Bureau Vallée Chantonnay - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

La dame de l'accueil est très agréable, dans la bonne humeur et dans l'humour !! Ça fait du bien de voir quelqu'un de souriant 😃 Concernant son responsable, je ne peut en dire autant. Ne dit pas bonjour, n'est pas accueillant et parle très mal à son employée

Très bons conseils, équipe disponible et très professionnelle

Accueil au Top ,personnel très sympathique. Bon conseil , j y retournerais avec plaisir . Merci 😊

Très bonne accueil et personnel très souriant, merci à Steven et à Carla.

Très déçu de l’expérience par un employé en particulier. Voulant relier mon dossier, celui-ci refuse car il avait tout fermé alors qu’il était 18h35 et que le magasin ferme à 19h. Il était très désagréable dans sa façon de me parler.

Nous avons été reçu par Clara c’est une personne très sympathique et agréable avec la clientèle

Nous avons été reçu et aidé par Carla personne très agréable et très competente à l'écoute du client

Merci pour votre accueil Carla

Tres bon accueil , et sympathie de la part de la dame qui etait en caisse (carla) j'y viens regulierement et suis tres bien accueilli

Très bonne expérience vendeur très sympa

très bien accueilli par carla

Bonne communication, l'accueil était très bien.

Je remercie pour l'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel tel que Mickaël et Carla, si vous avez des questions ils vous répondront avec le plus grand des plaisirs 😃👍🏻

Ouvre à 14h20 donc pas à l'heure pas emable Il a 3 personne qui est parti Plus le livreur Donc vraiment me donne pas envie de y aller après sa

Bonjour. Je suis passé samedi. Qu’est ce que c’est agréable d’être accueilli avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Cette dame qui se prénomme Carla est charmante. Quel bonheur c’est si rare aujourd’hui. Merci Carla pour tout cela. Rien à voir avec la dame qu’elle a remplacé.

J’ai bien compris la difficulté rencontrer par le personnel du fais du manque de personnel ce jour. Je tiens quand même à féliciter et remercier le personnel présent ce 23 avril, qui ont su répondre à mes attentes avec le sourire ! Un grand merci à eux 2 et surtout bon courage

Hyper rapide en livraison et prix très intéressant. D'où 2ème commande. Merci

Les gérants sont super aimables et à l’écoute je recommande ce bureau vallée de Chantonnay

Excellent accueil Merci pour les conseils et la compétence.

Super magasin et personnel compétents !

Le bureau vallée de chantonnay est super, moi qui a l’habitude de venir je n’ai jamais été déçu avec un super accueil et le personnel est agréable je recommande !

Bonne accueil de Carla, rapide et efficace à l'écoute, Merci.

Très déçu de cette enseigne on me refuse un achat avec un billet de 20€ car la dame en caisse me dit que je cite « c’est un faux billet » mais pour moi une incompréhension totale c’est un billet qui viens du distributeur crédit mutuel. Elle a refusé de l’encaisser je me suis donc rendu au crédit mutuel qui a réalisé les test et me confirme que c’est pas un faux!!!! Ce jour je retourne dans cette même enseigne avec un collègue pour réaliser un achat, j’informe le Mr en caisse que j’ai pas de monnaie, déjà pas accueillant du tout mais me dit pas de soucis, je lui donne le billet de 50€ et me regarde et me dit, ah ben non je ne vous encaisse pas !!!! J’ai crus à une blague mais non pas du tout… je me suis donc vue quitter ce magasin sans avoir pu réaliser mon achat. Ce même vendeur m’avais également réalisé des impressions qui était de très mauvaise qualité et c’est pas gêné pour me facturer, ravis d’avoir croiser le chemin de Michael qui a refusé l’encaissement. Merci à lui car dans l’équipe j’ai bien peur que ce soit le seul qui soit professionnel et qui ce soucis réellement de la satisfaction des clients. Bureau vallée va vraiment falloir revoir vos méthodes, de l’argent reste de l’argent, il est inscrit nulle part que je vous refusez l’encaissement de vos clients car ils ont 50€ Une véritable honte pour une enseigne tel que la votre… en revanche le seul élément de votre équipe qui est agréable, accueillant souriant me semble être le responsable il s’agit de Michael. Jeanne reviendrais pas dans cette enseigne réalisé des achats aux vues de l’accueil et des façons de faire. Si c’est des consignes de la direction clairement c’est pas correct et je doute fort que cela soit légal …

Une super équipe a ce jour Une belle complicité et des pros Et surtout de la patience car il en faut pour nos travaux Je recommande totalement Bravo les garçons LES PATTES A TRAC

Très bonne acceuil

Très très bon accueil et très gentil

Accueil agréable, personnel compétant, de bon conseil et très sympathique

Excellent service bons renseignements Personnels très sympathiques

De passage en fin de matinée, Carla m’accueille et me guide pour trouver certains articles, et pour passer commande d’autres articles c’est avec Mickaël. Deux personnes aimables et accueillantes, je reviendrai. Le magasin est bien fourni.

