Carrefour Etampes Hypermarché

Les temps d'attente en caisse sont particulierement longs, j'attends rarement moins de 10min avant de passer en caisse et cela peut facilement grimper à 20min en fin de journée car trop peu de caisses ouvertes. Même constat lorsque je viens récupérer un colis, la personne chargée de me transmettre le colis est rarement présente et nous devons longuement attendre son retour.

beaucoup de laisser allez dans certains rayons comme le chocolat, et aucun SAV digne de ce nom si probleme vous devez vous debrouiller avec leur fournisseur !!! sauf que c'est eux le fournisseur? Donc ne pas hesiter à leur demander remboursement si le SAV ne peux considerer la garantie.

Je charge ma voiture électrique chez vous et j'en profite pour faire mes courses.

On ne trouve Pas toujours les promos indiqués et le magasin n’est pas récent, sinon personnel très à l’écoute

Très bonne expérience depuis son ouverture

Je suis super satisfait des produits Carrefour pour la simple raison que j' y trouve tout ce, dont j' ai besoin. Les produits Carrefour dégage une fraîcheur et une propreté satisfaisante et il y règne une ambiance toute particulière allant de l' accueil du personnel.

Venu ici pour charger et rien à redire. Borne fonctionnelle sans aucun souci

Magasin bien achalandé mais les prix de Carrefour sont bien plus chers que ses concurrents

Carrefour bien placé, infrastructure sympa et propre. Il y avait tout ce dont j’avais besoin et il semble complet.

Charcuterie et fromages une seule personne pour servir donc on attend... que tous les clients de charcuterie soient servis pour avoir du fromage, il faudrait des numéros et appeler. DONC, la prochaine fois j'irai faire la queue ches le fromager ou Grand Frais. TRES MÉCONTENTE

J’ai commandé deux gros gâteaux pour les 30 ans de mon conjoint, les gâteaux étaient vraiment très bons, ont régalé les 35 convives. En plus d’être très bons ils étaient très beaux! Un grand merci au pâtissier, nous recommandons les gâteaux de chez carrefour !

Ce magasin est de plus en plus calamiteux, et ses employés de plus en plus incompétents, surtout au niveau des caisses. Alors en plus de fournir des réponses erronées, l'hôtesse de caisse n'hésite pas à prendre le client (moi) ouvertement pour un imbécile avec une arrogance incroyable. Et la caisse automatique qui me demande si j'ai une carte de fidélité. J'en ai plein, mais aucune de Carrefour : la confiance, ça se mérite !

Le pôle hi-fi est grandement a éviter ! J'ai voulu acheté une télévision en promo que j'avais repéré la semaine dernière,j'arrive devant le vendeur pour lui demander où se trouve cette télé. Il me dit qu'il y en a plus que c'était un destockage et que c'était une quantité limitée,je lui montre la photo que j'ai prise qui stipule bien que l'offre est valable jusqu'au 27 avril et là le vendeur commence a me prendre de haut en me disant que c'est un destockage qu'il a vendue la dernière. Je lui demande pourquoi alors c'est indiqué jusqu'au 27avril et surtout que ce n'est marqué nul part que c'est un destockage et que c'est une quantité limitée. Je lui dis qu'il arnaque le client et là il me rigole au nez en mode qu'il en a rien a faire de ce que je dis ! Bref un vendeur hautain et qui arnaque les gens ! Bref je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin

catastrophe au ScanLib. Samedi vers 10h30, au ScanLib je suis tombé sur un agent de caisse dont le comportement était tout simplement honteux. Agressif, impoli, méprisant — un concentré de tout ce qu’on ne devrait jamais rencontrer en tant que client. Visiblement allergique à la courtoisie, cette personne semble oublier qu’elle représente une enseigne censée être accueillante. Si Carrefour laisse ce genre de personnel interagir avec sa clientèle, c’est qu’il y a un sérieux problème en interne. C’est une insulte au service client. À revoir de toute urgence… ou à remplacer carrément.

Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais je souhaite que celui-ci soit constructif afin d’améliorer l’expérience client chez Carrefour, car il me semble que certaines choses doivent vraiment changer. Je tiens à signaler mon mécontentement concernant la Scan Lib : il y a de plus en plus d’attente, le système fonctionne mal, et cela rend le passage en caisse particulièrement pénible. Il est même souvent préférable d’utiliser une caisse classique. Par ailleurs, un hôte de caisse s’est particulièrement distingué par un comportement désagréable. Une manière de parler hautaine, sèche, loin de ce qu’on attend d’un service client. En revanche, plaisanter et discuter avec ses collègues ne semblait pas poser problème… comme si nous, clients, étions totalement invisibles. Un minimum de respect et de professionnalisme serait le bienvenu, nous sommes humains... C’est d’autant plus dommage que je suis globalement satisfaite de la propreté du magasin et du bon réassort des rayons. Malheureusement, c’est l’expérience en caisse qui me reste en mémoire et j’espère sincèrement qu’elle évoluera.

Incroyablement agréable ce magasin allant du personnel aux rayons jusqu’au agents de sécurité Prix correct avec de bonnes affaires par moment dans un magasin propre et bien agencé Nous sommes accueilli avec le sourire et chaque échange qu’ils ont avec leur client se fait dans le respect ainsi que conseil et orientation Un franchisé qui doit être à l’image du patron : expérience client incroyablement agréable qui m’emmène à réaliser de nombreux kilomètres rien que pour réaliser des courses alimentaires Ne changer rien Image du groupe Carrefour respectée à la perfection 👍

J'adore vos litières agglomérantes Companino de la marque carrefour code: 3 560071 170424 Je ne viens que pour ça vraiment j'en ai testé des litières, ce sont les seules qui sont ultra agglomerantes et avec une bonne odeur même avec l'urine des chats ! Vos autres litières de la même marque mais moins chères sont aussi ultra agglomerantes mais l'odeur n'y ai pas. Mais c'est un choix, soit on met le prix et on a une litière et un chat qui sent bon, ou alors on choisit le moins cher. J'ai testé toutes les marques, leclerc etc, j'ai testé litière végétale, litière de silice, les marques plus cheres/ moins chères, vraiment toutes le meme resultat et pas tres agglomerant, je me disais que c'était comme ça qu'il fallait faire avec, comme quoi. Puis j'ai decouvert cette litière et oh mon dieu ! Je suis vraiment heureuse d'avoir découvert cette litière et j'espère de tout cœur que vous continuerez de la vendre longtemps.

Personnes du Drive très serviables, compréhensibles, professionnelles, en particulier ALEXIS Personnes à l'Accueil du Magasin Carrefour : LEILA et MARIE, très serviables, compréhensibles, patientes. C'est très appréciable, merci à elles

Magasin très agréable , et le personnel est professionnel et souriant

mention spécial à ce lait producteur qui est juste délicieux et donne du caractère à toutes vos recettes

Magasin où l'on a plaisir à faire ses achats. Equipes disponibles et sympathiques

On vient régulièrement a votre magasin et toujours content d'y faire les courses Avec le personnel qui répond toujours a nos interrogations

Je découvre ce soir en faisant mon plein aux pompes Carrefour ces panneaux publicitaires installés sur chaque pompe, animés d' infâmes publicités qui braillent dans les oreilles, déconcentrée j en ai fait un trop plein Franchement INSUPORTABLE

Service après vente médiocre. Équipière très nonchalante, peut-être de mauvaise humeur mais ce n’est une raison de ce défoulé sur des clients qu’il veulent juste être clarifié sur un projet.

J aime beaucoup faire mes courses toutes les semaines chez carrefour je trouve vraiment tout ce dont j ai besoin.

