Bricomarché Branges Magasin de bricolage

Un vrai plaisir de se rendre dans ce magasin ! Nous y sommes aller a trois reprises lors de notre aménagement et nous avons été super bien accueilli. J'apprécie la disponibilité et l'amabilité des vendeurs. Les produits sont de qualités sur les bons conseils de vente. Merci et surtout ne changé rien !

Très bien achalandé mais cher.

Je vais dans ce Bricomarché depuis 2 ans car c’est un des seuls magasins de bricolage dans le coin. A CHAQUE fois que j’en sors je suis énervé. Rien ne va. J’aurai voulu mettre 0 étoile. -> prix exorbitants comparés aux autres Brico marchés et autres enseignes -> aucun avantage même avec la carte, qui d’ailleurs ne sert à rien. Ce jour, ma femme passe à bricomarche et souhaite utiliser la carte, mais comme elle est à mon nom cela lui est refusé (nous avons pourtant le même nom…) -> conseils des vendeurs inexistants à part le rayon plomberie où subsiste un vendeur top et de bons conseils. Souvent 1 vendeuse pour plusieurs rayons, qui se cache toujours derrière l’excuse « c’est pas mon rayon » -> personnel mal aimable, caissières notamment. On a toujours l’impression de les déranger. -> pas de stock, jamais rien en rayon. Même les jours avec offres promo les rayons sont vides! -> chaque Brico est indépendant, c’est nul. Les produits achetés dans un autre brico ne peuvent être rendus a louhans. Obligé donc de faire de la route pour rendre 1 clou qui plus est avec un délai très juste! A comparer avec d’autres grandes enseignes comme LM pour ne pas les citer il y a encore beaucoup de boulot…! On est encore très loin des « 1 an pour rendre » ou encore des « nombreux avantages de la carte fidélité » A ce jour je préfère rouler 30min de plus et aller ailleurs dépenser mon argent.

Service après vente laisse à désirez, dommage

Bricomarché super toujours plein de choses disponibles, je recommande

C'est très fouillis là dedans...et s'il vous plaît ce serait sympa et judicieux d'indiquer de quelque façon que ce soit LA SORTIE !!

Magasin de bricolage bien achalandé, à côté de chez nous, c'est parfait

Je suis un client régulier, et à chaque fois que je demande un renseignement ou un conseil je me fais la réflexion que le personnel est très dévoués et très agréable !!

Magasin extrêmement cher pour la qualité proposée. Autant faire 20/30 min de route en plus et aller à Montmorot ou même à chalon sur saone

Deux chefs qui abusent par leur prix exagéré la clientèle. Un magasin à éviter.

magasin de bricolage ( au cas ou le nom n evoque rien lol ) a 2 km du centres de louhans.. personnel agreable et serviable.. la bonne humeur est de mise à chacun de mes passages.. parking moyen en taille mais suffisant..

C'est quoi ce Bricomarché bien plus chère que ceux de St Amour et Montmorot pour les mêmes produit et un personnel incompétent sauf une caissière et les conseillers sanitaire et matériaux mais sav motoculture par exemple il faut ce les farcir les gars mais nul a fuir en courant

Bien pratique et on y trouve (presque) de tout. Attention aux objets fragiles car il y a souvent de la casse (2 tubes néon cassés et une table de tapisserie cabossée échangée contre une qui a un petit coup mais ça passe ). Bien vérifier le contenu tout de suite après déballage .Un outil à découper le parquet qui ne le découpe pas mais le broie , dommage . Heureusement , car nous avons effectué de nombreux achats , que ça ne représente qu'un petit pourcentage de nos achats .

Je suis fréquemment à la recherche de produits, ou d'outillage, pour mon atelier et à part à quelques rares exceptions, j'ai toujours trouver de quoi satisfaire mes demandes.

J’ai eu besoin d’un renseignement pour la salle d’eau et le vendeur de ce soir était exceptionnel. Il a été super agréable et vraiment il m’a très bien conseillée, simplement. Très professionnel. Merci beaucoup. Je reviendrai dans ce magasin de bricolage dès que j’aurai besoin. Bonne journée.

