Bricomarché Maintenon Magasin de bricolage

Personnel sympa

Le magasin est top, l'équipe est très sympa. Le service location de ponceuse marche bien. Pratique d'avoir ce magasin pas loin.

Bien achalandé.

Très propre et professionnel Personnes très sympathique

Fond tous la gueule hehe Réponse au commentaire du chef mag: Il serait peut-être temps de revoir votre politique et de vous remettre en question, surtout au vu des derniers commentaires. J’ai acheté un produit d’exposition sans aucune réduction, simplement parce que je ne pouvais pas attendre une commande (débroussailleuse). Le geste commercial est clairement à revoir Je passe de 3 à 2 étoiles

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant l’attitude de la personne en charge du rayon électricité. Lors de ma visite, j’attendais devant les câbles électriques pour obtenir un renseignement, et cette personne m’a sèchement fait remarquer que je n’étais “pas au bon endroit du rayon”, comme si cela justifiait son manque total de considération. Aucun bonjour, un ton hautain, un service expéditif… Clairement, cette personne ne semble pas faite pour travailler en contact avec des clients. Heureusement, j’ai pu constater le lendemain (mardi 15 avril, à l’ouverture) qu’il existe encore des personnes professionnelles et agréables. Je pense notamment à la dame de l’accueil qui m’a reçu avec le sourire pour un avoir sur un produit. Comme quoi, c’est possible d’allier efficacité et respect du client. Dommage que tout le monde ne suive pas cet exemple!

Magasin intérieur et extérieur très bien achalandé et varié

Dans l'ensemble assez aimable à part deux ou trois encaisse c'est très long mais dans l'ensemble c'est correct

Tout est bien

J'exprime mon mécontentement suite au refus d’un avoir dans le Bricomarché de Maintenon. En effet, souhaitant utiliser cet avoir avant sa date limite d’utilisation, je me suis vue refusé cet avoir en caisse. Le caissier a invoqué l’absence d’un ticket supplémentaire où figure seulement un code barre, alors que l’avoir imprimé dans ce magasin comporte bien un code-barres ainsi que le nom du caissier en question. Malgré mes explications, il a maintenu son refus et affirmé ne rien pouvoir faire en me demandant de contacter le service client. Cette situation me semble incompréhensible et injustifiée, d’autant plus que cet avoir (ticket) a bien été émis par cet établissement. Après on se plaint de commander sur Amazon et de ne plus avoir de commerces de proximité !

Je prends se magasin quand je ne peux pas faire autrement et pour cause les prix ex: boite de dérivation plus de 6€ les trois alors que vous pouvez en avoir 6 pour ce prix même marque, les bûches compensées même marque on doublé de prix de la fin de l'automne a aujourd'hui, les vis metals tête fraisée ne font pas la longueur exacte marqué sur le paquet. Dommage car le personnel est serviable le côté extérieur jardin c'est métamorphosé. Part contre en caisse sait trente six pieds de long et les stagiaires glandouille dans les rayons. Ah j'oubliais les rayons vides mets plus d'un mois a ce recharger si vous êtes pressés ça va plus vite par internet et beaucoup beaucoup moins cher Tout cela revue je pense que ça pourrait être un magasin atratif

Pas comme Leroy Merlin en terme de produits disponibles mais sympathique pour un dépannage !

Personnels compétents, gamme de produits correct, les prix un peu élevés.

Le personnel est très sympathique, Par contre aucun geste commercial sur un poêle à bois qui était en exposition et moins chère dans un autre Bricomarché. Vu le prix, la caissière m'annonce que je vais avoir an bon de réduction de 10%. Le lendemain je reviens pour acheter les tubes de fumesterie et arrivé à la caisse, je ne peux pas bénéficier de mon bon de 10%. Aucun responsable est venu pour avoir mes 10%. Je penses ne plus y retourner.

Vous êtes fermés le 1er novembre 2024 contrairement à ce qui est indiqué sur votre site.

