Auchan Hypermarché Le Mans Hypermarché

Énormément de choses proposées, le magasin est très grand et c'est autant une qualité qu'un défaut car on se sent vite épuisé par le bruit et la foule. Je ne suis pas trop fan du nouvel agencement. Les rayons littérature, musique et film sont devenus petits et inintéressants. Après ça c'est un ressenti personnel. Niveau prix, faire un plein de course simple me revient plus cher qu'un magasin concurrent plus proche de chez moi. Donc je viens moins souvent a Auchan. Les employés sont agréables et très serviables. La galerie marchande propose diverses boutiques pour occuper pendant un après midi shopping

J'y vais essentiellement pour la machine de recyclage des bouteilles qui est quasiment tout le temps en panne, en moyenne il me faut m'y déplacer 3 à 4 fois pour qu'elle soit opérationnelle... Et ça fait des années que ça dure. Je résiste parce que je ne suis pas très en phase avec ma consommation de plastique même si je viens d'investir dans une SodaStream mais il faut vraiment être motivé pour espérer se faire reprendre ses bouteilles... Dommage d'utiliser ce vecteur pour communiquer sur cette problématique qui ne semble pas intéressée ni l'accueil,ni le personnel qui gère le dépannage de cette sacré machine...

super depuis les travaux je recommande malgré les prix parfois un peu élevés. il y a du choix c’est cool

Très bon centre commercial ! L’Auchan du Mans est vraiment top. Il est immense, bien agencé et propose un large choix de produits. Le centre commercial autour est très complet, avec plein de boutiques variées pour faire son shopping ou simplement se balader. Un endroit pratique et agréable, que je recommande sans hésiter !

Cette grande surface a su récemment s'adapter aux nouvelles habitudes de sa clientèle, les rayons frais et légumes sont bien plus accueillants. Félicitations au rayon poissonnerie, personnel très courtois et du choix. Continuez ainsi

Magasin propre et personnel très accueillant, disponible, un service client engagé

Trois fois que ma mère rentre des courses avec des bons de réduction immédiat, non décollées des produits, ce qui veut dire qu’ils n’ont pas été déduit, merci de faire passer le mot a vos hôte(esse) de caisse.

Simpas de refuser les photos d'identité pour enfant de 3 ans !!! Surtout que vous étiez loin d'être débordé a l'accueil !!!

Magasin agréable, spacieux, bien rangés, c'est appréciable. Personnel de caisse agréable et souriante.

Au directeur D’auchan Le Mans Cela plusieurs années que nous avons fait la demande pour avoir des produits de Pessah ( communauté israélite de la Sarthe)dans vos rayons comme pour des produits asiatiques,des produits Allahl ou tous les produits du monde comme vous faites mais pas de produits pour nous la communauté juive du Mans Dernièrement nous en avons parlé à un de vos responsables qui a très gentiment dit que ça allait ce faire comme à Bagnolet Que se passe t’il ? Ont aimerait bien que vous fassiez quelques choses pour nous Merci d’avance

C'est un peu compliqué de trouver un produit depuis tous les nouveaux aménagements. Du coup ça entretient la forme 😁 le prix du poisson est beaucoup trop élevé pour la grande distribution, même si quelques uns sont dits poisson 🐟 du jour

J'ai acheté du gruyère 350g+30% gratuits. En passant à la caisse je vous assure qu'il n'y a rien eu de gratuit! !!

C’est bien pour nous clients de se faire accueillir par des jeunes étudiants d’autant plus qu’ils sont très souvent Sympathiques mais quant à vous responsables qu’est ce que vous faites pour protéger ces jeunes là? J’ai été témoin lorsqu’une cliente a eu des propos très racistes envers une jeune dame qui n’a rien fait de mal. Figurez vous que cette jeune fille s’est faite traiter de ‘’ NEGRESSE . Je suis sûr que la jeune fille ne vous l’a pas signalé. C’est vraiment triste encore en 2025!!!