Achat d une tronçonneuse qui s avertit défectueuse. Prise en charge par le SAV qui m annonce une réponse de la part de fabricant sous deux jours ouvrés. De retour 5 jours plus tard, je retrouve la machine au sol ... ignorée. Réponse : on a pas que ça à faire ! Je fais remarquer que ce n'est jamais bon de mentir et que c'est le meilleur moyen de perdre des clients. Réponse : C est partout pareil. Ce n'est pas parce que la France est devenue bordélique qu il faut en rajouter! Réponse : Revenez dans 3 semaines. Je demande simplement une adresse postale pour vous rendre ma carte de fidélité, ainsi qu une copie de ma pile de factures.... vous pourrez ainsi enlever la somme de vos prévisions de vente 2025. Tout à une fin. En ce qui vous concerne, pour vous, c'est maintenant. Avec tout mon respect et sans bienveillance. Suite des commentaires... Un mois plus tard (le 24 septembre) je reçois un coup te fil du sav me disant que ma magnifique machine marche maintenant mais... Sans même prendre un anti depresseur je file au magasin... Je ne signe pas le bon de retour garantie tant que l on ne me démarre pas la machine. (Confiant? Non!) Vous l aurez deviné, le sav aurait changé la pompe à huile (neuve et en bon état de marche) et a reposé la chaîne à l envers. Que-faire? Cachets ? Infusions? Médecine douce? Entrer dans une secte de jardiniers apocalyptiques? Rendez-vous dans 1 mois pour la suite de nos aventures...

Ça dépanne...rayon bois réduit à sa plus simple expression... obligé de courir à Montmorot pour le reste de mes achats

Moi même en apprentissage dans le commerce, je ne suis pas aussi respectueux avec mes clients. J'achète un produits et la caissière à été très désagréable et sur un ton sec, car j'ai retiré ma carte trop vite. Il faut savoir que pour qu'un client reviennent il faut d'abord que le personnel soit accueillant et chaleureux !!

Parce que l'on ne peut pas mettre 0 étoile... Nous sommes de très bons clients et avons été très surpris de la réaction de la directrice quand nous faisons constater à la caissière le mauvais prix affiché concernant une alarme de fumée. La Directrice nous informe : nos clients doivent regarder les codes-barres afin de voir s'il y a une erreur de prix. La loi informe que les produits doivent être vendus au prix afficher. A la rigueur venant d'un employé ok mais là la directrice qui ne connaît pas les lois?.....

Un SAV tondeuse... catastrophique, sans compter la politesse de ce petit Monsieur qui complète parfaitement le niveau déplorable de ce magasin à fuir!! Je relève tout de même l'extrême sympathie des dames à la caisse.

Bonjour , Nous avons été livrés des materiaux de constructions en temps et en heure. Le livreur a été charmant et détendu, il nous à déposer les matériaux au plus près du chantier et tout cela dans la joie et la bonne humeur , Merci à lui

Nous avons été renseigné par un membre du personnel au prénom de Geoffray personne très sympathique et qui conseille très bien, très à l'écoute auprès de ça clientèle. Un grand bravo très rare de nos jours .

Je tiens à remercier John pour sa qualité de service et la rapidité d'exécution des commandes demandées. C'est la deuxième fois que je demande une pièce spécifique d'un aspirateur à cendres, il sait garantir la satisfaction du client par son sérieux et son implication.

Caissière avec bonnet et lunette qui se permet de dire à un client qu il a mis des objets dans sa poche alors que tout déposé sur son comptoir et qu elle oubliée de facture même pas un mot d excuse témoin à l appuie mon mari et fils sont venu jeudi acheté 4 piquets cloture et tendeurs elle voit pas les tendeurs et dis à mon mari qu il les avait dans sa poche soit elle change de lunettes ou de métier une honte nous ne sommes pas des voleurs sachez le sommes clients chez vous mais alors la c est le sumome

Le personnel n'est pas très motivé c est vrai qu'il était 9h15 mais bon sont là pour renseigner et vendre..

Je recommande ce magasin qui est accueillant, agréable, et bien approvisionné ! Bon rapport qualité/ prix …

Ce Brico marché est mon magasin de référence pour tout ce qui concerne le matériel et les produits de bricolage. Je trouve toujours un accueil chaleureux et courtois, même si parfois les vendeurs ne sont pas très experts dans certains domaines techniques. Je comprends que le bricolage est une activité qui demande beaucoup de connaissances et de compétences. Le personnel fait preuve de gentillesse et de disponibilité.

Magasin assez bien achalandé mais dommage qu il n y ait que très peu d personnel pour avoir des renseignements Il faut attendre un bon moment avant que la personne qui gère plusieurs rayons a la fois n ai la possibilité de se libérer

J'ai fait des achats hier dans votre magasin., une petite vendeuse très sympathique et professionnelle à l'écoute des clients et une caissière très commercante et agréable, elles me reconnaîtront j'ai acheté des rideaux et un plafonnier. Très bonne équipe,

Nul acheté une tondeuse en juillet parti en vacances revenu le7sept servi 3fois en panne attends depuis la réparation ne fait ni prêt ni remboursement obligé d emprunter au voisin et tjrs pas ma tondeuse à ce jour 2mois après cla réponse c est nous ne faisons pas les réparations de nos appareil on les envoie acheter la prochaine fois chez u' marchand de matériel agricole incroyable mais vrai

Dernièrement, je suis venu acheter une tronçonneuse, elageuse électrique. J'ai demandé quelques conseils et renseignements. Une personne vient à moi.Celle-ci ouvre le carton pour lire la notice pour me proposer une deuxième chaîne. Me donne celle ci, mais de vue, ne ressemble pas au produit d'origine. Je n'ai pas acheté. Je récupère donc mon achat. Le vendeur remet les affaires à l'intérieur du carton tel quel Sans remettre un scotch afin de refermer et facilité le transport. Peu professionnelle, aimable et le sentiment de l'avoir déranger.

