Carrefour Sartrouville Hypermarché

Je suis venu à l.instant pour acheter un filtre gasoil pour ma xsara picasso aj prix de 50e ça coûte 15..a.20e ailleurs c est abusé ce n est pas censé être pas cher dans un magasin ? Ou à peu près pareil.? Pure arnaque ..

Ce carrefour est tellement propre, bien rangé, spacieux Personnel souriant Vraiment très agréable merci pour tout ça Le seul point négatif il y a pas de scannette (pas trouvé) du coup beaucoup de monde au caisse automatique -10 articles

Une très mauvaise gestions des caisses et des queues interminables aux heures de pointes qui sont toujours les mêmes. Et pourtant aucune anticipation, pas de personnel pour expliquer, rassurer ! Aucune visibilité à moyen terme sur des caisses automatiques supplémentaires ! Pas de scanette possible ! A fuire

Expérience médiocre avec le Carrefour Drive. L'enseigne Carrefour n'est plus ce qu'elle était à l'époque. Le service drive était une première expérience pour moi mais cela restera la dernière. Commande non remise en temps et en heure et service injoignable. Une perte de temps.

J’ai acheté une machine à café dolce gusto mercredi dernier, le 21 mai, je me rend compte que la machine a un défaut de fabrication et qu’elle ne fonctionne pas. Je me tourne donc vers le magasin afin de connaître mes options (échange / remboursement etc..). Après m’avoir laissé en attente pendant littéralement 1h13, on me raccroche au nez. J’insiste et rappelle, et on m’explique qu’ils ne procéderont ni à un remboursement, ni à un échange, qu’il faudra apporter la machine en magasin et attendre 3 semaines à 1 mois que le fournisseur décide si on me rembourse ou non. J’ai cru halluciné. C’est malheureux car en ce moment on entend beaucoup d’avis négatif sur le carrefour de Sartrouville, je continuais d’y faire mes courses souvent. Mais plus maintenant. Vous avez bel et bien perdu une cliente et son entourage. Le SAV et l’aspect chaleureux que l’on cherche chez vos employés lorsque nous sommes en difficulté sont définitivement à revoir également.

Carrefour prend tous ces clients pour de voleurs. Maintenant il pèse en caisse les fruits et légumes. J'ai posé la question a un manager qui me l'a confirmé ! Personnellement je n'apprécie pas d'être considéré comme un voleur et je trouve cela inadmissible, d'autant que le nombre de fois où je trouve des produits avec des dates dépassées (Et pas d'un jour), sans parler du poisson et crevettes molles semble devenir une norme. Donc là BASTA, être pris en plus pour un voleur même pas en rêve. J'irai faire mes courses chez Grand frais. Vos excuses et explications ne m'intéresse pas, d'autant que j'ai constaté que vous ne répondez qu'aux avis positifs avec 5 étoiles c'est un manque de respect. POINT

Je suis un client fidèle de ce Carrefour de sartrouville et j’y fais mes courses quotidiennement (drive et classique). Aujourd'hui, on est le vendredi 16 mai à 20h00, j'ai vécu une expérience très désagréable chez le poissonnier. Je me suis précipité en courant pensant qu 'il fermait son stand. Après un bonsoir monsieur je lui ai posé la question s' il était entrain de fermer, question à laquelle il a répondu, je cite 'il fait qu'elle heure ?' je lui ai dit que je n'avais pas l'heure sur moi et il m'a rétorqué ' moi non plus je n' ai pas l'heure'. Je lui ai dit monsieur j vois pas le rapport entre l'heure et ma question pour savoir si vous aviez fini pour aujourd'hui. Avec un ton méprisant il m'a dit Monsieur qu'est ce que voulez ? Bon je suis parti sans rien acheté. Une telle personne ne voudrait me servir de manière correcte. Je pense qu' il doit avoir ses raisons. Je trouve que ce genre comportement affecte le magasin qui fait son maximum pour relever le niveau. Je voulais absolument signaler cette personne pour ce comportement qui n'est pas digne d'un vendeur à qui on a rien fait que de lui poser une question. Merci

Magasin propre avec plusieurs marques pr ts les budgets mention + pour le personnel de l'accueil central Zoubida Faiza Nathalie Mami ...des personnes côtoyées depuis des années et toujours égales a elles même très professionnelles a l écoute et réactive. les caissières sont très sympathiques et les employés du magasin sont disponibles. La magasin est plus harmonieux et aéré avec la nouvelle configuration ça fait du bien.dernier clin d'œil a vous mesdames car vous faites du bon boulot et il faut savoir aussi le dire

Super centre commercial avec un large choix de magasins, dont Action, une boulangerie et une pharmacie ! Et en plus, le parking est gratuit, c'est vraiment pratique

Sur le jeu Carrefour j'ai gagné une brique de lait de coco.Bien sur en rayon il n'y a que du lait en boite de 400ml. Donc je ne gagne rien MERCI CARREFOUR

Depuis l'arrivée du nouveau directeur le magasin est au carré. Bravo aux équipes de faire de ce nouvel supermarché !! Propre et surtout prix bien affichés !

