Carrefour Hypermarché

Trop c'est trop. Cela fait plus de deux ans que je fais mes courses en partie dans ce magasin. Et j'en ai ras le bol de votre gestion des produits frais. Dernier exemple en date, les fraises. Une barquette de 500gr ou j'ai jeté les 3/4 tellement c'était pourri. Même souci avec le saumon qui a une odeur très bizarre alors que je viens de l'acheter. Plusieurs fois malade car visiblement, vous ne respectez pas la chaîne du froid. Votre gestion est vraiment scandaleuse, vous méritez de prendre une inspection sanitaire car c'est grave. Je n’achèterais plus jamais de frais chez vous, vous êtes la honte du secteur.

Je fais le détour pour aller au pressing de la galerie marchande. Excellent accueil

Jeudi 29 mai 2025 Galerie marchande AUTOUR DU COMPTOIR J'ai commandé une formule gourmande avec un bagel saumon, une tarte au citron meringuée et un Schweppes agrumes. Tarte au citron meringuée, malheureusement, c'est de l'industriel. Bagel saumon frais et bon Total : 8,90 €

Galerie marchande AUTOUR DU COMPTOIR Commandé un granita coca-fraise. Il était frais et bon. Plus de parfums aurait été un plus Je recommande. Total : 3€

Jeudi 29 mai 2025 - 15 h 10 Je me suis rendu dans la galerie marchande AUTOUR DU COMPTOIR. Commandé une formule gourmande. Bagel saumon Boisson Schweppes agrumes Tarte au citron meringuée Un granita fraise-coca. Le bagel saumon était bon, frais. Tarte au citron 🍋meringuée gâteau industriel 😞😠 Le granita bien frais et délicieux, dommage qu'il n'y ait que 3 choix de parfums ! Je recommande pour une pause goûter. Total : 11,90 €

J avais choisi mon ordi et je faisais la queue quand le vendeur a dit à son collègue qu il n avait pas eu sa pause. J'ai acheter l'ordinateur tout c est bien passé et quand le vendeur m à demander une rallonge de garantie j ai refusé à partir de l a il a était froid et un client c est mis derrière moi et la j avais même pas fini de faire mon règlement et qu il me dit aurevoir et s occupé de l autre client j ai pu récupérer mon ordi et la fiche de garantie après. J ai étais hôte de caisse et je trouve que pour un vendeur ce n est pas professionnel de bâcler une relation de clientèle. J espère que sa pause à était agréable moi j en garderais pas un bon souvenir. Cordialement

Un 5 étoiles pour Carrefour Portet , je connais ce matin depuis toujours et là il est vraiment au top. On y trouve tout, les rayons ont èté refaits , le magasin est propre , les caissières sont au top Longue vie à carrefour portet ..

Sav pas aimable... Et il n'est même plus national donc il ne fait pas acheter de l'électroménager ailleurs que la vous habiter sinon pas de réparation !

Le 20 mai 2025 a 13 h je fais un achat à la poissonnerie Carrefour Portet sur Garonne , sur le ticket collé sur la poche il est bien marqué 7.76 euros , prix a payer Or j'ai payé 19.99 euros ce qui est le prix aux kg , j'ai pu m'en apercevoir une fois rentrée chez moi (car j'ai demandé l'impression du ticket) Vers 18h je me suis rendue au service client de Carrefour Portet sur Garonne qui est à 8 km de chez moi, là pas un mot d'excuses, ça arrive ce genre d'erreur !!! On m'a remboursé la différence soit 12.23 euros. Inutile de vous dire que je ne reviendrais pas faire mes courses dans ce magasin.... Annie

Mauvaise expérience avec ce magasin, et ce n'est pas la première fois! Toujours des soucis avec eux et n'assume pas leurs promotions, etne veulent faire aucun effort pour leurs clients. On étaient plusieurs ce matin à avoir un souci, la responsable du magasin est désagréable, les filles à l'accueil qui ne veulent rien savoir sont désagréables et manquent de professionnalisme ! Je ne recommande pas!

Horrible supermarché. Aucun personnel pour se renseigner . Gigantesque avec des produits d'appels de bas de gamme Seul intérêt , la galerie marchande ou j'ai pu trouvé ce que je voulais Jamais plus, je n'y remettrai pas les pieds! Rien, ne vaut le contact humain pour être renseigné car même avec Google maps, les indications.s sont ambiguës.

