BUT Magasin de meubles

Accueil sympathique et efficace, démarches simples et promos intéressantes

Un vent de renouveau souffle chez BUT : du personnel accueillant à l'américaine, des articles de décoration un peu partout, des produits sous licence SEB pour la nostalgie et finalement la vendeuse qui place une extension de garantie sous prétexte que c'est comme ça qu'on fait d'habitude. Bref on ne change pas une équipe qui gagne.

Votre commerciale nous à conseillé dans notre choix et à répondu sur nos exigences coloris et mesures sur un convertible. elle fait son job et nous convaincu pour cet achat. Une vente parfaite.

Nous sommes venu achetés de la literie avec mon épouse, Un grand merci à Sabrina qui a été de super conseille, elle est aussi très attentive aux clients, dans les moindres détails avec son petit côté humaine (familiale) ! 🙂 Merci également à Manon pour son sourire et sa sympathie lors du règlement 🙂 (Une équipe au top), le responsable du magasin peut être reconnaissant de ses équipes ! À bientôt 👋

Un grand merci à Romuald et à Charlène pour leur conscience professionnelle et leur accueil. Bonne continuation.

Super accueil de Patricia. De très bons conseils. Adorable et compétente.

Acheter un lave vaisselle Signature, très bien par contre dommage que ce soit du made in china. Sinon très bien accueilli en magasin et à l'entrepôt derrière

Bon accueil, choix de produits , rapports qualité prix

N ACHETEZ CHEZ BUT J ai acheté au mois de juillet 2024 un canapé. J’ai constaté que les couture sur le dossier ce décousaient . J’ai envoyer un mail au service sav. Il m’a répondu rapidement. mais depuis le 3 mars 2025 , le prestataire confort service ne m a toujours pas contacté. Je viens d envoyer un mail cet après midi et toujours la même réponse . Ne vous inquiétez pas.

Un grand merci à Sabrina pour ses conseils et son professionnalisme pour un achat de canapé, c'est toujours un plaisir de venir ici, un magasin excellent et du personnel toujours très accueillant, je recommande.

Tjs un plaisir de venir dans ce magasin et bénéficier des services de Sabrina, c’est une perle rare qui j’espère sera récompensée à la hauteur des qualités des conseils qu’elle prodige!! Et merci à Patricia et Johnny ainsi qu’aux hôtesses de caisse pour leur accueil et leurs sourires!! À bientôt !

Super expérience chez BUT grâce à Emyn ! Très pro, à l’écoute et de bons conseils pour trouver la cuisine idéale. Il a pris le temps d’expliquer les options et de s’assurer que tout correspondait à mes attentes. Je recommande vivement !

Bonjour, je suis très satisfait du fonctionnement du magasin lors de mon passage il y a 2 semaines, ma femme et moi même sommes très heureux car nous avons était bien accueilli par le magasin et lors de notre passage au depot nous avons était bien servi par le personnel. Franchement rien à dire je recommande fortement le magasin but lons le saunier

SAV incompétent suite à l'achat d'un matelas sous garantie. 300 € foutus à la poubelle car le matelas a fini à la déchetterie par manque de place pour le stocker dans un HLM. Après 6 mois d'utilisation il s'est tassé donc mal au dos, malgré que j'ai envoyé les photos par mail au SAV du magasin plus de réponse. Je ne recommande pas ce magasin pour l'achat d'un matelas. Salutations

Vendeur de bons conseils, serviable et compétent qui ne vous force pas à acheter mais écoute votre demande et vous renseigne avec patience félicitations

Patricia une vendeuse au top elle connaît ses produits,de bons conseils. Le magasin est agréable propre. Ils ont de l'humour c'est appréciable. je n'oublie pas le vendeur Johnny très sympathique même s'il a des goûts bizarres en sous vêtements 🤣. Je recommande ce magasin.

