Bricomarché Aubenas Magasin de bricolage

Marina est une professionnelle très à l ecoute de nos besoins. Patiente Prenant du temps pour bien nous conseiller Merci monsieur le directeur de nous permettre d avoir une personne comme marina

Un magasin extrêmement pratique avec un grand parking. Le personnel est au top niveau du professionnalisme, disponible et à l'écoute, les responsables de rayon seront vous renseigner et vous orienter efficacement. Ils sont compétents !

Magasin très à l’écoute du consommateur pour bénéficier d’un article du prospectus Anniversaire en quantité limitée et en ayant pu le réserver par téléphone le temps de pouvoir venir au magasin l’acheter le lendemain en racontant un problème rencontré à celui d’Ales, une commande passée par internet avec stock disponible à la commande puis annulée par une non disponibilité du produit! Toutes mes félicitations à Ambre de l’accueil et le responsable du rayon d’avoir été à mon écoute cela est du professionnalisme bravo je recommande vivement ce magasin!

Toujours une multitude d idées déco, Acceuil au top et caissières bienveillantes. Merci

Amabilité, accueil agréable, de bons conseils, des prix attractifs et des sourires. Je recommande.

Bon choix. Personnel agréable.

Super et bon accueil et bon personnel

Magasin propre. Personnel agréable

Très bon accueil, personnel très sympathique.

magasin bien amenager ,on trouve rapidement les produit rtecherches ,les vendeurs et les caissieres sont tres sympathiques

Bien plus agréable et pro que certains concurrents à proximité !

Très content du service affutage des chaînes pour tronçonneuses

Je recommande ce magasin parce que l'entrepôt du bricolage devient trop cher Jai économiser 7€ par porte (les mêmes). Les visse a placo et les parpaing sont moins cher 👌

Très bon accueil, passage en caisse personnel souriant, réactif et qui rappel les avantages fidélités pour ne pas passer à côté de bons et autres ce qui est très appréciable.

Personnel souriant, disponible Nous reviendrons

Le bricomarche a beaucoup de produits dont nous avons besoin, et le personnel est serviable

Suite à un souci concernant un article acheté en magasin, nous avons été reçu et aidé à résoudre le problème très rapidement. Un grand merci et à très bientôt

Très bon accueil avec du personnel aimable à l'écoute et compétent

De passage dans votre région pour nos vacances, nous avions besoin de faire un achat malheureusement le produit ne nous as pas convenu. Le retour est en avoir pas de problème, sauf qu’il est utilisable uniquement dans ce magasin (rien n’est noté sur le ticket évidemment, ni dans le magasin) Nous avons donc voulu faire un achat pour notre séjour en camping, un vendeur nous dit désolé j’ai été dévalisé les commandes prennent 3 semaines. Aucune mais aucune solution ne nous a été proposé. Nous avons demandé si nous pouvions passer commande et le faire livrer sur le magasin proche de chez nous impossible Personne ne s´est déplacé pour nous aidez (la caissière aimable, téléphone à ses supérieurs pour demander des infos ) personnes n’est venu C’est comme ça et pas autrement Si j’avais su j’aurais commandé sur Amazon et je n’aurais pas eu de problème pour le retour, je n’aurais pas dépensé d’essence pour venir et n’aurais pas perdu mon temps ! De notre temps il faut faire attention si vous ne voulez pas que tous les magasins ferment les uns après les autres ! Je ne met jamais d’avis négatif mais là malheureusement il faut le dire … Le personnel reste très bien mais les supérieurs on ne sait pas ils ne se sont même pas déplacé !! Avec tout ça, nous sommes resté plus d’une heure dans le magasin à essayer de trouver un truc à acheté dont nous n’avions même pas besoin ! Désolé mais vous restez incompétent en matière de relation commerciale

Très bon accueil magasin bien achalandé

Xavier, ces 5 étoiles vous reviennent. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Vos conseils toujours pertinents savent nous guider dans nos choix ; votre personnalité chaleureuse nous rappelle que les relations humaines sont au cœur de tous échanges. Merci

Suite à pb ponceuse, pauvre vendeur il se discrèdi encore plus à m'appeler et en plus de mettre c'est collègue de travail en avant et en me disant de moi même appeler le fournisseur de l'appareil, que quoi qu'il fasse le magasin n'est pas d'accord avec lui.bon maintenant cela suffit qui m'a vendu ces articles ce ne sont pas c'est supérieur ni c'est collègues de travail, c'est lui même en m'affirment que les articles consommables sont adéquat pour cette ponceuse, à vous-même d'en juger !