Pour les après vente des produits avec collector : affaire précédente, plus de produits à la fin de l'opération mais peut être réservé après qu'on m 'ait donné no tél et mail ,aucune réponse !! jamais abouti. 2ème affaire : (Peugeot qui se termine) . un plat se casse pendant cuisson , carrefour ne peut rien , me donne les coordonnées de l'après vente, impossible de les avoir et mon mail n'a jamais eu de réponses ! 2 fois ,c'est beaucoup, pas loin de penser que c'est fait exprès !! même si je suis contente en général de carrefour,sur ce point vraiment pas !!!

Grand merci aux jeune Antoine blond du rayon jardin pour ses précieux conseils donné ce soir vers 19h pour planter un arbre, précieux conseil, à l’écoute et très agréable. Merci

Super magasin,la galerie est très grande. Dans le magasin il y a beaucoup de choix. Le problème, il y souvent beaucoup de monde aux caisses.

Agents d'accueils exécrables, pas de bonjour, qui vous prenne bien pour une conne de A à Z, la personne qui a des rollers est tellement pas pressé que même avec un déambulateur j'irais plus vite , finalement je ressors avec un article plus cher qu'annoncé en rayon, et je me suis fais envoyé chier avec toute l'arrogance qui qualifie ce personnel épouvantable. Je regrette de ne pas avoir appeler le directeur histoire de rappeler à ses employés qu'ils ne sont pas les rois du monde.

Aujourd'hui proposé à -70% de cagnottage sur la carte carrefour, une brosse à dents ORAL-B IO SERIE 3, sauf qu'elle est proposée chez carrefour à 19,4€ de plus que sur le site de ORAL-B. Même modèle, même couleur, même référence. Carrefour augmente le prix tarif fabricant pour faire croire à une grosse remise !!! Que fait la DGCCRF ?!

Dommage que ce magasin ne soit plus équipé de salon d'essayage. Alors, les promos, allons y ! Pour la foire aux vins, le catalogue précisait 50 / 100 sur une fontaine à vin. Passage en caisse : 50 /100 sur la deuxième fontaine à Vin. Passage à l'accueil du magasin : rien à faire : erratum. (Même pas indiqué en rayon). On m'a proposé d'écrire à Carrefour France. Je l'ai déjà fait auparavant mais les réponses sont toujours en défaveur du client. Donc, je me permets de le signaler à la communauté. Regardez attentivement vos tickets de caisse.

Superbe magasin, un vrai plaisir d'y faire ses courses. Du choix, des promos et du personnel très sympa

J'ai acheté un article anti gaspi la semaine dernière. Une fois rentrée, je me suis rendue compte que c'était périmé depuis juillet 2024!!! Je leur ai envoyé 2 mails mais aucun retour.

Je voudrais signaler un incident très désagréable qui s'est produit aujourd'hui vers 19h aux caisses libres. Nous avons demandé de l'aide à une hôtesse car un article ne passait pas, comme cela était indiqué sur l'écran. Mais cette personne nous a répondu de façon très agressive, en nous disant sèchement qu'on 'n'avait qu'à lire', sans vouloir nous aider correctement. a refusé de reconnaître son erreur, et pire encore, elle m’a soufflé au visage avant de partir. Nous sommes choqués, très déçus et énervés. C’était notre première visite dans votre hypermarché, et cette expérience a été vraiment inacceptable. Nous aimerions que cet incident soit pris au sérieux.

Insupportable !!! 3 caisses ouvertes sinon des caisses auto. Vu la superficie du magasin c'est ridicule, ça équivaut au nombre de caisses d'une boutique de la galerie marchande . On me l'avait dit mais c'est sûr que ça fait passer l'envie d'y revenir. Bien dommage.

A ce jour je suis cliente dans votre enseigne et ce que je viens de voir dans le rayon boucherie me refroidi de me servir chez vous pour la viande honteux j’ai acheter une cuisse de dinde cuisiner le vendredi pour la cuisiner le samedi à l’ouverture du produit une pure infection et vue le prix de la nourriture tous ça pour acheter un morceau de viande à mettre à la poubelle c’est top ! à ce demander ci vous anti dater pas la marchandise pour la remettre en rayon car je trouve bizarre qu’une viande qui était encore bonne pour 3 jours sois pourri le lendemain enfin je me servirai pas chez vous pour la viande j’irai voir ailleurs ça refroidi !!

Très beau magasin, cependant je trouve inadmissible que l'hôtesse de caisse ne sache pas me renseigner au sujet de la carte de fidélité. Une petite formation s'avère nécessaire.

