BUT Magasin de meubles

Super accueil de toute l'équipe. Très bien conseillé Vendeur a l'écoute et prend le temps nécessaire. Merci

Bien accueillis, bien conseillés, prix sympa et mention particulière pour Mme Françoise, vendeuse en electro, merci Mme, l'emballage de la cuisinière était parfait 😉

Accueil chaleureux Bon conseil, A la caisse une jeune femme souriante et chantant, j'ai trouvé ça au top.

Heureux d’avoir trouver en magasin en non en ligne, malgré cette facilité, un réfrigérateur ciblé, dans un magasin où j’ai pu voir de près et poser des questions. Bref, toucher, apprécier, décider et acheter à prix concurrentiel.

Magasin bien tenu, personnel sympa et professionnel. Prix correct. Je suis client chez But depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu. ( accueil et qualité des produits).

Bonjour, Françoise petite femme dynamique, sur tous les fronts c'est elle qui c'est occupée de me vendre une machine à laver sans me forcer à quoi que ce soit, tout c'est fait avec humour et sourire 😃 puis les petites. caissières parfaites, franchement très bien. Maintenant j'attends la livraison. Voilà j'ai été livré ! machine achetée mercredi, livré vendredi par 2 jeunes livreurs sympa ! tout fonctionne très bien.

Nous avons été conseillé par Pauline pour l’achat de notre canapé. Elle a été de précieux conseils et a su nous accompagner au mieux dans notre projet. Mélanie, l’hôtesse de caisse a été très gentille également, très professionnelle. N’hésitez pas, foncez chez But St Paul les Dax pour vos projets d’ameublements.

SATISFAIT DU SERVICE COMMERCIAL MAIS TRES SURPRIS DU SAV PAS DE POSSIBILITE DE COMMANDER DES PIECES CAR APPAREIL HORS GARANTIE REPONSE FAITE (COMMANDER VOUS MEME SUR INTERNET) SURPRI PAR UNE TELLE REPONSE . ETANT UN PETIT CLIENT, nous allons demander aux SERVICES DE LA DIRECTE LA LEGITIMITE D'UNE TELLE REPONSE.

Super expérience la conseillère de vente super sympa et efficace . Et les dames à la caisse toujours pro et très agréable , Je recommande ce magasin.

Merci à Pauline pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme pour l'achat d'une literie et d'un canapé

Très bon accueil vendeuse et hôtesse de caisse renseignement produit efficace et très bon conseils pour le choix

Service au top. Très satisfaits de notre cuisine. Excellent rapport qualité prix.

Très bon accueille, rien à dire, personnels très pro

Tout était parfait. Merci Rapide , courtois, efficace Suis client de longue date de But Dax et je suis tjrs satisfait de mes achats. Merci à toute l’équipe

Personnel sympathique et de bon conseil. Magasin agréable.

Le magasin très agréable, vendeur très professionnel et pour récupérer les marchandises très agréable et professionnel aussi. Je conseille

Magasin agréable. Personnels disponibles, à l'écoute et de bons conseils. Toujours des promos dans le magasin. Beaucoup de produits en stock immédiatement disponibles.

Contents de nos appareils ménagers à bon prix avec une livraison et installation des plus sérieuses, pro, et aimables.

Nous avons apprécié le professionnalisme de toutes les personnes dans ce magasin. Merci de votre bonne humeur

Conseils avisés et professionnalisme du vendeur qui a su m'aiguiller pour l'achat d'un matelas Professionnalisme aussi pour la récupération du matelas. Personnalisation de l'accueil. Camion chargé à mon arrivée. Attendu au retour Au top chez But St Paul les Dax

Merci à Morgane du rayon literie pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ainsi que tous ses conseils ! Le passage en caisse était rapide et les 2 personnes au depot nous ont chargé le matelas, très sympathique ! Très bonne expérience dans ce magasin, nous reviendrons

Comme toujours,un magasin qui dès l entrée présente des produits qui donnent envie et vous glisse des idées dans un petit coin de notre tête. Nous avons eu affaire à un vendeur très souriant et qui a su nous renseigner et nous mettre en confiance. Merci pour votre accueil et des prix qui restent accessibles pour toutes les classes sociales.

Accueil agréable et vendeurs et vendeuses très sympathiques et professionnels. Merci à la vendeuse qui nous a conseillé dans le choix d'un achat de literie et au vendeur pour le choix d un fauteuil de bureau. Je recommande ce magasin surtout pour l'équipe de personnels qui est au top.

