Bricomarché Chinon Magasin de bricolage

Je vais pour acheter deux poissons rouges. Après de l attente le vendeur me signale qu’il ne peut pas vendre des poissons ce ils n’ont plus de sacs plastiques pour le transport depuis quelques temps. Je lui propose de me les mettre dans un seau ou autre chose. Refus. Inadmissible d que l’info ne soit pas affichée au niveau de la vente des poissons.

Que dire... Comme d'habitude, ce n'était pas agréable du tout. Petite visite pour chercher quelques plantes pour le jardin : une horreur pour les yeux. Plantes mal entretenues, pour la plupart complètement brûlées. En même temps, quand il est 17h, en plein soleil, et qu’on arrose abondamment les feuilles, il ne faut pas s’étonner du résultat... Formez vos salariés pour le bien des plantes, ce serait un bon début. Quant aux caissières… Il va vraiment falloir penser à changer de métier ou faire un effort sur l’amabilité. C’est insupportable d’être traité comme un moins que rien en caisse. Bricomarché Chinon, c’est vraiment juste bon pour du dépannage.

Globalement de mauvaises expériences: à chaque fois à la caisse la file d'attente est interminable, le personnel débordé. Ce magasin dysfonctionne selon mes quelques expériences. J'y vais seulement si je n'ai pas d'autre choix.

Plus jamais je n’y met les pieds. Pitoyable. J’ai pris un produit en rayon a 14€ j’arrive a la caisse 23€ je dit non il y a erreur, je vais voir avec la caissière qui me dit oui il y a une erreur d'étiquetage. Je lui demande donc qu’elle me le passe a 14€ puisque c’est de leur faute, et ben non j’ai même eu le droit de me faire engueuler. En plus de ça les caissières se foute de vous et rigole entre elle si elle ne sont pas avachie sur leur caisse avec le téléphone. Faudrais vraiment faire du ménage dans le personnel.

Magasin bien achalandé avec un personnel sympa, compétent et à l'écoute.

Les caissières sont pas très sympa je le déconseille de venir à Bricomarché à Chinon

Vendeur à l écoute de bon conseil et a présenté le fonctionnement du niveau laser. Vendeur très professionnel. Caissière agréable.

Magasin bien agencé et bien achalandé. Des conseils au delà de mes espérances (pose d'un joint de poêle à bois), qui m'ont été très utiles. Un personnel très agréable. Je recommande ce magasin.

Choquée de voir autant de poissons morts ou entrain de se faire manger dans les aquariums de ce magasin… de plus pas très propres. Ca fait se poser des questions sur le bien-être animal.

magasin tres agreable , les vendeurs et caissieres sont tres souriants

Il sont très agréables et gentils rien a redire je leur donne 1000 pour cent

Très mauvais accueil. J'ai effectué un achat conséquent , mais ayant oublié ma carte client, j y suis retourné dans l après midi pour enregistrer l achat , sans excuse, on m'a repondu que cela n était pas possible. J y ai dépensé environ 2000 euros en quelques mois. Je n y mettrai plus les pieds, et je dissuaderai toute personne souhaitant y faire des achats.

Magasin bien tenu. Malheureusement certains employés n'ont pas le sens nécessaire du commerce et de l'importance de la bonne relation avec le client. Certains paraissent harassés, d'autres indifférents ou désinvoltes ; ils ne se rendent pas compte qu'ils n'engagent pas que leur personne mais aussi - et surtout -l'enseigne Bricomarché.

Mes 3 étoiles sont adressées seulement à une petite brune rayon peinture ,qui m’a énormément aidé !! Pour une cabane extérieur pour mes enfants ,et un monsieur rayon scie ,et un jeune côté extérieur … la demoiselle m’a accompagné jusqu’à la fin de mes achats ,le tout agrémenter de conseils judicieux … en revanche pour celui à la découpe ,à l’accueil ou à la caisse ……………wahou , je suis chef d’entreprise ,et croyez moi , si un patron accepte du personnel comme cela ,c’est qu’il n’est guère mieux !!