Toujours bien accueilli merci et magasin propre avec beaucoup de produits merci

Magasin de bricolage bien agencé, Le personnel manque de sourire mais dans l'ensemble c'est correct. Prix attractifs et bien positionnés.

Pour la première fois, j'ai commandé sur internet et récupéré mon article à l'accueil du magasin, super et très rapide.

Beaucoup de choix Qualité/prix intéressant par rapport à la concurrence On trouve des produits que l on ne trouve pas ailleurs

Patethique ce magasin qui vend des ampoules LED OSRAM garantie 3 ans , mais le magasin n assume pas la garantie et renvoie la balle a OSRAM , le client est pris pour un con ...Brico marche Aubenas ne fait que prendre sa grasse marge beneficiaire...Aucun affichage a ce jour !!!!La responsable vas aujuourd hui afficher la convention que BRICO MARCHÉ a avec LEDVANCE.COM Cela releve du DOL .ATTENTION magasin a fuir des malhonnetes!

Produits variés, vendeurs compétents. Le magasin est vieillissant, un vrai coup de renouveau serait le bien venu

N’achetez SURTOUT PAS VOS AMPOULES là bas. Si elles grillent au cours de la garantie il ne vous la changerons pas Allez plutôt à l’entrepot du bricolage. Le SAV est top et l’équipe agréable et souriante !

Très bon accueil, des vendeurs à l'écoute, souriants. Dommage que des articles fonctionnels ne soient pas ce qui me fait faire plus de deux heures de route vers d'autres magasins, tel que Leroy Merlin, Castorama, Bricorama. Même chose que son concurrent sur AUBENAS : Entrepôt du Bricolage.

Habitant a 30 minutes du magasin , je reçoit un prospectus avec une promotion sur une tondeuse ... je fais donc mes 30 minutes de route me rend au rayon et la le responsable me dit ah non on en a pas reçu du tout .... d'accord et sinon comment on fait ? Zéro !

J'adore ce magasin. Facile d' accès, parking juste devant. Sans être trop grand, il y a tout. Le personnel toujours sympathique. Les prix sont raisonnables.

Je suis assez étonné des mauvais commentaires, mon expérience régulière chez eux est à l'opposé. Après avoir aménagé avec pas mal de travaux cela fait 3 ans que j'y viens sans la moindre hésitation, bien au contraire. Il faut tenir compte du fait que c'est un magasin qui vise plus une clientèle grand public que professionnelle. Le personnel est globalement extrêmement accueillant et serviable même s'il y a des exceptions comme partout. C'est une petite surface donc il ne faut pas s'attendre aux rayons d'un Leroy Merlin ni se plaindre de ne pas tout trouver. D'ailleurs certains rayons sont mieux fournis qu'au grand Entrepôt du Bricolage tout proche, en particulier la visserie et en partie la quincaillerie. Il y a tout en plomberie, beaucoup en luminaire, tous les types d'ampoules, colles, enduits, produits chimiques, etc. Le professionnalisme du conseil en outils de jardinage motorisés (taille, tronçonneuses, entretien, etc.) est remarquable. Quand aux retours, ils font des avoirs comme partout, il n'y a aucune obligation légale de rembourser sur place même si des concurrents le font. Au fil des années j'ai fait de multiples retours sans le moindre problème, de mauvais achats ou choses défectueuses. Il faut bien sûr veiller à garder les tickets de caisse et s'informer des délais de reprise, c'est de la responsabilité de chacun. Et comme partout quand on fait le choix un produit en promotion à un prix ridicule par rapport à son équivalent de grande marque il faut s'attendre à ce qu'il soit de moindre qualité et ne pas en blâmer la boutique. Ajoutons qu'il y a toujours de la place sur le parking, que l'emplacement est idéal, qu'on ne se fait pas jeter dehors si l'on dépasse un peu l'heure de fermeture à midi... Bref un peu de bon sens et un minimum de courtoisie envers le personnel permet de très bien apprécier cet excellent magasin.