Super équipe dans tout le magasin. On est passé le 3 août suite à de nombreux travaux à effectuer. Tout le personnel a été au top, très pro et d'une grande écoute avec de très bons conseils. Un grand merci

Lieu propre. Bien rangé. Personnel à l écoute avec des réponses rapides

Je vais régulièrement au Bricomarché de Maintenon et je dois dire que les personnes qui se trouvent en rayons sont toujours d'une aide précieuse et aimables ! En revanche, il va falloir sérieusement songer à envoyer le jeune homme en caisse en formation, ou l'inviter à changer de métier... Il n'y a rien qui va ! Si un ou une de ses collègues est à côté il ne pense qu'à une chose c'est discuter (entre ce qu'il a fait la veille, ou ce qui s'est passé aux toilettes parce qu'il avait mal au ventre...), l'accueil client est tout bonnement catastrophique (un bonjour une fois sur deux, jamais de sourire...), c'est tout simplement honteux et cela gâche le travail de service client fait en amont par l'équipe de ventes ! Je ne comprends pas comment il est encore présent !

Plusieurs fois que j'y vais,parce que pas le choix question pratique et à chaque c est pareil :jamais un sourire en caisse, pas même un bonjour , alors un au-revoir... Vous êtes dans le commerce, c est le minimum . C est pour ça que je préfère aller ailleurs même si je dois faire de la route

Je suis venu acheter une planche volige le 23 août. J'ai bougé ma voiture uniquement pour ça ce jour-là ! En venant côté matériaux, j'ai chopé une vis dans mon pneu... Je suis retourné le lendemain avec la facture de la réparation de mon pneu (36€), aucun effort n'a été fait par le directeur du magasin pour compenser cette perte d'argent !! Franchement je suis dégoûtée car je suis cliente chez eux depuis un moment (peinture, terrasse, placo, quincaillerie, électricité etc ...) et un petit geste de leur part aurait été le bienvenu... Je suis extrêmement déçue et j'irais certainement voir ailleurs pour mes matériaux tant pis.

Incroyable, j ai acheté une prise électrique à 2pm, ramené intacte à 4pm et ils ne remboursent pas le produit!!! Ils peuvent vanter le mérite de leur carte de fidélité, j irai chez Leroy Merlin la prochaine fois pour avoir un service de base.

Très déçue de l'attitude de la soi-disante responsable Suite à un achat d'un amplicateur TV TNT sous blister plastique celui-ci avait déjà été ouvert et refermé avec du scocht, j'ai donc ouvert proprement comme celui-ci ne convenait pas, je suis retournée au magasin pour un échange et là surprise pas de reprise ni d'échange J'étais cliente depuis des années et bien c'est fini je ne retournerai plus dans ce magasin

Bien pour dépannage mais pas pour la partie plante qui n a pas grand chose

j'avais besoin d'un tasseau de 27 par 27 sur 2 m de long. j'arrive à la caisse la vendeuse me dit que c'est vendu par botte de 6 je ne savais pas que Bricomarché vendait pour les professionnels des entreprises qui prennent du gros volume. dommage que pour une quincaillerie de quartier on ne puisse pas s'approvisionner. Du coup je suis allé chez Brico Dépôt

Une catastrophe je fuis et ne recommande pas d'y aller ! J'ai acheté il y a 2 un tondeuse payé plus de 300€ soit disant hyper bien solide et tout très vendeur. 2 ans et 1 mois après la tondeuse lâche. J'appelle le magasin situé à plus de 30 minutes de route alors que j'en ai de plus près. Ils me font me déplacer pour rien ! Arrivé sur place juste il regarde sous la tondeuse tire 2 fois sur le lanceur et me sorte qu'elle est morte qu'il faut en racheter une mais pas un geste rien ! À l'heure où l'état nous demande de faire réparer au maximum là rien du tout de proposer juste une jeune qui m'a suivi jusqu'au parking pour me dire de revenir qu'il a pas fait de diagnostic ni rien... Non mais c'est quoi ce magasin ?? On me fait me déplacer pour me sortir ba non elle est morte puis après on me suis pour me dire ba il a pas fait de diagnostic ? Honte à ce magasin !!!!!!! Et pour leur information pour une tondeuse morte où on me demande d'en racheter une à 300€ chez eux j'ai été dans un petit magasin où le monsieur à fait un diagnostic et j'ai payé 50€ pour en réalité apprendre que c'était juste là palme qui était bloqué car un écrou est partie...