Magasin très sympa accueil agréable produit pour les lustres un peu cher quand même et pas très original merci

Première et dernière fois que nous mettions les pieds dans ce magasin, hier lundi 16.09.2024. Achat rapide. Nous ne saurons jamais si la caissière a des dents, peut-être qu'elle sourit uniquement au moment de débaucher. Ton autoritaire et directeur. Absence de prix sur l'un des produits, puisqu'elle ne parvient pas à joindre un vendeur, je retourne au secteur jardin rapidement et je reviens avec l'article. Pas de merci bien évidemment. Heureusement qu'elle n'est que caissière, à son attitude on croirait qu'elle détient les codes d'accès au Pentagone. Et voilà qu'elle nous demande si nous avons la carte du magasin : quelle bonne blague ! Bien sûr que non, définitivement non ! Enfin voilà... Accompagné de mon épouse, nous nous retenons tous les deux de lui dire ce qu'on pense. Mais c'est regrettable, car nous rentrons chez nous agacés et frustrés de n'avoir dénoncé ce comportement désagréable. Il est important de rappeler que lorsqu'il manque un prix sur un article, ce n'est pas la faute du client mais celle du personnel. Et lorsque le client fait la démarche de récupérer le prix, il est plus agréable de recevoir un s'il vous plaît et un merci plutôt qu'un regard désabusé. Après avoir quitté ce lieu, nous sommes allés chez un autre commerçant situé à proximité, avec lequel nous avons sympathisé et auquel nous avons confié cet incident. Ce dernier, pas étonné un seul instant, nous a d'emblé confirmé que le personnel féminin de ce magasin était souvent désagréable. Curieux décidément ! Mais cela a confirmé notre ressenti. J'espère que le Directeur de ce Bricomarché lira mon avis et en tiendra compte, car c'est typiquement le genre d'attitude qui nous dissuade de remettre les pieds chez un commerçant. Bonne chance !

Ne faites surtout pas livrer de marchandises au bricomarché Chinon, impossible d’avoir une date de livraison fiable.. ma marchandise devait être livré le 26/08, suite à un mail de confirmation, je me suis rendu en magasin pour le retrait, cependant mon colis a été refusé car le magasin était à priori fermé..depuis on m’envoi de service en service sans savoir me donner de date de livraison. Scandaleux, première et dernière fois !

Je ne recommande pas du tout ce magasin. Quand tu montres à la vendeuse que le prix dans d'autres magasins bricomarché il est proposé à 59.90 euros pour la tondeuse gazon, la gentille caissière qui va voir son directeur et qu'il lui fait part que c'était une promo uniquement sur la vieille aux dames, alors que sur Saumur, c'était à ce prix et sans promo. Alors d'accord c'est un prix conseillé, mais il faut être de mauvaise fois pour répondre cela !!! Un achat à 99.90 euros car c'était urgent alors que d'autres magasin de la même enseigne le propose à 59.90 euros. Bref je ne changerai pas mon commentaire pour le moment !!! Passer votre chemin, et je vous conseille de consulter les prix dans d'autres magasins bricomarché avant tout achat. Et bien entendu même pas de geste de la part du directeur, ça en dit long sur les mots : sens du commerce !

Les bricomarché de Sainte Maure de Touraine ou de Chatellerault sont meilleurs. A Chinon, le personnel n aime pas être dérangé et est avare d'aide ou de conseil. Le mieux c'est de savoir ce que vous voulez et si il n'y a pas cela, on ne vous proposera pas une solution. Ne perdez pas votre temps, les autres vous proposent de passer une commande ou des alternatives. Ça fait 6 ans que j'y passe ponctuellement et franchement je n'arrive plus à trouver une raison d'y aller. C'est une perte de temps.

Une vendeuse du nom de Précila à été d'une aide précieuse. Soucieuse du détail et rempli de connaissances c'est avec bienveillance, patience et compréhension qu'elle m'a apporter son aide dans l'achat d'une première piscine. Tout les conseils pour le démarrage et l'entretien étaient clair et très utiles ! Je suis vraiment contente d'avoir eu l'occasion d'échanger avec elle et que tout ce soit si bien passé. Un grand bonheur merci 1000 fois !

