Point Vision Nogent-sur-Marne Centre d'ophtalmologie

Tres bon Centre médical ophtalmologique à Nogent sur marne, très bon accueil, locaux neufs et merci au docteur Florian Cohen de m'avoir pris en urgence et qui m'a bien soigné.

Bonjour, jusqu'à l accueil tout va bien, rdv à 10h20 arrivée à 10h18, 44 minutes plus tard toujours rien, donc j abandonne de plus à priori la politesse n'est pas inclus dans le diplôme. En résumé c était mieux avant: Armand Briard. Peut être moins rentable.........

Ma visite de contrôle s'est parfaitement déroulée comme d'habitude de façon très professionnelle par l'ensemble des personnes.

Patient depuis des années auprès du Dr Rosenberg, je suis choqué par la dégradation de votre établissement, certes neuf mais complétement déshumanisé : accueil irrespectueux, consultations à la chaîne, aucun suivi, problème de remboursement.... Et Justine ? Partie, apparemment. Une vraie perte. Je n’y remettrai plus les pieds.

Moderne avec du matériel récent et de bons médecins

Un temps d’attente de plus de deux heures n’est tout simplement pas envisageable. Cela dépasse largement ce qui peut être considéré comme raisonnable et acceptable, que ce soit pour un service ou un rendez-vous. Une telle attente témoigne d’un manque d’organisation ou de considération pour les personnes concernées. J’espère sincèrement qu’il ne s’agissait que d’un incident exceptionnel et que cela ne se reproduira pas à l’avenir.

Malgré des difficultés informatiques rencontrées et des résolutions compliquées par le pont du 1er mai, l'équipe a été prévenante, m'informant qu'il y avait 1h de retard et que je pouvais choisir de reporter mon rdv si je le souhaitais. Comme je n'avais pas de contrainte, j'ai accepté d'attendre et, après une attente d'1h comme annoncé, j'ai pu voir l'ophtalmologue. Pour moi, tout s'est passé correctement et cela ne m'a pas posé problème.

J'apprécie l'accueil toujours à votre écoute avec une gentillesse rare. Et le professionnalisme d'équipe médicale ou on se sent en confiance totale. Et pour obtenir un rdv en urgence l'équipe chèche toujours une solution. Silva G.

Peu d'attente, amabilité des secrétaires, fluidité du parcours. Efficacité des médecins et orthoptisres

- Fidèles jusqu'ici à Point-Vision de Nogent, après examen des yeux pour demander une ordonnance de lunettes, l'ophtalmologue insiste sur l'évolution de ma cataracte, me convainc et me presse de prendre rdv à l'accueil pour l'opération où je vais pour régler la parte mutuelle. Alors que je dis à l'accueil que je veux réfléchir avant de prendre rdv pour l'opération, une dame déchire, devant ma femme et moi, deux pages qu'elle dit non essentielles au dossier qu'elle me remet. - Revenu à la maison, j'ouvre le dossier remis par Point-Vision qui ne comporte pas le compte rendu comme je le recevais les années précédentes, mais uniquement information, inscription et devis sur l'opération de la cataracte. J'ai donc écrit (deux fois) pour l'obtenir ... cela pour recevoir une copie pâle et partiellement illisible. Dans le doute, je viens de demander un deuxième avis dans un centre réputé où tous les examens ont été refaits avec un nombre conséquent d'appareils. À la consultation qui s'ensuivit, l'ophtalmologue a contredit en grande partie ce qu'on m'a dit à Point-Vision ; pas d'opération aussi pressée non plus. J'ai reçu une ordonnance de lunettes.

L'accueil a été rapide, le délai d'attente avant l'examen de l'orthoptiste raisonnable et il a eu un réel échange et des conseils prodigué par l'ophtalmologue.

Problème de facturation. J'ai été facturé des actes qui n'ont pas été réalisés sur moi. Je me suis retrouvé avec 20 euros non pris en charge alors que ce n'était qu'un contrôle je n'ai pas de problème de vue.

Pas sérieux sur le plan administratif. Consultations non transmises malgré m'avoir assuré qu'il seront transmis et remboursés sous 4 jours.