Du choix, qualité de certains produits (j'adore le rayon discount notamment pour la viande). Pour le reste, c'est un auchan, que dire de +

Grande galerie marchande, propre et de nombreux magasins. Le magasin Auchan en lui-même est bien achalandé, prix relativement honnête, propre et caissière agréable

Magasin propre et relativement agréable. Par contre j’achète souvent des disques vinyles, il serait bien de revoir les tarifs, vous êtes plus cher que cultura et la Fnac c’est quand même triste pour un hypermarché.Cdtl

Résidant dans l’Essonne , je viens souvent les week-ends voir ma mère dans la Sarthe. Toujours ravi de passer à votre hyper. Il est bien propre et parfaitement agencé. Client Auchan depuis très longtemps. Je félicite madame Marie Anne de la caisse rapide et Yves Donald pour leur gentillesse Je tombe très souvent sur eux les samedi.

Une galerie plutôt sympa avec bcp d'autres choses à faire autour pour passer une superbe journée de shopping !

Présence de rats dans le magasin, nous avons retrouvé des aliments ouverts par des crocs et les aliments ont été pour une partie manger par des rongeurs (présence de crocs visible). Cela n’est pas la première fois. Il faudrait revoir l’hygiène du magasin et faire intervenir une société spécialisée.

Bonjour, Je viens faire mes courses régulièrement à auchan. Je mets 2 étoiles car deux semaines de suites j'ai eu des problèmes avec l'accès au magasin ou sa sortie à cause de la partie piétonne remplies de nids de poules. La semaine dernière, vendredi 14 février, j'arrive entre 8h30 et 9h00 et avec l'habitude j'avance vers les portes tournantes de l'entrée ouest. Sauf que les portes n'étaient pas ouvertes et il n'y avait aucune indication précisant si les portes étaient disfonctionnelles et je ne l'ai pas vu jusqu'à ce que je tape dedans avec mon caddie et que je me prenne mon chariot en plein dans la poitrine et le thorax !!! Un employée qui s'occupait des chariot dehors m'a dit de loin qu'il fallait rentrer sur le côté ! J'ai donc signalé le problème à l'accueil et demandé à ce que des affiches soient mises pour éviter que d'autres clients se blessent (ce qui a été fait puisqu'il y avait des affiches partout suand je suis partit). On m'a proposé d'être vue par quelqu'un de la sécurité mais sur le coup j'ai refusé car j'avais surtout tres mal à la poitrine. Pendant les courses la douleurs s'est intensifiée dans le thorax et en rentrant chez moi j'avais la barre du caddie en hématomes sur la poitrine et je me suis pressée de prendre un anti douleurs !! Et aujourd'hui, le samedi 22 février, voila que je me prends un nid de poule avec mon caddie plein et lourd, et de nouveau je me reprends le caddie dans la poitrine et le thorax, en retournant à ma voiture. Les nids de poules sont situés à droite des escalators, entre le sol rouge et le goudron de noir de l'allée où sont garées les voitures !! Je suis sortie du magasin vers 10h, regardez vos caméras de securité c'est facile à vérifier !!! Après tout les travaux que vous avez effectué dans le magasin, vous auriez réparer ce défaut !!! Bref 2 semaines de suite où je me blesse à la poitrine et au thorax, c'est inadmissible !!! Vous êtes responsable de votre magasin et son environnement. Cette fois ci, je ne suis pas venue le signaler à l'accueil car j'étais proche de ma voiture et je n'avais qu'une envie, rentrer chez moi. De plus ça n'aurait rien changer car la première fois, on ne m'a même pas proposé une déclaration d'accident !!

Je tiens à remercier Mr Jérôme de l équipe informatique, il as souvent dépanné ma tablette, un monsieur fort aimable et patient, doté d une grande qualité humaine.

Très bien organiser, très propre et moderne. Le parcours client est très bien, il est vraiment top 👌

Magasin très bien achalandé et agréable. Excellent accueil à la caisse de la jeune eva , merci pour son sourire

C'est actuellement le centre avec la plus grande galerie de la région mancelle ce qui génère évidemment les contraintes qui vont avec (monde, bouchons, attente aux caisses...). La variété de magasins disponibles est agréable et pratique. Le personnel est aimable en caisse.