Attention : Indiqué ouvert le dimanche jusqu’à 20h30, ce n’est pas le cas! Mettez à jour vos horaires svp Suite à votre réponse, je pense qu’en 2025 il est possible d’actualiser ses horaires sur Maps au lieu de les indiquer uniquement sur le site internet. Imaginez si pour chaque lieu où l’on se rend il faut recouper les informations de Maps, du site, des réseaux sociaux,… Cela apparaît bien compliqué!

Le temps d attente à la caisse scanette devient vraiment trop long 7 pers à la caisse un samedi à 18h . Je dis la caisse car une seule ouverte sur les deux... ne parle pas du monde au autres caisses

Pas trop mal . Au moins les rayons sont remplies pas comme à Leclerc. Manque un coin traiteur boucherie tout de même. Les promos sont présente. Par contre faire attention aux dates car les panneaux de sont pas retiré en temps et en heure . Heureusement que la scannette est là pour la vérification des prix , il y a pas mal d' erreur. Les employés sont souriant cela fait plaisir.

Le 16 janvier, dans Carrefour Etampes, je cherchais les boîtes de kleenex Lotus en promo dans le catalogue. J'ai rencontré dans les rayons, un jeune, Nouredine en classe de seconde et stagiaire à Carrefour. Comme je n'avais pas trouvé à l'entrée, il m'a accompagnée au rayon des kleenex à l'autre bout du magasin, rien. Il s'est renseigné et enfin devant le rayon boulangerie, nous avons trouvé l'étiquette des kleenex Lotus en question mais il y en avait d'autres à la place. Il a cherché et a alors ouvert un grand carton scotché : surprise, ils étaient dedans. Merci pour son dévouement, son accompagnement et sa ténacité pour trouver le produit avec une grande sympathie. Félicitations Nouredine, continue dans cette voie. Laure

J'ai pas aimé ce magasin et je trouve trop étroit et bordélique et dommage qui y a pas de trad boucherie. Mais bon chaque magasin carrefour est différent. Ce cerrais bien de faire une amélioration qui soit plus attractive pour attirer plus de clients. Sp: gimagine la note MPS. En vous souhaitant une bonne journée.

Il ne diffère pas des autres magasins Carrefour. Un peu cher et manque de lumière, mais bon, on y trouve l'essentiel.

Natif d’etampes je connais cet hypermarché depuis 40ans! Quoi dire, bravo pour ce nouveau concept de bar à ciel ouvert à l’entrée du magasin; boire des bières en canette avec une équipe de joyeux lurons présents a longueur de journée est un vrai plaisir! Aujourd’hui 28/12, je passe par les WC, un homme fume dans les toilettes fermés, j’en informe aussitôt le prestataire en charge de la sécurité, qui me dit être au courant mais acquiesce ne rien faire car il s’agit d’un « habitué »; ce à quoi j’informe que je peux faire de même? Et ce gentil monsieur me répond « bah oui fait ce que tu veux pas de problème » UNE VÉRITABLE EXPÉRIENCE CARREFOUR; bravo monsieur le directeur pour votre innovation dans la grande distribution 👌

Une expérience décevante en caisse prioritaire Je tiens à partager mon expérience avec une caissière qui a malheureusement manqué de tact et de professionnalisme. Alors que je me trouvais dans une caisse prioritaire – sans qu’aucune personne (et prioritaire) ne soit présente derrière moi – cette employée a estimé nécessaire de me “contrôler” et de me demander de changer de caisse, tout cela de manière sèche et peu respectueuse. J’aurais bien évidemment cédé ma place si une personne prioritaire s’était présentée, mais ce comportement rigide et désagréable n’était pas justifié. Pire encore, la caissière a finalement fermé sa caisse après m’avoir fait partir, ce qui rend cette intervention d’autant plus inutile. Le manque de considération et de courtoisie envers les clients est regrettable. Si ce travail demande de traiter avec des usagers, un minimum de respect dans l’échange est indispensable.

