Brico Pro Magasin de bricolage

J’ai acheté une tronçonneuse chez eux pas de service après vente une bande de fainéants qui n’ont même pas voulu faire 20 mètres pour regarder la chaîne qui correspond à ma machine aucune âme de vendeur et surtout pas commerçants je déconseille fortement le service pièces détachées

4 390 € pour un tracteur tondeuse STIGA flambant neuf, et pourtant… il aura tenu moins longtemps que ma vieille tondeuse à fil. Courroie d’avancement qui saute → j’appelle le SAV → et là, cerise sur le gâteau : “on viendra chercher le tracteur uniquement après que vous ayez payé les frais de déplacement”. Ah bon ? Le luxe du service client à l’envers : tu paies, on réfléchit, peut-être on bouge. À ce tarif, j’espérais au moins un brin de professionnalisme. Mais non, même pas une herbe coupée pour se faire pardonner. Bref, un SAV aussi utile qu’un tracteur sans courroie.

Magasin très bien achalandé. Prix correct. Magasin propre , range et competent

Je ne peux pas laisser les deux deniers commentaires sans répondre, j’étais un client juste derrière l’après-midi ou ça c’est passé, effectivement si j’ai bien compris il y a eu une erreur de facturation de la part de l’hôtesse de caisse qui aurait scanné par erreur un article de trop( l’erreur est humaine), mais le comportement des deux personnes était injurieux, dégradante et humiliant en vers l’hôtesse de caisse ( si vous êtes en caisse c’est que vous ne savez rien faire de votre vie + d’autres aussi méprisent ) , vu leur niveau d’intelligence il ne m’étonne pas de retrouver des commentaires comme ça 🤮 malheureusement nous vivons dans une société où le respect des gens ne fait plus partie. Pour ma part je recommande ce magasin tout n’est pas parfait comme partout mais le personnel est accueillant et bien vaillant

Dommage que le personnel soit incompétent couvert par sa direction et condescend. Erreur de facturation de plus de 40€ alors qu’au passage en caisse je fais remarquer d’une erreur qui me dit-on a été rectifié. Sans vérification supplémentaire je paie et pars avec mes articles. 60 km plus loin. Je réalise au moment d’utiliser la marchandise avec 3 personnes qui ont réservé leur am que la facture ne correspond pas à mes achats. Pensant bien faire je repars 60 km A/R am foutue et renvoie et réorganisation du chantier pour me faire rembourser pour m’entendre dire vous auriez dû téléphoner !!! Du foutage de gueule… J’ai fini par obtenir un remboursement et non un avoir … Très déçue de la manière dont la clientèle est traitée. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

A Éviter ! Trop d'erreur de facturations. Il compte des articles en trop. Le patron du magasin est méprisant et limite de la malhonnêteté car il essaye de trouver des excuses de non remboursements et ne prend pas en compte la perte de travail que leurs erreurs provoques.

large choix, les bottes ainsi que les combinaisons de travail ne sont pas chers. Caissières très sympatiques.

Très gentil pour l’achat d’une machine et une fois réceptionné ayant un défaut de fabrication plus moyen d’avoir un échange constructif et vous envoi bouler. Une chaîne de magasin à fuir est là que pour faire du fric sans ce soucier des clients. Bref une fois mais pas deux. J’en ferais une bonne pub.

Bien conseillé et prix très raisonnables . J'ai acheté une batterie auto , la moins chère sur Castelsarrasin de plus un très bon accueil.

Chez brico pro il y a tous ce qu'il faut !

Très déçu par ce magasin client depuis de nombreuses années je vais chercher une chaîne de tronçonneuse au comptoir on me vend une chaîne de retour chez moi j ouvre la boîte c est une chaîne factice sans les dents je reviens au comptoir on me dit que c est impossible et on me prend pour un voleur pour une chaîne à 17,50 euros je ne comprends pas comment je peux me retrouver avec une chaîne factice alors que je suis revenu directement chez moi en tout cas je ne mettrai plus un pied dans ce magasin qui prend les gens pour des voleurs

Bonjour client de la comai depuis de nombreuses années la semaine dernière j’ai amené une tronçonneuse à faire affûter, j’essaie de m’en servir elle ne coupe pas, je la ramène, j’explique au vendeur qu’il n’y a pas de différence, elle ne coupe toujours pas le vendeur me dit Qu’elle est en mauvais état et qu’elle n’a pas été affûté. J’appelle le chef d’atelier, le chef d’atelier me dit qu’elle n’a jamais été affûté chez eux. Ils le voit donc je lui dis pourtant moi je vous l’amené la semaine dernière oui mais vous avez peut-être changé la chaîne il me dit mais nous celle-ci on l’a jamais affûté Ici donc voilà comment le chef d’atelier me répond, on peut pas prendre une réclamation comme la vôtre parce que vous l’avez peut-être changé la chaîne pour en faire affûter une autre Donc il me prend pour un escroc pour un affûtage de chaînes, je lui explique non non c’est c’est bon je lui ai dit que ça fait des nombreuses années que je suis client ici mais il veut rien savoir, il s’en fout complètement donc je vous conseille De ne pas aller là-bas, surtout à l’atelier, j’ai rien à dire pour le reste très mauvaise expérience honteux