Certainement le pire magasin de bricolage que j’ai vu. Le responsable du magasin est imbuvable et incompétent à souhait, les employés ne comprennent pas grand chose pour la plupart car cela tourne à vitesse grand v, ce ne sont jamais les mêmes étant donné le travail médiocre du « responsable » j’ai appelé pour un produit défectueux et le « responsable » qui n’a d’ailleurs pas voulu me donner son nom n’était même pas au courant de la garantie légale de conformité écris noir sur blanc sur tous les tickets de caisses et il n’est même pas au courant que « bricomarché » est une franchise et qu’il doit se conformer à la manière de fonctionner de la franchise, monsieur se prend pour un pdg de grand groupe ahah, ça en dit long sur tout le reste ! Organisation tres mauvaises, le magasin est tres souvent désert et lorsque vous voulez demander une info et bien vous serez plus vite et mieux renseigner par vous même et si vous avez des réductions à faire appliquer en caisse faite bien le calcul avant car vous risquez d’être surpris 😂👋🏻👋🏻👋🏻

On trouve (presque toujours) ce qu'on recherche en ce qui concerne le bricolage à Bricomarché Aubenas. Pas toujours très facile de mettre la main sur un vendeur mais quand on y arrive, ils sont de bon conseil. Les vendeuses sont toujours charmantes. Par contre, la jardinerie n'est pas au top..

Attention au prix j'ai pris un tube de colle et 60 cts d'écart entre le prix affiché et le prix en caisse et cerise sur le gâteau j'appelle un vendeur a la borne et au bout de 10 minutes d'attente personne ne vient d'autre passe mais je doit être transparent pourtant 1'85 et 97 kg a bonne entendeur salut

J'ai acheté un évier blanc qui s'est taché dès les 1ères vaisselles. Je n'ai jamais utilisé de produits abrasifs. Bricomarche a refusé de le reprendre alors que manifestement il avait un problème de revêtement. 1 an après il est marron gris juste bon à être changé tellement il fait sale ! Préférez l'entrepot du bricolage !

Très déçu, pot de peinture de marque 3V3 couleur chêne naturel affiché en promo jusqu'au aujourd'hui inclus à environ 49€ car couleur non précisée sur l'affiche promotionnelle et passé en caisse à 61€!! Après discussion avec la vendeuse, aucune solution proposée à part de m'être fais avoir !!! Publicité mensongère !! Magasin à éviter car non sérieux !!!!!!

Partagé entre incompétence et malhonnêteté. Il y a deux jours, j'envoie ma compagne aller me chercher un disque pour disqueuse pour décaper le bois, avec un modèle. Elle se renseigne auprès d'un vendeur qui lui indique un produit, qui en fait n'a rien a voir avec ce dont j'avais besoin. Du coup retour au magasin, perte de temps, impossible de se faire rembourser, il me font un avoir, mon argent est pris en otage. Ce n'est pas la première fois que je suis déçu de ce magasin, je ne recommande pas. A éviter.

J ai clairement compris pourquoi il n y a jamais beaucoup de clients dans ce magasin Aujourd'hui je suis allé chercher du ciment les vendeurs vous fuit pour éviter de vous renseigner je fini par trouver un vendeur je demande 20 sacs de ciment de 35 kg à 6e90le vendeur m envoi a la caisse le ciment fini en partie par arriver mais en 25kg je dis au vendeur que ce n est pas ce que j ai demandé la je me fais insulter je demande à être remboursé n étant pas la pour me faire insulter!le responsable du moment autorisé le remboursement en rajoutant a la caissière remboursé il payeront plus cher ailleurs messieurs changé de métier !

Politique de retour complètement à revoir ! J’ai voulu retourner 2 articles ce 27/02/23 achetés quelques heures plus tôt… pas de remboursement possible, uniquement un avoir ! « Bah oui, c’est noté sur le bas du ticket de caisse Madame »… sauf que pour avoir un ticket de caisse, il faut déjà avoir payé l’article ! 🤦🏼‍♀️ Aucun pourparler possible, « ce sont les ordres de la direction »… aucun droit à l’erreur… et après cette même direction s’étonnera que les clients privilégient les achats en ligne… là où les remboursements sont systématiques ! Et sans vouloir surfer sur le net, il suffit de traverser la zone commercial pour trouver une autre grande enseigne de bricolage qui a à cœur la satisfaction des ses clients.