Bravo 👏 pour vous joindre inposible et votre assistance téléphonique et frenchement énervé te je vais venir directement pousser mon coup de gueule dans le magasin a bientôt services après vente zéro but lons a bannir

'j'ai acheté des petits meubles a prendre et a monté a là maison,au retrait du magasin une catastrophe une seule personne pour servir alors que vous avez deux trois personnes qui fument la cigarette sur les quais,une commande passée vers 14h elle n'était tjrs pas prête a 16,h lamentable

Achat a but d'un lave linge Aya fuite au bac lessive, 2 semaines d'attente pour avoir un technicien il est passé, il a pas vu la fuite on attend encore le technicien, ca fuit encore, nous sommes très déçu

Nous avons acheté des meubles pour aménager un appartement. La vendeuse a été à l'écoute de nos besoins. Un grand merci pour ses conseils et sa patience !!!

Merci à Caroline pour sa gentillesse et toujours avec le sourire. Magasin très bien et personnel accueillant. Au plaisir !

Un accueil parfait avec l équipe but de lons le saunier . je recommande particulièrement Patricia qui donne des conseils hautement professionnels concernant le rayon literie. Vous pouvez faire confiance .

J'ai commandé un lit cabane le 10 décembre je devait le recevoir le 21 décembre contente car c'était un cadeau pour mon fils mais il y a eu des problème avec la livraison car c'était un achat but web et non au magasin. J'ai demandé a but pourquoi il avait un problème il n'ont pas su me répondre car eu non plus on pas compris car ils en avait en stock bien reçu mais le 3 janvier. Je vais réfléchir quand a l'achat but web car les delais son pas bon

Bonjour, client depuis très très longtemps je pense que le mariage va s'arrêter 😉. Dommage car effectivement magasin agréable et vendeuse au top . Malheureusement je dois dire et sans incriminer le SAV qu'il y a un problème... Mai 2024 j'ai commandé une porte de meuble qui était absente sur celui acheté, normal meuble d'exposition. En octobre de la même année j'ai enfin eu un bon de commande ( 79€) pour cette fameuse porte . Fin novembre et en me déplaçant j'ai appris qu'elle était arrivée mais qu'un bug avait empêché l'envoi du message sur mon téléphone, OK ! En déballant l'ensemble je trouve la porte mais pas les charnières. Je reste calme et illico retourne au SAV . bon là je m'en occupe et dans la semaine y a une réponse !!! ( SAV) . Je laisse un peu de temps et le 2 Janvier 2025 retour 🙂... bin tjs rien . J'ai le meuble et j'ai la porte à côté, j'ai compris qu'il y a une erreur quelque part mais c'est bon 🙂 . Merci toutefois à la personne qui en vente est très professionnelle mais elle comprendra j'espère que j'achèterai ailleurs la prochaine fois 🥲. Je connais les difficultés du commerce aujourd'hui et l'exigence du client, parfois procédurier, mais là on touche le fond ou alors changez de fournisseur. Cordialement Olivier abelin

La vendeuse Patricia est une pepite . Elle a su nous guider en respectant notre projet !!!

Jolie magasin. Assez complet. Assez achalandé. Équipe bien sympathique et bien professionnel. Ça c’était avant. Il y a des personnes qui font plus de mal que de bien dans une entreprise. Il faut savoir faire du ménage si les personnes ne veulent pas partir. Trop d’années dans une entreprise sans se remettre en question est très néfaste. Un vendeur nonchalant, une cheffe de caisse irrespectueuse et qui se prend pour dieu .. Je pense que je n’y retournerai plus

La magasin est bien agencé, on y trouve de beaux produits. Les vendeurs connaissent les produits qu’ils vendent et conseillent très bien. Les employés (SAV, hôte de caisse, dépôt, etc.) sont sympas et s’occupent bien du client (pour ma part). J’ai acheté plusieurs meubles dû à mon emmegament et je suis très heureuse d’avoir choisi But.

Du mal à trouver un vendeur mais une fois fait bon accompagnement pour la vente et les documents... Un regret manque de transparence et de clarté sur les offres ( bon d achat) mais direction réactive et professionnel...

Bofff faut attendre des plombs pour avoir un vendeur 😱 j'ai acheté un aspirateur à 100 €je suis pas contente il aspire très mal. Pour une fois que je mets le prix pour un aspirateur je suis vraiment déçu...

