Cabinet de Radiologie Vienne Gimir Centre de radiologie

Très bon accueil et courage à la secrétaire qui était toute seule ! Elle mériterait d avoir une collègue pour la seconder .

Accueil, temps d attente, résultats tout s est bien passé. Le seul problème c'est le délai pour les rdv

Expérience catastrophique. Si on pouvait payer sans passer d'examen, ce serait top!!!! Accueil hyper désagréable, les secrétaires vous donnent envie de fuir. Elles sont agacées à la moindre question, soufflent sans cesse et n'apportent aucun service si ce n'est d'encaisser. J'avais pour habitude d'aller à Ste Colombe et bien j'y retournerai sans hésiter.

l'accueil par une borne franchement c'est très moyen !!! par les actes effectués sont très bien professionnels sérieux et bonnes explications (plus d'accueil je trouve ca déplorable)

Accueil expéditif avec un personnel qui n'est ni à l'écoute, ni souriant, en particulier l'assistante médicale qui est trop speed qui ne vous laisse pas le temps de répondre à une question qu'elle passe à une autre. La rentabilité a l'air de primer dans ce cabinet au détriment du bien-être et du suivi des patients. Par ailleurs, le cabinet n'est pas adapté aux PMR.

Il a fallut que je vienne de Bretagne pour enfin trouver des rendez vous compatibles pour ma santé rapidement. Enregistrement aux bornes de l'accueil très rapide et facile a suivre grâce aux intructions décrites il faut bien avoir ses papiers comme précisé par téléphone. Je suis très satisfaite de la prise de rendez vous dans ce cabinet. Le personnel (secrétaires manipulateurs radio et médecins) ont été très accueillants et à l'écoute de mes demandes. Tout le monde a pris le temps d'êtres patients et attentifs. Je reviendrai. Merci

Peu d'attente avant comme après l'examen, le compte rendu m'est remis rapidement. Prise en charge complète sécu plus mutuelle.

Personnel sympa et agréable, très bien organisé au niveau des différentes salles d'attente en fonction des types de radios, très bonne signalétique permettant de trouver facilement et rapidement là où on doit aller, l'horaire de rdv est bien respecté. C'était la 1ière fois que j'allais à ce cabinet de Radiologie : j'y retournerai. Je recommande.

J'ai apprécié de pouvoir obtenir un Rv en ligne rapidement. Le jour du rendez-vous, j'ai été reçu à l'heure. Borne d'accueil facile d'utilisation. Efficacité du médecin et rapidité du diagnostic

RDV rapide (moins de 10j) mais : - Manque de professionnalisme de la part du personnel réalisant les mammographies et à l’accueil. - N’autorise pas les accompagnateurs (sauf si patient mineur) malgré la difficulté à entendre le résultat. - Pas de tact dans l’annonce des résultats et peu d’accompagnement dans la suite. On a l’impression d’être à la chaîne pour faire son écho ou sa mammo. Malheureusement on oublie l’humain … Peu recommandable. !

Un très bon accueil, et une équipe très à l'écoute. J'y suis allé pour une sénologie, les soignantes ont pris le temps de tout m'expliquer et sont très douces. Bravo et merci à elles !

Alors désormais, on s'enregistre soi-même lorsque l'on arrive et il faut bien suivre les consignes de la machine pour scanner les documents... Pour moi qui est plutôt l'habitude mais qui, en général, cafouille toujours à une étape, ça c'est bien passé 😊. Mais pour certaines personnes, ce nouveau système est beaucoup plus problématique... Heureusement, il y avait quelq'un sur l'autre machine pour aider un couple de personnes âgées en difficultés. J'espère qu'il en sera toujours ainsi 🙏. Sinon, habituellement, les rendez-vous durent excessivement longtemps et là, je n'ai pas du tout attendu ! 👏 En 45 minutes, j'avais passé écho mammo et eu mon compte-rendu ! Donc je ne vais pas me plaindre 😉.

Malgré un accueil très robotisé, (sans doute pas à la portée de tous...) l'examen et l'attente des résultats se sont faits dans un délai rapide. Un seul regret, ne pas pouvoir échanger avec le rédacteur du rapport.

