Carrefour Saint Herblain Hypermarché

A la aceuille la responsable à 9h10 le 31/05/2025 est bonne à rien

Lieu très agréable, promo très intéressante personnel très agréable Merci à tous

Magasin très agréable et le personnel aussi continue comme ça

Ayant eu précédemment l'habitude de faire mes courses chez Carrefour j'avais remarqué que c'était plus cher qu'ailleurs du coup je suis allé dans une autre enseigne pour faire mes courses mais il y a quelques mois de cela j'ai remarqué que du coup Carrefour était redevenu beaucoup moins cher que certaines autres enseignes. Il y a énormément de choix et surtout pour un rapport qualité-prix

Manque flagrant de personnel. Samedi après midi sur 14 lignes de caisses seulement 5 ouverts. Je mets autant de temps à faire les courses qu'à payer..

Vaste avec une grande variété de produits intéressants. Rangé et propre. Salariés sympas. Certains rayons ne sont parfois pas assez fournis, mais c'est normal c'est parce que ces produits là vont vite. Je réclame plus de fruits et légumes (s'il vous plaît).

Magasin non professionnel et à fuir , j'explique : Client fidèle à Uber Eats, je passe souvent des commandes pour me faire livrer des courses d'appoint et surtout de l'eau cristaline 1.5 L , les responsables de ce magasin aiment bien avoir le partenariat avec Uber sans pour autant respecter le client qu'il y a derrière cette application, ma commande nécessitant deux livreur soit disant qu'elle est volumineuse pour un livreur à vélo ( qui vient tout le temps en twingo!!???!!!) sachant que je ne prends que 3 packs d'eau donc ils faut juste sélectionner deux livreur. Leur préparateur de commande préfére annuler mes packs d'eau sans même me demander mon avis via l'application que de faire le nécessaire et sélectionner les 2 livreurs. Si je commande de cette manière c'est que je suis en moto et je ne peux pas venir chercher les packs d'eau moi même. J'appelle le magasin, on me raccroche au nez quand ils savent de quoi il s'agit et quand j'insiste ils me raccrochent au nez. À bon entendeur: évitez ce Carrefour de Saint Herblain et allez plutôt à Auchan , je trouve qu'ils sont plus humains. Pour le profiteur qui a un gros salaire qui va sans doute me répondre à mon commentaire saches que tu ne sert à rien au vu de ce qui se passe au magasin, mais bon profite bien, je te ferais de la très bonne publicité sur Tiktok.

Drive à éviter Ils ont souvent du retard et ne savent pas bien substituer les produits manquants Mais le 03/05/25 ça a été le summum. 30 minutes après la fin du créneau qui était le dernier de la journée, j'ai enfin pu valider mon arrivée, donc 30 minutes après la fermeture du magasin ! J'ai récupéré mes courses à 20h40 le samedi soir alors que j'y était à 19h35 !!! Non seulement, ils n'avaient substitué que 5 produits sur 17 manquants mais en plus ils avaient donné un de mes sacs à un autre client... Et on ne voit jamais de manager les aider quand ils sont complètement dépassés, ni venir voir tous les clients qui attendent jusqu'à 1h pour avoir leurs courses. Arrivée chez moi, je tente de déclarer les produits manquants. Mais la commande apparaissait encore en préparation. Donc je tente le formulaire de contact et ça ne marche pas non plus ! Exaspérant ! Il n'y a que le Sushi Daily qui est intéressant dans ce magasin.

Nous voulions faire des courses dans ce Carrefour qui, de façade, semblait accueillant. Mais quelle ne fut pas notre surprise lorsque, dès l’entrée, nous fûmes accueillis par des odeurs… vraiment désagréables.

Un parking de deux roues serait merveilleux. Un renfort en caisse aux heures de pointe serait très pratique.

Grosse déception à la dégustation du fraisier acheté pour Pâques. Très peu de fraises déjà, de la confiture !!! et une texture très industrielle et non pas une crème onctueuse. Personne n'a apprécié. Rien à voir avec le gâteau présenté sur le catalogue de Pâques qui, lui, ressemblait à un VRAI fraisier et avait l air appétissant. J' avais eu l occasion d en acheter auparavant et c était plutôt bon mais là.... grosse arnaque 😡 C est pourquoi je tiens à déposer cet avis.

Très déçu de carrefour Saint herblain. Les 2 caisses passage prioritaire pour personne ayant un handicap sont fermé!on me répond de faire la queue car il y a du monde!

