Bureau Vallée Saint Dié des Vosges - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

À fuir, je m’y suis rendu pour faire des cartes de remerciement , l’employée de l’espace service m’a dit qu’elle ne savait pas les faire et que sa collègue est en vacances …

Très déçu 13h45 le magasin n’est toujours pas ouverts 5min de retard c’est acceptable mais 15min faut pas abusé. Y’a des gens qui travail et qui peuvent passer seulement entre midi et deux. Être à l’heure c’est la base dans le commerce

Le personnel est très gentil, l’équipe est disponible et accueillante!

Aberrant la manière dont je me suis faite ignorer par une vendeuse dans ce Bureau Valley. Par TROIS fois j'ai du l'appelé car je souhaitais un renseignement et elle a peine daigné répondre, un bref bonjour en se retournant et en parlant de suite avec une collègue. Service client médiocre. Je n'ai jamais vu ça. Je me demande comment on en arrive à embaucher des gens de la sorte.

Vendeur m'a dit que l'imprimante achetée faisait recto verso mais, c'est faux. J'ai donc acheté inutilement car mal renseigné. Dire que j'aurais pu acheter au même prix ailleurs avec satisfaction. Une semaine après bureau vallée m'invite à les contacter, bien trop tard. Ils croient que je n'ai que cela à faire. Visité en janvier  J'aime  Partager Réponse du propriétaire il y a 4 heures Bonjour Monsieur GILOU, Je suis très surpris de votre avis, alors que vous êtes repassé avec votre machine qui fait bien recto-verso, et nous vous avons expliqué son fonctionnement. Vous avez confirmé que cela fonctionné. Nous restons bien entendu à votre disposition, et c'est bien dans ce sens que nous vous proposions notre service ! Nous ne doutons pas que vous n'avez pas que cela a faire, je vous rassure nos journées sont également bien chargée. L'équipe BV ST DIE --- Pour information, je ne suis jamais repassé à votre magasin, et de ce fait vous ne m'avez rien expliqué et je n'ai absolument pas pu votre confirmer son fonctionnement. Donc vous mentez tout ça pour avoir raison. Mon imprimante ne fait pas recto-verso comme cela est indiqué sur la fiche technique que j'ai téléchargée sur internet car elle n'est pas fournie avec l'appareil. Ce n'est pas avec votre réponse que je reviendrai vers vous, la confiance n'est pas digne Donc, ne faites pas le surpris et ne faite pas passer votre clientèle pour menteur

Vendeur m'a dit que l'imprimante achetée faisait recto verso mais, c'est faux. J'ai donc acheté inutilement car mal renseigné. Dire que j'aurais pu acheter au même prix ailleurs avec satisfaction. Une semaine après bureau vallée m'invite à les contacter, bien trop tard. Ils croient que je n'ai que cela à faire.

J'ai été agréablement surprise par la qualité du service chez Bureau Vallée. La vendeuse Pamela m'a conseillée avec beaucoup de patience et m'a aidée à choisir le matériel adapté à mes besoins. Je suis très satisfaite de mes achats. J'apprécie également la rapidité du service en drive. Le magasin est bien rangé et il est facile de s'y retrouver.

Aucun professionnalisme, aucune volonté pour servir le client.

Pas sérieux ! Le jeudi (29 aout), je téléphone pour savoir si Bureau Vallée Saint-Dié s'occupe de faire des cartes de visites : Réponse : OUI Le vendredi (30 aout), je me rends à Saint-Dié (40km AR) : On m’annonce qu'on ne fait plus de cartes de visité avec une argumentation incompréhensible et on m’invite à aller à Bureau Vallée à Epinal

Personnel incompétent, ne sais que encaisser. Refus de remboursement uniquement un avoir. Cela n'ai en aucun cas professionnel à notre époque. En plus les prix sur internet sont différents du magasin. Et magasin mal agencé. Ensemble nul.

Tous très accueillant Un peu cher

MECONTENT ! Acquisition d'une imprimante BROTHER MFC-L3770CDW sous les conseils du vendeur m'assurant que c'était la meilleure face à une imprimante HP qui été certes 200 euros plus cher, le budget n'étant pas le problème mais je ne voulais pas être avoir de soucis. En tant qu'artisan, et faisant beaucoup d'heures, nous n'avons pas le temps de nous préoccuper de défaillances machines informatiques. Acheté en 2021, début des problèmes en 2022 avec une défaillance au niveau du scanner qui malgré nos appels au SAV BUREAU VALLEE + BROTHER, n'a jamais été résolu. tout juste 3 ans après l'achat, elle me fait de grosses tâches sur les documents imprimés, perte de temps a essayé de résoudre le problème avec BROTHER pour au final avoir les pièces du capot qui tombent en miettes. Ayant rappelé bureau vallée hier pour des informations sur le SAV, impossible par BUREAU VALLEE qui ne font pas de SAV direct et BROTHER, on a le droit de rêver. Conclusion, l'imprimante POUBELLE !!! Les toners tout neuf car remplacé il y a 2 jours, poubelle également. Vu le coût total, les 200 euros supplémentaires pour une imprimante HP aurait mieux valu être dépensé. Avec un suivi par HP. en clair, mieux vaut se fier à soi et non au vendeur. Quant un professionnel ne peux plus travailler, c'est une perte d'argent conséquente. Je ne recommande donc pas d'acheter ce genre de fourniture chez BV puisqu'il n'y a aucune prise en charge à l'arrière, ce qui est intolérable. Par contre, pour toutes les petites fournitures, très bon accueil et employé(e)s sympathiques.

