Caisse d'Epargne Les-Hauts-d'Anjou Banque

Je vous remercie pour tout ce que vous faites pour nous depuis le début et pour l'aide que vous nous apportez dans toutes nos démarches. Merci pour votre soutien, vos conseils, pour votre bienveillance et votre côté humain!

Merci pour le professionnalisme de l'équipe qui composent l'ensemble de l'agence 👍

Je voulais vous remercier (Mme Mitreau) et remercier votre Directeur, vous avez été très réactif même si vous étiez pas a l'origine de ma problématique. Bonne continuation

Très satisfaite de cette agence notamment de ma conseillère Mme Mitreau, professionnelle à l’écoute et réactive.

Merci à Madame Mitreau pour son professionnalisme et sa disponibilité. Un accueil toujours chaleureux.

Inadmissible et même grotesque. Je suis maintenant sur Angers. J'ai remis un chèque à encaisser avec le bordereau de remise de chèque rempli. Je l'ai remis en main propre à un agent. Comme j'ai rien sur mon compte on m'a renvoyé sur la caisse d'épargne de Durtal et je me suis retrouvé avec l'agence de Châteauneuf sur Sarthe. La on me dit que le chèque a été remis sur un autre compte !!!... Quand vais-je retrouver ce montant sur mon compte ???. Suite à nos entretiens téléphoniques je reviens sur ma position et mes déclarations. Je vous remercie d'avoir réglé mon problème. Je n'ai pas de rancoeur particulière sur une personne. Je voulais juste signaler que j'ai dû avoir plusieurs interlocuteurs pour retrouver un chèque égaré et qui n'était donc pas sur mon compte au bout de 6 jours. Le problème a été que j'ai remis ce chèque en mains propres. Pour la recherche on m'a aiguillé sur Durtal et comme Durtal était fermé je me suis retrouvé à Châteauneuf. C'est pas le but quand il y a une agence près de chez moi !!!.. enfin c'est réglé donc on passe à autre chose !!!.. bonne soirée. Cdt. Joël Durigneux

Insatisfaction dernier échange telephonique avec ma conseillère qui me rétorque faites après lui avoir dit que j'irai voir la concurrence

Très contente de l'accueil et du professionnalisme, très à l'écoute de nos demande, recommande fortement.

Je suis ravie ma conseillère Mme mitreau est très agréable une personne à l'écoute qui prend le temps avec les clients. J'espère qu'elle restera longtemps parmi nous. Mme Birrien Catherine

Très bon accueil Conseiller sympathique

Je trouve ici de l'écoute, de l'attention et beaucoup de chaleur humaine, pas d'hypocrisie! MERCI à toute l'équipe 😀

Notre rendez-vous c'est extrêmement bien passé, toute la famille a eu ces réponses à ces questions et même plus, très satisfait et encore merci à notre conseillère Mme mitreau

C’est la première fois que je donne mon avie pour ma banque , mais là je suis vraiment très satisfait de Mme Mitreau , très réactive , n’hésite pas à être humble pour dire quant elle n’a pas la réponse mais se renseigne et nous répond rapidement. Cet agence sait très bien s’entourer de bonne personne , cela fait déjà le 3 conseiller que je croise et à chaque fois un grand bravo à eux pour leur professionnalisme, il y a un système de recrutement qui fonctionne tres bien , j’espère que Mme Mitreau pourra rester le plus longtemps dans cette agence et je lui souhaite le meilleur a elle et ses collaborateurs qui font aussi que cette agence reste a notre disposition

Très bon accueil et conseil personnalisé.tres professionnel et réactivité. Je recommande madame mitreau.

Très satisfaite de ma conseillere Mme Mitreau , personne très a lécoute , très agréable , a fond dans son travail jespere vraiment garder cette conseillere aujourd'hui plus de 10ans que je suis à la caisse d'épargne et premiere fois que je tombe sur une conseillere comme sa :) mille fois merci pour tout

Je suis extrêmement satisfaite par l'équipe de l'agence de Châteauneuf, et en particulier par ma conseillère, Mme Mitreau. Je vous suis sincèrement reconnaissante pour l'aide que vous m'avez apportée, qui m'a permis la mise en place de mon projet et de surmonter mes difficultés financières. Le personnel est compétent et toujours prêt à m'accompagner.