Cherchez l’erreur ! Une caisse ouverte réservée Carte Pass pour un Mardi Pass, donc plus de monde, la caissière est en formation !!!! Elles sont toutes les deux assises Et ça n’avance pas !!!! Et quand on pointe le problème, Les employés nous ignorent ou répondent aux clients en pensant qu’on est des collègues ou subordonnés !!!! Tout ça sans aucune excuse ou un mot pour être désolé Ou même Essayer de trouver une solution !!!! Bravo !!!!

J’ai l’habitude de fréquenté ce carrefour pour faire mes courses mais aujourd’hui ce samedi 3 mai vers 19h30 le monsieur qui s’occupe du rayon des fraises nous a littéralement ordonné de nous « dépêcher de choisir nos fraises » sur un ton odieux et un regard très limite . Je comprends que la fatigue en fin de journée peux se faire ressentir mais pas au point de nous parler comme ça devant les autres clients du magasin. J’espère que le nécessaire sera fait au près de cette personne. Cordialement

Bonjour, Je souhaite signaler une expérience très décevante ce samedi matin le 3 mai à 12h 10 je suis passé a 12h 49 a la caisse prioritaire de votre magasin Carrefour de Sartrouville J’ai attendu environ plus de 30 mn minutes, alors qu’il n’y avait que 4 clients avant moi. Le caissier semblait peu concerné par la fluidité de la file : il quittait régulièrement son poste pour demander la carte ou discuter avec une collègue en face. Cela a rendu l’attente interminable, ce qui est d’autant plus problématique dans une file réservée aux personnes prioritaires. Je comprends que certaines vérifications prennent du temps, mais un minimum d’efficacité et d’attention envers les clients est attendu, surtout dans ce type de caisse. Je vous remercie de prendre en compte ce retour afin d’améliorer l’expérience client. Cordialement,

J’aime bien comment le centre commercial en lui-même a évoluer, il commence à y avoir de tout franchement c’est pas mal

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. C'est la première fois depuis six mois que je n'ai pas fréquenté ce magasin car j'allais à Montesson. J'ai été très satisfait..

Je fais mes courses régulièrement chez Carrefour et je suis toujours très satisfaite. Le magasin est propre, bien rangé, les rayons sont bien approvisionnés et le personnel est accueillant et disponible. Il y a un large choix de produits, aussi bien en alimentation qu’en produits du quotidien, et les promotions sont souvent intéressantes. C’est un vrai gain de temps et de confort pour faire ses courses en toute tranquillité. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de ses services.

Par ou commencer !! Magasin troooop chère, sale ,mal entretenu, personnel antipathique,froid même pas un sourire . Je n'y vais plus depuis décembre 2024 ce magasin me dégoûte

Si vous avez 71 ans que vous vous déplacez avec une canne anglaise(prothèse de hanche)ne garez pas votre véhicule sur un emplacement handicapé la maréchaussée vous facture l'emplacement à 135€ si vous n'avez pas la carte !!!! J'espère que le petit couple de verbalisateur

J'adore les nouveaux réaménagements du magasin Carrefour Sartrouville, c'est agréable de passer entre les rayons qui sont très bien rangés,les produits,les prix, c'est impeccable. Merci pour le clin d'oeil à l'Afrique avec les rayons spécialités africains ❤️.

J'aime bien. Car à proximité il se trouve d'autres magasins comme actionnaires logique après a carrefour il es petit mais il est quand même bien après c'est comme les autres carrefour on a des produits chers et d'autre moins chers

Sur les dernières promotions un micro ondes Whirlpool dont le prix est intéressant. 109€ au lieu de 189€ chez Boulanger .Vendeurs au top ils sont partis le chercher en réserve. Pour le reste du magasin propre et allées bien larges.

Aucun respect pour le prioritaire ! Ils ont deux caisses prioritaires, mais n'en ouvre qu'une et aucun banc à proximité alors que il y avait un monde fou.

Je ne sais pas s’il y a eu un changement de propriétaire, mais on remarque une nette amélioration ! Les rayons sont beaucoup mieux organisés, ce qui rend les courses bien plus agréables. Le magasin est plus clair et mieux rangé, un vrai plus pour les clients. Bravo pour ces améliorations !