Magasin a fuir , j’achète une debrouissailleuse et 2 jours après , elle tombe en panne et pas moyens de l allumer , je la ramène au magasin et là le vendeur fait tout son possible pour la remettre en route en vain. Aucun soucis avec le vendeur mais suite à ma garantie je dois laisser là machine et la surprise je dois attendre un mois sans autre solution parce que apparement l entreprise de réparation et en vacances pendant 1 mois mais bon c’est pas le problème du client ça ! Arrivé en caisse je demande à la caissière et elle appel le directeur qui ne fait même pas l effort de venir me voir et dit au téléphone à cette caissière c’est comme ça et on fera rien d autres ! Je devais acheter beaucoup de matos pour la rénovation de ma maison ben au final je n’irais plus jamais chez eux et ils perdront 5 à 10 milles euros de ventes pour août et j irais chez un concurrent. Merci bricomarché et surtout grand merci à vous Monsieur le directeur !!!

Je mets un 5/5 à Johnny à la cour des matériaux qui garde le sourire malgré le fait quil soit seul à courir partout. L’attente est du coup longue mais le service est attentionné et avec le sourire!

Pas le choix d'y aller quand on habite dans le coin, mais pour dépanner car très chère et peu de références... Vivement que la concurrence s'installe dans le coin!

Venue déposer un colis Mondial Relay, j'ai du attendre 10 mn que quelqu'un s'occupe de le récupérer, et lorsque la vendeuse est arrivée, même pas une réponse à mon bonjour, ni même un au revoir. J'ai mis une etoile car je ne peux pas mettre moins !!!

Il serait préférable d'arrêter la vente de poissons, passage ce jour, résultat : aquariums plus que sale, poissons peut visible. Les poissons sont stones, à la surface. Une vingtaines de poissons morts. Après avoir informé une caissière peut aimable ça réponse à été la personnes responsable est en repos aujourd'hui. Contentez-vous du bricolage et arrêtez ce massacre !!!

Vous ne savez quoi faire aller chez Bricomarché à Chinon.... 3/4 d'heure à la caisse, j'ai raté mon RDV médical. En effet il y a une promo sur les fleurs arrivée à la caisse pas de promo. La caissière très très mal aimable. Je refuse de payer le prix fort. Elle me parle très méchamment, très fort devant les autres clients. Il a fallu 3/4 d'heure pour qu'enfin un responsable donne son aval pour que tout simplement j'obtienne gain de cause. Je ne demandais rien d'autre que le prix du catalogue. Heureusement la seule personne qui m'a aidé est un jeune du rayon fleurs qui s'est démené. Il est parfait et connaît bien son rayon. Magasin à fuire, il est le seul sur Chinon, pas de concurrence donc les prix sont élevés, le client n'a jamais été sa priorité le tiroir caisse d'abord. A chaque promo attention si vous ne contrôlez pas il y a un gros risque d'arnaque. Et souvent ils n'ont pas le produit en promotion.

Impressionnant ! Je viens retirer un colis et je patiente le temps qu'un caissière arrive. Résultat, le strict minimum : AUCUNE AMABILITÉ, échange très sec. Ce n'est plus de l'ordre de l'impression, JE DÉRANGE VRAIMENT + Faux sourire crispé. Très mauvais accueil. Affligeant... A FUIR !!

Bonjour, Penser a décongeler le frigo la saison de pêche est déjà là ! ;-) Pour la sécurité des clients en cas de feu pensez a enlever les contre plaqués devant l'issus de secours de l'atelier découpe de bois.

Direction improbable qui nassume pas les dégâts occasionnés sur mon véhicule causés par leur personnel. Lors de la charge de matériaux. C'est gratuit ! J'aurais du constater sur place ! Au moment de la charge du gueux ! Sans nom ces enseignes marchands de tapis qui ne veulent pas faire marcher leurs assurances ! Mais heureusement que je peux dénoncer ! Donc c'est sans ★ sinon : (--------- )Bien noté = ZÉRO!

Bricomarché, magasin de bricolage où je vais régulièrement pour faire mes achats d'entreprise. En général je trouve ce dont j'ai besoin mais question amabilité......c'est vraiment une catastrophe. Pas de sourire, un bonjour quand ils ont le temps et quand on arrive en caisse, c'est la totale........on a vraiment l'impression de les déranger. Rien que pour cela j'irai voir la concurrence.

