BUT Magasin de meubles

Super accueil avec des conseils personnalisés. Belle expérience. Bravo à tout le personnel.

Un magasin accueillant , une vendeuse Joanna au top. Marianne à la caisse super aussi Je recommande ce magasin

Très bon magasin Des vendeuses et vendeurs au top A la caisse 2 supers hôtesses Au dépôt pareil une équipe au top

Alors je partage mon expérience c'est pas d'aujourd'hui que je vais chez but je vois qu'il y a des vendeurs très gentil prêtes à vous renseigner mais alors vous renseigner et que d'autres les renseignements sont très bref on a l'impression qu'on les embête cordialement

Malgré certains membres du personnel sympas, je suis très déçu dans l'ensemble par le SAV. Nous avons acheté une cafetière SMEG, elle restait à chaque fois bloquée au détartrage (plus d'une heure ..) Après 3 allers retours au SAV on nous dit RAS, le client n'est pas allé jusqu'au bout du détartrage, on nous imprime la notice qu'on avait déjà, bref on nous prends pour des .. au final j'ai trouvé la solution en 5 min de recherches sur internet (ce que j'aurais du faire tout de suite au lieu de perdre mon temps avec le SAV) il fallait enlever et remettre le bac d'eau (on remplissait a la carafe). Le problème sur cette marque est connu, la preuve sur les forum internet, dommage que le SAV n'ait pas cherché malgré au total 4 visites chez eux ça ne les a pas interpellé.. déçu!

Personnel très agréable et disponible. Produit de qualité. Je recommande vraiment ce magasin

Chabris

Oh le personnel très bons vendeurs ! Le plus grand regret c’est que l’on s’est fait avoir sur une offre : Régler 10 Mois SANS FRAIS ! Car ça nous a couté beaucoup : déjà d’avoir signé sur une tablette ( ou pas aussi sérieux qu’un papier où on voit la page que l’on a signé ! ). Sans oublier les soucis qui ont suivi et le plus important , c’est le regret ! Oui on s’est fait avoir par cette offre qui en réalité nous a engagé sur un crédit de consommation renouvelable… donc si on avait su = jamais on aurait signé et une chose est sûr : jamais plus on recommencera ! Ça été si compliqué, que l’on a vraiment eu beaucoup de peines … But est très commercial, attirant , mais pour ces raisons que l’on a subit , et ça été très dur à accepter = on regrette énormément d’avoir acheté sur une offre qui n’était pas du tout ce que l’on pensait !

Magasin très accueillant avec du personnel attentif aimable et compétent

Vendeur très professionnel et bienveillant Magasin très agréable et lumineux Le personnel est souriant et accueillant Merci Je recommande

Équipe très professionnelle, disponible, réactive et aimable. Magasin bien tenu. J'aime y faire mes achats.

Une seule caissière alors qu'il y a la queue ... bof

Super bien servi par Joanna. Super vendeuse souriante

Manque de choix. Sinon vendeur, la personne à la caisse et la personne au dépôt très bien 👍

J'ai acheté un aspiratueur, j'ai donc pris en rayon la référence qui correpond à l'aspirateur choisi, à la caisse j'avais un chèque cadeau de réduction de 15 euros qui m'ont été déduits. Quand je suis sortie du magasin je me suis aperçue que l'aspirateur était plus cher que celui que j'avais choisi. Je suis donc rentrée et j'ai demandé à un vendeur, en fait l'aspirateur que je voulais était dans la réserve et en fait le références ne correspondent pas ! Donc j'ai changé d'aspirateur. LE PIRE c'est qu'ils n'ont pas pu me déduire mes 15 euros de réduction, ils m'ont fait un avoir car sois disant j'ai déjà utilisé mon bon de réduction, j'ai eu un avoir de 15 euros valable jusqu'au 31 janvier 2025, quelle arnaque !!!!!!