Personnel très gentil, souriant. Certains prix sont abordables pour ménage de classe moyenne

Rien à redire tout est parfait avec le Technicien en cuisine kevin Mulas de chez But très professionnel

SAV minable ! 45 € pour monter un meuble à l'envers chez une dame de 80 ans et refuser de prendre en charge sa demande de contestation autrement que par mail. Puis, malgré mes relances, par mail, rien. Strictement rien. Au moins cela me permet de confirmer ce que j'ai affirmé lors de mon premier échange : le magasin BUT de Dax profite sans équivoque de l'isolement de nos aînés.

tres bon accueil le personnel a l'ecoute tres bien range nous adorons ce magasin

Refus de vente d'un chevet à 39.99€ exposé sur une étagère au fond d'un rayon parmi d'autres petits articles sous prétexte qu'il s'agissait du dernier du stock et que cela ferait un trou dans le rayon. Méconnaissance de l'article L121-11 du code de la consommation qui précise que le refus de vente s’applique également aux modèles d’exposition, même si l’article est en cours de réapprovisionnement. Il peut représenter, dans ce cas, une infraction. Résultat : perte définitive d'un fidèle client qui de surcroît comptait renouveler canapé et literie. Belle opération commerciale !

J'ai fait l'achat de 4 + 2 chaises. J'en suis satisfait. Dommage que BUT ne vende pas les housses qui vont avec.

Personnel accueillant, de bons conseils ont été donnés. Un plus pour les 2 hôtesses de caisse Nathalie et sa comparse, très sympathiques.

Une équipe a l’écoute, patiente, et souriante que ce soit les vendeurs ou vendes, le service de caisse jusqu’au dépôt , malgré mon arrivée tardive en magasin … Je vous souhaite une belle et bonne année 2025 et gardez votre sourire et votre sens du service. Signé Doudou 😉.

CATASTROPHIQUE ! Nous avons acheter une télé pour mon frère pour Noël, un SAV horrible, télé à plus de 1200€, une fois déballée et installé à la maison on se rend compte que le contour est fissuré ! Inadmissible tout le monde nous balade. Je n’achèterai plus chez eux.

Un accueil exceptionnel, le sourire des vendeurs fait vraiment plaisir et donne envie de revenir

Super magasin avec des produits de qualité ! Et des employés au top ! Surtout Mélanie qui est très gentille et toujours souriante

Magasin propre lumineux personnel agréable multiples choix d articles certains ont de bonnes promos il y en a pour tout les goûts et portes feuilles . Partie pour acheter un pouf je suis repartie avec une chauffeuse en réduction au prix de 71.99 e au lieu de 89.99 e . Pour mes prochains achats je reviendrai avec plaisir .

Oreiller mémoire de forme ? Que de petites boules de coton dispersées dans la housse. C'est mensongē. Même si cela est en promo c'est du vol

Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile minimum, aucune aurait été plus approprié... SAV injoignable au téléphone dans le cadre d'une panne couverte par la garantie. Le suivi par mail ne vaut pas mieux, plusieurs relances pour obtenir une réponse et une discussion qui s'achève par l'absence de réponse du magasin. La solution proposée initialement qui était de ramener l'article dans un autre magasin n'est finalement plus possible au bout de plusieurs semaines sans nouvelle. Je recommande d'éviter ce magasin ! Enfin si vous prévoyez de recourir au SAV.

Je cherchais un produit que l'enseigne m'a mis de côté. Plein de choses à découvrir avec une équipe compétente et au contact très agréable.

Je recommande fortement ce magasin : les offres sur le coin mobilier et décoration sont toujours correctes et attractif. Le personnel est souriant, de bonne humeur et à l'écoute de la moindre demande pour nous renseigner au mieux. Personnellement, je demande toujours ma conseillère attitrée car elle est superbe, de bons conseils et sait ce que je veux et ce que je ne veux pas. Morgane est formidable, bonne conseillère de vente, à l'écoute de la moindre demande que je lui fais, sait se rendre disponible à chacune de mes visites. A chaque visite, je ne souhaite qu'elle pour m'accompagner dans mes achats. A chaque passage en caisse, le personnel d'hôtesses de caisses sont formidables, gentilles et à l'écoute également, elles égayent un peu plus le départ du magasin après notre visite et nos achats. Merci à vous tous pour votre accueil. Je recommande fortement si vous souhaitez de bons conseils et un accueil tout en gentillesse.

MERCI pour la réalisation de notre cuisine qui est superbe ! Bon conseil de Rémi et Maite.

Excellent accueil et conseil dans le choix de mon achat , excellent service pour la mise à disposition d’un véhicule pour emporter mon matelas ..personnel au SAV très aimable et serviable difficile de faire mieux

Mes parents sont des habitués de l’enseigne But mais immense déception lors du dernier achat. Ils ont acheté un four Brandt. Il y a plusieurs semaines ma mère voit un trou dans le four qui a moins de 2 ans et donc sous garantie. Elle contacte immédiatement But qui fait passer une personne pour constater et qui l’informe que ce trou serait dû certainement à une mauvaise utilisation de sa part. Ma mère de 76 ans utilise depuis des dizaines d’années des fours car elle cuisine beaucoup et toujours à la perfection (dessert, volaille, rôti cuisson toujours parfaite). Sans nouvelles et après relance de sa part, un monsieur l’a contacte par téléphone et lui demande qu’elle lui explique sa façon de cuisiner et confirme que ce trou serait certainement dû à ça! Elle ne fait rien de particulier que de mettre un plat , programmer une cuisson ! Ma mère agacée trouve « aberrant » cet échange et le monsieur mécontent de l’utilisation de ce mot lui raccroche au nez. Et depuis plus de nouvelles! Le four est sous garantie et aucune solution apportée. Retraitée avec petite pension, l’achat d’un nouveau four ne leur est pas envisageable. Je demande à la personne en charge du SAV de bien vouloir se rapprocher de nous rapidement pour trouver des solutions. La garantie se terminant prochainement