J'ai longtemps cherché un rendez-vous pour une radio, partout aucune place n'était disponible avant 3 mois, sauf ici (moins d'un mois) ! Et on comprend pourquoi : la prise en charge est rapide et efficace, et avec bonne humeur de surcroît !

Trés mauvaise expérience, si vous souhaitez être traité comme du bétail vous serez au bon endroit ... J'étais venue pour un rdv pris en ligne, malheureusement je m'étais trompé d'intitulé d'examen (car non existant sur doctolib) et l'on me l'a bien fait comprendre en m'ayant prit de haut ... aucune humanité et compréhension j'ai été renvoyé chez moi sans faire mon examen et sans aucun autre rendez-vous ... Vraiment l'usine, le personnel semble oublier le cœur même de leur métier!

Je suis aller au centre pour une échographie, avec la boule au ventre car je voulais savoir se que j’avais (rien au final). Les dames de l’accueil ont été très gentilles et de bons conseils, cependant la doctoresse qui m’a pris en charge une catastrophe, aucune compassion aucune politesse, m’a fais mon échographie en 2minutes ! Et avant de me faire mon écho elle n’a pas été tendre et m’a encore plus inquiétée ! De plus elle n’était ni délicate ni elle m’a demandé mon consentement si elle pouvait commencer.

Pas trop d'attente pour une fois. Le personnel est toujours très bien. Par contre, la borne pour s'enregistrer c'est vraiment pas pratique. En plus, la machine me donne un ticket pour me dire de patienter en bas alors que j'étais attendue au 1er étage.

Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe qui a été formidable du début à la fin en prenant en charge ma fille le jour même en urgence concernant une suspicion d’appendicite. Avec toute ma sympathie, Mr Demirci

Une expérience profondément décevante, du début à la fin. Rien ne va dans ce cabinet de radiologie. Dès l’arrivée, l’accueil donne le ton : des secrétaires désagréables, à la limite de l’impolitesse. Mesdames, vous travaillez avec des êtres humains, souvent anxieux ou inquiets. Un minimum d’amabilité, un sourire, un mot rassurant… ce n’est pas un luxe, c’est la base. Si la borne automatique a réduit vos tâches, ce n’est pas une raison pour oublier toute notion d’humanité. Si la relation aux autres vous pèse à ce point, il faut sérieusement envisager de changer de voie. La suite avec le radiologue n’a fait que renforcer ce malaise. Son attitude condescendante, son manque flagrant d’écoute, et ses remarques déplacées envers mon médecin traitant – qui « n’y connaît rien » selon elle – sont tout simplement inacceptables. Elle donne l’impression de tout savoir, mieux que les patients, mieux que les confrères. Mais la médecine, ce n’est pas juste des clichés et des résultats, c’est aussi (et surtout) une capacité à entendre, à accompagner, à respecter. Ce n’est visiblement pas sa priorité. Un comportement froid, distant, presque méprisant : on ressort de là plus stressé qu’en arrivant. Et c’est tout le contraire de ce que l’on attend d’un professionnel de santé. Comble de l’absurde : on me rend la carte Vitale d’un autre patient. Résultat : un aller-retour jusqu’à Vienne en pleine heure de pointe pour récupérer la mienne. Une erreur de plus, révélatrice du manque de rigueur général. Je regrette profondément d’avoir franchi les portes de ce cabinet. Une patiente en chimiothérapie m’avait pourtant mise en garde : elle y avait été mal diagnostiquée, un cancer du sein confondu avec une simple mastose. Je déconseille formellement cet établissement. Le manque de professionnalisme est flagrant, à tous les niveaux. Ce type de structure ne devrait pas avoir le droit de traiter des patients avec autant de désinvolture.

Équipe professionnelle. Petit bémol : j'ai horreur de ces bornes où l'on doit tout faire nous même (scanner les différents documents...). Lors de mon enregistrement certaines personnes ne comprenaient pas ce qu'il fallait faire. OK les hôtesses à l'accueil sont là mais d'avoir affaire à des machines un peu de partout c'est assez déstabilisant.

Bonne prise en charge globale. Seul bémol pensez à prévenir les personnes lors de la prise de rv que l'accueil se fait par le biais de borne, ce qui important lorsque l'on a une jambe ou 1 bras immobilise ce qui rend la mission très difficile.