Très bon magasin de bricolage de taille moyenne, le personnel est agréable, disponible et compétent. Les produits sont bien organisés et on trouve à peu près tout en terme de bricolage ou jardinage. Les prix peut être un peu plus cher que la moyenne.

50% du personnel aimable et accueillant. C'est mieux que 0 mais dans un commerce, on s'attend à100%... matériel acheté cassé. Quand je veux les contacter via leur site, ma demande est bloquée car soupçon de virus (je mettais une pj comme on en a la possibilité). Bref, je suis déçue. Pour une tonnelle à 189 euros tout de même. Ce n'est pas rien!

Très bon acceuil dans le magasin ... Avant il fallait courir après les vendeurs mais maintenant ils viennent quand on ne bricole pas c est très appréciable...

Venus ce matin avec ma conjointe, pour un problème de raccord de gaz pour notre camping-car. Le vendeur s'est rendu de lui-même vers nous pour nous aider, a entendu notre problème et à pris le temps de nous conseiller. Il n'avait pas le tuyau en question, cependant, il nous a apporté des solutions pour la suite des recherches. Nous apprécions ces personnes qui dépassent le cadre simple du on fera pas ça ou ça et qui savent apporter une porte de secours à nos questionnements. Sinon dans l'ensemble, le personnel nous a tous salué quand nous les avons croisé. Rien que pour ça, je recommande ce magasin ! 🙏

De temps en temps il manque des produits mais bon on comprend les problèmes d'approvisionnement. Donc 6 étoiles quand même,. Services nickels que ce soit au bâti, au bois ou en rayon, on a les renseignements voulus, les employés sont polis et souriants. C'est top! On a plaisir à y revenir certain d d'être bien reçu.

Très mécontente du service sav, mr très je m en fou, me demande 30 € pour un devis alors que élagueuse est sous garantie 2 ans, et Mr m.informe que si c est le carburateur et autres pièces ceux ci sont garantie 90 jrs. J ai pris une photo de l étiquette de l élagueuse en magasin rien ne figure sur l étiquette de vente. Pour informations elle n a fonctionner 1 heure. Marque CSP2525 payer 105. Je fais une réclamation au service consommateur des moustiquaires et ufc que choisir afin de régler ce litige et que d autres personnes puisses en prendre connaissance et ne ce face pas avoir.

Magasin de bricolage plus petit que celui de lons mais dépanne bien . Les caissières sont super sympa ... Par contre si vous voulez un avis sur de la peinture ou un conseil ne pas demander la bas 😔elle a l' air complètement perdu j'ai du aller a un magasin de peinture a côté . Dommage elle a perdu une vente ...

J'ai réservé un poêle à bois à 1049€. Je fais 84km pour aller le chercher. Reçu par un personnel que nous avons l'impression de déranger, nous devons négocier pour pouvoir voir le poêle avant de le payer. ( Jean Michel en réserve était le seul employé très agréable et serviable). Satisfaits nous voulons le payer. Et là on nous annonce que le prix a augmenté de 125€. Ce qui fait 1174€. C'est purement illégal ! Nous sommes repartis sans rien... Nous ne retournerons jamais dans cette chaîne de magasins... À éviter absolument

Mal Conseillé par un vendeur sur les sacs aspirateur Kärcher, je décide d'en prendre 2 modèle différents, mais à mon retour à la maison, je me rend compte que ce ne sont pas les bons. Je retourne en magasin et là, la patronne, elle-même me dit qu'elle ne peux me me les rembourser mais me faire juste un avoir. Alors déçu j'ai été voir ailleurs et surtout n'oubliez pas que vous pouvez trouver plein de matériel ou matériaux dans les boutiques comme Gedimat,Plattard, Point P

Dans les rayons, les conseillers sont supers. Le livreur est super ! La responsable de caisse vous donne juste envie de ne pas revenir. Elle n'est pas du tout commerçante et a perdu le sourire il y a bien trop longtemps.

