Carrefour Athis-Mons Hypermarché

Quel mépris du client. Venue récupérer un colis livré par DHL avec mail reçu on me dit qu’on ne peut pas me le fournir car ils n’ont pas scannés les arrivées. Soit. En revanche quand je demande à l’homme au retrait une information concernant mon colis, il a tourné les talons sans me donner d’explication et est parti en réserve. La moindre des choses est de répondre et non de nous snober comme ça.

Carrefour de plus en plus nul ; c'est le bazar, il y en a partout et aucune logique dans le rangement. J' ai acheté ce matin des filtres à café: la moitié des paquets étaient ouverts, de même pour les boites de lingettes décolor stop. Je cherchais par ailleurs des crèmes catalanes qui ne sont pas trop mauvaises. La responsable , si l'on peut dire, qui était en train de charger le rayon des yaourts et crèmes ne savait pas ce que c'était. Vos employés ne savent pas ce qu'ils vendent, c'est lamentable

Bon magasin bien rangé, le problème c'est les caisses ont attend 30minutes. Améliorer les caisses pour moins de temps

Hier J'ai acheté deux barquettes de fraise gariguette la moitié des deux barquettes étaient pourries c pas la première fois la semaine dernière c était avec des framboises de plus le rayon viande était à moitié vide que se passe t'il j espère rencontrer un responsable

Franchement le bazar. Et on trouve de la nourriture à côté des vêtements. Rien de donne envie J'y étais pas revenue depuis des années. Malgré la nouvelle galerie.

Bonjour je suis venu mercredi et encore une fois beaucoup trop de rayon sans marchandises !! Je reviendrai très prochainement voir si le nécessaire a été fait .. cordialement

Mépris horrible vers le client. Le monsieur de la porte faisait travail de 👮 Il a vérifié toutes mes sacs, nulle car sauf s'il fait l'addition dans la tête, comme peut savoir si les produits sont conformes🤨 J'ai reçu qu'un petit ticket seulement il y avait une chiffre pas la facture détaillée. Mais il as fouillé, c'est ça le traitement Carrefour Athis Mons vers 12h00

Au niveau des caisses nous sommes gérés comme du bétail et pas de suivi sur les produits cacher au niveau responsable la seule explication qui nous a été donnée : la guerre en Israël un peu léger !!!!! Ou manque de méconnaissance.

Tres pratique. On peut trover tous qu'on souhaite. Sayez je ne me casse plus la tete ailleurs. Merci

Le rayon TV et Informatique est magnifique ! De plus les vendeurs sont très compétents et sympathiques. Pour vos achats futur je vous recommande ce magasin.

Bonjour très beau magasin très agréable personnels accueillants. Une note en plus pour la restauration carrefour avec ses charmantes et agréables vendeuses.

Bien rangé Personnel agréable On y trouve tout ce que l'on veut Sauf les fruits et légumes qui ne me conviennent pas

Rayon textile propre et bien rangé, bravo à cette équipe bonne continuation à vous !

Très grand et propre, les rayons sont bien fournis le parking est gratuit pendant 3 heures !

Produits de qualité, le rayon poissonnerie est au top. Je remercie les poissonniers qui gardent toujours leur bonne humeur et assurent un service de qualité

Mme Ghislaine du rayon boulangerie où je prends souvent mon café est très agréable en plus d'être réactive Toujours souriante de quoi démarrer une bonne journée Merci à vous

Bien mais rayon auto décevant au niveau des choix huile moteur. Sinon magasin et rayons très agréables et très bien tenus. Allée réservée au promos très bien Je recommande ce carrefour

Étant cliente depuis des années chez Carrefour cela fais au moins la 5 eme fois que la scannette m annonce relecture totale je ne vois pas l intérêt de choisir cette méthode qui permettais de perdre moins de temps ,de plus certaines caissières ont enlevés toutes mes courses sur le tapis sans me les remettre dans mon sac je suis très en colère surtout que je dépense énormément chez eux !!!!

