BUT Magasin de meubles

Tout c'est très bien passé achat comme nia imediate du produit merci à toute l'équipe

Pas top comme magasin jy retournerai plus jamais Ca ne me redonnera jamais l'envie de revenir et vous avez perdus un client

Bons produits mais les notices ne sont pas assez détaillées

Super accueil, personnel compétent et très professionnel, très à l'écoute du client,SAV excellent. A recommander absolument.

Rapide Sympa Je recommande

Je remercie Valentin pour son aide précieuse dans la résolution de mon problème suite à un achat sur le marketplace de BUT. Il a fait preuve de beaucoup de patience et a été particulièrement gentil tout au long de notre échange.

Très bonne accueil au niveau des vendeurs pour l achat d une machine à laver mais à contrario le service réception des marchandises d un désagréable comme cela n est pas permis on a vraiment l impression de les emmerder et les formules de politesses bonjour et au revoir sont aux abonnés absents. Je pense que le responsable du cite devrait les recadrés ou les envoyer en formation pour obtenir leurs diplômes de politesses.

Cuisine au top, contente de mon achat. Équipe de st jean d'angely au top aussi. Je recommande

But Saint Jean d'Angély, un magasin où le personnel est disponible, à l'écoute, de bon conseil et où les prix sont top ! Quant au meuble acheté, aucun souci !

Petit magasin pas trop de choix sur place.

J’ai toujours était satisfaite de mes achats chez but, je n’ai jamais eu de problèmes quelconque je recommande 👍🏻☺️

Très bien pris en charge pour mon SAV, très rapide. Et un grand merci aux filles de l’accueil pour leur gentillesse. 🙌🏼

Personnel à la récupération des achats a l'extérieur très sympathique et très agréable

But c'est la base pour la déco et le confort. J'aime particulièrement les luminaires récents avec un look vintage, la literie au top, les meubles pratiques, et la disposition des éléments de rangement et des show-room qui donne des idées pratique et cocooning pour chez soi. But à St Jean c'est une bouée d'oxygène !

J'ai eut a faire a des stagiaires, manque peut être d'encadrement et peut être pas asser d'informations sur les articles en magasin,se sont des stagiaires je leurs pardonne volontiers,a voir pour l'encadrement

Dépannage 1 samedi soir19h 15 par Valentin.super compétent agréable qui est venu a sa débauche gracieusement avec le sourire et sa bonne humeur.bravo.merci bcp.

Achat d’ameublement et électroménager complet pour un appartement effectué ce mois, conseillers ventes, conseillers techniques et responsables au top. Merci à Karine pour sa bonne humeur, et aux techniciens pour le SAV remarquable. Je recommande le personnel, et les produits sont de qualité. Merci à toute l’équipe. Thomas GRENON.

Petit magasin ,mais ,accueil agreable,personnel attentif et serviable

SAV incorrecte, prise de rendez-vous 2 semaines après puis reprises de rendez-vous car pièces manquantes pour au final annuler le rendez-vous pour je ne sais quelle raison pas de nouvelles après... les vendeuses on eu la gentillesse de nous prêter une machine en attendant mais seulement après 1 mois sans machines et maintenant ont la gentillesse de nous en proposer une neuve en remplacement.... 2 mois sans ma machine réparer ! vraiment pour l'électroménager je n'y retournerai plus en vue du SAV minable

Merci à Karine pour son écoute, sa gentillesse et son Tout est possible grâce à son accompagnement et son investissement ainsi qu'à son équipe pour la préparation des marchandises et du camion. Biscotte !!!

Hôtesse d’accueil fort sympathique et très professionnelle qui a su rattraper un client (CM) qui ne trouvait pas son lave-vaisselle en rayon. Après une semaine j’ai pu avoir mon lave-vaisselle. Bravo et encore un client de gagner chez but st Jean d’Y

Mon réfrigérateur tardait à arriver le directeur du magasin lui même est venu me livrer le modèle d'expo. Je suis très contente de son intérêt pour la satisfaction client et satisfaite de mon produit. Merci encore !!

