Cabinet de radiologie de Castelnau Radiologue

Acceuil sympathique comme pour moi l année dernière. Mais échographie des éducateurs et aînés de mon fils de 9 ans. Docteur pas du tt bienveillant ni empathique t est douillet non ? Pfff j appuies pas... Bref.aucune empathie. Sachant que mon fils est dur au mal quand même...entre aujourd'hui et mon expérience de l année dernière on y retournera plus. C est dommage car étant sur Arsac, le cabinet est proche et a tjs des disponibilités bien plus courtes que les autres centres de radiologie...

Je suis une adepte des avis positif mais je remet mon premier 1 étoile au Dr Benchimol Marie Christine, échographe dans ce centre , qui n'est pas aimable pour un sous, qui passe une minute sur une zone alors que la demande était plus importante. Suite au compte rendu ne mentionnant qu'une zone et evidemment pas la bonne, Mme n'a pas voulut me dire si elle avait bien fait la zone demandée, des non catégorique gratuits. Aucun argument valable pour expliquer ce comportement, une femme dénigrante en plus de ça ,me demandant si seulement je savais ce qu'est un tendon d'achille , dommage pour elle je connais bien l'anatomie. Et elle s'étonne que ça puisse légèrement irriter... une échographie et un trajet inutile merci madame. Quand on aime pas son travail ou qu'on en est blasé mieux vaut l'arrêter. Je déconseille fortement ce Dr .

Rdv le 20/12/2024 pour une mammographie et échographie. Résultat on m’annonce un nodule pas grave à vérifier dans 6 mois. Ok. Moi pas confiante je fais une nouvelle echo 15jrs plus tard dans un autre cabinet..de la on m’annonce qu’il faut que je fasse une biopsie. Résultat j’ai un cancer du sein !!! Comment vous dire que votre cabinet ne sert à rien. Et heureusement que j’ai écouter mon corps et pas vous!!!! Je déconseille fortement ce cabinet. C’est une honte !!!! L’étoile c’est parce qu’il faut la mettre pour valider mon commentaire 😡

Ponctualité et prise en charge très rapide .Personnel très agréable.

Bon accueil prise en charge rapide

Très bien

Le centre de radiologie s'efforce d'écourter agréablement votre attente...3 mensonges et une vérité dans ce message qui tourne en boucle : personne ne s'efforce, personne n'écourte, et je vous assure que cette véritable attente n'a rien d'agréable....

Excellent cabinet de radiologie. Je m’y suis rendue avec ma maman âgée. Le personnel est top ! La secrétaire est très agréable, la radiologue extrêmement bienveillante et professionnelle. Nous recommandons ce cabinet de radiologie ! Merci à tous.

Seulement 2 minutes d'attente en ligne pour un report de rendez vous, la secrétaire a été très aimable et compréhensive.

Un grand merci . Des gens à l’écoute et une prise en charge exceptionnelle

Si vous n’avez besoin de rien, appelez-les … au téléphone, 1h d’attente sans réponse 😏

« Le centre de radiologie de Castelnau s’efforce d’écourter agréablement votre attente »…personne n’a décroché après 30 mn d’attente. Par respect pour le patient (et là le mot prend tout son sens), qu’il y ait quelqu’un au bout du fil, ou changez le message si vous êtes fermés…Merci!

1er appel pour une radio suite à un accident, pas de place avant 3 semaines. Je retente 2j après, n'ayant toujours pas de rdv dans les autres centres, la secrétaire me place en urgence pour le lendemain. L'accueil est agréable et la radiologue rapide et efficace. Le centre est débordé mais les secrétaires font ce qu'elles peuvent pour rester efficaces et courtoises.

Au vue des anciens commentaires j avais une grosse appréhension. Mais je voulais me faire ma propre opinion... Accueil agréable et souriant, la manipulatrice très sympathique. Très peu d attente. Je vous conseille de faire votre propre opinion.

Rendez-vous rapide, accueil courtois Les résultats ont été rapides Rien à redire Parfait

Très bien, acceuil téléphonique et prise de rdv nickel courtois et rapide, pris à l heure et sorti 1/4 d heure après avec ma radio. Merci

Excellent accueil !!! La personne s est vraiment débrouillée pour me trouver un rdv rapidement Rdv A10 h 15 pour une échographie, sortie a 10h 35 Merci !!!!