Je vais régulièrement dans ce magasin et étant novice, je demande régulièrement des conseils. Les vendeurs sont toujours à l'écoute et font toujours de leur mieux. Au rayon souris/rats, le vendeur était juste exceptionnel ! J'ai eu affaire à une autre vendeuse au rayon Jardinage/fleurs, pareil, de très bon conseil. Et à l'accueil, les filles sont juste d'une patience incroyable ! Il faut voir comment les clients leur parlent. Pas de bonjour, agressivité… Alors que les filles sont polies, aimable, souriante malgré les clients désagréables, toujours pressés, impolis ! J'ai été témoin de plusieurs scènes aberrantes ! Et vu les commentaires, certaines s'en prennent plein la figure. La brune au lunettes comme ils disent. Alors qu'elle est d'une patience magistrale face à la méchanceté des clients, à leur mauvaise foi, leur égaux… Quel courage ! Chère Mademoiselle, je vous félicite, très sincèrement. N'oubliez pas que les salariés ne sont pas des robots et tout comme vous, ils ont une vie à côté, des besoins, des tracas… des émotions !

Magasin excellent, mais peu complet et vieillot. II faudra penser à utiliser l'espace vide sur la droite pour quelque chose (par exemple : un Bâti Drive) et aussi à changer les logos.

Expérience amusante due au personnel qui ne dit pas bonjour, qui vous fuit autant que possible. La vente de la visserie en vrac vaut le détour. Comme les articles sont mal rangés, cela coince à la caisse, mais ça permet à la caissière de vous traiter de menteur. Pas de concurrence sur Chinon, visiblement on en profite !

Personnel très accueillant. Je viens régulièrement dans ce magasin pour faire mes achats. On trouve facilement es produits. Je suis très satisfaite.

Expérience hallucinante, à deux reprises avec deux personnes différentes je tente de venir acheté un poisson rouge ! Le vendeur est tous simplement désagréable et non commercial, me demande carrément des preuves sur la conformités de l’habitat du possible cela ne le regarde pas ! Cela se transforme en un interrogatoire pour au final refusé l’achat d’un poisson rouge qui ferai plaisir à un enfant ! Me fait une leçon de moral et jugement de valeurs sur le faite que c’est un être humain à sous entendre que je suis inhumaine ! À fuir le directeur devrait peut être s’en soucier pour ma part je vais bien transmettre le message autour de moi ! Bonne pub

Lorsque ce magasin recrute de bon personnel, il ne les garde pas , il y avait une très agréable caissière, toujours joviale et très, agréable par ses sourires , aujourd'hui c'est à nouveau face à des caissières non souriante et peu aimable, c'est bien dommage.

Pas trouvé ce que je cherchais et voulais. Il doit y avoir différentes grandeurs de bacs et Vitrages, parements d'encourager douches, 1 ensemble qui va ensemble...Pour différentes grandeurs, Pas assez de Modèles de douches présentés, et le peu de ceux qui y sont Mal présentés, esquintés, c'est rebutant, repoussant. Les choses abîmées et cassées ne se vendent pas et ne font pas Bonnes impressions, ne font pas vendre, ni donc Acheter. Suis donc répartie sans rien. Les extraits, les concentrés...Pour faire le violet💜+ certains autres, Peintures manque le violet, ect. À ce que j'ai pu voir. Sinon, en Général, Un peu de tout, Bon Magasin. Juste certaines choses à revoir pour présentations et produits. Bonne Année et Santé À Tous.

Déçue de certains vendeurs autant celui que j'ai vu la première fois était a l'écoute gentil et connaissait son travail ce qui m'a donné envie de revenir a heter le mm produit une deuxième fois autant le dernier était hautain et malaimable en me prenant pour une idiote certains vendeurs devraient faire attention ça ne donne pas envie de revenir.

A se demander si les commentaires sont lu... Il faudrait franchement mettre un bon coup de pied au derrière de cette fameuse femme à lunette de l'accueil, car elle à justement rien à faire à l'accueil !! Mal aimable, envoi balader les clients qui viennent chercher les colis trop tôt car non scanner, pas de précision sur le moment de la journée pour revenir.. j'ai que ca à faire...

bonjour Est ce que je peux avoir un vendeur outillage ? La réponse : c'est pourquoi ? Cet article là , on a que l'Expo et vous voilà le carton. Aucun renseignements au client, pas de geste commercial sur un article d'exposition avec un emballage ouvert. Il est préférable de commander sur internet et malheureusement de voir les commerces de proximité se plaindre de mourir par le manque de clients. Mais un client quand on a la chance de le voir passer sa porte il faut aussi parfois prendre 5 minutes pour l'écouter et répondre à ses besoins. Habitué à me servir au Bricomarché de Sainte-Maure j'étais plus coutume un véritable service client et j'ai été très déçu ce jour de celui qui m'a été offert dans votre établissement.