Une appréciation très positive sur ce centre , des locaux magnifiques , bon accueil et très professionnel

Trés bonne prise en charge par les praticiens mais un trés gros problème de transmission de Point vision vers les caisses d'assurance maladie (CNAV et MSA) nous sommes toujours en attente de remboursement de 2 consultations depuis plus de 48 jours et aucune réponse claire et précise de la part de Point vision à ce jour

Équipe très compétente et toujours disponible. J'aime aussi l'accueil et l'écoute des ophtamologistes. Je reviens régulièrement et en toute confiance.

Peu de temps d'attente, rapide, convivial et efficace

Je suis une patiente du docteur Larricart avec lequel je n'ai pas de problèmes. J'ai eu a faire il y a plus d'un an au docteur Tran pour ma maman agée de 88 ans , et il a été particulièrement innéficace pour soigner sa gène occulaire et trés agressif .Je lui avais écris un RAR a l'époque ainsi que à Armand Briard , sans retour . J'ai perdu ces derniers temps une ordonnance d'octobre 2024 et ai appelé 2 fois pour l'obtenir .A chaque fois je me suis heurtée a l'incompétence de deux femmes , l'une me disant que il fallait faire un mail , l'autre que il fallait écrire mais incapable de me répondre et comme je les renvoyait a leur incompétence, elles m'ont racroché au nez.Ce jour enfin , aprés avoir adressé un RAR, un homme m'a appelée et envoyé l'ordonance.Souhaitant lui dire que ces attitudes étaient innaceptables pour un client , il m'a reprise enn me disant que il n'y avait que des patients au cabinet ... je lui ai dis que c'était donc bien pire car on paye pour notre santé et en conséquence on doit etre bien traité . C'est abject . A fuir , comme le disent bien des commentaires de personnes insatisfaites.

Contact par téléphone à revoir. Longue attente, secrétaire pas du tout agréable et qui raccroche au nez.

Tres bon accueil du Docteur Rosenberg ainsi que de l’equipe

Excellente prise en charge avec une très bonne organisation depuis le secrétariat jusqu'à la fin de la consultation avec l'ophtalmologiste. Ici, le temps est optimisé et tout est bien pensé. Je vous recommande ce très bon centre d'ophtalmologie.

Accueil sympa ! Prise en charge rapide et professionnelle, super service ! Je recommande .

La télétransmission à l'assurance maladie ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines (3 consultations en attente de remboursement, ça fait un gros budget...). Impossible d'avoir un délai de résolution, on m'envoie un mail type à chaque fois.

Je recommande le Dr Leite, elle est très professionnelle et à l'écoute. Elle prend le temps nécessaire et explique les choses de façon compréhensible. Elle est adorable et patiente avec les enfants. Merci.

A fuir ! Aucun respect ! 30 minutes après l'heure de mon rdv, le dr Scemama reçoit des patients avec des rdv d'au moins une heure avant le mien ! Je fais une réclamation de ce délai d'attente auprès d'un réceptionniste qui me répond de façon ironique et irrespectueuse en me disant que le délai d'attente est normal et que je devais attendre parce que, dans les cabinets médicaux, ça se passe comme ça ! J'ai donc annulé mon rdv ! Ce fut l'une des expériences les plus déplaisantes dans un cabinet médical...

Accueil chaleureux, personnel très efficace et professionnel. Je recommande vivement !

S'il est possible de respecter l'heure du rdv mais globalement nous sommes satisfaits de l'accueil et du déroulé et surtout des coneils

Très bonne expérience dans ce centre. Aussi bien à l'accueil, pour les tests de vue avec l'assistante, et le docteur qui a été très aimable. Merci !

Pas d'attente lors du RV, amabilité du personnel et des médecins, locaux sympa et facile d'accès. Je recommande

Excellent Centre, de très bons professionnels et un accueil sympathique

Prise en charge parfaite de l'Accueil aux différents soins (pré-examen + gouttes de préparation) jusqu'à la consultation

Très bon accueil et praticien très professionnel.

Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à ma récente visite au cabinet avec le Dr SCEMAMA. Lors de cette consultation, elle m'a prescrit une ordonnance de lentilles, sans les corrections nécessaires. Je ne m'en suis pas rendu compte sur le moment et suis partie. Sur la route, en réalisant l'erreur, j'ai contacté le standard du cabinet. La personne au bout du fil m'a répondu que le numéro était uniquement destiné à la prise de rendez-vous et qu'elle ne pouvait rien faire pour moi. J'ai donc décidé de revenir au cabinet pour résoudre le problème. Là-bas, le Dr SCEMAMA m'a fait attendre une nouvelle fois, avant de m'informer que l'ordonnance corrigée me serait envoyée par e-mail. Je trouve cette solution inadéquate : si des erreurs se produisent déjà sur place, comment puis-je avoir confiance dans le suivi par e-mail ? Je peux comprendre qu'une erreur humaine soit possible, mais l'absence d'excuses de la part du Dr SCEMAMA me semble inacceptable. Par ailleurs, cela fait maintenant deux semaines depuis ma consultation, et je n'ai toujours pas été remboursé. J'ai consulté mon espace Ameli, rien n'a été télétransmis à la Sécurité sociale. En absence de la télétransmission, la mutuelle ne me rembourse pas. J'ai essayé de rappeler le numéro du cabinet, où l'on m'a demandé de composer le 4 pour les réclamations et les détails de facturation. Après deux sonneries, mon appel a été transféré à un hôpital privé, qui a également raccroché après deux sonneries. J'ai également envoyé des e-mails à l'adresse [email protected] il y a maintenant 7 jours, mais je n'ai reçu aucune réponse.

Tres beau centre medical Le Dr Leite est tres gentille, notre fils de 4 ans garde a coup sur un bon souvenir de cette consultation Merci encore

Centre tout neuf et bien agencé Le personnel est très accueillant Je recommande !

Ce centre d'ophtalmologie est parfait, le personnel est aimable, l'endroit est très propre et cosy. Les médecins sont des professionnels, je n'ai pas besoin d'aller chez un autre ophtalmologiste ayant celui-ci à côté de chez moi.

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant ma récente visite dans le cabinet du Dr SCEMAMA. J’ai dû attendre plus de deux heures avant d’être reçue, et cela pour une consultation qui a duré à peine deux minutes. Ce qui a rendu cette expérience encore plus désagréable, c’est qu’une patiente arrivée avec une heure de retard a été reçue avant moi, sans explication ni considération pour les autres patients présents, dont moi-même. Cette expérience a été très décevante, tant sur le plan organisationnel que relationnel. Je ne compte pas renouveler une telle expérience et tenais à vous faire part de ma frustration, espérant que des améliorations pourront être envisagées pour éviter de tels désagréments à d’autres patients. Cordialement,

A FUIR AU PLUS vite ! Comme demandé par l'ophtalmologue qui m'a recu, j'ai envoyé le résultats d'un examen le 10 décembre 2025 et une semaine après personne n'est revenu vers vers moi malgré une dizaine de relance par mail et par téléphone ! Aucun suivi ! expérience pitoyable !

Je pense le meilleur centre pour moi. Certes il y a de l'attente mais ça en vaut le coup. Le docteur Leite, c'est un amour, une crème et une douceur avec les enfants. Les deux demoiselles et le jeune homme de l'accueil avec son accent allemand lol sont vraiment, mais vraiment adorable, à l'écoute, super souriant, gentils, y'a pas assez de qualificatifs pour les décrire. Pour moi c'est un 5 sur 5, ils prennent leur temps pour bien examinér. Au top, allez y les yeux fermés.

Mon expérience au centre ophtalmologique a été mitigée. Bien que les équipements semblent modernes et que la consultation se soit déroulée correctement, j'ai trouvé le personnel à l'accueil très froid et peu accueillant, ce qui donne une mauvaise première impression. De plus, les tarifs sont élevés, et les soins ne sont pas totalement remboursés par le régime social ni par ma mutuelle, ce qui rend l'expérience encore plus frustrante. Une meilleure communication sur les coûts avant la consultation et un accueil plus chaleureux pourraient vraiment améliorer les choses.

Tout était parfait ! L'accueil, l'organisation, le médecin. Je recommande ce centre. Merci.