Très bon accueil. Rapide personnel sympathique . Manipulatrice radio très douce et pédagogue je reviendrai . Une mammographie agréable c est bien la première fois où je n ai pas mal. Je recommande sans problème l

Je ne comprends pas les avis négatifs rdv à 9h15 sortie à 10h radio écho résultats! Des secrétaires aux manipulateurs et médecins aucun reproche tout le monde agréable et très gentil Je recommande

Contrairement aux avis que je peux voir, accueil, très agréable et attente rapide. Pour une radio et une échographie j’y suis resté seulement 45 minutes. Je recommande

Très bon accueil. Ont su me prendre en urgence . Et même en urgence j’ai très peu attendu et les personnes sont très sympathiques .

Cabinet très bien placé à l'écart de la circulation dans un endroit assez bien ombragé avec un parking assez grand et accessible en fauteuil roulant 👌

Accueil téléphonique froid et surtout ne prend pas en compte que les enfants ont également des journées d'école. Les rendez-vous sont donnés en même temps que les cours, il n'y a pas de possibilité de rendez-vous les mercredis également. J'ai appelé à Martignas sur Jalles, et là, très bon accueil, la secrétaire m'a dit d’elle même qu'elle allait voir pour une heure hors cours, et propose également le mercredi. Quelques mois avant j'étais allée à la radiologie de Castelnau-de-Médoc pour une épine enfoncé dans le mollet, la réponse a été que je n'ai absolument rien, cela serait juste dû à une inflammation... Bref, erreur de résultat car quelques semaines plus tard, douleurs, gonflement, chaleur bref... j'ai dû me faire opérer et on m'a extrait une épine de 2 mm d'épaisseur sur 1,2 cm de long. Le professionnalisme de ce docteur froid et désagréable laisse à désirer

Très bien reçu. Je me suis trompé de centre et ils m ont quand même pris. De plus cela a été rapide. Je recommande

Accueil très agréable aussi bien à l'entrée que ds le box. Par contre, la praticienne qui a pratiqué mon échographie détestable ! Aucune sympathie ni empathie. Son accueil a été à la limite de la politesse. Après l'examen, réalisé au pas de course aucune discussion possible. Vu tous les avis négatifs, ils devraient se poser des questions. Leur monopole local ne va pas durer. Ce centre est vraiment à éviter et personnellement, je n'y retournerai pas.

Passage rapide, rendez vous obtenu à j+1, je suis arrivé à 13h45 et partis à 14h15 radio en main. Nombreuses places de parking, facile d'accès. Personnel sympathique et répondent aux appels.

Accueil super agréable ! 🙂 Les dames du secrétariat sont super gentilles et patientes. Le monsieur des radios était à l’écoute et très drôle. Je ne comprends pas trop les autres avis négatifs.

Depuis ce matin j essaye d avoir un rdv pour une écho et radio impossible!!!!!! ça ne répond pas !!!!! Ça sonne dans le vide ou occuper 😡😡

Accueil les dames très gentilles. Par contre, le monsieur qui m'a fait la radio propos un peu déplacés ! Comme je ne m'étais pas bien appuyé, il me dit : ah c'est une femme... 2ieme propos : vous avez fait ça comment ? Je lui réponds une chute. Et il me répond Vous avez picolé ? Il a été reçu : non je ne bois pas et je ne fume pas... A fuir...je retournerai à Jean villar et terrefort eux ils sont top.

Changer de métier par pitié ! Désagréable. Acceuil .. inexistant . Prend aucune urgence. Si il y a un supérieur qu'il fasse vite quelques choses, d'autres personnes se feront un plaisir de prendre leur place. Je dis bien PLAISIR ! Attente très longue. Oubli échographie incomplète. Depuis des années cela dur.

Je ne retournerai pas là bas! 3min de retard(et oui avec un bébé ça arrive) et la personne des radios était déjà partie en week-end! La fois d'avant on a dû attendre une demi heure et là ça ne les dérangeait pas! Bref 50min de route aller retour pour rien!

Je déconseille ce centre. Personnel pas souriant, observations des médecins douteuses. Attente alors qu'ils sont dans leur pièce de repos à refaire le monde. La personne des échographies est très déplaisante et manque totalement d'empathie vis à vis des patients. A fuir. Dommage pour le secteur

Personnel froid, les jeunes personnes qui passent les radios sont moqueuse, froide et incompréhensible et disent des mauvaises paroles, je n'y retournerai plus et fil d'attente très long pour avoir les résultats, ils sont incompétents

Rapide,pro, souriants y compris le praticien donc nickel... peut-être un bon jour mais pour y être aller souvent cela mérite plus que 2,4 étoiles

À fuir ! Tellement dommage d'avoir un service de proximité aussi incompétent... Pour les radios jamais eu de soucis mais question écho accueil hyper froid, durée 5 min chrono erreur de résultat, résultats incomplets.. Bref du temps perdu pour un enfant de 8 ans en souffrance, le médecin traitant et le spécialiste sont choqués nous avons du refaire l'examen ailleurs 😠...En ce qui concerne la secrétaire y a pas mieux comme porte de prison, pas du tout agréable, parle mal au téléphone..