Malheureusement cette note je l'ai donné juste par rapport à l'arrogance d'une caissière et à son attitude en essayant de me rabaisser au lieu de s'excuser par rapport à une erreure qu'elle a commise *Olivia selon ses collègues de l'accueil* A part ça, c'est un magasin que je fréquente souvent, j'ai jamais eu de problème et la grande majorité du personnel est sympa

J'apprécie faire mes courses à cet endroit mais hélas je trouve que les panneaux publicitaires dans tous les rayons installés depuis quelques temps (mini télés) sont très bruyantes et fatigantes. Si on veut de la publicité alors on allume sa tv ou sa radio... Serait il possible de couper le son ou de le réduire au minimum. Cela est vraiment gênant et fait que je viens de moins en moins faire mes courses à cet endroit malgré la plage horaire large et les prix bas.

Nourriture retrouvée déjà grignotée, le paquet aussi. Rat vu la dernière fois... Je suis enceinte et cela fait déjà très longtemps que ce problème existe dans ce magasin... Jai peur et je ne remercie pas l'enseigne ! J'évite ce magasin à partir d'aujourd'hui...

A Panier égal. Carrefour Saint Herblain est plus cher de 7 € par rapport à Leclerc Atlantis C’est juste abusé Sans parler des caissières avec un langage laissant à désirer en caisse libre service Je n’irais plus !!!

Après quelques passages ce dernier mois pour des courses hebdomadaires et d'appoint, je vous présente mon avis détaillé sur ce magasin. Je me permet de lister les différents éléments, les avis ayant été très tranchés et un peu biaisés à mon sens. L'évolution du magasin permettra peut être de gagner la dernière étoile qu'il manque ;) Les + : - Magasin à taille humaine - Bonne diversité de produits - Stands de bonne qualité : Boucher, Traiteur, Sushi, Poissonnier - Bonne disponibilité de caisses, qui sont propres avec des hôtesses et hôtes de caisses efficaces - Un personnel globalement poli, serviable et disponible - Des prix intéressant par rapports aux petits commerces de proximité et même par rapport aux autres grandes enseignes avoisinantes sur pas mal de produits (associé à un programme fidélité avantageux !) Les - : - Des chariots qui commencent à faire très vieux (plastique abimé, beaucoup avec parties manquantes, parfois compliqué de les récupérer) - Des rayons parfois un peu sombre, peut être intéressant pour les personnes souhaitant moins de stimulation visuelle mais pour le coup c'est parfois trop sombre Pour ce qui est des points neutres mais qui pourraient améliorer le magasin : - Les rayons sont parfois un peu énigmatiques : typiquement 2 endroits différents avec le frais et le surgelé qui se trouve en plein milieu. Une réorganisation des rayons pour un peu plus de logique pourrait être bénéfique. (Même si je réalise que cela n'est pas si simple à mettre en place pour l'avoir constaté au Carrefour de la Beaujoire. Beaucoup de confusion au début qui a valu des clients mécontents mais au final un retour de clients satisfait une fois habitués à la nouvelle disposition). - Les rayons parfois bloqués entre Drive et réapprovisionnement. En soi, les gens travaillent pas de soucis, c'est juste gênant quand les employés discutent entre eux et bloque l'accès aux produits pour les clients. - Le réseau internet parfois difficilement disponible (WiFi qui déconne ou 4G non disponible) rendant l'accès à l'application ou listes de courses en ligne compliqué lorsqu'on en a besoin pour suivre les promos - Produits à DLC courtes assez peu mis en avant pour ce qui est du sec (pour le frais c'est nickel) Pour revenir sur plusieurs points négatifs relevés dans d'autres avis relativement récents (jusqu'à il y a environ 1 mois) : - Pas de nuisibles vus pour ma part, ni de déjections. Je ne nie pas qu'il y ait pu en avoir, mais le soucis a du être éradiqué (ou alors ils ont un planning précis qui font qu'ils ne sont pas là le jeudi…) - Pour les portes de frais ouvertes, je trouve que c'est surtout les clients qui ferment mal (par ex claquent mais du coup la porte rebondit et se rouvre). Certains ne ferment certes pas parfaitement bien mais suffisamment si tout le monde fait un effort pour bien fermer derrière soi. - Plusieurs rapportent un sol abimé, personnellement je trouve le sol normal (il y a certes des marques d'usures parfois plus importante mais cela montre un magasin qui a vécu et qui vit, prenez en compte que faire des travaux veut dire fermer le magasin temporairement).