Bien reçu et bien soigné mais au moment de payer c'est la surprise et pas de remboursement le médecin ne doit pas être conventionné

Du personnel accueillant, un suivi des dossiers sur les années et un médecin à l’écoute et clair dans le diagnostic et les soins à effectuer rien à dire Merci

Une véritable usine! Le rdv n'a duré que 5min. Le Dr. Rosenberg est expéditif et n'est pas à l'écoute, son but étant d'enchainer les rdv le plus vite possible! Je suis venue pour 2 problèmes différents, je n'ai pas eu le temps de lui expliquer le 2e qu'il me disait déjà au revoir. Puis il a limite été blasé que je lui prenne 2min supplémentaires pour lui expliquer mon fameux 2e pb (qui était pourtant plus que visible). Bref, pratique car prise de rdv rapide, mais au prix d'une consultation bâclée où la rentabilité prime sur la santé des patients.

Visite effectuée en avril pour mon mari et moi. RdV rapide et aucune attente mais nous n'avons toujours pas été remboursés !!! Argument : problème informatique à la Sécu, censé avoir été réglé en juin et nous sommes en septembre... Autre gros problème : des erreurs au niveau de ma correction. Je pense qu'ils vont trop vite. Il faut que mon opticien refasse mes verres or ce sont des progressifs coûteux donc ce n'est pas rentable pour lui 😕 Autant dire que nous n'y retournerons plus.

Grand foutage de gueule sur la prise de rendez-vous. Les créneaux horaires ne sont pas du tout respectés. Dès la fin de matinée, il y a 1h30 à 2h00 de retard! (Rdv à 11h40: 9 personnes devant moi !)....tout le monde se plaint.

A fuiiiiirrrrrrr !!!, Au départ bien reçu par les secrétaires , Puis, au moment de payer Je suis étonnée du prix très élevé qui m’a été facturé par rapport à celui de mon amis (qui a réalisé un bilan complet contrairement a moi). Je demande donc des précisions sur ce qui m’a été facturé naturellement, Cependant, le médecin s’énerve immédiatement et n’accepte aucune question Sans hurler , elle s’est même placée devant moi à 1 cm pour m’impressionner ou me faire peur, j’ai été choquée de son comportement agressif. Je comprends maintenant, les autres avis négatifs au sujet de Mme LEITE (qui hurle et s’énerve comme indiquer dans les autres commentaires). Si vous venez simplement pour une consultation, sans poser de questions, ni sur le temps d’attente, ni sur le prix, vous n’aurez aucun problème, cependant si vous avez le malheur de poser une questions au médecin (même sur son bilan comme vu dans les autres commentaires) , elle le prendra très mal et vous hurlera dessus avec son attitude de plein pouvoir!! Elle est même ressortie de son bureau et à hurlé sur les secrétaires devant toute la salle apres m’avoir agresser (en leur disant a haute voix je veux plus la voir en rendez-vous). En conclusion, une machine à sous, Rendez-vous expéditif, Ne donne aucune explication sur le prix facturé (Comme si c’était un tabou). Elle N’indique même pas aux patients sur Doctolib les prix, ni qu’elle est conventionné secteur 2, le minimum sur doctolib. Au totale une facture à 80 € avec 26,90 sécurité sociale et 53,33 € payé de ma poche. Je suis choqué de cette expérience et de ce refus de répondre à ma questions sur le prix. Une simple explications détaillé des actes facturés aurait suffis pas la peine de vous vexer et de mal me parler. C’est normal d’expliquer ce que vous facturer.

Tres bon accueil, secrétaires très aidantes surtout que mon papa avait besoin d’assistance. Personnel médical très à l’écoute et ont fait tout leur possible. Locaux très agréables. Merci à toute l’équipe sans oublier katia de l’accueil !!!

Super prise en charge. J'ai pu avoir un RDV rapidement et surtout avec de bons professionnels de santé, respectueux et qui prennent soin de leur patient.

L’ensemble du personnel est très agréable, souriant et professionnel. Rendez-vous obtenu en une semaine . L’attente sur place est très raisonnable . Je recommande !