Magasin bien tenu personnel bien présent et prêt a renseigner avant un achat

Déçu par l'accueil du service retrait, personne désagréable, qui vous tien tête et quand je lui dit la prochaine fois j'irai voir ailleurs, il me répond clairement d'aller à la concurrence, ce n'est pas vraiment professionnel, qu'il change de métier si la relation client n'est pas fait pour lui. Tout ça parce que la commande était au prénom de mon épouse et que je lui ai présenté ma pièce d'identité, même pas de quoi s'expliquer monsieur était dans son truc, moi je veux une pièce d'identité au nom de la commande, impossible de lui faire entendre que je me suis senti agressé par ça façon de parler, je n'ai jamais eu de soucis avec ces autres collègues. Pourtant nous sommes très bon clients, tant pis j'irai maintenant à la concurrence comme il l'a su me le répondre.

Une catastrophe. J'ai acheté une table en décembre que j'ai reçu toute fissurée. On m'en recommande une nouvelle, que je reçois dans un carton qui a déjà été ouvert et la table a déjà été montée car les traverses de dessous sont arrachées et le plateau du dessus très abîmée. Je demande donc un remboursement, je vais à Saintes achetée la même, très bien emballée, en très bon état, et surtout avec des fixations supplémentaires en dessous pour tenir la table fermée lorsque les rallonges n'y sont pas, et en plus ils m'ont offert une garantie de 5 ans. La dame la plus âgée de l'accueil est hautaine et désagréable et le directeur n'assume pas ses responsabilités, et ne s'occupe pas des problèmes que rencontre les clients avec le personnel. Le monsieur qui donne les colis au retrait des marchandises n'est pas attentif à l'état des colis lorsqu'il les brasse. Bref magasin à fuire !!

Je suis passée ce matin pour acheter un lit pour mon fils. Le vendeur était déjà occupé avec une cliente mais on ne sentait une grosse motivation de la part du vendeur. Du coup je suis également partie ailleurs acheter un lit.

Avec ma femme nous sommes venues pour acheter une cuisine, que ce soit le vendeur, Valentin ou les personnes de l'accueil adorables comme tout. Nous avons été très bien accueilli, conseillée. Hâte de recevoir notre nouvelle cuisine.

Pour le back friday je suis allée avec mon mari et ma belle mère m’a belle mère a voulais acheter un canapé et nous des chaises de salle à manger le vendeur nous a conseillé de revenir en nocturne car nous aurions droit à des chèques de réduction à valoir au mois de décembre c’est ce que nous avons fait quelles que jours après nous avons reçu nos cheques par mail je suis venu voir les gens à l’accueil pour leur demander comment cela fonctionne les gens ne savait pas je leur ait montrer sur internet qu’il fallait racheter une certaine somme Quand quelques jours après pour dépenser nos cheques nous avons vu des vendeurs qui nous ont fait des bons de commandes sachant que nous souhaitions utiliser nos cheques pas de problèmes mais en arrivant en caisse nous sommes tombés sur le directeur qui nous a dit que c’était impossible de prendre nos cheques pour ces achats là et nous disant que ses vendeurs étaient au courant un des vendeurs qui passait par là lui a dit que non il a monté le ton voyant sa mauvaise foi on n’a annulé nos commandes pour environ 400 euros et ne mettrais plus les pieds dans ce magasin ou les vendeurs sont très agréable alors que le directeur est à fuir car pas honnête dommage pour le magasin

Des vendeurs compétents, une secrétaire très gentille, un magasin propre et bien achalandé ! Un magasin à échelle humaine et ça c'est rare ! Bravo

Je suis arrivé en retard à la fermeture du magasin pour louer un camion et chercher mon canapé, Les dames à l’accueil était très sympathique et aimable et mon quand même aidée, le directeur m’a livré lui même le canapé chez moi, Merci à vous tous, je valide le BUT de Saint jean d’angely !

Mon aspirateur Dyson,ne fonctionnait plus, un jeune vendeur m'a dépanné rapidement après un diagnostic rapide et judicieux. Merci et bravo.