Globalement très satisfait, cependant l’accueil est assez déroutant, voire repoussant. Une personne dédiée à l’accueil serait plus accessible pour de nombreuses personnes …… et plus agréable

Rendez très rapide par Doctolib, faut faire soit même son dossier avec les bornes à l’entrée quand on arrive, faut la carte vitale + carte d’identité + ordonnance + mutuelle (je ne sais pas pour ceux qui on d’autre organisme)

bjr , très satisfait , le docteur à posé beaucoup de questions même celles qui étaient enfouies depuis de longues dates. Il m'a conseillé d'arrêter un traitement 3 jours avant et un médicament la veille de l'intervention . Rassurant . Merci.

Le Cabinet est accessible facilement, l'accueil est très bien organisé. Les horaires sont respectés et le personnel administratif ainsi que médical est agréable et compétent.

Bon accueil. Peu d'attente. J'ai passé 3 types de radio et échographie en 1h. Toutefois la machine à l'entrée qui permet de scanner ordonnance, carte vitale et mutuelle ne doit pas être évidente pour tout public... Sinon, il y a l'Accueil pour aider.

Cabinet très professionnel. Prise de rendez-vous rapide après un temps d'attente plutôt long au téléphone, je ne sais pas utiliser Doctolib... Accueil sympathique, horaire respecté. Rapidité des examens..

Des bornes pour scanner les documents à l'entrée comle l'ordonnance sans pouvoir s'assoir ni poser ses affaires. Plus vraiment de contact avec les personnes à l'accueil. Il faut avoir une imprimante chez soi pour récupérer les compte rendus. Je n'aime pas du tout : c'est de plus en plus déshumanisé.

Rien à dire sur thérapeutes et personnels du Cabinet. Toutefois, je trouve très exagéré les dépassements d honoraires systématiques pour une somme de 18 €. D autres patients ont également fait remonter ces informations auprès de leur médecin. C est bien dommage ! Pour ma part il me reste un examen et je me mettrai en quête d un autre cabinet.

L'enregistrement sur la machine a été une première pour moi heureusement j'avais anticipé de préparer à l'avance les papiers demandés mais pas tous j'étais un peu stressée de peur de trop faire attendre les autres patients.... mais j'étais contente d'avoir réussi..... ça fait tout de même bizarre de ne pas passer par un accueil.... sinon après tout le personnel a été super sympa et très agréable et à l'écoute.... ça détend énormément et ça à été rapide.... merci beaucoup

Un peu l’usine à gaz pour l’inscription à l’entrée tout le monde touche tout sur ces bornes. Attention à la gestion des RGPD pas d’information sur ce point avec nos cartes NID ? Idem il serait bien de savoir qu’il faut la version papier pour la carte mutuelle à quand la dématérialisation réel de l’ensemble ? La ce n’est pas du tout le cas et en plus vous imprimez des tickets pour avoir votre numéro de passage ? Des incohérences à revoir !

Enregistrement pratique et rapide à l'arrivée avec la machine à scanner les documents . Prise en charge ultra rapide. Pour un rdv à 15h30 passage à 15h00 car j'étais en avance. Personnel très accueillant. Donc très satisfaite. Merci

Venue pour une mammographie de contrôle, j'ai été très satisfaite de l'accueil au 1er étage ainsi que du déroulement de l'examen et des explications et de l'attitude bienveillante du médecin. En revanche, l'accueil au rez-de-chaussée ne me semble pas adapté à un public parfois âgé, toujours inquiet, venant effectuer un examen médical. Les patients sont accueillis par 2 machines sur lesquelles ils doivent faire eux même leur entrée. Avez-vous pensé que tout le monde n'est pas familier avec ces machines ? Je trouve cela anxiogène et humiliant pour le patient. Un accueil humain et bienveillant me semble indispensable. Je serais ravie d'en discuter avec vous. Bonne journée, Isabelle Michelot

C’était PARFAIT ! Vraiment. L’accueil automatisé pour gagner du temps. Qui est repris par les personnes à l’accueil si besoin. Aucune attente, personnel agréable et souriant. Résultats remis dans la foulée. Rdv à 9h00, examens à 9h05, paiement et CR à 9h20. Stationnement aisé aux alentours. Exceptionnel ! Bravo. Je recommande et reviendrai !