Merci à l’amabilité et l’efficacité de la jeune femme aux libres services hier soir vers 19h45 . Merci pour votre attention aux problèmes que l’on peu rencontrés, garder votre gentille et votre sourire, vous encouragez les clients à revenir !

Agent de sécurité mal poli formez votre personnel avant de les recruter et leur montez qu'on dépose un sac c'est bien pour le fermer avant de rentrer dans le magasin !!! Je l'ai pas déposé pour qu'il m'agresse et me parle mal

Le magasin vends des produits périmés depuis 5 mois (11/24) !!!! Une honte de ne pas vérifier vos stocks dans vos rayons.

Vraiment déçu d’être venu dans ce Carrefour. C’était la première fois que je passais en caisse avec Mme Florence qui avait un attitude vraiment insolent insultant. J’avais pris des articles en pensant être moins comme mon budget, mais malheureusement cela le dépassait. C’est pour ça que j’avais dit à cet hôtesse de caisse de s’arrêter à 30 €. Malheureusement il restait quelques articles qui ne passaient pas. Je lui ai dit que du coup je ne les prendrai pas. Elle a osé me faire la remarque » « tous ça « sachant qu’il y avait 3-4 articles pas plus « Vous ne savez pas utiliser une calculette sur votre téléphone pour calculer ce que vous aviez pris! » vraiment je me sens mal et tellement insulté et surtout gêné .

Magasin de proximité et très accessible! COOL avec des promos à tourner la tête mais bon pour les économies !

Bonjour Hier en allant faire quelques courses en fin d après-midi, un énorme rat est passé devant nos pieds ! Quasiment aussi gros que mon chat! Quand je lis les commentaires, il semble que cela fasse plusieurs mois qu une entreprise intervienne pour éradiquer ces nuisibles De toute évidence, cela ne fonctionne pas Pas terrible pour une enseigne alimentaire

Première fois dans ce magasin et dernière fois... Magasin très sombre, beaucoup de portes au niveau du frais non fermées.. Au moment de payer j'ai vu les caissiers affolés par une énorme bête entre les caisses (rat ??)... Point positif, les caissiers très pros et gentils mais l'expérience m'a refroidie....

Magasin en chute libre. Des caddies qui ne roulent pas bien. Dans le hall, une odeur de pisse, ça donne envie de faire ses courses. Ensuite, des rayons en désordre. Des portes au rayon frais qui ne ferment plus, voire qui n'existent plus. Les carreaux du sol cassés à certains endroits. A la caisse, une odeur de vinaigre et un sol qui colle, ça change de l'entrée. Dans les points forts, le parking est neuf, et la caissière était agréable. Mais ça ne fait pas tout. Ce magasin se dégrade à l'image de l'ensemble des Carrefour de France. La direction générale n'investit plus dans ses magasins depuis des années, ça se ressent de plus en plus. Dommage car ce magasin est bien situé, dans un quartier en pleine construction. Allez chez Leclerc ou Super U qui sont sensiblement meilleurs dans la région.

Le personnel est poli, souriant, il y a deux caisses handicapées , beaucoup de promo le magasin est propre c'est juste triste de voir la petite galerie marchande avec 50% de magasin fermer

Première fois que je venais faire mes courses dans ce supermarché et j'ai été agréablement surpris de la rapidité et l'amabilité de la caissière au caisse libre service hier après-midi. Je recommande fortement ce carrefour

J'aime beaucoup ce magasin à taille humaine,on ne se sent pas les uns sur les autres. Les prix sont quand même intéressants par rapport à la hausse. J'ai souvent des bons de réduction. Le scan est fluide et les hôtesses sont sympathiques.

Endroit à fuir !!! Les frigos ne ferment plus, le som est défoncé. Je ne sais pas ce que le directeur attend pour faire des travaux...

La caissière de la caisse numéro 8 ce matin était désagréable et nous a manqué de respect, pour une histoire de monnaie, ma belle mère vient de l’étranger et n’a en sa possession que des billets de 100, et la dame n’avait pas assez de monnaie, elle a appelé son collègue pour qu’il lui emmène, elle nous a demandé de nous mettre à l’écart pour s’occuper des autres clients, et là elle s’est mise à se plaindre auprès d’eux en disant pour 25 euros de courses on me donne 100 euros, la prochaine fois je refuserai, ce n’est pas tout le monde qui a une carte bancaire, on paye avec le moyen qu’on veut et avec les billets que nous avons en notre possession, si c’était un client d’une autre race ou d’une autre couleur elle aurait agit autrement je dis ça je dis rien.

