Caisse d'Epargne Saint Jory Banque

Ma carte bancaire est arrivé a la caisse d’épargne de Saint-Jory , la banque caisse d’épargne de Saint-Jory m’envoie un message en me disant que je peux passer sur place pour récupérer ma carte, donc je passe à la banque le même jour , en arrivant sur place on me refuse en me disant qu’ils sont sur rdv ils peuvent pas me donner ma carte. Juste pour retirer une carte bancaire ça prend même pas 5min , personnel qui ne force pas .

Service client inexistant, ne répond ni au téléphone, ni aux mails. Pas de suivi , pas de conseil. Et c'est encore pire pour les comptes professionnels ... Fuyez

Faisant suite à un transfert de compte débuté en juillet 2024, il aura fallu attendre 7 mois pour enfin arriver a aboutir au bout des démarches, et ce, après une erreur colossale de la part de la caisse d’epargne ou j’ai été prélevé de plus de 9000€, et ce, sur le mauvais compte. L’erreur est humaine certes. Sauf quand, en face, j’ai eu affaire a Mme Duburc, qui n’a montré aucune empathie, bienveillance ou sympathie. J’attends encore de potentielles excuses mais je pense m’asseoir dessus. De multiples oublis de sa part, des non-rappels ont fait qu’accroître mon agacement après avoir passé plusieurs années au sein de la caisse d’Epargne.

Deux semaines que j’essaie d’avoir par mail et par téléphone un conseiller pour clôturer un simple livret et récupérer mes fonds.

Aucun retour à mes mails, je demande à être rappelé par mon conseiller. Aucun rappel depuis quinze jours que j'essaie de le joindre ! Je suis client de cette banque depuis 1998, c'est la première fois que cela arrive ! C'est catastrophique.

Aucune réponse de votre part alors que le dossier traîne depuis 2 mois Pour transférer nos comptes bravo

Merci à Vanessa Duburc pour sa gentillesse, sa réactivité et son envie de bien faire. Une personne très compétente.

Nul. Zéro pointé. Nous avons déposé un chèque pour notre fils de 17ans sur la route des vacances dans cette agence. Le chèque a bien été débité dès le landemain du compte émetteur, en revanche il a fallu faire des pieds et des mains pour qu il arrive sur le compte de notre fils plus de 10 jours après. Pour cause: la caisse d'Epargne ayant un fonctionnement regionnal, les références que nous avons mise sur le dépôt de chèque n étaient pas bonnes. Non mais de qui se moque-t-on ?! De nous royalement !!Si ce n est que j apprécie ma conseillère en Normandie, sinon, je serai partie sur le champs de la caisse d epargne.!!

Pouvez vous laissez le hall ouvert afin de deposer des espèces entre 12 et 14h svp ou meme le soir

Ma conseillère Eve Marina Bossua a été très accueillante et compétente, elle a répondu à toutes mes attentes en trouvant toutes les solutions à mes demandes. Merci pour votre professionnalisme ! Christie Foulonneau

J’ai étais très bien reçu par Mme Bossoua, une jeune femme très gentille qui n’hésite pas à satisfaire ces clients ou nouveau clients. Une femme à l’écoute franchement foncer vous ne serez pas déçu cet femme a sauver ma vie :)

Expérience satisfaisante depuis plus de 20 ans avec eux et d’autant plus avec ma conseillère Mme Boussoua Ève qui est très professionnel est à l’écoute Une conseillère qui répond à nos questions et à nos attentes

Personnel accueillant et disponible pour traiter les demandes.

Je viens déposer de l’espèce et le gars qui m’ouvre la porte me dit : on prend que sur rendez-vous et je sais pas si vous pouvez déposer au distributeur je suis pas au courant !!! La blague... c’est un portier de la CE ou un employé ? Bon résultat je repars avec mon argent parce qu’il m’a refusé l’accès au distributeur

Client depuis plus de 15 ans, extrêmement déçu de la nouvelle gestion de l'agence.

Super banque très sérieuse avec un conseiller vraiment très pro et très efficace . Je recommande vivement Un énorme merci à Mr Trevisan Avoir quelqu'un qui s'intéresse à vous vous répond pratiquement de suite lorsque vous posez une question ça fait plaisir . Nous sommes clients depuis très longtemps .plus de 45ans et comptons bien le rester . Bravo pour votre efficacité et professionalisme Mr Trevisan Comme dit la pub avoir une banque avec qui parler c est important .....

Extrêmement déçu par l'accueil.

Je ne vous recommande pas du tout cette banque, la pseudo directrice Mme Sutra est très hautaine et inhumaine, elle se permet de manquer de respect à ses clients, bloque ma carte sans raisons, car on dépasse un peu son découvert ne daigne pas réactiver la carte sauf quand on se déplace pour faire un scandale ! Je suis client de la caisse d’épargne depuis que je suis né sois plus de 20 ans, je n’ai jamais vu de personne aussi désagréable, froide et hautaine qu’elle ! Je regrette beaucoup Mme MONTAGNE qui elle était très compréhensible et très compétente et humaine, mais également à l’écoute de ses clients contrairement à Mme sutra… je vais changer d’agence. A fuir …

client a la caisse d'épargne depuis toujours, j'ai transféré mes comptes dans cette agence et je suis extrêmement satisfait du personnels. Trés bon accueil, très professionnels, à l'écoute du client et toujours souriant. Je ne regrette absolument pas mon choix d'être venu a St Jory.