J'ai pris rdv pour une radio des cervicales. Le technicien m'a guidé pour faire les clichés, puis j'ai récupéré le compte-rendu papier quelques minutes plus tard. C'était rapide et efficace, mais j'ai été étonnée que personne ne m'explique les résultats. Peut-être que ce n'est pas leur rôle ^^

dommage que l'accueil soit aussi mécanique et déshumanisé. Nous comprenons bien que vous économisez sur le travail en nous faisant faire le boulot d'enregistrement. Du coup pourquoi des dépassements d'honoraires systématiques ? Un de vos assistants s'est révélé néanmoins charmant, et cela a un peu rattrapé le coup du manque de sourire de vos hôtesses, limite caporales . Côté soin rien à dire !

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur les professionnels de santé mais vraiment je sors encore abasourdi de mon rendez vous. On m'a prise en urgence pour une échographie avant la fermeture du cabinet ce qu'y a première vu est géniale et très professionnel mais la suite de mon rendez vous a été bâclé en 5 min chrono. Aucune bienveillance ni considération, à peine eu le temps de regarder correctement les douleurs qui ont alarmé mon médecin que j'étais déjà à la caisse pour régler. J'ai trouvé vraiment la prise en charge très violente, n'oubliez pas que vous avez des humains avec des problématiques en face de vous. J'espère être un cas isolé.

J'avais plusieurs examens à faire et ils ont réussi à me donner tous mes RV sur 2 dates uniquement. Tout le monde est super gentil et rassurant. Chacun sa personnalité bien sûr mais toujours dans la gentillesse. Merci à tous 🙏🏻✨

Prise de rendez vous pour une échographie du coude pour tendinite, ils vous obligent à faire une radio avant de passer en écho. Mon médecin a appelé ça du vol, il n'a jamais prescrit de radio et était choqué qu'on m'ait demandé d'en faire une. J'attends de voir si je vais être remboursé mais j'ai un doute (37 euros...).

Rrste toujours ponctuel pour les rdv c est agréable pour les personnes encore en activité qui doivent retourner ensuite au travail. Les bornes d enregistrement pratique un peu moins pour les personnes âgées ou ne savent pas bien lire qui peuvent être perdues.

la prise de rendez-vous a été rapide un peut surpris a l'arrivée au cabinet avec le changement a l'accueil pour confirmer ma présence ça manque un peut de convivialité mais c'est le progrès qui veut ça, autrement le personnel toujours aussi aimable et professionnel

Mon seul regret est de ne pas avoir pu deux rendez-vous à la suite car j’avais deux échographies différentes. 30 km aller-retour pour me rendre chez vous. Ma deuxième échographie sera faite ailleurs.

L'accueil se fait avec une machine qui prend ordonnance,carte vital, carte d'identité, carte mutuelle. Vous prenez votre ticket et patienter en salle d'attente. Je suis arrivé 1 h à l'avance. Et étais pris en rdv 15 mn après mon arrivée. Personnel simpatique.

Efficace, on n'attend pas. Bien organisé. Borne d accueil a l entree pour enregistrer les documents pratique. Personne aimable au téléphone

Je me suis trouvée devant une borne pour m'enregistrer. Il m'a fallu demander de l'aide pour l'utiliser . Quel intérêt de déshumaniser l'accueil ? Par ailleurs , médecin accueillant et empathique , merci à elle.

Peu d'attente et personnel fort aimable. Par contre quand vous arrivez vous devez absolument tout faire vous-même sur une borne (scanner l'ordonnance, tous les papiers (mutuelle et autres)... on se demande à quoi sert le personnel pourtant nombreux...

Pas d'accueil...puisque nous nous enregistrons nous même! Mais système efficace si nous disposons de tous les documents pour scanner! Délais d'attente raisonnable. Dommage que l'on ait pas un petit contact humain avec le radiologue lors de le restitution du dossier...

Pour y être allé plusieurs fois, les délais pour avoir un rv sont rapides, l'accueil est agréable et les services de radiologie très correct. En définitif un bon cabinet que je recommande.

Très bonne expérience, pour une radio dentaire, bonne prise en charge, personnel très agréable. J'ai beaucoup apprécié les bornes interactives. Je recommande