Personnel compétent et le magasin est agréable

Bonjours, je tiens a donner mon avis sur notre expérience. Ensemble chaise et table savina acheter en mars 2024. Jusqu'ici toujours contente des produits but qui sont pour moi d'assez bonne qualité. J'ai remarqué dernièrement que la peinture des pieds de chaise de l'ensemble s'écaille et que sous la peinture le métal est rouillé. J'envoie donc un message au SAV pour échange. Stupéfaction on me dit que m'a demandé ne pourra pas faire suite car d'après eux on voit que le manque de peinture est du a l'aspirateur et la rouille au produits ménager🤔 je ne vois pas pourquoi en déduire sa sans m'avoir demander comment j'entretiens les chaises . Je réponds que je ne suis pas d'accord du retour étant donné que je lève les chaises sur la table et qu'elle ne sont jamais au contact du sol quand je lave par terre ou aspire. Je transmets d'autres photos du dessous des chaises avec les même défauts peinture qui s'écaille et rouille dessous. Pour des chaises a 85€ pièce cela ne me semble pas très sérieux. Et là silence plus de réponses..... Je suis déçu de la prise en compte du SAV. Nous étions de bons clients, mais si le service après vente n'est pas capable de reconnaître les défauts de leurs produits, nous n'acheterons plus dans ce magasin.

Attention! Ils peuvent vous inciter très très fortement à souscrire à des “régler 10 fois sans frais” avec des contrats Cetelem sous jacents. Cela paraît innocent et “sans frais” mais c’est totalement mensonger, coûteux et chronophage pour sortir de ce service financier toxique. Très peu d’éthique de la part de BUT Romorantin pour espérer gratter un peu d’argent en arnaquant leur honnête clientèle avec une telle offre…

Attention aux arnaques caché!!!! Nous y sommes allés avec ma mere et ils vous parlent de leur offre 10 fois sans frais cetelem sans vraiment vous expliqué. Forcement, après une longue journée de travail et des heures à chercher ce que l on veut, à parlé et puis signé des documents de toutes sortes on se retrouve bloqué avec un crédit a la consomation dont il est impossible de se défaire. Mefiez-vous!!!! On va dans un vrais magasin pour avoir un service client quite à payer un peu plus cher, vaut mieux aller sur internet au moins tout est clair!

magasin propre et bien ranger mais manque de stock dispo !

Quand j'ai été chercher ma gazinière il n'y avait pas une telle rayure pareil l'article était propre en rayon et c'était la dernière j'avoue que je ne suis pas ravi du tout de ce qui s'est passé pendant le transport même si c'était celle qui était en expo elle n'avait pas de rayures

Petit magasin très bien et les vendeurs et vendeuses très sympathiques.

Super équipe dans ce magasin à l écoute du client ,un grand merci à Victor au rayon télévision qui a su être à notre écoute, et résoudre le petit soucis sur notre achat, merci à vous

Magasin de proximité, très bien. Super équipe de vendeur, de caisse et dépôt

Très bon accueil. J'aurais dû prendre mon combiné frigo congélateur ici au lieu de celui de noyers sur cher. Mauvaise expérience expérience à noyers sur cher à fuir.

Je viens d'appeler but pour décaler mon rdv. Très sympa je viens régler ce soir le reste pour ma livraison. Très sympa, très fun, très arrangeant. Je recommande vivement ce magasin avec une équipe fort sympathique. Ça fait plaisir de nos jours quand c'est fluide comme ça. Très contente. 😀

Bonjour, Nous vous recommandons Joanna au rayon meubles, canapé et literie. Demandez-la 😊. Excellente vendeuse, très agréable et à l'écoute. Nous avons passé un bon moment et sommes heureux de nos achats. Mme et Mr Pereira

Très bon accueil Vendeur très compétent Tout le monde était agréable : vendeur , caissière et logistique J’étais allé à Blois et j’étais partie car le vendeur etait trop désagréable Allez à But Romo les yeux fermés