Super conseils pour l' achat d' un canapé. Vendeuse très compétente qui a pris le temps de bien nous conseiller. Canapé au top. Location du camion aussi. Ras.

Lamentable en tout point... On signe un devis pour une cuisine. La vendeuse nous parle de l'offre de parrainage étant donné que mes parents ont acheté la leur 3 mois avant, on fait tout comme il faut mais on ne verra jamais la couleur des bons d'achats. Réponse du magasin: on a ouvert un litige sans plus d'explications et plus de nouvelles depuis. Le jour de la livraison, il manque le micro-ondes. Les livreurs nous indiquent que l'installateur l'amènera le jour de l'installation. Le jour de l'installation, pas de micro-onde, l'installateur n'est pas au courant. Par pur hasard, je regarde les dimensions du micro-onde et je me rends compte que celui-ci ne rentre pas dans la niche qui lui était prévu. J'envoie un mail où l'on me dit de venir voir pour un autre modèle en magasin. Sur place, la vendeuse ne comprend pas puisque les dimensions sur le devis sont bonnes. Elle m'en fourni une copie et là, SURPRISE en rentrant chez moi. Je me rends compte que le devis a été modifié sans nous prévenir (ce qui au passage est ILLEGAL). Et que comme le nouveau modèle est moins cher, la vendeuse a rajouté une assurance facultative de 40€ (que je n'ai jamais demandé) Elle ne fait pas trop d'histoires pour me rembourser mais je me rends compte qu'il y a un différentiel de 20€ (le micro onde était à 399€ et je me suis fait remboursé 379€) Je demande donc que me soit remboursé ces 20€ ainsi que les frais d'installation de celui-ci puisqu'il n'a jamais été posé. Et depuis malgré des relances par mail, elle fait la morte et ne réponds plus. (ça va finir avec un recommandé ou mieux un passage un samedi après midi dans le magasin pour prévenir les autres clients de leur comportement) Ah oui, j'ai également une fuite d'eau sur l'évier que j'ai signalé, ça fait 2 mois que l'installateur doit passer pour réparer mais visiblement c'est pas très important Bref, lamentable en tout point

Offre du moment 300 euros d'achat égale 50 euros de remis en bons d achat part mail chose que ma maman fait hors la vendeuse fait une erreur en facturant nos articles qui nous a pas permis de bénéficié du bon d achat très déçu du manque de professionalisme de se magasin !! Elle à quand même dépensé plus de 300 euros d'achat dans se magasin pour au final être pénalisé part la faute de la vendeuse !! Ses pas comme sa que vous garderez de la clientèle part contre pour cliqué sur assurance pour en rajouté sur la facture sa on ses le faire sans souci !! En sachant que l on travail dans la même zone que je ne suis pas inconnu dans votre magasin je trouve cela déplacé rt mal honnête car ses de la publicité mensongaire !!

Magasin très accueillant vendeuse très professionnel donne de très bons conseils connais tout les articles de son magasin à sus trouver les arguments pour me convaincre et trouver l’article qui me convient pour que je ne regrette pas mon achat et pour trouver du sommeil avec un du confort comme si c’était pour elle très poli respect tout ses clients à trouver les articles dans leurs groupes de magasins pour que je profite au plus vite de ses articles sous quinzaine merci à tout le personnel ne changez rien ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Magasin But montmorot à fuire absolument. Récupération d'un congele le 26octobre au magasin. Le congélateur était percé par un coup de fennwick.... Bref ça peut arriver Je demande une livraison à domicile à leur frais que j'ai du batailler pour avoir étant donné que j'avais perdu mon après midi. ( Merci au directeur sans qui je n'aurais pas eu cette offre commerciale) Cependant la livraison a domicile est encore une fois raté puisque le congelateur est encore une fois cabossé.... Personnellement incompétent et malhonnête... Un congélateur percé et un cabossé et personne ne dit rien et ne le vois avant les livraisons bref deux journées de perdu merci but montmorot .... À jamais (Remboursé moi avant bien sûr ... )

Patricia, la vendeuse qui nous pris en charge nous a accueilli chaleureusement. Elle a été disponible, à l'écoute et de bons conseils. Nous recommandons.