Très satisfaite après la fin des travaux. Très bonne visibilité des rayons où que vous soyez. Par contre, concernant la galerie, du chauffage serait le bienvenu. Signé : une fidèle cliente.

J'ai fait des courses la semaine dernière et les deux viandes achetées en promotion étaient périmées bien avant la date de péremption . Beaucoup d'arnaque d'ailleurs en m'aventurant ds les coms je découvre que je ne suis pas la seule !

Hypermarché très très grand ! On peu tout retrouver à l’intérieur, très bien ranger et le personnel est sympathique ! Rien à redire !

Avec mon conjoint on se fait toujours contrôler par la sécurité voir si nous avons bien payé tout nos course, ça en devient pénibles !! Mais le pire c'est de vouloir mettre les mains dans les poches de nos enfants alors qu'ils n'ont pas le droit. Les course à auchan c'est terminé!!

Comment pouvez vous accepte cela au seins de votre enseigne😡😡 magasin sale les agent de nettoyage fon ce que il peuve cela se voi mes vu comment leur parle leur responsable cela er inadmissible avec des propos injurieux sexiste et raciste en plus devant les client commenr pouvez vous accepte cela et laisse passe sa?? Meme si ces un prestataire exterieur vous devez veillez a ce que les salarie soi bienn traite surtour que ce mr etait sur son telephone comme a chaque fois que on va faire nos courses ces sa un responsable??? Nous avons vue des agente de nettoyage en pleure cela nes pas normale

bonjour la nouvelle disposition des rayons est mieu qu’avant le magasin respire une fraîcheur . Côté caisse pareil j’ai été accueilli par tchefig une caissière très aimable le 11 janvier passage à 17h40 , aimable souriante et surtout qui m’a bien expliqué le principe de la carte de fidélité je repasserais pour la faire car c’est très avantageux merci à elle

Bonjour, Je suis venu la semaine dernière à Auchan, et je suis passée à la caisse d’une jeune fille très aimable et très souriante, à la caisse 3 le samedi 18 janvier aux alentours de 18h. C’était une jeune fille avec des perles aux cheveux. Je tenais à vous envoyer ce mail tout de même car je penses qu’il est assez inhabituel que l’on félicite des jeunes caissières qui font bien leur boulot, comparativement à d’autres avec qui j’ai connu des mésaventures notamment durant les travaux où c’était assez compliqué de trouver ce qu’on voulait avec tout ce qui était dérangé. Il n’est pas simple pour certains jeunes de cumuler travail et études alors je tiens à féliciter cette jeune fille. Cela fait plusieurs fois que je viens à Auchan , et je n’ai jamais ressentis un meilleur accueil que celui de cette jeune fille. Désormais je ne passerai que à sa caisse quand elle sera là . Je tiens à ce que vous lui transmettiez ce message et que rien ne change au sein de votre équipe ! Je recommande Auchan avec plaisir !

toilettes (côté Flunch) se dégradent de plus en plus : plus de savon, tous les sèche-mains HS, chasses d'eau inefficaces. Bien que ces toilettes ne soient probablement pas sous la seule responsabilité d'Auchan ( toilette de toute la galerie!) pourriez-vous veiller à leur propreté?

Comment vous expliquer ma déception et ma colère. Mon mari et venus aujourd’hui samedi 18 janvier 2025 pour acheter une tablette de mon fils Ils se présente au rayon médias hi-fi font la file d’attente comme bon citoyen qui se respecte pour des renseignements sur les tablettes, Stéphane le vendeur irrespectueux je pèse mes mots ne prend pas en compte la demande mon mari lui dit qu’il attendait devant le monsieur Stéphane lui répond je site «  je m’en fou » mon mari lui demande pk il répond encore une fois « je m’en fou » est-ce la politique chez vous auchan? Trouver vous ça normal en 2025 qu’un vendeur réponde ainsi est-ce normal la politique et dagresser les gens chez vous?

