Caravan'Est Concessionnaire de véhicules de loisirs

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci au gérant pour ça gentillesse et son état d'esprit, un vrai commerçant, son équipe à le sourire et cet instinct du service client, bravo pour votre professionnalisme et votre envie de satisfaire le client. Mention spéciale pour le berger blanc suisse, d'une super éducation et très sympa, entreprise que je recommande tous les jours !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un service irréprochable ! Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec Caranavest. Du premier contact à la livraison, toute l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’écoute et de réactivité. Le véhicule était impeccable, parfaitement équipé et prêt à partir à l’aventure. Un grand merci pour votre gentillesse et votre efficacité ! Je recommande à 100 % sans hésiter.

J'avais besoin d'un réparateur en urgence lorsque mon concessionnaire a fermé ses portes suite à un accident avec ma caravane. Après avoir reçu une recommandation, j'ai contacté Caravan'Est. J'ai eu une réponse immédiate et j'ai démonté la caravane. En travaillant avec mon assurance, ils ont fait un travail incroyable de réparations de qualité. Désormais, j'ai une entreprise qui sera mon centre de service habituel. Excellent et recommandé.

Téléphoner ce jour pour demander des renseignements pour un transformateur 220V-12V pour un chauffe eau de CARAVANE (j'insiste sur ce point) qui lui est en sortie 12V. Sous prétexte que cette dame ne connait pas l'existence de chauffe eau avec une sortie 12V insiste pour me dire que ce n'est pas possible... (Désolée de vous apporter une information nouvelle si un chauffe eau de remplacement en sortie 12V cela existe !!) Et comme je lui confirme que c'est bien ainsi qu'il me faut comme transformateur a préféré m'envoyer bouler parce que vexé de mon ton un peu ferme en me disant de me rendre auprès d'un plombier... Je lui ai répondu que je vais d'abord me renseigner auprès d'autres concessionnaires.... Au vue de sa réponse sarcastique si vous voulez je ne peux que trouver vraiment désobligeant les gens qui restent avec un esprit fermé sous prétexte qu'ils ne connaissent pas ce type de produit.... Pathétique... Pour répondre à votre commentaire : Il aurait fallu enregistrer la conversation mais vraiment afin d'être plus honnête dans votre réponse sinon pourquoi ais je eu envie d'émettre un avis ? Je reprends la conversation (j'imagine que c'est ma parole contre la vôtre etc.... Enfin bref) : 1) Vous m'avez répondu : Non ce n'est pas possible ça n'existe pas ! (Je parle du chauffe eau en sortie 12V) 2) C'est un plombier qu'il vous faut on ne pourra pas répondre à votre demande ! (À la limite je pense que ça aurait été plus un électricien non ?) 3) C'est moi qui vous ai dit que j'allais me rendre auprès d'un autre concessionnaire. 4) Vous m'avez d'ailleurs répondu sur ce point sur un ton sarcastique : Oui c'est ça allez-y ! 5) À titre d'information j'ai obtenu un transformateur 220V vers du 12V que l'on utilise également pour le groupe lourd (je vous apporte peut-être également une autre information sur ce point sait on jamais). Finalement merci de m'avoir donné envie de me rendre ailleurs pour cette pièce et de plus concernant mon projet d'investir d'ici 2 ans par votre commentaire vous venez de me donner envie également d'allez acheter ailleurs également !! 🙏🌸🙏

Au top ! Serviable et professionnel. Rien à redire.

Excellent rapport lors de notre visite, personnels sympathiques, agréables, répondant aux questions et donnant de bon conseils. Sont à l'écoute de sa clientèle. Parc avec de très belles caravanes pour tous les budgets alliant charme et luxe. Une enseigne à conseiller.

Très bien

nous somme client de père en fils depuis 35ans il sont tres sérieux et disponible

Excellent service et gens sympas ! Je suis venu pour une réparation et j'ai reçu une grande aide. De plus, ils étaient très occupés mais ont quand même pris du temps pour notre urgence afin que nous puissions continuer notre voyage.

Personnels sympathique

D'accord.

La télécommande du déménageur ne fonctionnait plus, je me suis rendu à Est, le technicien a constaté que le fil était desserré et l'a réparé à nouveau, gratuitement. Super! Nous avons sauvé nos vacances car nous étions encore en route !

J acheté tous mes caravane chez eux ,service après vente et conseil au top. Merci Romain toujours un plaisir de faire affaire chez vous

J'ai bien vue un vendeur une vendeuse et un berger Suisse. Il devrait faire trop froid pour qu'il sortent nous voir. Et moi je n'ai pas pu rentrer à cause du chien car j'avais le mien. En plus pas possible de visiter les caravanes elles sont fermées à clé. Du coup on achètera ailleurs.

0 conseil servis Des mécanicien 80centime la minute te font attendre 5min pour raccroché au nez merci fendt 👍🏼

Grande aide avec une roue avant pour la caravane.

Fin juin, en passant par Camper de Nancy (une très belle ville avec une place au patrimoine de l'UNESCO, deux conduites d'eau ont cassé. Dimanche. Lundi j'ai trouvé Caravan est sur internet tout près de Nancy sur la route de Toul (un autre petit très belle ville) équipé d'un atelier spécialisé dans les véhicules de loisirs très efficace et ils m'ont rapidement fait la réparation à un coût très honnête, alors que nous visitions agréablement Toul. Les vacances viennent de commencer et grâce à eux se sont très bien poursuivies. Merci ! Carlo Dolce

Sur le chemin du sud de la France, nous avons perdu un miroir de caravane de la voiture. J'ai trouvé cette entreprise sur google. 2 miroirs neufs pour un petit prix. C'est un bon service. Merci!

Ce Marchand de caravanes a rempli tous nos critères par rapport à la concurrence nous sommes très satisfait et nous vous conseillons Très sympa et attentif à nos demandes À l’écoute de nos demandes

Très pro très rapide et bons tarifs. Suite révision et réparations gaz sur Eriba Puck. Je conseille vivement.

Très bon accueil !

Très bon accueil, du choix et de la qualité ! Au top 👌

Équipe très professionnelle, très bon conseil et à l'écoute. Je recommande !

Une aide précieuse lorsque nous sommes arrivés avec un problème de feu stop. Immédiatement résolu et heureusement nous avons pu continuer👍👍

Personnel, direction compétente agréable, professionnel et travail bien fait. Secrétaire très agréable, gentille

Accueil chaleureux. Grande disponibilité. Je recommande fortement ce lieu

Équipe sympa et à l écoute

Magnifiques palaces roulants, servis avec le sourire.

Super équipe ! Bien reçu et tres pro ! A recommander !!!

J'ai acheté un nouveau rétroviseur pour la voiture. Grande aide.

Accueil chaleureux, bonnes connaissances de sa marchandise et bon conseil

Personne très professionnel et à l'écoute des clients

Mauvaise finition. Je leur ai fait remplacer deux serrures sur notre caravane alors que nous allions des Pays-Bas vers le sud de la France. Le travail semblait bien à l'atelier, cependant, lorsque nous sommes arrivés à destination, les deux (!) serrures sont tombées des portes. Les e-mails demandant un remboursement pour le travail que nous avons sont clairement ignorés, après avoir expliqué que nous ne pouvions pas conduire 6 heures pour qu'ils réparent leur erreur.

franchement super acueil qalitee je le conseil salut

Excellent accueil.

Bonjour je suis à cely en biere dans le 77 je vous contacte de la par de mes cousins Muller Pouvez vous m'envoyer un catalogue