Quelle agressivité à la caisse prioritaire handicapés, alors qu'il n'y avait personne derrière moi, la caissière me demande de lui présenter ma carte franchement cela faisait quelques années que je n'étais pas revenue et je pense que je n'y remettrais plus les pieds, dommage parce que la deuxième caissière était plus souriante et commerciale. Décidément le client n'est plus roi.

Non, un commerce ne peut pas imposer la fermeture d’un sac à dos à l’aide d’un collier de serrage en plastique (serflex). Une telle exigence pourrait être considérée comme une restriction abusive de la liberté individuelle et présenter un risque en cas d’urgence, notamment pour les personnes nécessitant un accès rapide à des médicaments. Pourtant, les agents de sécurité du magasin Carrefour Portet-sur-Garonne affirment qu’il s’agit d’une directive imposée par la direction de l’établissement, au motif qu’un sac à dos ne saurait être assimilé à un sac à main. Si un agent assermenté peut, dans le cadre de ses fonctions et en présence d’un doute raisonnable de malversation, demander l’ouverture d’un sac pour vérification, il est inacceptable qu’un employé, sous contrainte de sa direction, impose une mesure portant atteinte aux libertés individuelles. Cette situation met en lumière une dérive où l’abus de pouvoir prime sur le respect des droits des consommateurs. Un responsable de la sécurité laisse t'entendre que toute contestation resterait vaine, la direction ne prenant aucunement en compte ce type de réclamation. Une telle posture, visant à minimiser les protestations des clients, illustre parfaitement l’inaction face à des pratiques discutables. Face à cette atteinte aux libertés, il est légitime de privilégier les commerces indépendants aux grandes surfaces qui imposent de telles restrictions. Si une telle mesure vous est imposée, vous avez le droit de demander à parler au responsable du magasin , de la refuser et en cas de litige, informer la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) ou un service de consommation de médiation compétent.

Je suis très attaché depuis longtemps à la Culture d'entreprise de Carrefour. Le personnel est dévoué et souriant Frank Khalifa Attaché parlementaire Docteur en sciences juridiques et politiques

Votre programme de fidélité une vraie escroquerie un voyage à 12 000€ effectué en décembre 2024, 47€ d avantages qui disparaissent 4 mois plus tard. Je pense qu’il vous faut réapprendre votre métier de commerçant.

Je souhaite remercier le vendredi Faysal de son professionnalisme en tant que vendeur, qui m'a vendu une superbe go-pro avec bonne affaire, j'en suis très satisfait toujours avec le sourire par rapport a certains qui tirent la gueule 😂 Un bon élément pour ce magasin, dynamique et efficace, et qui a l'air d'aimer ce qu'il fait

Passée en caisse cet après midi avec une hôtesse excessivement désagréable qui m'a bien fait ressentir qu'elle en avait plein le dos de sa journée. Vraiment étonnée dans le mauvais sens de cet accueil. J'ai du mandier mon ticket de caisse alors qu'elle s'était déjà empressée de commencer à encaisser les articles de la personne derrière sans me dire au revoir. Vraiment faut changer de métier madame. caisse 7 a 17h25 le 22 mars

Grand magasin très bien achalandé, on y trouve des promos intéressantes. Je préfère venir tôt le matin, il y a moins de monde qu'en pleine journée et pire le weekend.

Un grand merci à Nathalie du rayon maison pour nous avoir trouvé les ballons qu’on avait demandé elle a été d’un sérieux et d’un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement.

Une très grande file d’attente dans l’unique Accès aux caisses. Seulement deux caissières en poste Une attente incroyable J’ai prévenu l’accueil qui ne fait rien. Il faudrait penser à la relation client et au sens du service s’il vous plaît

Bof, et des fois il y a beaucoup de monde aux caisses et une seule caisse d'ouverte. Quand on est pressé, bah ça le fait pas, j'ai déjà laissé des achats à une caisse vide et je me suis barré.

D'après certains commentaires du personnel, une Direction particulièrement odieuse et qui ordonne des comportements aux hôtesses, (par exemple) particulièrement inadmissibles. Des réclamations restent sans suite, des retours refusés, etc...supermarché à fuir

Supermarché on l'on peut y trouver de tout, de l'alimentation, bazar, bricolage, électroménager, sport, papeterie. Le seul défaut les caddie s à l'extérieur sont sales, remplis de déchets et jamais nettoyé,ou parfoisen mauvais état, cassé. Un bouillon de culture par les microbes.