Bonjour très beau magasin propre bien achalandé prix raisonnable personnel disponible et professionnel .je recommande vivement Brico Pro

J'accompagnais une personne qui avait un souci avec un appareil acheté dans cet établissement. Son problème a été pris en compte par du personnel à l écoute.

On y trouve un peu de tout, les prix sont quand même un peu cher.

Personnel très gentil, serviable, souriant et de bon conseil. Je recommande

Attention ⚠️ à ce que vous achetez soyez sûre car n'accepte pas de rembourser. Responsable du magasin très désagréable et ignoble. Heureusement que l'équipe et surtout la caissière sont top.

Se retrouver à 5 ou six personnes a 11h58 pour se faire refuser l'entrée parce qu'un magasin ferme durant la journée, c'est vraiment aberrant !!!

Bon magasin bon prix et beaucoup de choix personnel sympathique j'y reviendrai

Pas mal de choix mais il faut se méfier des articles à prix bas et de qualité disons douteuse. Mais en faisant attention on peut trouver son bonheur.

Une surface de vente du bricolage des amateurs aux professionnels. Un comptoir de pièces détachéesest un atout. Le professionnalisme des employés est un plus par contrario de certaines enseignes dont le vendeur lit l'étiquette que vous êtes à même de faire. A frequenter, même pour les yeux en recherche d'un cadeau.

voici le retour d'achat d'une maisa x ray ( 8 mois) 3 carburateur un démarreur La moto n'a que 200 km Je déconseille l'achats de cette moto

Étant débutant dans le domaine de la pêche, j’ai trouver le rayon pêche génial avec un vendeur au top est très compétent, qui a su répondre à mes demande et me conseiller sur les articles à acheter. Je recommande vivement à tout le monde . Cordialement

Ce magasin vaut vraiment le détour même si vous n'êtes pas agriculteur, les prix sont corrects et le choix des produits est... Euh, je ne trouve pas mes mots, il y a de tout en fait... Bien cool

Super rayon pêche, tous ce qu'il faut pour pêcher le carnassier, le vendeur est super agréable et à l'écoute, un vrai régal

Rayon pêche de plus en plus complet avec de très bon conseils de la par du vendeur , du matériel de qualité comment ne pas aimer la pêche , je recommande ce lieu pour l'achat de votre matériel de peche

Parfait y allé de bonne heure pour allé pêcher de bonne heure, le rayon pêche terrible le vendeur aussi, moi qui pêche souvent de très bon conseil et de bon conseil spot de la part du vendeur, ça ce voit il connais bien la pêche ça fait plaisir, en tout cas si vous avez des questions au niveau pêche vous est au bon endroits je recommande 👌

Bonjour je suis allée commander une pièce pour mon tracteur tondeuse. Le vendeur très gentil m a dit environ 1 semaine. N ayant pas de nouvelles j'ai téléphoné 3 fois car cela faisait 15 jours l employé faisait que me dire qu ils étaient en sous effectif et qu il n y avait pas ma pièce alors je me suis déplacé et là on me dit que la pièce n était plus en stock et qu on me commandait une autre pièce. Une heure après on me téléphone pour me dire qu ils en ont trouvé une j y retourne je vois le responsable qui me dit de prendre la pièce l essayer et si cela ne correspond pas d y retourner qu il l a changerait ou me la rembourserai. La pièce n était pas la bonne donc mon gendre y retourne et là le responsable lui dit qu il n y en a pas et de plus il ne voulait pas le rembourser mais lui faire un avoir. La comai c est bien dégradée car je suis toujours allée chez eux mais là c'est abusé de l accueil et du manque de sérieux.

Un rayon pêche complet (silure, truites, carna ....) avec des prix intéressants ! Le vendeur vous conseillera très très bien (sûrement un bon pêcheur).