6 semaines pour une planche en bois, qui doit arriver d'une semaine à l'autre sans jamais vraiment être sur. A ce jour tjr rien. Les rayons sont très souvent vide, où même y trouver une bobine de 25m de 3x2,5mm devient difficile.... Pas de remboursement et avoir valable seulement 2 mois.....

J'ai acheté une tondeuse chez bricomarché et lors d'une panne, on m'a demandé 46€ pour sa réparation alors qu'elle était garantie. Sinon le magasin profite d'être le seul magasin de bricolage dans le secteur pour se permettre d'avoir des tarifs un peu plus élevés qu'ailleurs...

Vendeuse au top, jeune fille trouver dans rayon animalerie, m'a gentiment aidée à trouver un chariot et mettre mes poteaux dessus. Par contre en caisse, caissière discutant beaucoup avec client avant, ayant été encaissé et me faisant attendre énormément , comme ci rien à faire, j'ai failli passer à l'autre caisse et lui dire, je passe ailleurs, je voudrais pas vous déranger.,ou vous gênez.

Service de point relais minable Payer une livraison prioritaire pour recevoir un colis urgent le samedi matin Colis arrivé en temps & en heure mais non scanné par l’employée qui refuse de me le délivrer à 10h & dit ne pas avoir le temps de le scanner avant midi ! Se justifie par une charge de travail importante or est toute seule au comptoir, aucun client.

De mieux en mieux, certe les prix sont élevés mais en même temps pas trop de concurrence autour, donc... Du changement en caisse, c'est pas plus mal, en revanche en termes de vendeurs ont loin de ce qui ce fait de mieux... Ne pas prendre pas leurs conseils est le mieux à faire.🤣🤣

Magasin très bien les vendeurs sont très bien et disponibles mais seulement 2 étoiles car finir nos courses avec un passage en caisse par une personne brune avec des lunettes a l'accueil qui est vraiment désagréable pas de sourire et a peine bonjour. Il faut revoir votre métier madame et je suis pas là seule a le penser. Les autres caissières très gentille.

Comment, en 2023 un magasin peut-il encore être fermé entre midi et deux ? (12h et 14h15 en l'occurrence !!!!) Apres, les gérants vont se plaindre que ca ne marche pas, qu'il n'y a plus de clients.... : FORCEMENT !!! Hier, je me suis cassé le nez devant cette porte fermée !!! DU COUP, je suis allé a la concurrence !!! Et je finirai bien par oublier cette enseigne définitivement !!!! Mettez vous UN PEU a la place de vos clients !! (Et ne me dites pas que pour ouvrir entre 12 et 14h il faut plus d'employé car c'est FAUX.... Il suffit juste de mieux gérer...

Magasin agréable bien approvisionné avec beaucoup de choix, je retire cependant deux étoiles car autant on peut tomber sur du personnel très investi et accueillant autant on peut tomber sur d'autres qui sont mal aimable et discourtois. Petit bémol aussi sur les prix où on a certain prix qui sont très raisonnable alors que d'autres très prohibitif donc un conseil regardez bien les prix de ce que vous comptez acheter avant de vous y rendre.

Gérer par des incapables, qui font vendre de la mauvaise qualité et ne le reconnaissent pas! Dommage qu'il y est qu'eux en magasin de matériaux de proximité. D'avoir de la concurrence ne leurs feraient pas de mal! Sauf de les rendre plus c.. N'étant déjà pas commerciale et compréhensible.

La personne brune a lunettes qui est à accueil est particulièrement désagréable que ce soit pour un colis ou un renseignement. Elle aurait mieux sa place dans la réserve qu a l accueil du magasin. Un stage de convivialité lui serait favorable. Dommage les autres caissières sont agréables