Adèl au rayon poissonnerie est un vendeur au top ! Il a su me conseiller parfaitement pour mes crustacés, avec des explications claires et des produits d’une grande fraîcheur. Un accueil chaleureux et un service impeccable, je recommande sans hésiter !

Expérience catastrophique ce jour. Client fidèle, carte Pass, ... et je tombe sur une caissière impolie, désagréable et pas professionnelle (caisse Pass - Id 131 - samedi 1/3 matin). Et les responsables ? En vacances ! Le directeur s'est montré attentif et à l'écoute, mais plus largement ce qui interroge, c'est qu'à la caisse Pass, censée être celle de clients fidèles, on trouve des caissières aussi incompétentes !!! Christine, partie à la retraite, avait un autre niveau ! Incompréhensible !

C’est agréable de voir des hommes à l’accueil, preuve que les stéréotypes n’ont pas d’emprise sur Carrefour ! De plus, celui présent le dimanche fait preuve d’une gentillesse et d’une réactivité. Un grand merci à lui pour avoir réglé mon souci de paiement !

Le 11 Janvier a 9h40 environ, je vais au Carrefour de Athis-Mons pour regarder les jeux vidéo soldé. Je prend un jeux PS5 en soldes, puis en regardant certains autre articles je décide de ne plus prendre le jeu et le déposer dans un rayon qui n'est pas le sien. En sortant du magasin je me fait interpellé par un vigile en civil. Qui me dis si je n'ai rien sur moi, sa m'énerve car m'interpeller en sortie de magasin devant plusieurs personnes. Je lui dis j'ai rien, et que si il a un doute qu'il appelle la police et qu'il dois faire vite car je suis pressé. Il me demande d'ouvrir ma sacoche chose que je refuse car il est pas de la police pour me demander ça. Et je lui répète appel la police, et a eux je leurs ouvrirai ma petite sacoche.D'autant plus que c'est une petite sacoche, et que si ont a un minimum d'intelligence au vue de la taille, un jeux vidéo ne rentre absolument pas dedans.Il ose même me poser la question si je n'ai pas un aimant pour ouvrir les anti-vol...Finalement il ce rend compte qu'il m'as interpellé sans réel preuve, juste parce que j'avais un jeux vidéo en main puis après je l'ai déposé dans un rayon auquel il n'ont pas vue. Votre comportement est d'autant plus choquant, je comprend que vous deviez être vigilant et qu'il y a plusieurs fois des vols. Mais si vous interpellé une personne il est nécessaire d'être sur de vous, et de ne pas interpellé seulement du a des supposition. J'ai voulu filmé afin de mettre la vidéo sur mes réseaux sociaux, mais comme le vigile c'est rendu compte de sont erreur il m'a vite relâcher lorsque j'ai sortie mon téléphone pour filmer la scène. Ont est bien loin du vieux slogan Avec Carrefour je positive. Déçu de la situation, moi qui fait mes courses là bas depuis 2015. Je vais commencer à faire comme certains, le boycott. En tout cas je me suis bien tapé la honte et je me suis fait humilier.

À chaque passage dans ce magasin je suis déçu. Caisse avec les scannes la même personne qui nous laisse attendre en nous regardant sans s’occuper de nous. Ensuite nouvelle sortie Pokémon j’appel le magasin pour ne pas me déplacer pour rien pour savoir la disponibilité. 1ere jour on me raccroche 3 fois au nez au bout de 10 minutes. 2 eme jour on me passe le service loisirs un monsieur vraiment pas aimable répond, je demande la disponibilité on me demande de patienter au final je suis remise en attente un autre monsieur me répond et là je me fais embrouiller au téléphone on m’envoi bouler pour finir par « non il y’en a pas au revoir » et on raccroche. Très déçu du service qu’on reçoit à chaque fois.

Depuis que je suis retourné à ce carrefour récemment tout est mieux entretenue malgré le changement de plein de choses dont auquel je ne suis pas habitué car j'y allais depuis mon enfance. Sinon c'est un Carrefour au dessus de la légende

Inadmissible. On ne peut pas sortir du parking en raison du dysfonctionnement des barrières. Par 2 fois j'ai du patienter 30 mn avec une multitude de voitures bloquées. Avec des surgelés dans le coffre !! Pas un mot d'excuses des responsables du magasin.