Ridicule, que dire de plus... je me présente en caisse avec la garantis de mon rosier. Ce jour, on me dit que non, que la personne c'est trompé et que c'est de ma faute si la plante n'a pas survecue. ( à l'achat on m'avait dit qu'il fallait bien conserver le ticket, ... si besoin car il y avait une garantie). Beaucoup de défaut dans ce magasin, personnel peu agréable, prix à la caisse ne correspondent pas à ceux indiquer au rayon...

Magasin propre et convivial. Vendeuse du rayon peinture très sympathique. Les prix du rayon peinture sont très corrects par rapport à la concurrence.

Fidele client depuis des années, je n'irais plus caissier insupportable, il lui faut 10 minutes par clients pour étaler sa science complètement lourd tout les gens dans la file etaient saoulé sérieux dites lui de passer les articles et arrêter ses papotages il est caissier pas commercial vrp, aussi vu les prix autant que je me déplace sur chartres c'est plus possible, c'est déjà cher mais en plus les prix indiqués sont faux sur certain produits grosse surprise arrivé en caisse, fini pour ma part ce magasin ou a l'époque c'était autre chose

Rigidité extrême des responsables de caisses et de rayons Sens du commerce = 0 Amabilité = 0 Capacité à trouver des solutions = 0 4 employés/responsables auront été nécessaires pour ne pas trouver de solution à un problème de qualité médiocre d'un de leurs produits Pour info : 4 poignées d'armoire achetées en lot à 17,50€ le samedi 24 février. L'une des poignées est cassée. Nous ramenons le lendemain la poignées HS pour échange standard. Les responsables de l'accueil refusent sous prétexte que l'on n'a pas le ticket de caisse. Nous rappelons que la caissière est la première à ne pas fournir de ticket afin d'économiser du papier Une solution simple aurait été de prendre la poignée cassée et de nous faire un échange standard (ce qui est commun en gms) Ils auraient pu la réparer et la revendre. La solution trouvée : Nous avons acheté de la glue pour réparer un article neuf acheté la veille. Inadmissible Nous ne retournerons plus dans ce magasin, dont les employés ne sont visiblement pas enclins à satisfaire et fidéliser leurs clients. A la lecture des autres avis, nous remarquons que ces problèmes d'incompétences et de manque d'envie sont récurrents sur ce site. Dommage Nous soutenons la direction du magasin qui doit avoir du mal a trouver et garder des gens fiables et professionnels.

Le personnel est limite aimable, on a l impression de les embêter quand on leur pose une question, ce matin la personne a la caisse n à même pas daigner répondre à notre question . Dommage pour un magasin de bricolage

Excellent accueil, des personnes qui vous conseillent et vous accompagnent au mieux. De la bienveillance et de la patience pour un achat de tondeuse et d'un appareil Karcher. Un magasin parfaitement entretenu et des rayons bien achalandés. Je recommande sans aucune hésitation.

Souvent pas aimable les vendeurs et parfois reponses bizarre,les femmes ne vous disent jamais bonjour et a la caisse on dérange entre 2 baillements