J’aime beaucoup la proposition qu’on a avec les boutiques de vêtements et récemment avec les restaurants et cafés (crepeeat, colombus) la parfumerie et maquillage (Yves rocher, nocibé, adopte et sephora..) la boutique du coiffeur aussi, mais il fait vraiment trop froid les portes sont tout le temps en panne, je n’en peux plus de cette fraîcheur insupportable et nous sommes beaucoup à passer pareil

Vendeuse très mal emmable caisse libre service coter produits frais vos deux caissières une personne assez âgée et une autre jeune travaillant le mercredi 15 janvier à 12h50 etaient très mal poli pas de bonjour t’envoi péter et ce permettent de dire aux clients qu’ils sont mal emmable alors qu’elles ne sont pas professionnelles et qu’il n’y avait aucun signe de politesse merci de revoir votre équipe car cela ne donne pas envie de revenir faire ses courses et au passé merci de reprendre vos deux caissières à l’ordre

Fidèle cliente d’Auchan depuis son ouverture je constate une détérioration constante des services : rayons mal approvisionnés beaucoup de références absentes et le comble aujourd’hui 09/01/2025 vers 14h15 j’ai demandé au boucher présent dans le rayon où je pouvais trouver le rôti de bœuf rumsteack en promo dans le catalogue. cf photo. Il n’était pas du tout au courant de la promo n’a pas cherché à me renseigner et a été très désagréable en plus de son incompétence . De plus dans le rayon il y avait des steaks de bœufs dans la bavette emballés par 5 depuis le 06/01 d’une couleur douteuse sans même une réduction . Ce même boucher m’a dit que c’était normal …. C’est la première fois que je publie un avis de ce type mais j’ai été outrée de l’attitude de ce « professionnel ». Je suis repartie sans steaks et sans rôtis et suis allée les acheter chez le concurrent. Rien d’étonnant à ce qu’Auchan rencontre des problèmes actuellement .

Passage en caisse pour personnes à mobilité réduite et suis tombée sur une hôtesse pas très aimable avec le client un jour de 31 réveillon de St Sylvestre. Prévoir du personnel aimable pour cette caisse ça serait bien.

bonjour je vous envoie ce courriier npour vous signaler que certain clients occupent les places handicapees sans avoir de carte il serait souhaitable que ces places nous soient reservees et de faire verbaliser ses personnes cordialement

D'habitude je n'ai pas de problème, mais je tiens quand même a noter de revoir les qualité de viande quand on note 2/3 étoiles Acheter un rôti de veau 3 étoiles pour avoir une bonne qualités, je me retrouve avec un rôti de veau de 900g avec que du gras... Je me retrouve avec un rôti ou je n'ai pu découper que 6 tranches au lieu de plus habituellement.... Sinon le reste rien a dire :)

Ce magasin devient catastrophique ! Caissière pas aimable (surtout une dame se trouvant aujourd'hui à la caisse libre ou on paie uniquement par carte a 15h30) elle a carrément critiquer un client quand il avais tourner le dos et elle prend les clients pour des chiens... Chaques semaine nous avons des énormes Caddies et toutes les 3 semaines environs nous avons des relectures totale alors que nous avons à chaque fois 0 erreur ! Perte de temps.. et Quand on en parle il trouve des excuses bidon ! La sécurité pour certains nous redemande de justifier des choses qu'il on soit disant vu sur leurs tablette alors que lorsqu'on leurs prouve qu'il on tort et qu'on leurs demande de montrer la tablette bizarrement la tablette beugue 🤣 Chez auchan le client n'est pas roi à ça non on nous prend pour des andouilles! 3decembre 2024

Le magasin est vétuste mais se refait doucement. Nous venons très régulièrement MAIS les toilettes sont très sales très vétustes tout le monde s'en plaint il va vraiment être temps de les refaire car la c'est zéro et elles dégage une forte odeur c'est vraiment horrible d'avoir des toilettes dans un tel état ! Cordialement

Bonjour nous avons fait un financement avec Audrey de l’accueil, quelle gentillesse. Sa manière de nous expliquer le fonctionnement a été très claire et compréhensible. Rare sont ce genre de personne dans le commerce. Elle mérite une promotion.