Demander un renseignement c'est comme si on les dérangeait. Je comprend que le dimanche c'est dur de travailler mais quand même personne ne vous à forcé à mon avis. La fille en caisse 22 à 10h 28 très désagréable et les 2 autres en caisse 21 entrain de parler de leur week end . Je dis 2 fois bonjour personne ne me répond car ells étaient bien occupées à rigoler. Une cliente n'en revenait pas. Je suis dêsolée c'est parce que j'ai pas le choix que je viens chez vous le dimanche mais le service est lamentanllnle avec vos caissières.

Bon c'est un carrefour classique, juste faut revoir le fonctionnement des caisses libre service. La moitié ne fonctionne pas, et en plus, l'amabilité d’une des employées je n’ai jamais vu ça! Grosse erreur de casting du service RH...

Bravo Melanie, votre rayon est magnifique, les fleurs, ça donne envie de rester au milieu de tous ces préparatifs pour la Saint Valentin! Bonne continuation, vous êtes une professionnelle! Alba

Un grand carrefour où on trouve de tout, j’ai habité le coin 2ans j’ai toujours fait mes courses chez eux j’ai jamais eu de soucis il propose un large choix de produits avec plusieurs variétés fruits légumes, le service location qui facilite la tâche avec un personnel compétent ainsi un très bon accueil et accompagnement. Merci

Pas énormément de chose à dire à ce sujet, c’est un carrefour où l’on fait ses achats pour se ravitailler. Le magasin est grand, propose un large choix de produits. La queue aux caisses peut être considérablement élevé si vous venez en heure de pointe. De plus, je n’ai pas trop aimé le parking, je ne le trouve pas vraiment pratique pour circuler ! D’où le fait que j’ai mis 4 étoiles au lieu de 5. Autrement, je recommande !

Mépris du client. Aujourd’hui c’était donc là dernière fois où je fais mes courses dans un carrefour. J’avais pour intention d’acheter des clémentine d’Afrique du Sud à 2,99 euro le kg puis ma curiosité m’a titillé. Je décidé donc de retourner les caisse qui étaient disposés de sorte à ce qu’on ne puisse pas voire l’étiquette de provenance (6 vaisseau total) et surprise ce ne sont pas des clémentines sud africaine mais des clémentines espagnole! Très gros mépris pour vos consommateurs qui premièrement sont libre de choisir ce qu’ils souhaitent consommer et deuxièmement vous nous faites payer du coup au prix fort un produit qui ne correspond pas à la description. Donc aujourd’hui j’ai vidé ma cagnotte fidélité, bien évidemment je ne manquerai pas de partager ses images sur les différents réseaux. Quel manque de respect franchement. Ps : a la personne chargé de répondre merci de nous épargner l’excuse « c’est une erreur » , déjà car ce n’est pas la 1 er fois et une erreur sur 6 caisses placés de sorte à dissimuler l’étiquette c’est un peu gros!

Magasin que je connais depuis très longtemps. Grand choix et rayons plutôt bien achalandés. Petit bémol : souvent la queue en caisse

Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant une situation survenue dans votre magasin le samedi vers 21h. Bloquée en caisse pendant 35 minutes en raison d’un problème de prix, l’hôtesse n’a pas pu joindre ses collègues malgré plusieurs tentatives. Lorsque j’ai interpellé la cheffe de ligne à ce sujet, sa réponse désinvolte (“j’ai plus de batterie”) a été inacceptable, tout comme le manque de réactivité des employés pour résoudre ce problème ou me permettre de changer de caisse. Je vous demande de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement,

À chaque fois que je passe aux caisses libres service, je suis collée de très près par l agent de sécurité, c est fort désagréable comme sensation ; alors que je fréquente d autres supermarchés ou hypermarchés, même si les agents de sécurité restent vigilants c est beaucoup moins oppressant, Pas sûre que je reviennes même si j habite vraiment proche.

