement raisonnable par rapport à la concurrence. Quant au principe du drive, pour moi qui suis handicapée, c'est vraiment extraordinaire. Après avoir effectué ma commande par internet, et scanné un QR code sur la place réservée au drive, très rapidement un monsieur très aimable m'a gentiment mis les bidons très lourds dans ma voiture et le tour était joué ! Je n'ai qu'un mot : formidable !!!! Je renouvellerai l'expérience, et je recommande.

Taille haie donnée à réparer le mois de septembre 2023, réparée pour le mois de novembre. Juin 2024, en essayant de l'utiliser, elle ne marche toujours pas. Donnée à réparer, à nouveau, le mois de juin, à ce jour, 13 septembre 2024 pas encore de réponse du magasin. Pas de commentaires

Chouette magasin et sans surprise. Toujours le bon stock et les bons prix. Une régularité très agréable pour le particulier mais aussi pour le professionnel.

Je suis allé voir, suite à ma demande à l'accueil du magasin, la personne en charge du rayon concerné par ma demande. J'ai réellement été écouté mais plus encore vraiment parfaitement conseillé. Je ne regrette pas mon achat.

Équipe à l'écoute, et agréable ! Proposition de nous aider également à charger notre vehicule ... c'était sympa Merci Valérie de votre accueil et de votre action ... Ne changez rien

Bien achalandé et personnel aimable et disponible. .. surtout au rayon des cuisines où les deux messieurs ne ménagent pas leur temps et leur énergie Merci à eux.

Très déçu de n'avoir pu obtenir le catalogue général malgré les bornes publicitaires qui indiquaient sa disponibilité. La réponse à la caisse centrale à été brève : il y en a plus Dommage, je ne pourrais pas comparer les prix avec les catalogues concurrents. Je pense que Brico Dépôt pourrait réserver un exemplaire pour ses fidèles clients, exemplaire à retirer à la caisse centrale sur présentation d'un code adressé au client par e-mail.

Que dire, achat de deux pergolas, après m'être installé au drive, 4 bonhommes sont arrivés !!! Soucieux de savoir si j allais pouvoir tout charger sur le toit de ma voiture, nous nous sommes retrouvés avec une équipe vraiment sympathique qui a littéralement chargé les pergolas sur la voiture !!! Merci a vous !!!

5 étoiles pour Philippe au rayon cuisine qui est de très bons conseils et qui est dans un réel rôle de commerce. Bravo pour les compétences professionnelles. Une considération du client et une connaissance des produits ! Bravo !

Vraiment très satisfaite de ce magasin Brico Dépôt, Accueille vraiment très professionnel de Lucie et Xavier Qui ont su démêler un problème que je rencontrais avec une livraison. Personnel vraiment au top qui connaissent vraiment leurs métier et mettent tout en œuvre pour la satisfaction de leurs clients. Merci à Lucie de l’accueil et Xavier à la menuiserie. Je Recommande.

J'ai été vraiment très déçu de l'accueil, les prix annoncé au téléphone n'était plus celui une fois sur place, Je ne comprends pas qu'on puisse faire une différence alors que des personnes m'ont bien confirmé aux standards téléphoniques que tout allait être fait pour acheter le produit au prix Du magasin, je ne comprends pas pourquoi il y a une différence pour moi sachant que je suis un abonné. Je déconseille vivement de payer en ligne c'est une vrai arnaque. Les chef de service aucun sens de communication ni commerciale. Je conseil au groupe de revoir leur méthode de formation au sein de ce magasin de carsix.

expérience de SAV lamentable : ayant ramené des lames de lambris défectueuses et inutilisables (j'avais 7 lames défectueuses sur un total de 6 paquets de 6, dont certaines que j'ai pu utiliser en partie), j'ai ramené 2 lames pleines et demandé un paquet- juste pour pouvoir finir mes travaux...-, l'agent du SAV n'a pas voulu me rembourser un paquet, sous prétexte qu'il aurait voulu que je lui redonne un paquet entier (alors que les lames défectueuses ne provenaient pas du même paquet). J'ai donc racheté un paquet. Vraiment lamentable dans le principe, ainsi il est normal d'acheter des éléments inutilisables, bravo !

Achat d' une tondeuse Titan : accueil très sympathique et très bons conseils. Une personne du magasin a même mis le carton relativement lourd dans le coffre de ma voiture. Un grand merci Je recommande

Magasin très agréable bien rangé et les produits sont qualitatifs, en revanche le personnel laisse à désirer si vous souhaitez un renseignement les conseillers clientèle se sauvent dans leurs rayons afin de ne pas vous répondre ou au mieux vous répondre agressivement ... Mention spéciale pour Philippe rayon cuisine qui lui au contraire de ces collègues prend le temps de vous répondre. Il connait parfaitement son sujet.

une honte, pour une conseil qui axe sa publicité sur les prix dépôt, pratiquer des tarifs de 11,90 à 14 90 € sur des sacs de de pellets de 15 kg c'est une honte actuellement.

Belle implantation des rayons. Par contre je trouve que le brico bâti jardi de menneval est mieux achalandé et a des gammes plus élargies. Même s'il y a le prix, le conseil n'est pas là ! Il n'y a jamais personne dans le rayon ! Dommage !

Il y a toujours tous ceux qui faut pour grand et petit travaux outillage compris.