S'il y a avait le choix pour ne pas mettre d'étoile je l'aurais fais. But possède premièrement des agents incapables de savoir quoi que ce soit sans demander à leur responsable. Après l'achat d'un frigo américain à quasi 1600€ dont la livraison a 2mn du magasin qui coûte 79€, leurs livreurs ne sont pas capable de démonter les portes du frigo pour le faire passer à travers la porte de la cuisine car ils ne sont visiblement pas au courant que ce soit un frigo de grande taille, ce qui n'est en aucun mon problème ! Faut revoir la communication avec ses partenaires. Après appel au magasin suite à ce mécontentement, la responsable reprogramme le passage des livreurs pour la semaine prochaine, ce qui est donc clairement un gros manque de respect de leur part. Je déconseille fortement le but de Romorantin, sachant que nous étions des clients bien fidèles ils ne sont pas du tout conciliants face aux besoins de leurs clients. A FUIR.

Blessé et géné par la froideur, le manque de discrétion et l'insistance de la personne qui m'a servie; me demandant à plusieurs reprises de retirer mes lunettes, allant même jusqu'à me demander si je portais des prescriptions, ne souhaitant pas les retirer. Je vous invite à vous informer sur le spectre de l'autisme et sur la surcharge sensorielle que génèrent les sons, odeurs, et agressions lumineuses (ainsi que ce type de questionnement insistant et indiscret) d'un établissement comme BUT à ceux qui en souffrent.

Beaucoup de choix. Manque juste quelques passages établis entre les canapés et ce serait génial. Équipe très sympathique. À l'écoute... non rien à redire. Comme Terminator : je reviendrais.

Très bon accueil et très bon conseils de la vendeuse qui était très professionnel et souriante et qui a très bien répondu à notre demande, je recommande ce magasin.

J’ai acheté une machine à laver et j’ai été super bien accueillie ! Un personnel a l’écoute et qui explique bien tout ce qu’il faut quant à l’achat d’un produit !

Merci a la jeune Julie pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Elle c'est occupée de nous parfaitement et a trouvée la solution adaptée à notre demande. Nous reviendrons

Je vous remercie pour le professionnalisme qui est rare de nos jours, je suis venu aujourd'hui pour acheter un canapé et une table basse j'ai était très bien conseillé par votre vendeuse à part vous conseiller de continuer ainsi pas grand chose à rajouter longue vie à vous et encore un grand merci !!!!

Efficacité, amabilité, bons conseils, vendeurs et vendeuses disponibles et à l'écoute des besoins. Pour le dépôt - retrait, une bonne efficacité, rapidité, chargement direct dans la voiture. Rien à redire.

Nous avons acheté une télévision chez but Romorantin. A peine installée chez nous, nous avons vu qu’elle ne nous convenait pas (mauvaise qualité). Ce n’était pas la faute de But bien sûr. Nous avons appelé le sav qui nous a transféré à but Romorantin. Ils nous ont dit de revenir avec la Tv et ont accepté de la reprendre même si elle avait été déballée. Déjà, c’était gentil car ils auraient pu pinailler. Ensuite, comme ce n’était pas de la faute d’une panne, la règle de but veut faire un bon d’achat et non un remboursement. Après avoir un peu insisté auprès du vendeur, celui ci a appelé la directrice du magasin qui a gentiment accepté de nous rembourser. C’est assez rare de nos jours surtout pour des grosses enseignes comme ça pour être soulignée. Elle n’était pas obligée. Nous reviendrons et dirons bien autour de nous que le SAV est de qualité de ce magasin là en particulier. Nous le trouvons beaucoup mieux que celui de Noyers sur Cher alors que nous habitons cette commune.

Magasin propre, vendeuse disponible et efficace. Dommage que le produit qui nous intéressait n’ait pas été exposé, nous l’avons acheté sur photo seulement, mais il correspond à ce que nous voulions.

Personnel de tous postes aimable et réactif. Délais d'approvisionnement plus court que prévu. Produits en cohérence avec le prix. Les offres promotionnelles sont intéressantes

Contente de mon achat, et vendeuse super agréable et nous a conseillé au mieux

Articles de mauvaise qualité! 3 articles acheté= 3 problèmes survenu dans l année de l achat et à chaque fois but ne prend pas en garantie. Personnes pas sérieuse car dit appeler mais ne rappel pas, il faut donc ce déplacer. Pour moi les achats chez but c'est fini!