Magasin très bien organisé et l’équipe et à l’écoute de nos besoin. Très bon choix avec une très bonne explication sur nos besoin Très bonne organisation félicitations à l’équipe et au directeur du magasin

Accueil parfait et chaleureux. Très bien conseillé et aiguillé sur les achats que je voulais par la responsable du magasin. Très professionnelle et a l'écoute. Je recommande fortement se magasin, dont la responsable sera à votre écoute et saura vous conseillez au mieux pour vos besoin.

Je met 1 car on ne peut mettre zéro. Accueil zéro Renseignement zéro Il serait temp de revoir le personnel au niveau de l'accueil et du renseignement .on ce demande même si il ne ce trouve pas dans une cours de récréation!!!en tout cas plus un pied chez vous fuyez

Petit souci rencontré, mais résolu avec professionnalisme par l'équipe de Bureau Vallée.

Le personnel n'est pas professionnel ni sympathique. Je ferai mes courses ailleurs vu l'accueil.

Large choix de fournitures ! Super magasin et super équipe ! Très aimables et souriants, je recommande ! (EVG)

Personnel à l'écoute et souriant. Large choix de produit.

J'aime bien y aller car on trouve de tout par contre personnel pas super avec les clients ni entre eux.

Magasin bien situé en plein zone commerciale de Saint-Dié-des-Vosges, à proximité immédiate avec d'autres magasins. Sur le mur à droite de l'entrée indiqué hard discount. Parking devant. Je n'ai pas trouvé ici le produit dont j'ai besoin.

Très bon magasin vous y trouverez tout pour la papeterie de bureau et serez très bien renseignée

J'adore cet endroit, toujours bien accueillie et bien conseillée,j'y vais toujours avec le même plaisir, merci a eux d'être si sympas

Professionnalisme, Gentillesse une équipe à l'écoute !!!! Nous habitons en Alsace et comme nous allions en champagne nous avons fait le crochet pour récupérer un sac d'école pour notre fils vu qu'il y avait du stock à St Dié. Le modèle n'était pas le bon (faute de code d'article), la personne qui nous a reçu à tout mis en oeuvre pour que nous puissions avoir le bon sac et directement à la maison !!! MERCI

Personnel très sympathique, aimable et toujours à l'écoute, propose des produits de qualité et toujours de bon conseil merci 😁👌

Client depuis plusieurs années magasin personnel au top

Au top professionnel et compétent du choix et des prix correct

Tjrs un accueil aimable, le personnel connaît ses produits, et donne de bons conseils

drive retirer sous 2h trés satisfaite de l'accueil

Tu entres et tu dis bonjour à la jeune fille à la caisse : pas de réponse ! Tu croises un vendeur dans rayon, tu lui dis bonjour : pas de réponse ! Tu passes à côté du comptoir de cartouches d’encre , tu vois un employé derrière, tu dis bonjour : et oui... toujours pas de réponse ! J’ai reposé mes articles et suis parti , je l’avoue , SANS dire « au revoir! »

Personnel aimable Magasin un peu petit peut être mais on trouve quasi tout

Conseils médiocres en matériel informatique et imprimante de sous qualité. Mauvais service après vente. Très déçue.

Très mauvaise prise en charge des stagiaires qui sont là pour apprendre avant tout .!!

Agréablement surprise de l'accueil , personnels très sympathique ! Je reviendrai avec plaisir =)

Les commandes arrivés très rapidement en 1 jour et le messieurs des cartouches est très sympa

Les produits sont super bonne qualité on y trouve de tout mais l'équipe du magasin il dise oui votre imprimante et bien arrivé et quand j'y suis allez (la semaine dernière) non on ne la pas reçu et d'un ton très désagréable comme si on les faisais chié mauvaise Pub est très mécontent travaillez votre approche

je trouve que le personnel est très agréable et que dans ce magasin on y trouve tout ce dont on a besoin, il y en a pour tout les goûts.

Je trouve toujours mon bonheur à Bureau Vallée et leurs cartouches d'encre compatible sont d'excellentes qualités. Seul bémol comme beaucoup de commerces aujourd'hui hélas, ils refusent les chèques sauf d'entreprise ou d'association.

Bon acceuil, personnes très serviable et agréables.

Du choix et apport qualité/prix intéressant. Personnel sympathique et disponible.

A la recherche d une calculatrice bien specifique pour mon fils je l ai trouvée à 11.90 au lieu de 19.90 dans une grande surface... vraiment ravie de constater qu ils restent plus que compétitifs. ..

C'est un bon magasin, le personnel est agréable. Cependant on y trouve pas forcément ce que l'on veut notamment au niveau des stylos pour tableaux blancs.

Bon accueil. Joli magasin. Bien agencé

La disposition du magasin est un enfer pour trouver quelchose, mais heureusement le personnel aimable relève le niveau.

Un fournisseur d affaires de bureau. Choix correct. Organisation pas toujours très claire. Personnel sympathique mais pas toujours facile à trouver pour un conseil.

Bon magasin, vendeur sympa et rayon bien rangé

Personnel super sympa et dispo.

Personnel agréable, disponible et de bon conseil. Cependant je trouve que le panel couleur est peu fourni (papier 160g pr création de faire part)

commande effectuée en magasin, 2 semaines après toujours rien. Nouvelle commande sur le site, mail indiquant la disponibilité de la réservation en magasin mais au final aucun produit et aucune personne présente ne peut répondre. très très déçu

Des articles à un prix corrects en général. Personnel sympathique et disponible.