Je me suis rendu dans le magasin électroménager. J'ai trouvé exactement et rapidement ce pourquoi j'étais venu. J'ai eu à faire à une vendeuse très gentille qui a pris le temps de m'expliquer la différence entre les modèles exposés . Très bon accueil si ça pouvait être comme ça dans tous les magasins ...

Bonjour, j'ai acheté un réfrigérateur Aya en avril 2024. N'étant pas sur place, j'ai voulu changer le sens de l'ouverture de la porte mais la pièce (charnière inférieure) étant défaillante. J'ai voulu en recommander une autre pour la changer et inverser la porte mais ... Le SAV me mène en bateau pendant 2 mois par mail et par téléphone. Je me déplace donc au magasin et là, le SAV m'informe que le fournisseur ne fournit plus de pièce détachées !!! (Sur l'achat d'un appareil neuf Aya d'avril 2024) !!! Donc en résumé, débrouille toi avec les sites de pièces détachées. Vraiment pas professionnel. Cdt

Profitant de ce vendredi férié pour faire quelques emplettes. Je me suis rendue chez BUT pour y trouver des oreillers parmi un large choix. Je déplore l'expérience commerciale, non pas que la vendeuse qui m'a accoster était désagréable, mais sur le fait que à peine mon choix en passe d'être arrêté. On vienne me soutirer les articles pour les enregistrer au compte de la vendeuse. Je comprends le faite que les vendeurs et vendeuses soient payer à la commission mais pour ma part, cela m'a donner l'impression d'être pris à la gorge sans pouvoir prendre le temps de choisir librement. En définitif, je pense que je ne reviendrai pas de si tôt. Et peut-être, explique la réaction un peu véhémente de certains clients! Prix dans la fourchette haute mais malheureusement malgré une équipe que je pense être agréable. L'enseigne à des pratiques commerciales qui me donne une très mauvaise expérience.

Magasin très vieillissant, personnel agréable, je m'y suis rendue pour acheter un matelas mais prix pratiqués sont 5 à 10% plus chers que sur des sites en ligne. Ce qui est intéressant c'est de pouvoir essayer contrairement à l'achat en ligne. Je ne pense pas y retourner.

Je recommande fortement cette équipe qui nous accompagne du projet à la pose, avec sympathie et de très bons conseils. Du choix, de la qualité, et le sourire.

Bonjour. Nous avons fait l'ensemble de notre cuisine chez but. Il y a peu, j'ai posé un élément chaud sur l'évier qui a fait claquer et fissurer celui-ci. Étant quasi neuf, nous avons contacté le service après vente. J'ai fait le nécessaire au niveau des éléments à fournir par mail. Pas de retour donc au bout d'un mois, nous avons relancé. Toujours pas de nouvelle jusqu'à ce qu'un jour ils appellent mon conjoint pour venir chercher l'évier qui était arrivé (sans même répondre que notre demande était validée). Au moment de déposer l'ancien évier (obligatoire pour avoir le nouveau), sans même avoir eu le temps de le poser sur le comptoir, celui-ci se fissure en deux et tombe sur mon pieds. La réponse des personnes en face de moi: appeler la responsable pour savoir si j'avais le droit de récupérer le nouveau sans même se soucier de la personne en face. De plus, certes celui reste de ma faute, mais en vérifiant s'il n'y avait pas de coup dans le hangar sur le nouveau je n'ai pas fait attention, l'évier est le même que le notre à la base mais le premier acheté était avec une protection au dessus pour l'eau, celui qui le remplace ne l'a pas. Vraiment très insatisfaits

commande passée par téléphone sur un article vu auparavant en magasin. très bon accueil de la vendeuse la vente s'est déroulée parfaitement la personne a fait le maximum pour répondre à mes attentes suivi de mails réguliers jusqu'à la finalisation de la vente. cela fait vraiment plaisir de rencontrer des gens aussi disponibles et serviables en ces temps où l'on en manque cruellement

Mes parents ont achetés un frigo américain Daewoo, au bout de 2 semaines le sytème de glaçons ne fonctionne plus. Suite à la réparation les glaçons ne sorte tjr pas. Quelques années plus tard, il ne fonctionne plus, réparation facturé 200€ pour réparer la carte mère, 1 semaine après la carte mère crame… Il faut repayer 300€ pour changer la carte… Je déconseille fortement l’achat chez But. Et le S.a.v n’en parlons pas… 🤦🏻