Rien à signaler, achat d'un meuble pas en stock chez But Vierzon. Même si le meuble n'était pas exposé dans le magasin, il était bien en stock en demandant aux vendeurs et nous avons pu l'avoir sans soucis avec la même promotion qu'à Vierzon.

Nous y allions juste pour acheter des chaises que j'avais vu sur le site but romorantin la vendeuse nous a dit que c'était pas à but mais un revendeur du coup nous lui avons demandé si il y avait quelque chose d'équivalent elle nous a répondu qu'il n'y en avait que 2 que tout était là. A aucun moment elle nous a proposé autre mais nous a quand même dit qu'il valait mieux commandé sur internet voilà et bien c'est ce que nous allons faire mais bon elle ferait mieux de changer de boulot

Promo sur un fauteuil de bureau. Il n'est pas en exposition. Pas moyen de faire monter le dit fauteuil pour le tester. But ne doit pas avoir besoin de clients en se privant de l'achat de 2 fauteuils de bureau. C'est quand même dommage comme démarche commerciale.

Franchement, les magasins But, ne m'ont jamais laissé un bon souvenir, néanmoins, sur celui-ci, par rapport au magasin de Nanterre qui est désastreux, la vendeuse a été compétente, gentille et professionnelle, l'achat du matelas et le retrait de celui-ci, bien au niveau organisation, nous repartions avec dans le quart d'heure qui suivait ! Personnel sympathique et organisation au top, je recommande !

Parfait de A à Z. Personnel super pro et sympathique. J'aime acheter de chez moi et retirer mes achats, c'est pratique. C'est un petit magasin avec pas mal de choses et de choix😊parking ras. Enlèvement ras.

Parce que le site ne met pas à jour la taille des colis, nous sommes obligé de louer un véhicule pour aller chercher le 2ème colis(2eme partie du canapé).pourtant nous avons une grande voiture. Aucun geste commerciale de la part de but. Très mauvais commerçant. Ils aurait dû nous offrir la location du véhicule

Alors comment dire, le personnel de vente est ultra professionnel des personnes a l'écoute aimable bref c'est parfait. En revanche les personnes qui sont au SAV et a l'enlèvement des marchandises sont parfaitement désagréable irrespectueux, le mot bonjour ne fait pas partie de leur vocabulaire et la liste est longue.

Je ne suis pas attiré par les magasins de mobiliers car je suis plutôt articles de pêche. Mon épouse et mes deux filles achètent régulièrement des meubles dans cet établissement. Chargé de la récupération et du montage, je ne me rends qu' à l'espace «enlèvement». L équipe est très sympa et très serviable. Elle garde le sourire malgré les conditions de travail difficiles (retraités râleurs arrivant aux heures de pointe, hangar où il fait un froid de canard l hiver et une chaleur d enfer en été, ordinateur apparemment vieillot pour gérer les enlèvements).

Nous avons commandé pour plus de 600€ sur internet ainsi qu’une banquette à 200€ en magasin, nous venons d’amenager Sur la région et avions fait plus de 5 h de route pour pouvoir retirer tout les éléments dans le magasin but et pouvoir dormir le soir même dans notre nouveau logement, j’avais réservé une heure de camionnette (26€) sur internet ( ce qui me semble lourd... on achète pour plus de 900€... mais enfin pas grave), on nous a téléphoné deux fois la semaine d’avant et un jour avant pour faire le point sur la commande ce que j’ai Fortement apprécié, mais sans nous prévenir qu’il fallait un chèque de caution pour la camionnette...! Manque d’information, et réflexion bizarre de la part de la caissière «  non mais tout le monde a un chéquier aujourd’hui... » et bien excusez nous, nous n’avons pas notre chéquier sur nous tout le temps! Il manque encore des choses dans la commande que but n’a pas reçu ce qui est sur C’est que je ne louerai plus de camionnette au vue des réflexions, et je n’achèterai plus chez but. Heureusement le monsieur du dépôt nous a trouvé une solution et à été très sympathique!