Une équipe chaleureuse et accueillante. Je me suis sentie en confiance, merci à Me Mitreau pour son professionnalisme et son implication !

Des conseillers à l'écoute de leur clientèle. Et toujours là dans l'accompagnement. Un grand merci à madame MITREAU et son directeur qui restent humains et disponibles dans toutes les situations.

Je suis très satisfait des services de Mme Simon, ma conseillère. Elle a su me guider avec professionnalisme et attention, toujours disponible pour répondre à mes questions. Un accompagnement de qualité !

Conseillère ( Mme M. )compétente et qui est à l'écoute des besoins. Elle m'a très bien accompagné et sait se rendre disponible. Je la recommande vivement.

Grâce à ma conseillère, Madame Mitreau, j'ai vécu une expérience extrêmement satisfaisante. Elle a su être à l'écoute et m'orienter de manière adéquate. En résumé, je recommande vivement et je remercie le destin de m'avoir placé sur la route de Madame Mitreau !

Très bonne agence, toujours là quand on a besoin pour quoi se soit. Répond vite à nos attentes

Très satisfait de ma banque, une équipe accueillante, toujours souriante, à l’écoute, ma conseillère Madame Mitreau m’accompagne avec sérieux et bienveillance. Continuez, vous êtes sur la bonne route...😁

Pas assez présent dans les moment de galère

Merci à madame mitreau, car elle nous aide comme elle peut et elle prend le temps de nous aider. Une bonne conseillaire merci encore.

Objet : Excellent service de la part de Mme Mitreau Maeva Bonjour, Je tenais à partager avec vous mon expérience extrêmement positive avec Mme Mitreau Maeva, conseillère bancaire au sein de votre agence. Son professionnalisme, sa disponibilité et son attention portée à mes besoins financiers ont été remarquables. Depuis que je suis client à la caisse d’épargne de Chateauneuf sur Sarthe, Mme Mitreau a toujours su se montrer à l'écoute et a pris le temps de bien comprendre ma situation financière pour me proposer des solutions adaptées. Ses explications claires et sa grande réactivité m'ont grandement facilité la gestion de mes finances. Ce qui je tiens à préciser n’à pas toujours été le cas dans d’autre banque. Je tiens à souligner son sens du service client exemplaire, qui a grandement contribué à renforcer ma confiance en votre établissement. Mme Mitreau incarne véritablement les valeurs d'excellence et de professionnalisme que j'attends d'une institution financière. Je vous remercie de lui transmettre mes compliments. Cordialement, Latus Charlène

très bonne équipe, accueillante et compétente, toujours avec le sourire! Madame Mitreau est très à l’écoute je recommande 👍

Très bon accueil et de bon conseil avec un personnel à l'écoute.

Une conseillère à notre écoute et très professionnelle MERCI

Nouvelle belle équipe jeune et dynamique :)

Mme Mitreau est systématiquement présente pour moi. Je me sens soutenue, accompagnée dans toutes mes démarches et questionnements, et le tout sans me harceler non plus ! Cela fait du bien d’avoir une conseillère humaine, à l’écoute, disponible, organisée. Merci !

Très bon contact avec la conseillère de cette agence! Des réponses précises à mes demandes, très pro! Merci!

Conseillère très à l’écoute.

Impossible d'avoir quelqu'un au telephone. Pas de suivi rien du tout

Super agence . Bonne équipe de conseillers !

Je ne sais même pas si cette agence mérite la seule étoile que j'ai mise. Entre les fermetures à répétition, la quasi impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone (sauf quand j'appelle en numéro privé étrangement), la demande particulière pour un dossier datant du mois d'avril, toujours pas effective puisque celle-ci à été travaillée au dernier moment. Si vous souhaitez être dégouté d'une banque, je vous la conseille fermement, je pense que le directeur n'est pas en mesure d'assumer toutes ses responsabilités.

Changement de personnel permanent, incapable d'avoir quelqu'un au telephone

À quand un conseillé qui va pas changer tout les 2 mois !!!!