Je suis passé en magasin pour acheter quelques articles, dont un rouleau de fibre de verre. Lorsque je suis arrivé à la caisse, j'ai été choqué de constater que le montant sur le ticket était excessivement élevé par rapport à ce que j'avais pris. J'ai immédiatement interpellé la caissière pour lui demander le prix du rouleau de fibre de verre. Elle m'a annoncé un montant de 66 €, alors que le prix affiché était de 55 € ! J'ai fait remarquer cette différence à la caissière, mais elle m'a catégoriquement répondu que cela était impossible, arguant que l'écart était trop important. Déterminé à vérifier par moi-même, j'ai consulté l'étiquetage du produit, qui confirmait bel et bien un prix de 55 €. Il y avait donc un écart de +11 €. Malgré cette erreur flagrante de leur part, j'ai été profondément déçu par l'attitude désagréable et anticommerciale de la caissière. Elle a refusé de me rembourser en espèces, m'obligeant à accepter un avoir, affirmant que c'était la procédure. Cette situation m'a agacé, car je me retrouve à subir les conséquences de leur erreur, tout en étant confronté à une attitude peu satisfaisante sur le plan du service client.

Magasin très bien, j y vais pour le travail comme pour mes besoins personnels. Patron a l écoute et caissières super.

Magasin pas rangée plein de choses qui traîne par terre. Dehors c'est le bazar les rayons ne donne pas envie d'acheter. Obliger de chercher les prix car il manque des prix en rayons Le rayon motoculture est à fuir il y en n'a partout pas ranger enfin bref .. Dommage je voulais acheter des choses au final je n'ai rien pris même pas un bonjour en rentrant . Ça serait bien de revoir les rayons et la propreté du magasin !

Un des membres du personnel blasé lorsqu'on lui pose une question sous prétexte qu'il a fini son service. Ce n'est pas la première fois que l'on hésite à demander des renseignements. La prochaine fois nous irons ailleurs

Je me rend très régulièrement dans ce magasin et il m'est déjà arrivé de faire connaître ma satisfaction. Or, aujourd'hui 1er août, Je n'ai pas apprécié une animosité flagrante, suivie d'une séche réflexion, parce-que je ne me trouvais pas exactement à la borne (électricité) celle, qui m'avait permis de sollicité un vendeur. Cet employé m'a justifié son mouvement d'humeur (sans l'excuser) par un excès de charge de travail. Il est anormal en tant que client de ressentir et de subir l'apparent mal être des employés du magasin.

Parfait pour l'outillage et les matériaux de première nécessité ! Le gérant est très gentil et fera tout son possible pour vous aider , les employés sont dans le même moule. Les prix sont forcément un peu plus à la hausse mais c'est la proximité veut cela***.

J'y vais pour des raisons de proximité et parce que je trouve régulièrement ce que je vais y chercher. L'accueil y est très bon ainsi que la facilité de stationnement. Un petit bémol, les prix pratiqués m'y semble plus élevés que la moyenne.

Personnel à l'écoute et sympathique, super expérience au rayon peinture, Grâce au conseil d'Amelie, sur les types et les couleurs de la peinture ainsi que les outils necessaires, nous avons réussi à peindre notre cuisine et nous n'avons jamais touché le pinceau auparavant !! Nous sommes contents du résultat !

Le seul magasin ou l’on vous aide à charger le caddie et la voiture ! Un sens du service perdu pour les autres mais incroyablement présent à au Bricirmarché de Maintenon au rayon jardin. Une équipe qui se plie en 4 pour ses clients et sincèrement sympathique . Un magasin où les prix du bois sont encore abordables et grâce à qui nous avons pu finir la terrasse en photo ! Et cerise sur le gâteau des offres promotionnelles très intéressantes tous les mois ! Ce serait dommage de les rater