Merci beaucoup pour votre catalogue Black Friday... Ouf j'ai bien fait de comparer avec Carrefour car le Galaxy S21 5G est chez eux à 299€ et en promo à 279€. Par contre chez Auchan c'est 349€ au lieu de 759€. Même en promo vous êtes plus cher que Carrefour en hors promo. Bon ben je vais l'acheter chez eux.

Passage le 05/10/2024. Belle galerie marchande, spacieuse et agréable. En revanche les implantations des rayons en surface de vente laissent perplexe. L’éclairage est trop sombre en rayons boucherie , boulangerie. On a pas envie de flâner, on préfère presser le pas et ne pas s’attarder dans cet hypermarché. Les promos en boucherie sont interessantes avec des viandes de qualité. Caissières souriantes et sympa. Un peu dommage cette ambiance sombre.. Les prix se tiennent avec les concurrents. Point de vente correct.

J'ai acheter cette viande , qui est censé être encore bonne . Et en l'ouvrant , l'odeur infecte s'en est degagé. A l'avenir , checker vos rayon ,car la on perd de l'argent avec de la viande invarié mise a disposition. Cest dangeraux, et deçevant....

Entre la désorganisation totale des rayons, les prix exorbitants, les hôtesses désagréables en caisse automatiques (qui nous prennent pour des incapables à regarder constamment par dessus notre épaule et à agir à notre place) et l'hôtesse d'aujourd'hui, non seulement ne veut pas scanner ma carte de fidélité, mais surtout à qui je donne le compte pile afin qu'elle me rende de la monnaie en billet, et je le lui demande poliment, ne me redonne que des pièces, en me répondant un ah genre j'ai pas envie (alors que j'ai bien vu sa caisse remplie de billet) ne me donne qu'une envie : boycotter au maximum ce magasin ! Il est grand temps de mieux former le personnel, surtout à la politesse (et au calcul mental au passage !) J'ai été à leur place durant mes études et je n'ai jamais agis de cette manière !

Grande surface bien tenue, avec une galerie marchande complète le parking aérien idéal si vous voulez stationner votre voiture en toute sécurité

Une galerie marchande géniale.. le mieux c'est de limiter sa CB 😂🤣😂🤣.. quand au magasin hyper grand.. je me suis perdue mais enchantée d'avoir pu découvrir 👍

MERCREDI 20 SEPTEMBRE HYGIÈNE, INCOMPÉTENCE, VOL Hygiène, savez vous que le nettoyage veux dire propreté ? En plus de l’inflation des prix , ainsi que des prix rayon qui prenne le double à la caisse, l’hygiène reste à revoir… je parlerais même pas du ( conseiller) au rayon vin , qui ne connais absolument pas sont rayon…. ,ou encore des agents de caisse qui te font vider le cadis que tu a scanné pour tout refaire et tomber sur le même chiffre… politesse 0 , compétence 0 , dois-je aussi parler de la poissonnerie ? Le sol glissant ! Un coup de raclette de temps en temps vous éviterais des accidents et de finir en justice pour mise en dangers de la clientèle ! Je vous invite donc à revoir votre personnel et de dégager les incompétents ! Être directeur d’une entreprise c’est pas juste prendre sont gros chèque à la fin du mois en arnaquant la clientèle sur les tarifs en rayon et qui une fois en caisse prenne entre 50 centime et 3€ !

C'est mon magasin préféré! Pour autant que je puisse, je fais mes courses dans cet magasin! On peut y aller avec bus, il est grande et nous pouvons trouver n'import ce que nous volouns. C'est propre et des rayons sont bien rangé, en promo saison on peut bénéficier plein des choses! Des personnelles sont sympa. Avec ma carte d'étudiante j'aurai un peu d'avantage sur ma carte aussi. le partie des produits du monde, il est assez riche. Merci l'équipe Auchan pour tout les efforts