A fuir ! Des mois que j’essaie de mettre un pieds dans cette agence qui est tout le temps fermé !!!!!! Pour diverses raisons .... horaires à ne rien y comprendre et pas précisé sur internet !!! Personnel qui ne fait aucun effort, mais sont content de vous expliquer que c’est comme ça, c’est sûr qu’ils n’ont pas la chemise mouillé par la charge de travail eux !. Bref toujours obligé de faire des kilomètres pour faire une malheureuse opération ....

Fidèle depuis toujours, je quitte la caisse d'épargne... C'est d'ailleurs le conseil que cette agence m'a donné ! Incroyable !!!.... Je ne ferai pas plus de commentaire, l'histoire est longue ! Bonne continuation bonne chance... Vu votre note 🤔🤔🤔

Ferme le lundi Ferme le mercredi après-midi Jeudi matin ouvre seulement sur rdv Du coup ils sont plus souvent Ferme que ouvert !!! Obligé d aller vers une autre ville !! Heureusement que votre disponibilité ne ressemble pas a banque caisse d épargne au niveau national

Décevant, javais rdv ce matin mais comme je ne leur et pas laissé un mail qui disait je transfère mon compte chez vous, ils ne peuvent pas me recevoir, rdv convenue depuit 2 semaine, compte chez eu depuit toujours, en Île de france et midi Pyrénées! Du coup je fuit cette banque pour aller cher leur voisin tout simplement. Vraiment déçu aucun arrangement, alors que le rdv a était annulé 5 minutes avant, cest claire que c'est plus appréciable de faire une heure de pause quebde recevoir un client.

Attention changement horaire non indiqué. Le matin sans rdv et l'après midi seulement avec rdv

Désagréable et pas du tout arrangeant surtout la patronne dégouté

Nouveau client suite à un projet immobilier, j'avais quelques craintes à quitter mon ancienne banque , qui se sont vite évaporées. Malgré le confinement et des grosses charges de travail dans ce métier, ma conseillère a su rester disponible, à l'écoute, et avec ses collègues ils ont réussis à trouver des solutions. Equipe pro, et sympa, je recommande sans hésiter l'agence 👍

Bonjour je tenais à laisser mon appréciation au sujet de la caisse d'epargne de saint-Jory. J'ai eu besoin des services de l'une des conseillères dont je ne citerai pas le nom, Elle m'a sortie l'épine du pied à plusieurs reprises. Il y a eu du changement et il était temps .

Arrivée à 11h un jeudi, l'agence était fermée... C'est pourtant indiqué que l'agence ferme à 12h15 !

Une conseillère qui n'en a que le titre !!!! Méprisante, arrogante, aucun relationnel , aucun conseil avec le client .... A fuir absolument !!!

Conseillers très peu présents, injoignables par téléphone, extrêmement lents dans les réponses aux emails et dans le traitement des demandes... Je déconseille cette agence.

la conseillère en poste depuis 10 ans au moins est insupportable d incompétence et de mépris des clients. si ils pouvaient la virer l agence y gagnerait!

Fuyez la conseillère. Fuyez les problèmes. Fuyez les soucis. Fuyez l'incompétence. Allez ailleurs. On vous aura prévenu.

Agence minable. Je ne faisais pas de bruit jusqu'au jour où j'ai eu une galère avec ma carte. Résultat, un mois sans moyen de paiement. Le rôle de conseiller se limite à placer des produits bancaires sur lesquels ils sont objectivés avec des techniques commerciales vraiment limite : ca nous rassurerait si vous preniez un PEL puisque vous n'avez qu'un emprunt chez nous ou encore l'assurance liée à l'ouverture d'un compte courant est incluse dans le forfait (alors que facultative). J'ai donc demandé la clôture de mon compte à une date précise avec une lettre explicative de ma décision. Aucun retour sur la lettre et au final mon compte a été clôturé 15 jours avant la date demandée. Impossible de contacter son conseiller par mail ou téléphone. Aucun retour. Un conseil : fuyez !

Apres un déménagement je fais un changement d'agence à Saint jory, plusieurs mois après on m'annonce que le changement n'a pas était fait, je refais donc une demande de changement qui échoue à nouveau. Je fais une opposition pour vol de CB, trois semaines après je n'ai toujours pas de moyen de paiement et on m'annonce que ma carte (payé 18€) se trouve à deux heures de route de chez moi et que je dois aller la chercher. Apres plusieurs appels infructueux au centre d'appel de la caisse d'épargne (à 15cts chacun ne l'oublions pas) je n'ai toujours pas de moyen de paiement, les factures s'accumulent, je n'ai plus d'essence dans ma voiture, je ne peux pas me servir de mon propre argent. Et je vous épargne l'accueil plus que moyen qui m'a était réservé dans cette agence. Des amateurs qui gèrent mon argent, je vais à présent me diriger vers des professionnels.