A FUIR !!!!! Ma mère a passé une radio suite à une chute. Résultat : rien à signaler, il s'agit probablement d'une entorse. 2 jours plus tard, elle rentre chez elle vers Angers et son médecin lui redemande de repasser une radio. Résultat : 2 arrachements osseux. La radio a été mal faite car toutes incidences n'ont pas été prises !!!! Pour conclure surement une opération en perspective avec vis si dans 3 semaines tout ne s'est pas remis et immobilisation totale de la jambe pendant ce temps.

Prise de rendez vous rapide, aucun retard, rendez vous à 13h45 pour une échographie et une radio, a 14h15 toute est fait. Personnel aimables et très sympathiques.

J'ai eu le malheur d'appeler à 16h20. Je suis tombée sur une secrétaire agacée et antipathique qui a posé le combiné dans un coin pour me faire attendre de longues minutes et au final je me suis faite raccrocher au nez car ils fermaient à 16h30...

Secrétaire aimable. Echo inutile en revanche. 15 secondes maximum d'échographie en oubliant la moitié des choses et en se trompant au final sur le peu que le praticien ait regardé. Troisième fois qu'on vient en quelques années et on est obligé de partir ailleurs après.

Je ne comprends pas les avis négatifs. Très bon accueil au téléphone lors de la prise de rendez-vous. Très bon accueil également au bureau. La radiologue est très aimable.

comment dire que le médecin radiologue est dangereux et a des propos très mal venue. il voulait enlever la canule de ma mère pour faire un Doppler hors c'est est une chose que si elle na plus elle ne peu plus respirer . il a était brusque avec elle tous le long de l'examen , a réussi a la faire saigner a force de lui bougé la canule enfin cela a été un calvaire pour ma mère de surcroît aucune compassion pour les malade il juge et fait des remarques sur leur état de santé sans savoir exactement leur passé. Ce Monsieur devrait arrêter son métier

Entre incompétence et retard réalisation d’un autre acte que celui prescrit ! Une chose fuyez cet établissement. Car maintenant nous devons prendre un rdv ailleurs pour ma fille. Et après on se demande où pars le trou de la sécu ...

Je suis allée ce matin passer mammographie et ai été tres agréablement surprise : personnel souriant et à l’ecoute . Les fois précédentes c’etait tous des murs de prison ! D’ailleurs j’ai demandé à quelqu’un de l’équipe s’ils avaient renouvelé leur personnel. Réponse : non mais ce sont des équipes tournantes ! Et bien j’ai donc eu de la chance aujourd’hui car je ne suis tombée que sur des gens courtois . Voilà !! Quand c’est bien il faut savoir le dire

Le médecin radiologue est vraiment désagréable, il devrait prendre sa retraite car il nous fait largement sentir que cela ne lui plaît pas d'être là. Secrétaire à l'accueil très gentille ainsi que la personne qui nous installe pour l'échographie.

Plus d’une heure d’attente ! Alors que le rendez vous était pour 10h00, prise en charge à 11h05 L’attente pour les résultats est tout aussi longue.. Je ne recommande pas du tout

N'y allez pas. Au minimum 1h00 d'attente ( j'ai attendu 2h00!), aucune confidentialité (le résultat vous est donné debout entre deux portes à côté des personnes qui attendent). La secrétaire prend toutes les reflexions et reste très patiente et aimable. Si vous informez le médecin que 2h c'est long, alors là vous vous faites insulter!!!

Très satisfait. Rdv obtenu assez rapidement. Équipe agréable et professionnelle. J'avais une ordonnance pour une échographie mais le Docteur a souhaité faire une radio en complément pour confirmer le diagnostic. Elle a été faite dans la foulée.

J'ai eu un rdv rapidement Du jour au lendemain Accueil convenable résultat très rapide (manque diagnostic du médecin) mais secondairement puisqu'on voit le médecin traitant après je vous le conseille. Très rapide

Où est l'intérêt de donner un rendez-vous précis (10h45) pour finalement être pris en charge 1 heure plus tard ? Et, the must, sans explicatiion, ni excuse, ni avertissement cordial.

Une honte !!! 10 minutes d'attente au téléphone pour se faire raccrocher au nez et tomber sur le répondeur à 16h58... Je voulais juste prendre un rendez vous... À la personne qui était au standard cet après midi : si vous n'avez pas envie de travailler, beaucoup de personne se feront un plaisir de prendre votre place !!!