Forte attente aux caisses. Prix plus élevés que le City ou le U du centre ! Cf recharge sodastream à 13 euros vs 10.99 au U.

J'ai acheté entre autre une barquette de pointe de porc sans os à mijoter en promo à 4,49 € le kg, poids net de la barquette sur l'étiquette 1,094 kg. Le hasard a voulu que je souhaite congeler cette viande en 2 sachets identiques. J'ai donc pesé et surprise il n'y avait au total que 535 grammes de viande soit la moitié. Belle arnaque ! Et quel profit sur la totalité des barquettes vendues. Jegarde l'emballage si besoin !

Caissière méchante. Si vous n'aimez pas la caisse, changez au lieu de tirer la gueule. Surtout à cette vieille dame au cheveux courte qui répond à peine et qui est détestable alors qu'on était là pour payer

Equipe très sympathique, magasin de bonne taille (ni trop grand ni trop petit), rayon poissonnerie au top et le stand sushis est super aussi. L étoile en moins est pour le drive. Souvent des articles indisponibles et pourtant bien en rayon quand on va immédiatement après dans le magasin.

Drive catastrophique nous met des produits alimentaires (8 au total quasi toute ma commande ) avec dlc qui dure que 1 jour pour se débarrasser de leur stock sûrement Pour les fruits et légumes pareils Je fais des drive pour gagner du temps mais du coup j ai dû refaire mes courses ailleurs , en magasin Je ne ferais plus de drive à carrefour

Deux jours d’affilés que je viens chez Carrefour Saint-Herblain, deux jours d’affilés que je tombe sur la même hôtesse de caisses en libre-services. Je la remercie pour son sourire et son accueil chaleureux, le monde de la grande distribution devrait être rempli de gens comme vous Eunice. Merci d’avoir égaillée mes journées par votre aide bienveillante ! Beaucoup de bonheur à vous dans cette enseigne si ce n’est pas déjà le cas

Certaines hôtesses de caisses répondent de façon très hautaine et pas agréable du tout. Magasin moins bien achalandé que certains dommage

Ce magasin ne merite meme pas 1 Etoile , tellement il y a des choses a dire et d' écrire je peux meme en faire un Roman . La securite fait son travail et je les trouve polie surtout le responsable , ensuite l accueil du magasin , il suffit juste de lire les commentaires précédents , hautaines, derriere la vitre, elles t ignorent au lieu de trouver une solution ? , mesdames voir le monsieur qui se prend pour le responsable du magasin au lieu de dire n importe quoi et trouver une solution afin de satisfaire le client car juste pour information pour que vous le sachiez bien , les clients sont vos salaires , sans eux pas d argent et pas d argent pas de chiffre donc pas de salaire , alors Monsieur le directeur , commencez à changer l equipe d accueil qui ne gèrent rien et ne font uniquement acte de presence en se cachant derriere la vitre au lieu de trouver une solution satisfaisante ? Ensuite , je le confirme au rayon frais j ai vu une souris passée d un rayon a un autre , cela m a plus fait sourire que peur , honte à Carrefour car cela je ne l ai jamais vu ou apercu ds un autre hypermarché concurrent meme â l etranger , et elles ont de quoi manger avec des frigos aux portes toutes eclatées comme l a signalé une cliente avec photos a l appuis .. Concernant les caissières , et bien au top , elles sont tres polies et dynamiques et elles ont un sourire qui nous fait oublier la frayeur et l hygienne du magasin ... Bref, Monsieur le directeur repondez moi que si vous avez l intention de changer l équipe d' accueil , sinon merci pas besoin de votre commentaire et le bla bla... je connais la chanson , Cordialement

Commande en drive a venir chercher le 07/12 Les avis sur ce magasin parlent régulièrement de souris dans les rayons. Chacun tirera les conclusions qu'il souhaite des photos que je viens de rajouter a cet avis mais personnellement des excréments de souris et un trou dans mon sachet de purée c'est non ! C'est absolument immonde, je ne remettrais jamais les pieds ici !