Bonjour, je laisse ce commentaire car ça fait plusieurs Reprise que je viens chercher mon électroménager qui était en panne, alors on me dit au début 30 jours après on me dit 35 jours ouvrés, les dames de l’accueil ne sont pas du tout accueillantes pour les trois fois que je suis venu, toujours arrogante, pas sympathique ne prenne même pas le temps de vous expliquer le pourquoi Tout ça parce qu’on parle pas la même langue qu’elle vous dites bonjour, vous attendez cinq minutes avant qu’elle vous réponde, je trouve ça Un manque de respect énorme envers un client, ça fait Trois fois que je suis venu pour demander des informations, et toujours aussi arrogante pas du tout sympathique et encore moins agréable, je ne conseille pas vraiment d’acheter des électro électroménagers directement sur Carrefour portet car si vous avez un problème après les dames de L’accueil ne vous aideront pas, et encore moins ils se prendront le temps de vous expliquer les choses, pas du tout contente

Ce soir, à partir de 19h30 toutes les 10 minutes puis toutes les 5 minutes, une hôtesse qui fait des annonces précisant le compte à rebours avant la fermeture, puis à 20h15 les vigiles commencent à passer dans les rayons pour vous forcer à vous diriger aux caisses, de manière aggressive en vous répétant parfois 5 à 10 fois l’info (c’est censé fermer à 20h30 tout de même). JAMAIS VU ÇA NUL PART alors que je fais souvent les fermetures !!! Inadmissible de se faire traiter comme du bétail. Si vous voulez les clients dehors à 20h15, fermez à cette heure là !

Parking très pratique et propre, grande surface accueillante, propre, personnel à l'écoute, personnel de caisse accueillant, personnel dans l'enceinte accueillant et aussi à l'écoute, tous les produits bien présentés et certains frais. Galerie commerciale propre et boutique accueillante, mais plus de boutiques pour homme serait la bienvenue. Dans l'ensemble très très satisfait de cette visite.

Parké en rang d'oignons! Les caisses de ce magasin toujours un beau bordel façon parkage bétail, + Pas de débit, jamais suffisamment de caissier... J'avais oublié pourquoi je n'appréciais pas cette grande surface... La piqûre de rappel devrait durer cette fois plusieurs années.

La galerie marchande est bien Par contre pour faire ces courses, bon courage ! 6 caisses ouvertes un samedi et 3 KLM de queue avant d'arriver aux caisses. C'est scandaleux ! Embaucher du personnel aux caisses !!!!

Les cabines d'essayage fermées durant les soldes. On nous dit que l'on a 48h pour ramener l'article s'il ne convient pas comme si tout le monde habitait à côté du magasin ... C'est tout de même inadmissible de ne pas pouvoir essayer avant d'acheter un vêtement. Même hors solde j'ai trouvé les cabines d'essayage fermées.

Déception pour l’utilisation des bornes électriques Je suis très déçue par l’utilisation des bornes de recharge électrique sur ce site. Elles sont systématiquement monopolisées par les employés de Carrefour ou de Boulanger ce qui rend impossible pour les clients de recharger leur véhicule pendant leurs courses. Les employés s’attendent et se relaient pour ne pas perdre la place. C’est vraiment dommage, car cela ne respecte pas l’objectif initial de ces bornes : faciliter l’accès à la recharge pour les CLIENTS. Je pense que ces bornes sont uniquement un avantage pour les employés de la galerie. Ils seraient intéressant que la direction accèdent à la carte Pass des employés qu’il est obligatoire de passer pour toutes recharges afin d’identifier les employés concernés… J’irai donc faire mes courses ailleurs afin de ne plus assister à leur magouilles !!!!

Visite aujourd'hui au rayon téléphonie. Désolée d'avoir dérangé le monsieur qui en réponse à notre question nous a juste précisé qu'il devait s'occuper de son listing avant tout. LAMENTABLE. Je ne vous parle pas non plus de son sourire et de l'intonation de sa voix. BRAVO

Bonsoir, j'ai commandé un cadeau pour Noël le 1 décembre 2024. A ce jour malgré mes multiples sollicitations la livraison n'a toujours pas eu lieu. On me propose une livraison le 29 décembre 2024. Je déconseille vivement les livraisons via le groupe carrefour.

est-il normal que mon mari avec sa scan lib se fait contrôler systématiquement même quand les portique ne sonne pas. Merci d'apprendre a vos vigile le bonjour la base dans le commerce. Nous nous posons la question de continuer à être client dans votre carrefour.