A éviter ! sauf l'outillage. Fuir les peintures, enduits où tout ce qui se trouve en pot. J'ai acheté chez eux de l'enduit de lissage déjà constitué qui coulait et ne tenait pas sur mon mur tellement sa consistance était liquide. Idem pour l'enduit de bande à joint d'une autre marque. L'apothéose est la sous couche universelle nuance (10L) achetée ce jour qui est trop liquide et n'adhère pas au mur (plâtre, recouvrement au rouleau à la verticale) . J'appelle le magasin qui me demande de repasser avec le pot. La responsable teste la peinture qui, d'après elle, testée avec un pinceau sur du contre plaqué (bois) à l'horizontale est parfaite. La responsable des ventes me sort que je n'aurais pas du prendre de la nuance mais de la sous couche pour plâtre. Pourtant il est bien noté sur le pot sous couche universelle... Elle appelle son directeur qui ne fera pas de geste commercial. Service client déplorable car cette femme ne remet pas en question ses produits. Aucune confiance en l'honnêteté des clients. Je suis répartie sans le pot qui de toute façon ne me servira en rien... À part devoir aller à la dechetterie pour mon séparer. Demain j'irai chez Leroy merlin acheté de la luxens (même prix) qui fait le job ! 40 euros jeté à la poubelle. Je n'ai qu'un mot pour ce magasin... Des voleurs... (photo après une heure de séchage...)

Venue avec mon mari pour l'achat d'une marque de dégriseur bois dont un seul exemplaire restait en rayon, j'ai été très bien conseillée et sans obligation d'achat pour un second flacon d'une autre marque par le gérant présent ce jour là (ce n'était pas un vendeur). Ce produit moins cher et plus économique a parfaitement rempli sa mission et s'est révélé plus efficace que celui de mon premier choix . Mon vieux portail bois est redevenu comme neuf. Merci monsieur d'avoir pris le temps du conseil et pour votre attitude très professionnelle.

Vraiment déçue du magasin, les rayons jardinage/plantes à l'extérieur sont négligés ça ressemble plus à un garage où on entasse des objets. Les produits sont mal rangés sans prix en face donc on est obligé de nous même chercher le code barre qui correspond au prix. Et je vous parle même pas des plantes en train de pourrire sur place, ce genre de chose ne devrait pas se trouver en vente. Bref au lieu de tenir ces rayons à l'agonie autant les fermer, j'ai jamais vu un magasin aussi mal tenu. PS: certaines caissières nous parlent comme si on était des animaux, dommage.

Vaste bazar. Commandes internet non traitées en magasin (pas le temps paraît-il ...) alors que dès le parking on ne voit que des affiches vantant le click and collect. Ben non, on ne collecte rien car rien n'est fait, donc on va chercher ses produits en rayons en espérant qu'il en reste. Du coup on perd du temps au lieu d'en gagner, bien joué. Rayons (côté jardin) dans un état de présentation déplorable, produits abîmés. Bref,aucun intérêt. Ce magasin a besoin d'une reprise en main.

Je suis venu pour un renseignement sur 3 membres du personnel seulement 1 ma dit bonjour déjà mauvais point . Et un monsieur avec son collègue et partie dans les bureaux derrière l'accueil et a dit je laisserai jamais ma maison à un Arabes pas très sympa surtout quand il a pas vue que j'étais derrière lui malheureusement je suis un Arabes ! .. Mais le meilleur des mépris est le silence magasin à éviter.

Magasin ne reprend rien si c'est déballé. J'avais acheté un disque pour une carreleuse à eau , ça n'allait pas . C'était proprement ouvert, j'ai voulu le ramener rien à faire. 70 euro de perdu. Il aurait pu être remis en rayon. Autrement prévoyez 5 minutes d'attente en caisse en moyenne, et pour avoir un vendeur aussi...

Equipe très agréable, répond aux demandes, à l'écoute de leurs clients et de bons conseils pour les travaux.. Il n'y a pas toujours tous les produits que l'on souhaite, les prix sont un peu plus cher que la concurrence, mais les vendeurs et hôtesses de caisse sont tellement sympathiques que l'on a plaisir à venir. Il y a un grand parking pour se garer.

Très bon conseils. La conseillère du rayon droguerie est une vrai pro. Le magasin dans son ensemble n'a pas sont pareil aux alentour. Je recommande.

Equipe sympa et disponible. On vous donne volontiers un coup de main pour charger la voiture de matériaux. Il m'est arrivé d'acheter un produit défectueux, l'échange a été fait sans problème. Le magasin est bien achalandé. Le personnel est compétent niveau conseils.