Nous avons rencontré aujourd'hui une vendeuse motivée, compétente et très agréable, comme on voudrait en trouver plus souvent. Résultat : la commande de notre canapé convertible est passée, ce qui n'était pas forcément prévu au départ ! Comme quoi la relation humaine joue encore un rôle. Donc merci Patricia pour votre accueil. Et bis repetita pour la jeune femme de la caisse 128 qui nous a ouvert une carte ! 👍

Pire sav du monde !!! J’ais acheter un lave linge en juin 2023 le produit à tous juste 1 ans déjà 3 fois qui le repart ! Et la quasiment 3 mois sans lave linge je doit payer la laverie car il non pas accepter de me prêter un lave linge !! J’avais un rdv prévu il vienne de m’appeler pour annuler !! A fuire mes vrement !!

PIRE SAV DU MONDE !!! Je déconseille fortement !! Ça fait 2 ans que j'attends le retour de mon sav ! Commande de lit . Lit reçu avec une planche bien abîmée ! Je contacte le SAV qui me dit qu'il vont commander la pièce pour la changer... 3 mois passé toujours rien . Je les recontacte ils me disent que ça va arriver.. deux ans en novembre que j'ai pas de réponse, pas de nouvelles et un lit avec une face abîmée ! A FUIR !

Bon produit à voir dans le temps. Livré plutôt que prévu . Attention 2 gros cartons prévoir 4 personnes pour transporter. Produit bien fini juste une têtière qui dysfonctionne. Tres jolie est spacieux .ravie

Bonsoir, je me permets de vous faire part de mon gros mécontentement car je suis une fidèle cliente qui a acheter cassiment tout l’intérieur de mon appartement chez vous l’année dernière. Le 17 septembre je me rend au SAV concernant mon sommier acheter en juillet 2023 qui a littéralement casser juste en m’essayant dessus je veux bien que je soit une personne forte mais quand même, donc le 17 septembre Hélène qui est responsable au sav me demande de lui transmettre les photos ce que je fais et fait la demande de sav dans l’immédiat de ce qu’elle me dit et pour finir elle me dit j’aurais une réponse d’ici la fin de semaine avec je pense un retour d’un nouveau sommier fin de semaine prochaine de la je lui dit donc en attendant je doit dormir par terre avec mes gros soucis de dos c’est pas tellement envisageable. Elle me dit qu’elle ne peux pas faire autrement. 1 semaine passe et je reviens au sav pour savoir où sa en es et elle me dit qu’elle n’a pas de nouvelle qu’elle relance le fournisseur. Une 2eme semaine passe et là elle me dit, le fournisseur revoit le sommier vous l’auriez d’ici 15 jours max Et aujourd’hui sa fait pratiquement un mois que je n’es pas de sommier et que je dort par terre et elle me dit que le sommier n’es toujours pas là qu’il arrive dans 15 jours. Je lui suggère de me donner un sommier que vous avez en stock et de remettre celui du sav dans vos stock une fois que vous le recevez et elle me dit qu’elle n’a pas de stock donc ma conclusion est je vais devoir attendre encore 15 jours donc 1 mois et demi à dormir par terre c’est une honte et si une personne demain vient vous acheter un sommier elle ne peux même pas l’avoir car vous n’avez pas de stock. C’est une honte pour un magasin de vendre des produits donc vous n’avez pas de stock !!!! Je peux vous dire que j’ai fait plus de 2500€ d’achat chez vous en 1 an et que vous risquez de me perdre de votre portefeuille client !!!!