Ma machine à laver est tombée en panne, il fallait que j'en achète une neuve, je suis allée che BUT où j'ai été très bien reçue à l'accueil, j'ai demandé un vendeur et un jeune homme m'a présenté plusieurs modèles, cette personne était très compétente. je suis entièrement satisfaite des employés de ce magasin

Personnel Loin du client et pas envie de donner les infos. Beaucoup de prix non indiqués. Retrait de marchandises , personnels des plus désagréables. Magasin de but St Jean d'Angély à éviter

Le vendeur au top, par contre SAV à revoir, vraiment inadmissible. 1er frigo acheté, qui ne fonctionnait pas, il a fallut attendre une semaine (en plein mois d'août) pour qu'il vienne nous faire l'échange. Pour finir 2eme frigo qui arrive avec une grande rayure, mais ce n'était apparemment pas grand chose pour le directeur qui clairement m'a fait comprendre que j'étais toujours insatisfaite (quand on achète un frigo neuf, on le veut neuf tout simplement). Et bien sur il ne pouvait pas venir le chercher, j'ai été obligé d'aller le ramener moi meme. Un placard qui arrive avec un défaut d'usine. Et un canapé avec des agrafes en moins et un coussin déchiré. Le sav étant tellement minable que je n'ai même pas osé me plaindre concernant le canapé et le meuble, ayant vu ce que ça donnait pour le frigo... A fuir !!!!

Merci à Monsieur le directeur qui a proposé de me livrer lui même un frigo car les transporteurs m avaient oubliée .. La dame au téléphone adorable et arrangeante , le Directeur impliqué et sérieux , et le Magasinier Pascal ( dont ce n était pourtant pas le travail ) très aimable .merci à Eux et merci à But

Magasin beaucoup trop petit, bien rangé, mais c'est c'est l'horreur de se déplacer dedans. Personnel sympa mais qui semble sous pression .

Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai demandé 1 devis pour une cuisine, le vendeur ne m'a surement pas pris au sérieux pourtant je me suis déplacé 2 fois pour le relancer et lui faire part de mon empressement pour passer commande !! trop tard Monsieur le vendeur j'ai acheté ailleurs et je doute remettre les pieds dans votre magasin.. En revanche acheter sur internet c'est super !!! Alors le commerce de proximité parlons en ......

Bonjour, j’ai une très mauvaise expérience suite à l’achat d’une chambre à coucher complète au magasin but. Nous avons acheté cette chambre accoucher au mois de décembre dernier livré en janvier nous ne pouvons toujours pas dormir dedans car il se dégage une odeur de colle très désagréable Comment peut-on vendre ce genre d’article avec une telle odeur je pense aux parents qui achète une chambre à coucher pour leur bébé s’ils ont la même odeur l’enfant va très très mal dormir et sûrement avoir des problèmes plus tard il est inadmissible de vendre ce genre de produit Faites quelque chose pour l’odeur de colle et de solvant merci d’avance

Très bon accueil, les personnels sont très compétent. Bravo team ! De plus ma nouvelle cuisine est top top qualité. L'installateur de la cuisine était excellent dans son travail. De la planification à l'installation, tout était excellent et sans tracas. Avec tous les grands projets, il y a toujours un accroc ou deux, mais l'équipe de But a tout réglé sans le moindre problème.

Très bon accueil . La cuisiniste connaît bien son métier bravo . Elle est à l'écoute des clients. 20/20 . Félicitations. Je vous la recommande.

Très déçu de la relation avec la clientèle. lorsque vous achetez un produit d'une certaine valeur qui se trouve en démonstration aucune précaution pour la livraison pas emballé comme prévu... dommage ..ceci peut nous amener à faire 20kms pour acheter.