Venu récemment acheté du matériel de pêche pour faire un cadeau, ne connaissant rien dans le domaine de la pêche agréablement surprise des conseils reçu ( cadeau donc réussi)

Visité récemment un collègue m'a donné l'adresse pour le rayon peche, pas du tout déçu. Je recommande autant pour pecheur amateurs que pour les experts

Super rayon de pêche, il y a tout ce qu'il faut pour les carnaciers, avec un personnel qui si connaît et qui peut vous conseiller sans problème. Je recommande à tous les amateurs de pêche le brico pro de castel il y aura tout ce que vous souhaitez.

Bonne initiative d’avoir fait un rayon peche au tout début pas très complet mais sa dépanné .Le rayon est maintenant très complet depuis le changement de vendeur et qui de plus est de très bon conseil je recommande !!!j’ai aussi gagner une canne à pêche à un concours organisé je vous en remercie .

Je me suis rendu dans ce magasin une première fois dans le but de m'équiper pour aller pêcher. Ce jour là , je cherchais une chaise de pêche. N'ayant pas de vendeur dans le rayon, je vais trouver un autre employé qui pourrait m'aider. Je trouve 2 personnes ( un employé et un homme en costume faisant parti du magasin ) en train de discuter. Je leur expose ma demande et l'homme en costume me dit : allé demander à Miky ( désolé pour l'orthographe) du rayon pêche et repars dans sa discussion ( remarqué ça devait être très important.) Aujourd'hui le 19/06/2023, je reviens dans ce magasin pour trouver une membrane pour ma chasse d'eau. Je me dirige vers le rayon quincaillerie et ne trouvant pas, je demande à 3 employés eux aussi en train de discuter où je pourrais trouver cette membrane. L'un d'eux me répond : euh là bas au rayon tuyau en me faisant un signe de la main. C'est vrai que si l'un des 3 messeux m'avaient accompagné cela aurait été dérangeant. De plus j'ai déranger une discussion des plus importante sachant que l'un d'entre eux avait fini sa journée. Je me rend donc au rayon tuyau et trouve une membrane qui ressemble à celle que je cherche. Ayant un doute je recherche un vendeur afin qu'il les dissipe. Je tombe sur un qui venait de dire qu'il avait fini et qu'il partait. Je décide de tenter ma chance. Je lui explique mes doutes et il me dit : vous êtes sure que c'est celle la ? Non parce que sinon ça n'ira pas c'est sur. Je lui répond que la mienne de souvenir me semble plus petit et il me dit : c'est sur ça n'ira pas. et il s'en va sans m'aider ou m'indiquer un de ses collègues. Par chance je suis allé au comptoir pièce détaché et eux ils ont été super !!!!! Par contre j'ai quelques questions pour monsieur le directeur : - Certains de vos employés agissent comme ça avec moi parce que je suis une femme et qu'une femme ne connait rien en bricolage ? - Est ce que la discussion fait partie intégrante du contrat de travail ou est ce un critère d'embauche ? - Vos employés ont ils une prime pour finir à l'heure ?

Magasin de matériels de bricolage avec un rapport qualité prix excellent 👍👍👍👍

Un personnel à votre service et agréable. Attention, les prix ne sont pas forcément avantageux, comparez bien avant d'acheter. Je me suis fait avoir de 60€ plus cher sur un outillage que Amazon ou LM

Je trouve improbable d'acheter une bétonnière à 349€ de marque PROFARM, avec un mode d'emploi traduit du chinois. Il est donc incompréhensible, vous vous retrouvez avec des termes comme sortilège, et des citations qui ressemblent à de la philosophie mais rien qui aide au montage. Résultat, 2h30 de montage pour des gens un peu aguerris!!! Les vendeurs savent très bien que le montage est incompréhensible, vu que la COMAI propose ce service à plus de 50€!!!! Très professionnels!!!! ( et bien sûr c'est ironique )

Si le magasin est bien achalandé le comptoir des pièces détachées occasionne de longues attentes. Je suis venu pour commander des lames de tondeuses Arrivé mon tour le vendeur dit ne pas connaître les pièces et me demande de refaire la queue pour être servi par son collègue...... J ai refusé et j ai trouvé les pièces sur internet... Bien sur l ensemble du magasin est agréable et complet....je me sers au libre service....

Magasin bien achalandé, on y trouve des produits qui ne sont pas vendu dans les gsb courante. Les prix sont corrects, j'ai acheté un échafaudage, je n'ai pas eu à le toucher on me l'a amené et mis dans la voiture sans que j'ai besoin de demander. D'ailleurs on ne m'a pas laissé le choix ce n'était pas une option apparemment 🙂 Pour l'instant après plusieurs achat, je suis satisfait.cette semaine achat de nettoyant frein moteur et wd40 grande contenance a prix imbattable.

Aucune fiche technique descriptive, 15 mns environs pour avoir un vendeur, très mal renseigné, mauvais conseils, pas du tout professionnel, articles chers en comparant avec d'autres boutiques et enfin le SAV pas compétent.