Je n’irai plus faire mes courses chez Carrefour. Ce magasin ne rembourse plus les retours en magasin et ne donne que des avoirs limités à 6 mois. Où est passé le droit du client à se rétracter ? Même Lidl rembourse en espèces sans aucune discussion. Pour en arriver là, c’est qu’ils doivent avoir de sérieux problèmes trésorerie.

Bonjour Magasin pouvant être attrayant Dommage que les rats s’y sont installés Quelle horreur de les voir entre les rayons en plein jours C’est sûr qu’ils peuvent manger à leur faim Quand on voit un se promener c’est que la famille s’est installée

Présence de souris et de leurs selles dans certains rayons, produits frais plus très frais au vue de leurs température, produit renversé ou endommagés un peu partout... je me doute que certains fait dépende de la clientèle mais on sent bien que ce magasin n'est pas très bien entretenu non plus. Cependant j'aime beaucoup la diversité de certains produits ! Dommage...

Bonjour. Je connais ce magasin depuis au moins 48 ans. L'époque a changé et le magasin aussi. J'y vais rarement car je n'habite plus le coin. Dernièrement je me trouvais sur Saint Herblain et fais mes courses dans ce magasin. Arrivé à mon domicile je constate que la boite d'oeufs que j'avais acheté ne contenait que neuf oeufs au lieu de dix. C'est triste d'en arriver là.

Hier soir, je suis allée faire mes courses dans ce magasin. J'ai hurlé en prenant un article dans le rayon épicerie du monde: un rat ou souris s'y trouvait!!! Directement, je suis allée le signaler à un employé qui m'a répondu : ce n'est pas la 1ere fois, une société est venu mettre du poison... Mais rien n'y fait .. il faudrait des chats pour les faire partir mais nous ne pouvons pas en grande surface... !!!! Je suis choquée! Lorsque je lis également les commentaires ci-dessous, cela est récurrent! Prennez vous en compte les remarques clients???

Expérience décevante. Le magasin manque de choix, et la clientèle n’est pas toujours très agréable. À éviter si possible, sauf en cas de nécessité absolue.

Certaines hôtesses de l'accueil sont très désagréables,impolies et aigries du à leurs âges avancés!???, alors qu'elles sont censées représenter le magasin et l'enseigne. La brune cheveux courts avec des lunettes et sa collègue cheveux mi longs tâches de rousseurs sont les pires !! Ça donne pas envie de venir faire ses courses et encore moins d'aller à la caisse centrale. Vous devriez reformer vos personnelles ou les remplacer par des personnes plus motivées.

Situé au rond point des châtaigniers à saint Herblain, un supermarché Carrefour à taille humaine dans un quartier qui se densifie. Le magasin dispose d'un parking important et d'une station service. L'espace commercial de la surface d'alimentation est très correct et la marque Carrefour bien présente. Le moins la hauteur sous plafond et l'éclairage de la petite galerie marchande qui est bien faible. Le plus pouvoir développer des photos à l'intérieur du magasin.

Il va y avoir de réels problèmes sanitaires si cela continue ainsi. Les frigos ne fuient plus, non... Il n'y a parfois même plus de porte (rayon viande et rayon beurres, il manque carrémentdes portes aux frigos). Quand aux autres, de nombreuses ne ferment plus, ou bien sont rafistolées à l'adhésif. Un signalement à la DDPP va s'imposer. La chaîne du froid ici ne peut être respectée dans de telles conditions . Un magasin dont les normes HACCP ne sont clairement pas respectées et qui met en danger ses clients.

Magasin et parking qui auraient vraiment besoin d'une bonne rénovation. Manque certains produits en rayon, quelques fois pendant plusieurs semaines. Je ne sais pas si cela est dû au quartier mais les incivilités y sont monnaie courante : non respect des parkings et caisses handicapées, personnes qui bousculent les personnes âgées et handicapées, ma mère c'est déjà fait voler sa canne dans le chariot et aujourd'hui je viens de me faire voler mon imperméable qui était posé sur le chariot. J'y faisait mes courses depuis des années, je préfère changer de magasin.

Je me rend dans ce magasin uniquement pour dépanner. Les rayons ne sont pas clairs, certains employés sont très peu aimable : pas tous heureusement :) Je ne suis pas à l'aise du tout dans ce magasin. A chaque fois que j'y vais je fais des mauvaises rencontres et je termine bien vite mes courses. Je préfère faire plus de route et aller ailleurs.