Dommage que je suis obliger de mettre une étoile car pour le coup zéro est le chiffre , un canapé tout neuf de 1 an ont vous ramène la vis à changer vous arrivez à la perdre le canapé ne se fait plus et la garantie dans tout ça?? Vous aimez empocher sortir vos blablas de garantie lors des achats mais des que c'est à vos frais bizarrement vous pouvez rien faire. Vous êtes pas prêt de nous revoir magasin à éviter

Le magasin en lieu même est agréable. La surface est propre et le personnel très agréable. Cela se gate lorsqu'on se dirige du côté de la réception du colis. L'homme qui s'est chargé de nous donner le colis lance à peine un bonjour. Il ne prend pas la peine de demander si le véhicule est prêt pour recevoir le colis ou même s'il est bien devant, qu'il décide de prendre sur son épaule le colis (un meuble extrêmement lourd alors qu'il y a de quoi aider à porter les choses lourdes). Ce monsieur commence à mettre le colis dans le véhicule lorsqu'il nous sort sur un ton extrêmement agressif qu'il faut préparer le véhicule avant, juste avant de disparaître sans crier gare alors que le colis n'est même pas bien positionné et qu'il repart en arrière. Je précise qu'il n'y avait personne d'autre en attente. Il me semble qu'en tant que professionnel on est capable de poser des questions de bases surtout si le colis est lourd afin de palier à un oubli ou à une méconnaissance et qu'en aucun cas on n'a à agresser des personnes.

On peut y dénicher de la belle déco et de l'ameublement à des prix très abordables, avec une livraison assez rapide (mais en supplément car fait par un transporteur privé). Merci à Djémy, la vendeuse super sympa et patiente qui a enduré nos hésitations avec le sourire !

Pas toujours agréable à la caisse et très long à la réception marchandise. Commande en septembre, le magasin reçoit les articles en janvier. Nous y allons un samedi, ils sont 2 à prendre le bon de marchandises pour 3 articles de taille normal, nous avons attendu 10 min. Et bien sûr le tout sans sourire!

Je donne deux étoiles, car le personnel a toujours été très accueillant et agréable , sur ce point là je n'ai rien à dire, malheureusement le manque de choix, l'agencement qui n'est pas très agréable et surtout le manque de stock ont fait que la note est à deux. A chaque fois que je vais au but pour acheter un article, la moitié de ce que je veux prendre n'est pas en stock et l'attente est assez longue, pas de petit geste commercial et je trouve cela bien dommage.

Un magasin que je ne recommande pas. Car tous simplement déjà au niveau de l’accueil pas très souriante et pas aimable. Au sujet de la location pour les camions sois disant il sont près pour être louer cela et faux . Car quand on monte déjà dans le camions odeurs de cigarette et très sale même pas laver pour la location cela est inamissible pour la clientèle . Est aussi au sujet des commandes l’es vendeur n’en prenez pas soin car suite à un achat à plusieurs centaines euros l’article est tacher et l’emballage et déchirer. Vraiment très déçu a éviter.

Je suis arrivé hier pour acheter une commode en rayon . j arrive chez moi le vendeur m en a filer un buffet . nous nous somme rendu compte en montant le meuble !!!!! FRANCHEMENT LAMENTABLE . je suis habitué a aller a La Rochelle , j aurais mieux fait ! incompétent. photos a l appui au besoin

Il est rare quand je met une mauvaise note mais là je suis vraiment déçu. Je suis venue pendant la liquidation total faire quelques achats. Je demande à votre hôtesse sur quels produits s'applique la ou les remises, et si c'est en caisse ou déjà affiché. On m'a assuré que les prix affichés étaient tous remisés et c'était tous les produits.. Harchi faux. Une lampe LED que je vous ai acheté est au même prix que sur le site officiel de la société BUT, et je n'ai pas regardé les autres.. A vérifier mais les bougies n'étaient pas non plus en promo, c'était leur prix normal . Vraiment mensonger.. fausse promo... Déçu... Je ne reviendrai pas ...

Si vous avez du temps à perdre ???!!!! 30 mns avant d'avoir quelqu'un à l'accueil pour payer, autant avant d'avoir quelqu'un pour vous servir au dépôt. Un peu honteux, surtout quand vous voyez 3 employés passer devant vous et qui vous dit mon collègue arrive.