Bonjour alors je voudrais mettre deux petites informations importantes déjà de une ça serait bien que les toilettes des hommes soient nettoyés par contre ça serait bien que les lavabos marchent car il y en a un sur deux qui marche par contre il y a pas de papier pour s'essuyer les mains et la machine vous savez pour essuyer les mains ne marchent pas donc ça ça serait bien que ça soit réparé au plus vite parce qu'il y a des gens qui râlent et ils ont pas tort par contre les toilettes faut que ça soit nettoyé ensuite ça serait bien que dans les caisses il y a des pinces pour ouvrir des sacs des sacs à dos parce que c'est agaçant de voir le vigile tous les deux minutes en sachant que quand il y a des gens devant nous on est obligé d'attendre 10 minutes pour ouvrir un sac donc c'est une perte de temps donc ça serait bien que vous mettez des pinces pour faciliter les vigiles je vous remercie de votre compréhension

Je suis venue commander un plateau de fruits de mer. Il n'est malheureusement pas possible de créer son propre plateau. J'ai mis 2 étoiles car l'attente à la caisse a été très long. En effet, il n'y avait pas beaucoup de caisses ouvertes. Étant contre les caisses automatiques qui engendrent des suppressions d'emplois sans pour autant avoir un impact sur les prix, j'ai préféré patienter. Par contre, l'hôtesse d'accueil a été très agréable et souriante.

Je suis aller à carrefour en septembre 30 minutes avant la fermeture pour aller chercher cinq articles 10 minutes après être arrivé une employés me demande de me diriger vers la caisse puis 2 minutes après un second employés me demande d’y aller à son tour chose que je décide donc de faire mais avec seulement trois des cinq articles que je voulais après être ressorti avec ces trois articles Le magasin commençait à fermer alors qu’il devait encore rester ouvert 10 minutes (un père et sa fille ont dû faire marche arrière en voyant les portes du magasin fermé) Ji suis retourné aujourd’hui samedi 14 décembre pour y faire mes courses cette fois-ci vers 10 heures pour éviter la fermeture du magasin cependant, après être passé devant la boulangerie du magasin, une employée Qui faisait son travail, fait tomber une baguette par terre Et la laisse quelques Seconde au sol, puis, en en faisant tomber une seconde Elle décide de ramasser les deux non pas pour les mettre à la poubelle, mais les remettre dans la machine pour les emballer Ainsi, je décide de me diriger en caisse pour payer cependant ma carte visa premier Gold Étant en approche de son expiration, je décide de demander conseil aux employés (Caissière) du magasin qui, après avoir entendu ma demande, me répond < ah > puis reparle avec sa collègue Étant ancienne employé de Carrefour France, je ne trouve pas ça normal que ces personnes ne daigne pas s’intéresser aux clients, je trouve ça malheureux de mettre cette note à cette enseigne qui mérite bien mieux. Du coup mon problème n’est toujours pas réglé, le stand financier passe étant fermé exceptionnellement jusqu’au 14 décembre inclus Ma question était celle-ci pourquoi Je n’ai pas reçu ma carte visa premier Gold, alors que celle-ci arrive en fin de validité fin décembre 2024 J’espère que vous prendrez part de mon avis.

J adore ce magasin, le personnel est aimable et toujours à notre écoute J adore la mise en avant des fêtes de Noël

Bonjour Caissière sympa mais à éviter si vous êtes pressé vigiles qui ont tendance à confondre consommateur et voleur Si vous n'avez que votre sac à dos pour ranger vos courses cela sera compliqué...

Super grand magasin, assez bien achalandé. Ferme à 20h30 en plus ! Mais le rayon fruits et légumes est pitoyable. Pas digne d'un aussi grand supermarché. Certains Carrefour Market font beaucoup mieux...