Ayant besoin d'un kit dressing, je me suis rendue chez But à Montmorot où j'ai tout d'abord été accueillie par une dame de ce secteur qui s'est excusée pour l'attente car elle était déjà avec un client. Un jeune homme très sympathique est venu me renseigner. Très compétent et donnant les explications nécessaires, très carré. J'ai acheté le kit dressing grâce à ses précieux conseils. Son prénom est Romain et je recommande non seulement But mais vivement ce vendeur. Rien à redire, au top 👍

Très déçu de ce magasin pour son service après vente, ils sont incompétents pour conseiller et réparer, ils sont capables qu'a vendre des luminaires. En panne de machine à laver depuis le 5 septembre, la personne interviendra le 24 octobre, Merci à l'employée du sav qui a fait en sorte de me prêter enfin une machine

J'ai fait un achat payable en 3 fois ( j'ai bien compris qu'il s'agissait d'un crédit) je me suis retrouve avec une carte de CREDIT cetelem à mon inssu l'employé ne m'a pas mentionné qu'il s'agissait d'une carte de crédit Avec tous les frais que cela engendrent. J'ai 81 ans je n'ai jamais eu l'intention de prendre une carte de crédit

Nous sommes venus pour acheter deux nouvelles étagères à 39.99€. N'étant pas en stock, alors qu'il s'agit d'un produit basique et d'entrée de gamme nous passons donc commande (à l'heure des rentrées scolaires et aménagements pour les futurs étudiants nous remettons déjà en question la gestion des stocks, mais une erreur, ca peut arriver). Une semaine de délai nous est annoncé, s'il faut en passer là pour éviter de consommer par les géants Amazon et Ikea, attendons. Mais quelle ne fut pas notre déception lorsque nous avons reçu un message nous indiquant que le magasin n'avait pas reçu notre commande et que nous devrions attendre ... une semaine de plus !! Finalement, 2 semaines d'attente pour deux étagères basiques faites de bois aggloméré... c'est un peu fort de café, encore plus quand la vendeuse nous dit lors de notre remboursement c'est notre meilleure vente .. si ce magasin arrive a vendre un produit sans avoir de stocks... Bref morale de cette histoire, j'ai commandé la même référence qui me sera livrée par Jeff dans 48h... faites marcher vos commerces locaux...

Toujours satisfait des produits achetés chez but de Lons le saunier. Les vendeurs sont très sympathique et très professionnels. Mais un gros bémol sur la disponibilité des produits. En effet c'est beaucoup trop long pour avoir un produit commandé. J'attends toujours un petit meuble commandé il y a plus de trois mois. Svp des améliorations à faire de ce côté.

Commande faite en magasin, bons conseils de la vendeuse. Mais 6 semaines d'attente... c'est un peu long, mais la patience a du bon. Articles reçus dans les délais et même un jour avant. Bons produits, confortables et agréables.

bon magasin, personnel trés professionnel/ Patricia/ , on a pu faire les papiers en vitesse, on a reçu des bons conseils.

je me rend récupérer ma commande je doit payer à la base 140 euros devis initial sauf que sur le bon de commande là chers vendeuse vend son extension de garantie ! résultat 119 euros de plus à payer ! nous tombons à la caisse sur une jeune fille ( gentille !) qui ce renseigne sa responsable indique qu’il faut refaire un bon de commande sans garantie ainsi elle seras supprimer ! SUPER ! jusqu’à qu’il appelle la vendeuse en question qui refuse de retirer la garantie clairement ! elle me dit vous êtes inconsciente imaginer il y’a un problème avec la machine ? EH BIEN SOYER SUR QUE VOUS VENDEZ DU MATÉRIEL DE qualité ! bien sûr ! un responsable arrive et elle lui parle en amont étrangement impossible d’enlever maintenant d’enlever la garantie ! tout simplement du vole et dû raquette ! pure et simple !!!!! et elle ose essayer de vous dire souscrivent la carte but pour payer mais on va ou la ???

N’acheter pas une cuisine à but !!! Vendeuse incompétente aucune service après vente par demander à payer pour leurs erreurs ! La Vendeuse n’as rien à footre ! Service après vente réponds pas voilà je vous laisse juger par les photos même ! Installation fait sur 4 mois !!!

Nous sommes venus avec mon conjoint samedi 19 février pour acheter un canapé d'angle (modèle willy). Nous avons eu le plaisir d'être renseigné par un vendeur très compétent, aimable et serviable. Son honnêteté sur le vieillissement du simili cuir nous a fait accepter la garanti 5ans (échange à neuf du canapé en cas de détérioration prématuré du simili ou mécanisme défectueux sur le siège relax) Un grand bravo pour votre savoir être et savoir faire.