Lieu à fuir, trop de monde, trop bruyant, parking mal fait. Pour sortir du parking un enfer. Je ne recommande absolument pas ce lieu.

Une expérience déplorable marquée par le désordre et la suspicion Je suis récemment retournée au Carrefour d’Athis-Mons après une longue absence, et l'expérience a été profondément décevante. Dès notre entrée, un employé nous a interpellés pour exiger que nous scellions nos sacs personnels, sous prétexte de prévention contre le vol. Malgré mes explications et la démonstration que mon sac était plein, il est resté inflexible, ce qui m'a mise mal à l'aise et m'a donné le sentiment d'être suspectée à tort. À l’intérieur, le magasin était dans un désordre total, ressemblant davantage à un bazar qu'à un Carrefour, qui se veut pourtant être un commerce de qualité. En caisse libre, nous avons encore été confrontés à une contrainte : il était impossible de payer sans chercher un employé pour retirer le scellé. En sortant, la barrière ne s’ouvrait pas malgré le code-barres scanné correctement, ce qui a prolongé cette expérience frustrante. Ce magasin ne ressemble plus à ce qu’il était autrefois : désorganisation, suspicion constante envers les clients, et un climat général qui ne met pas en confiance. Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas.

Beau carrefour, franchement très grand, propre, rayons bien agencés. Parking plutôt propre, c'est juste dommage qu'il soit dans un centre commercial ou il n'y a énormément de boutiques mais rien à redire au sujet de ce carrefour, je recommande.

Merci à la fleuriste qui a des doigts de fée une dame très sympathique 🧡

Ce soir après être entré normalement dans le parking et être resté stationné 1/4h, la barrière de sortie m'indique que je dois payer 415€ (somme déjà bizarrement élevée alors que j'étais déjà passé la veille). Je teste donc 2 autres barrières sans succès. Je vais au poste de sécurité : on me dit que c'est bon pour ce soir mais pas la prochaine fois! Pas sûr que je revienne !

Grand magasin spacieux ou en général on trouve ce que l'on veut . dommage de ne pas remplir les rayons le dimanche ( pas de pâte feuilletée sans gluten, un jour de l'épiphanie.Comment fait on pour ceux qui sont intolérant au gluten ? De plus , serait il possible a l'avenir de prévoir une sortie sans achat a l'entrée du magasin afin d'éviter de refaire toute la longueur du magasin pour pouvoir sortir.

Un commentaire de fort mécontentement envers le magasin Carrefour sur les produits soldés qui passent en caisse au prix d'origine....soyez vigilants, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Aujourd'hui, nous étions 2 personnes en caisse centrale, au même instant, pour signaler cette anomalie et se faire rembourser la différence sur des bûches de noël, le problème étant que c'est le code barre du prix initial qui passe en premier au lieu du code barre soldé, toujours judicieusement placé après comme par hasard... d'ici à penser que c'est fait exprès, d'autant que dans les avis, cette situation est identifiée de façon récurrente et depuis de nombreux mois, sans pour autant de changement.

Le stand de produits créoles qui pue le gras est un enfer signalé a maintes reprises au directeur. Les fritures sont faites couvercles ouverts et donc les vêtements sont imbibés de cette odeur infâme. Le magasin sent cette huile de friture probablement pourrie a plein nez. Un enfer qui ne donne qu'une envie c'est de fuir. Pourquoi ne pas mettre la cuisson dans les cuisines ?

Fuyez ce magasin le dimanche, aucun respect de la part des employés et notamment de la caisses libre service/scanette à qui ça fait chier de bosser. Insulter les clients pour 8€, incapables de supprimer des articles, accuser de vol et j'en passe. Agent de sécurité parlant une autre langue ou sortant de sa sieste.. Que fait la direction le dimanche ??? venez voir vos incompétent travailler bras croiser , sur leur téléphone, et j'en passe ...