j ai acheté une outil multi thermique le 27/05/2022 . J'ai demandé au vendeur de venir pour une explication . Suite à notre échange j'ai décidé de l acheter et comme le carton me semblait avoir été ouvert j'ai demandé au vendeur si tout était complet , confirmation ( on ne pose pas une question pareille ) Comme cet outil était pour un ami qui habite prés de la suisse la, semaine suivante je suis allé lui livré; surprise il n'y avait pas le moteur . De retour au brico je fais constater au vendeur qui ne me parait pas surpris et il me remballe le tout . Je lui demande si le magasin fais un geste commercial (selon le responsable Christophe )cela n'est pas dans les CG du magasin ) Je demande de voir le directeur on me réponds avec sourire moqueur que le lundi il n'est jamais présent ; Je rentre chez moi et je décide de controler si vraiment rien ne manque Surprise il manque le renvoie d'angle pour mettre le fil Je téléphone le vendeur sans gene me répond que la piece est resté a coté que je pouvais venir la récupérer ; Je constate que rien ne change dans l'esprit du respect du client pauvre France

Depuis peu habitante de Branges moins d'une année , ce Bricomarché est un vrai régal pour moi ! Choix de produits , vendeurs et vendeuses vraiment qualifiés (es), découpe du bois , trop gentil les 'hommes', ,à la partie 'jardin' , le jeune monsieur adorable, et les caissières toutes vraiment sympathiques et d'une extrême gentillesse ! Je recommande sans parti pris !

Super magasin! J'y trouve tout ce dont j'ai besoin pour l'aménagement et l'entretien de mon jardin, ma piscine, ma maison, ... De plus les vendeurs y sont extrêmement aimable, serviable, efficace et connaissaient très bien leurs domaines respectifs. Si vous êtes amené à aller au rayon du matériel de jardin je vous recommande fortement de demande Simon qui saura vous aider et le fera avec le sourire! Je ne pourrais recommander plus un magasin.

Personnel sympathique, par contre incompréhensible le fait de devoir faire un aller/retour à la caisse pour payer un bout de planche à 1.43€ … premier magasin que je vois fonctionner comme ça, mon père ayant du mal à marcher c’est cool pour lui quand je suis pas là merci aux intelligents qui ont pondus ce process Bravo continuez les gars, je reste à votre disposition pour en parler sauf si pour vous la rentabilité est plus significative que la logique et le service client.

Acheter un poêle à pétrole j'ai demander si les piles était inclus.(ce qui n'était pas le cas ) du coup encore une nuit 3 degrés.le lendemain matin j'y retourne je montre le produit j'ai acheter est me vend les piles environ 11h30 (certain de lui que c'est les bonnes j'ai poser la question ) deviner ou je dois retourner à 14 heures une 3 ème fois au magasin car pas les bonnes piles est quand tu demande un responsable ben il te répond que c'est lui ( est c'est lui qui ma donner les pile) est que c'est pas la peine de lever le ton (manquerai plus que sa qu'il faudrait revenir avec le sourire ) quand au hôtesse de caisse toujours sympathique est certain sont plus compétente que certain vendeurs.

Bonjour, Service négligé, livraison faite avec une semaine de retard, des appels restés sans retours (il devait me rappeler... 3 fois!! ). Finalement livraison faite une semaine et demi après et pour cadeau, je me retrouve avec des cafards !!! Maintenant à moi de devoir payer pour tout traiter... Merci à leur professionnalisme !

On y trouve globalement à peu près tout, pratique quand on a besoin d'un outil ou d'un produit en urgence. Petit conseil pour ceux qui veulent rénover leurs murets ou enduit : n'achetez pas les produits spéciaux, ils vendent de l'extrait de javel à 9.6% pour 15€ les 20 litres duquel vous pourrez avoir au moins 60 litres de produits une fois dilué. Beaucoup moins cher que les produits spéciaux mais terriblement efficace !

Brico sympa, mais attendre 20 minutes pour 1 mètre de chaîne... Faut quand même pas abuser. Il n'y avait pas grand monde à cette heure ci, je suis parti en laissant mon panier à 150 eu n'importe où. Du coup personne ne sait excuser car le personnel m'a bien entendu, et surtout merci espace émeraude pour la rapidité de mes achats et pour moins cher. 👌

Quand tu prend en rayon un luminaire affiché à 19.90 €, que tu arrive en caisse et que déjà la caissière ne regarde absolument pas ces clients, qu'on passe ton article et on t'annonce 59.90 €, on appel la responsable de rayon qui te prend pour une bille en te disant que c'est un client qui la reposer à la mauvaise place, alors qu'il y à deux autres boites du même modèle bien rangé au même endroit, pas une excuse !!! rien que dalle et que cette même responsable de rayon, repose ton article que bien sur tu n'a pas acheté au même endroit et repart dans le magasin, ben je peux vous dire que je suis pas prête de remettre les pieds dans votre magasin