Déçue de ce magasin. Beaucoup de produits manquants surtout lors des promotions qui ne sont jamais là aux dates indiquées. Les rayons fruits et légumes sont désastreux. Aussi, pour avoir des renseignements , ne chercher pas le personnel, il n'est pas là...

Magasin hors de prix ! Reste dans son jus depuis 30 ans. Sombre et en fouilli. Caisses mal agencées et quand on vient avec des personnes en situation de handicap, la priorité n'est pas la règle à toutes les caisses et même si ces personnes sont accompagnée par un professionnel, si elles n'ont pas de carte d'invalidité, elles ne sont pas considérées malgré la présence de l'éducateur.

Produits bien affichés, promotions intéressantes, j’aime particulièrement le rayon poissonnerie et fruits/legumes. Je trouve toujours ce que je recherche dans l’ensemble. Personnel agréable . Passage en caisse assez rapide dans les horaires où je me déplace donc satisfaite.

Service déplorable. 2 fois que nous commandons en drive, 2 fois que cela est annulé avant le retrait sous prétexte que « l’ensemble des produits commandés était indisponible ». Cela m’étonnerait fort qu’un supermarché de cette ampleur manque de tous les produits que nous pouvons acheter pour notre quotidien. Une perte de temps et personne pour répondre au téléphone, cela montre un véritable désintérêt pour leur clientèle. Je déconseille vivement!

Voilà deux fois que le magasin Carrefour Étampes annule ma commande. Il s'agit d'une annulation 30min avant le créneau. Je suis donc par deux fois déjà en route pour venir retirer ma commande drive quand je reçois un mail m'indiquant l'annulation de la commande. Si la logistique ne le permet pas, ne validez pas de commandes. Ceci est un grand irrespect du consommateur. Évidemment impossible d'avoir un service au téléphone : le répondeur fait très bien son travail jusqu'à nous informer que l'appel ne peut pas aboutir. Je déconseille donc fortement le magasin et encore plus leur service drive.

Le magasin est mal organisé ! Il fait brouillon et sale. Le rayon fruits et légumes jamais beaucoup de choix, bof bof ! Tous les rayons sont globalement brouillon . Le personnel à la coupe n’est pas aimable. Les caissières en général, quant à elles sont agréables ! La population n’est pas top top! Je n’aime pas l’ambiance de ce magasin. Et il devrait y avait plus de caisses ouvertes pour éviter l’attente en caisse. Ça reste pratique mais ce n’est pas une partie plaisir et c’est de pire en pire!

Magasin propre, avec rayon bien rempli. Par contre, côté boucherie pas beaucoup de choix et avec la chaleur et le beau temps, le rayon est vite vide. Hôtesse à la caisse souriante et polie.

Je n'aime pas ce supermarché. Il est mal organisé et très cher. Même le rayon pâtisserie qui avant, avait un large choix et de bons gâteaux, est à présent très pauvre en choix et a beaucoup perdu en qualité. Je ne passais ponctuellement dans ce supermarché que pour les gâteaux, et bien maintenant, plus de raisons d'y passer.

Rabat les gens comme des chiens à 20h10 sans dire bonjour. « À la caisse sa ferme ! Je lui ai dit déjà bonjour ! Et en plus il répond au client quoi qu'est ce qui y'a ça ferme ! Très bien c'est la cité , Ici à carrefour étampes !! Il faudrait tailler dans les cassos De salarier se croyant dans leurs cités !! Ça ferait remonter votre note ! Ça devient récurent le personnel wesh wesh !!

Manque de produits au rayon de bébé, et depuis la semaine dernière ces vides comme sa. Je n’ai pas pensée à prendre d’autres rayons mais il faut penser à faire le stockage. Merci

Pas grand chose à dire en vérité. Supermarché Carrefour comme il en existe partout, à proximité de l’île de loisirs. Parking un peu petit. Immense pharmacie. Installation de borne de recharge, la 1ère heure de recharge est gratuite si on possède la carte de fidélité (Carte Pass) sur les bornes 22kW.