Ne gardez surtout pas une mauvaise expérience des bureaux vallée en général,c'est le personnel de celui de Chantonnay qui est déplorable quand le grand patron n'est pas là. Il faudrait que la grande direction prenne conscience qu'autant d'avis négatifs sur le personnel sont complètement justifié

Super équipe !!! vraiment au top !!! Efficacité et amabilité au rendez-vous, aucune hésitation a y aller. Merci à vous :)

Très mécontente. Je suis passé la semaine dernière pour imprimer des invitations d'anniversaire. Ne sachant pas sur quel papier cela rendrait mieux j'ai demandé de l'aide. La personne qui pouvait me renseigner était occupé avec des clients. La personne de l'accueil d'un certain âge qui ne savait pas m'a dit de revenir demain vu que je ne pouvais pas attendre plus longtemps. Je suis revenu le lendemain mais la personne qui pouvait m'aider était en poste au fond du magasin et donc pas le temps pour moi. La personne d'un certain âge m'a dit de revenir mardi car sa collègue Flavie serait là et elle pourrait m'aider. Je suis revenu aujourd'hui. Il n'y avait pas de clients, le personnel ( la dame âgée et Flavie) était entrain de ranger des cartons en stock. Quand j'ai expliqué ce que je voulais à la dame elle a appelé sa collègue qui n'a pas daigné répondre ni me demander c'était pour quoi alors qu'elle était à 100 metres de moi.Elle est parti lui demander et elle est revenue vers moi en me disant que sa collègue n'avait pas le temps donc que je devais revenir en fin de semaine. Il y aurait eu du monde j'aurais pu comprendre mais ce n'était pas le cas. Je ne suis pas prête d'y retourner. Surtout que je venais souvent imprimer des flyers pour mon association. Vraiment déçu.

Parfait. Steven est de très bons conseils.

Très bien accueillie et conseillée par Carla (2150-1). Souriante et agréable.

Aujourd'hui j'ai été a bureau vallée a Chantonnay, je n'y étais jamais allé dans celui là , et bien je n'ai pas été déçu, c'était génial !! Les vendeurs sont adorables, merci a Carla et Steven pour leur attention et leur patience, ils ont été plus qu'adorable, vraiment je recommande fortement !!!

Je suis passé mercredi 22 janvier heureusement que Carla était présente. Je la remercie pour son sourire, sa courtoisie et son professionnalisme.

Souhaitant acheter un semainier Lecas d'un format peu fréquent, j'ai pu l'obtenir (par envoi postal) en sollicitant le Bureau Vallée de Chantonnay. Félicitations à Steven et Michael pour leur écoute, réactivité et cordialité, afin de conclure cette vente dans les meilleurs délais. Merci à Michael pour sa complète implication, afin de répondre au mieux à mon attente, pour obtenir un produit de papèterie peu rémunérateur pour l'enseigne. Je n'hésiterai pas à revenir auprès de cette entreprise qui propose une diversité d'articles de papèterie à des tarifs attractifs.

Rapide, efficace, économique et accueil agréable. Merci !

Déplorable !!! Je viens pour imprimer des documents, mais je rencontré un soucis. Je demande donc de l'aide à une dame qui me répond de voir avec sa collègue car elle n'est pas là depuis longtemps. Un homme et une jeune fille sont derrière le comptoir. Ils ne levent pas les yeux à mon bonjour, pas de sourire. Je les emmerde clairement. Je leur explique mon problème. Ils me répondent qu'il y a une affiche et que leur collègue a été formé pour cela. Je leur répond que oui j'ai vu l'affiche mais que ça ne fonctionne pas. La réponse de l'homme : oui ben vous attendez 5 minutes parce que là nous sommes débordés. Je suis donc partie sans mes documents. Quel accueil, à fuir!!!