Vraiment bon magasin, mais le nec plus ultra est lorsque l'on tombe sur le jeune vendeur C., toujours disponible et à l'écoute. Je ne mets que l'initiale de peur que l'on ne mette pas mon message (avec ses histoires de modération), alors même que c'est bien lui qui m'a fidélisé à la boutique !

Alors par ou commencer ? Pendant le premier confinement nous n'avons pas pu ramener du plâtre dans les délais et donc n'ont pas accepter de le reprendre donc pas de remboursement. Il y a trois semaines j'ai acheter 3 sert joint deux étaient casser je les ramène il devez me contacter quelques jours plus tard après les avoir commander car plus en rayon. J'ai attendu 3 semaines avant d'y retourner de moi même pour trouver mon dû en rayon, et la mauvaise foi, fait passé l'Erreur sur le dos de son collègue abs bien évidemment. Aucune escuse et me prend de haut. Bref fuyez ce magasin.

Dommage client depuis des années toujours satisfait de l'accueil et des conseils des salariés. Refus de rembourser un produit panne au déballage, échangé pour constater la même panne au déballage. Nouvel échange d'un produit prit sur une palette même problème. Le directeur a dû démonter le produit puis le remonter pour qu'il puisse fonctionner. Cerise sur le gâteau le patron (pas le directeur) de cette entreprise refuse de porter son masque parce que dans son bureau il fait ce qu'il veut. Bravo!

Ayant eu des problèmes avec ma pompe immergée, j'ai été très très bien conseillé par le chef d'atelier pour un tout autre système avec un ballon de 100 litres munis d'un pressiostat avec une pompe de 4,5 m3. Un vrai service qu'on ne trouve presque plus ! Merciiii

Manque de professionnalisme, 3 mauvaises expérience en 1 an 1/2. Pour une tondeuse demande de renseignement, le vendeur n'a pas la réponse il nous indique qu'il va demander pas revu, tondeuse achetée ailleurs ! Pour une remorque je demande le prix des ridelles après avoir feuilleté une doc me demande mes coordonnés doit me rappeler pour m'indiquer le prix jamais rappelé remorque achetée ailleurs ! Pour du câble le vendeur commence la mesure, appelé au téléphone s'absente plus revu obligé de me rendre à la caisse pour le faire appelé il m'avait oublié . Je me permet ces remarques car comme ancien commerçant je sais les conséquences sur la clientèle de tel comportement.

Bonjour à tous , Nous sommes le 9 août 2020 et toujours pas de réponse du propriétaire. Si vs acheté un article dans ce magasin , je vs conseille de prendre en photo l'article avec le prix. Et au mieux d'éviter d'y faire un achat A ce jour du 6 Août 2020 à Comai Castelsarasin j'ai acheté 2 bidons d'huile moteur ( un pour mélange 2 temps et un autre pour moteur 4 temps à 8 , 50 euros ttc et en caisse je paie par carte 18 , 70 euros . ) Ticket du 06/08/20 A 10:41:11 Dites moi ou est l'erreur ?? Erreur d'affichage ou simple arnaque. Juste pour vous dire que suite à l'achat d'un atomiseur 14 L 2T GTL ce jour 13 juillet au magasin comai je n'ai pût avoir cet article qu' après la mise en service de celui ci. Arrivé chez moi j'ai voulu voir et m'en servir , moteur parfait mais l'eau passait a travers. Alors je l'ai ramené au magasin sav Puis il prend mes coordonnées pour me rappeler une fois vu , 8 jours après pas de nouvelles et alors j'y passe demi heure après on me passe cet atomiseur et en caisse la priorité c'était la garantie d'un article non conforme à la ...

Magasin bien aménagé se qui est appréciable le personnel compétant et disponible aux clients un service S. A. V. bien pratique pour venir chez le client prendre du matériel pour révision et le ramener sans oublié les deux aimables caissière et leurs sourire qui sont à ce jour confiné dans leur bocal... Faute au virus.

Assez grand choix à prix corrects. Les vendeurs sont aimables et disponibles et font tout pour répondre à vos demandes. Magasin refait et agréable.

Magasin bien achalandé et personnel très compétant et serviable allant même jusqu'à réaliser un petit bricolage pour vous ( confectionner un prolongateur un peu particulier par exemple). maintenant en pleine transformation, mais pas fermé. la vente continue pendant les travaux.

Magasin bien ordonné dans lequel on trouve beaucoup de choses à des prix raisonnables. C'est un vrai plaisir que de parcourir les rayons de ce magasin ! Le personnel y est sympathique et de bon conseil.