Je tiens à remercier chaleureusement Philippe du Drive de Carrefour Athis-Mons pour sa réactivité et son grand professionnalisme. Ma commande n’ayant pas été retrouvée, il a immédiatement pris en charge ma demande avec efficacité et gentillesse, et s’est assuré de me refaire mon drive dans les meilleurs délais. Son sens du service client est exemplaire et mérite d’être salué !

J'ai acheté un jouet qui devait passer à 50%.... avec ma scanette je m'aperçois que ça fonctionne pas... je me renseigne auprès d'un employé dans le rayon réponse le responsable du rayon est en congés nous pouvons rien pour vous.... hallucinant... heureusement une dame à la caisse Cetime si je me souviens bien a été serviable elle a été avec à l'accueil pour résoudre notre problème.... une employée modèle...

Une honte par temps de neige parking glacé même pas salé. Je suis tombé en scooter à cause de ça ( sur la seul sorti disponible). Me suis rendu à l’accueil afin de faire un constat 3 personnes pour un seul comptoir d'accueil. Des impératifs professionnels ont fait que je n’ai pas pu attendre. Maintenant je viens de apercevoir que le garde boue gauche et cassé, ceci correspond à ma blessure jambe gauche ( merci à la personne qui a soulevé mon scooter afin de me sortir de cette accident). Merci de me contacter afin de prendre en charge les réparations de mon scooter. Dans l’attente de votre retour. Cordialement

Cela fait maintenant 30 ans que je suis client de Carrefour ATHIS , mais là je n’ai jamais vu le magasin aussi mal tenue, mal achalandé et aussi Sale. Les rayons ne correspondent à aucune logique. On va à côté fromage dans les rayons, on ne retrouve pas le beurre et les crèmes fraîches. Il faut aller dans un autre rayonnage qui a strictement rien à voir pour retrouver le beurre. Je ne sais pas qui a pensé le rayonnage mais il a dû marcher sur la tête à ce moment-là ou fumer quelque chose ? Ça donne vraiment plus envie de venir à Carrefour et nous sommes beaucoup à le penser Le rayonnage douche et capillaire homme. Pour exemple, il n’a pas été renouvelé depuis plus d’un mois. La partie capillaire est toujours vide et des exemples. Comme ça on n’en a partout dans tous les rayons. Franchement Leclercq et Auchan réussissent , une qualité d’exposition, bien meilleur On a un rayonnage, pain brioché, bien achalandé dans lequel on ne retrouve plus tout ce qu’il faut. Pour le petit déjeuner. C’est bizarre faut encore aller dans un autre rayon Aucun sens aucune logique C’est détestable !

Bonjour, je me permets de noter uniquement le rayon produits du monde ainsi que l'accueil. Accueil souriant.Rayon produits du monde vraiment bien présenté avec beaucoup de produits d'une vingtaine de pays.Bonne sélection de vins.Section Tex Mex avec des produits de l'enseigne ce qui est rare.Section spéciale pour les produits surgelés.Les prix sont très attractifs. En vous remerciant de nous faire découvrir ce genre de produits.

Une première pour moi dans ce Carrefour, agréablement surpris par la propreté des rayons et du magasin. Les rayons sont bien remplis , de belles promotions par contre des prix sur certains produits extrêmement chers par rapport à la concurrence. ( 10€ plus cher sur une brosse à dents Oral B pour enfants) !! ainsi que d’autres articles avec des différences de prix qui m’ont malheureusement fait aller dans un autre magasin.

Un de mon Carrefour favoris, il est situé dans le quartier sympa, pas loin de l'aéroport d'Orly. On peut faire les cours tranquillement pendant la journée, mais le weekend et certains soirs, il y a de monde. Le magasin est propre et bien organisé. Il y quelques restaurants et magasins à côté. One of my favorite Carrefour. It is located in the nice and quiet area, not so far from the Orly airport. Shopping there is very nice and easy, not so cloudy during the day but on the weekend and evening (depend on the day) can be a lot of people. The shop is clean, nice and well arranged. There are some restaurants and shops next to.