Honteux. Si vous voulez le respect, commencez par respecter les autres vous même. Après on vient parler des clients agressifs? Pas étonnant avec le comportement des hôtesses de l'accueil que je suspecte d'être racistes en plus! J'étais presque en train de les plaindre avec la quantité de travail qu'elles ont en cette période de l'année, mais rien n'empêchait à ne serait-ce que l'une d'entre elles de dire : Monsieur, vous attendez au mauvais endroit, c'est une file unique. Au lieu de ça j'attends une demi-heure au guichet accueil et il faut que ce soit un client qui me prévienne parce que lui même attendait derrière moi... Croyaient-elles que je voulais couper la file, se basant sur ma couleur de peau ? On ne le saura jamais.. Mais je peux vous dire que vu la façon de me répondre quand je suis allé demander pourquoi aucune des personnes de l'accueil ne m'avait prévenu, je n'ai pas pu m'empêcher de m'énerver. Sur ce, fuyez!!!

Aujourd'hui lundi, nous décidons de finaliser les achats de Noël. A une semaine des fêtes quelle surprise de voir que le stand Accueil, qui se situe dans la galerie marchande et dans lequel on peut acheter les cartes cadeaux utilisables dans tous les magasins de la galerie marchande, est fermé le lundi!!!! Même à l'accueil de Carrefour, qui ne délivre malheureusement pas ce genre de carte, ils ont été surpris d'apprendre que le stand était fermé le lundi. Je peux comprendre qu'il y ait un jour de fermeture, mais à l'approche des fêtes ce serait bien que ce service soit rendu accessible. Dommage vous avez perdu une cliente au profit d'une galerie commerciale voisine.

Honte à ce Carrefour qui propose des plats à réchauffer dont on nous dit qu’on peut utiliser le micro-onde et qu’au service on nous interdise formellement et ce malgré notre insistance (ma femme étant enceinte…). Politique commerciale à revoir très sérieusement. Heureusement que la Brioche Dorée juste à côté a pu nous aider pour cela.

Hypermarché de la périphérie toulousaine particulièrement bien achalandé avec des produits de qualité à des prix très concurrentiel. Je tiens à partager mon expérience positive au rayon poissonnerie du supermarché Carrefour Portet sur Garonne. L'accueil que j'ai reçu était agréable, souriant et attentionné de la part de Sébastien, qui m'a également prodigué de précieux conseils en tant que poissonnier professionnel et visiblement bon cuisiner. Dès mon arrivée, Sébastien s'est occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme. Il a pris le temps de m'expliquer les différents types de poissons disponibles, leurs origines, leurs spécificités et les meilleures façons de les cuisiner. Son expertise et sa passion pour son métier étaient clairement visibles. En plus de ses conseils avisés, Sébastien m'a assuré que tous les produits étaient frais et de haute qualité. Il m'a expliqué les méthodes de pêche utilisées pour chaque espèce et m'a rassuré en me disant que tous les produits étaient contrôlés régulièrement. Cela m'a vraiment mis en confiance et m'a permis de faire mes achats en toute tranquillité. De plus, la variété de poissons proposés était impressionnante. Des poissons locaux aux espèces plus exotiques, il y en avait pour tous les goûts. Sébastien était là pour m'aider à faire mon choix en fonction de mes préférences et de mes besoins. Par ailleurs, après plusieurs semaines de travaux, l'ensemble des frigo qui proposent les produits frais ont été changés pour des soucis de développement durable, d'économie d'énergie et de confort d'achat pour les consommateurs. Cerise sur le gâteau, le supermarché propose de façon assez inedite un rayon bricolage digne d'un magasin spécialisé avec du matériel et des outils pour toutes les bourses et les niveaux de maîtrise de chacun. C'est la, raison pour laquelle je donne une étoile de plus à ce supermarché qui a su améliorer l'expérience d'achat de ses clients à qui j'avais attribué 4 étoiles dans un premier temps. Bravo à toute l'équipe !

Bof, allez je revois ma note à la hausse, malgré une clientèle compliqués, le magasin reste attractif, et aujourd'hui bien sur il a fallu que je tombe sur la caissière la plus pénible du magasin, il y a encore pas mal de boulot à faire pour redresser le navire !!!!, mais soyons sport, la nouvelle direction vas dans le bon sens,ras