Magasin bien situé, avec parking facile d accès. Un rayon jardin intéressant, tout comme le rayon luminaires. On y trouve beaucoup de choses, de la déco à l outillage et de bonne qualité. En plus achat en ligne possible de certains produits avec récupérateur en magasin. Personnel sympathique.

Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme de la part de la conseillère. Elle a pris le temps pour expliquer et au besoin elle a même contacté le fournisseur. Très satisfait pour ma première visite. Je conseille. Au sujet de l'achat, il n'y a plus qu'à tester.

On y trouve de tout à des prix corrects, les employés sont serviables et aimables, 2 étoiles en moins pour l'attente à la découpe bois (plus de 15mn) malgré les appels sur haut parleur et un coup de fil d'une employée à la personne concernée qui visiblement n'était pas pressé de venir c'est un collègue à lui qui a eu pitié de nous et qui nous a servi...

Mauvaise expérience. Je cherchais un barbecue. Et outre le fait qu'il s étaient hors de prix pour des barbecues basiques, le seul intéressant (genre weber, mais sans l'être) était exposé. On me propose a peine 10% de remise. J'ai été voir ailleurs ou j'ai eu mieux, emballé et moins cher

C'était très bien avant, mais aujourd'hui il faut chercher longtemps avant d'avoir un renseignement ou conseil. J'ai voulu changer une bobine de rotofil , ils n'avaient pas, j'ai voulu du coup acheter un autre rotofil, je n'ai jamais pu avoir quelqu'un pour conseil, je suis parti chez garden center ou j'ai acheter facilement un rotofil.

J'ai de nouveau utilisé le service Motoculture qui m'a donné encore pleine satisfaction; Je remercie Jean-Michel pour ses conseils avisés lors d'achats de matériels et ses réponses judicieuses et rapides lors de réparations ou d'entretiens. Cette pertinence au sein du rayon Motoculture m'a amené à étendre ma zone d'achats sur l'ensemble du magasin et devenir un client fidèle. Cependant, il y a une défaillance dans la continuité de service dans ce rayon lors d'absences de Jean-Michel qui m'amène à toujours téléphoner pour programmer ma venue. Cette situation anormale est d'autant plus inquiétante qu'il ne semble pas il y avoir de relais envisagé au départ, je suppose prochain, de cet agent référent.

Je suis du même avis que le Mr venu en juillet,rayon débroussailleuse,je suis passé après le confinement pour remplacer la bobine de mon rotofil, le responsable rayon était trop occupé pour regarder sur son ordinateur, m a dit de rappeler, ce que je ai fait trois jours de suite,personne ne m a rappelé.ce matin 9h ouverture, personne de le magasin, on me dit que le responsable rayon indisponible !!! De revenir...un employé n a même pas essayé de savoir ce que je voulais.vous êtes des in compétents!!je ne mettrais plus les pieds de votre magasin et vous allez avoir une sacré pub.

Bonjour, Je ne vais pas critiquer tout le magasin mais le service motoculture service médiocre achat d’une debroussailleuse et Tronçonneuse il y a moins d un an la première tombe en panne le vendeur me dit de l emmener que la panne est prise en garantie chose que j ai faite je laisse mes coordonnées au bout d une semaine toujours pas d appel donc je passe au magasin personne ne peut me renseigner on reprend mes coordonnées je retéléphone au bout d une semaine toujours rien et ce matin je suis retourné au magasin récupérer ma debroussailleuse toujours en panne. Service et conseil médiocre et le vendeur se permet de critiquer vos concurrents qui pour le coup eux me l’on réparé de plus je suis en pleine construction vous ne verrez plus un centime de ma part chez vous. Je vais faire intervenir 30 millions de consommateurs pour vous faire un peu de pub

Venu il y à quelque jours et par où commencer ?... J'avais pour but d'acheter des meubles, cependant ? Je suis tomber sur un vendeur qui visiblement n'était pas très disposer a être aimable et à me renseigner... Bref a cela ? N'étant pas venu depuis longtemps ? Je pensais venir et trouver des prix intéressant ! J'ai trouver à la place des prix exorbitant. J'ai trouver mon bonheur ailleurs et sincèrement je ne pense pas y revenir avant très longtemps. J'ai mis deux étoiles mais je me dit que je devrait en mettre seulement une voir aucune. Mais bon ? Restons correct et constructif...