Pas très vendeur j ai appelé pour savoir s ils avaient la référence la personne n avait le temps de me répondre elle faisait une mise en rayon il fallait que je rappelle dans 1 h ou 2 h Besoin urgent pour une entreprise et en plus client chez eux...

Mention spécial pour Michael qui est un commerçant comme on en voit peu. À l’écoute, disponible, bienveillant, bref c’est un 10/10 pour lui. Il a géré mon projet d’une main de maître malgré tous les aléas auxquels il a dû faire face. Le seul bémol; et je trouve important de le souligner, c’est le manque de personnel dans le magasin. Ils est parfois seul ou avec sa collègue pour gérer les impressions; les rayons, les demandes clients, la caisse. Pour un client l’attente peut être très longue mais pour eux… Comment peut on travailler dans de bonnes conditions ? Et en plus ils font ça avec le sourire; mais pour combien de temps …. Je pense qu’en 2024 la satisfaction client est au cœur des problématiques mais aussi la fidélisation des collaborateurs; il est temps de recruter et de soulager l’équipe en place. Je reviendrais sans hésiter vers Michael ! Merci beaucoup

Déçue de ma visite chez vous. Le personnel n'a pas été chaleureux du tout. J'ai même eu l'impression de déranger..

Bonjour je tenais absolument à mettre un mot pour Mickael responsable sur Chantonnay du magasin .. juste préciser la situation .. jeudi dernier 18H40 on se présente avec mon mari ( moi pas de bonne humeur car de multiples mauvaises nouvelles ds la journée ) au magasin, donc peu de temps avant la fermeture pour un projet d'affiche ( Le fameux lion ) de 2m x 2 m.. Projet pas simple ! Mr a super bien gérer à la fois mon exigence et compris ce que nous désirions .. ignorant mes états d'humeur ::) Mickael a su prendre un vrai temps de qualité pour nous recevoir, nous conseiller avec bonne humeur et sérieux et après un bon moment ... : tirage dans la machine .... Ce Mr n'a pas hésité a rester plus tard après la fermeture afin que nous partions avec ce fameux panneau ( travail excellent / qualité de l'affiche bluffante :) nous raccompagnant sourire aux lèvres tout du long ALORS MERCI BEAUCOUP DU PLAISIR A VOUS CONNAITRE :) Je resterais fidèle à ce magasin propre, bien agencé et agréable aux multiples achats possible. Foncez les yeux fermés Magali

Très bon accueil. Michaël est agréable et souriant. Nous avons fait faire une banderole pour un évènement. Nous en sommes pour le moment très satisfait.

Malgré une arrivée tardive et un problème de format des documents pour une impression, le personnel a su répondre à ma demande et prendre le temps de traiter celle-ci. Merci à eux pour leur accueil et leur professionnalisme.

Personnel pas très sympathique!!! Qui ne souhaite pas de chien dans le magasin, même dans les bras. Rien pourtant ne l'indique sur la porte d'entrée. Le Règlement Sanitaire Départemental interdit les animaux que dans les magasins d'alimentation. Tant pis !!!! J'irai ailleurs ou sur internet!!!

Très ravie de savoir qu'on a du personnel compétent, accueillant,souriant et surtout disponible pour nous conseiller . Merci à Mickaël qui s'est montré efficace pour mes recherches et créations publicitaires... Merci à flavie,très sympathique et souriante,polie.... A bientôt sans aucun doute...😇😇😇💫

Quelle Arnaque chez Bureau Vallée Chantonnay ! Besoin de 40 impressions, facturation de 80 (150 euros car Recto verso et couleur ! sous prétexte d'une erreur de mise en page. ça fait cher la photocopie non? Pas de négo possible, ne veulent rien savoir! terminé pour moi! Bureau Vallée des Herbiers est, en revanche, super!

J'avais besoin d'imprimer sur du papier spécifique, je suis donc allée à Bureau Vallée et je suis très contente de mes impressions. Par contre, j'y suis allée vendredi soir après mon travail, et il n'y avait qu'une seule personne pour tout faire (s'occuper des impressions ET de la caisse), j'ai donc pas mal attendu. Peut-être faudrait-il plus de personnel (même si la personne était très professionnelle et faisait comme elle pouvait avec tout le monde qu'il y avait).

J'avais besoin d'enveloppes alors.... Direction Bureau Vallée. 1ere surprise, c'est immense !!! C'est grand, aéré, propre c'est agréable ! L'accueil y est fort sympathique, tout le monde dit bonjour J'y retournerais certainement 😁