Je suis une cliente fidèle de ce Carrefour et j’y fais mes courses presque quotidiennement. Récemment, j’ai vécu une expérience très désagréable avec un vigile. Après avoir fait mes achats, je suis retournée dans le magasin pour vérifier le prix d’un article. En ressortant par l’entrée principale, ticket de caisse en main, ce vigile s’est permis de me parler de manière irrespectueuse et déplacée. Ce genre de comportement est inadmissible envers une cliente, et cela ternit l’image du magasin. J’espère que la direction prendra des mesures pour éviter ce type de situation à l’avenir.

Je trouve particulièrement désagréable de voir les réunions de service pendant que je fais mes courses,cela fait deux fois en peu de temps,encore ce matin et je ne vous parle pas du côté humiliant pour le personnel ,je trouve çà personnellement honteux du manque de respect même si les responsables de rayons semblent y prendre du plaisir à jouer au petit chef.

Juste 2 caissières très bavardes et distraites et pas très polies (14 et 15 ) qui n'ont pas arrêté de parler entre elles,sans aucun respect pour les clients, c'est la première fois que je vois ça ! A faire attention !!

Accueil excellent avec le sourire! Mme Zoubida bravo et merci pour votre accueil chaleureux. Vous trouvez toujours une solution pour satisfaire le client et avec le sourire. C’est remarquable merci à vous

Suite à mon passage à l’accueil, pour un remboursement j’ai été surpris d’être recu par une hôtesse d’accueil assise quand elle se déplace d’une caisse à l’autre elle traîne sa chaise pour se rasseoir aussitôt, elle prend tout son temps pour s’occuper d’un client alors que ses collègues sont actives et debout et dynamique (coiffé d’un bonnet noir et d’un certain âge juste pour vous la décrire) Être assis pour recevoir les clients et inappropriés et ses pas la première fois Si elle souhaite rester assis il faut la mettre en CAISSE!!!!!! Merci de ne pas négliger vos clients

Bonjour, Je vous signale habituellement mon mécontentement concernant le magasin de sartrouville. Cette fois je tiens à vous féliciter pour le remodeling, les surfaces sont plus clean et plus grandes, la refonte des signalétiques au top et l'approvisionnement des rayons était parfait ce samedi 18 janvier. Je vous félicite pour tout se travaille c'est hyper appréciable pour la cliente que je suis ayant un œil également professionnel ;-) Merci.

J ai pu constater un changement dans le magasin. Un gros effort a été fait. Allées dégagées, rayons bien rangés même en fin de journée. J ai trouvé de suite quelqu'un pour me renseigner et la personne m a accompagné jusqu au produit. En caisse, peu d attente et une caissière souriante et agréable ça faisait longtemps.

Magasin mieux agencé, mais le choix des produits est plus que limité. Dommage car magasin près de chez moi, et obligée d'aller à montesson car je ne trouve plus ce que je veux,à part les produits basiques, et encore!! Et ce depuis que ce magasin est franchisé........ Heureusement, le personnel,enfin ceux qui sont restés, rien à redire,encore une fois c’est vraiment regrettable, même si les commentaires sur Google sont positifs,🤔🤔🤔

Le personnel est top mais souvent dépassé. Depuis la nouvelle direction, il y a moins de caisses ouvertes. Les fils s'étendent au bout des rayons. C'est inadmissible pour le client, un manque de considération total. Par ailleurs, la politique de retour est abusive : un article neuf, emballage d'origine, non ouvert, acheté le jour même n'est pas repris à Sartrouville y compris via un Avoir. L'article a été repris sans souci au Carrefour de Saint Quentin en Yvelines alors que l'achat a été effectué a Sartrouville. Je ne reviendrai pas dans ce Carrefour.

Le magasin a énormément changé. Il me semble qu’il y a eu un changement de propriétaire. En effet, je magasin à été rafraîchit depuis quelques mois, le choix y est plus intéressant, les rayons sont bien remplis, le magasin est propre, il y a beaucoup moins d’attente en caisse! Je me rabattais sur Montesson mais je vais de nouveau faire mes courses à Sartrouville désormais. Merci pour les changements effectués, vous récupérez une cliente que vous aviez perdue 😄

Super Chocolat achat 20€ bon de 10€ champagne et liquide alcoolisé 30€ achat Bon de 10€ très propre le Carrefour et personnel très dynamique.

Le magasin est devenu magnifique!! J’habitais en face pendant quelques années mais n’y faisais pas les courses, je le trouvais sale, l’attente en caisse était déplorable… Mais c’était avant!! Depuis quelques mois, il y a du changement, le magasin est très PROPRE, l'attente en caisse est correct, les encadrants sont très sympathiques. Il n’a plus rien à envier à ses concurrents! Un magasin à taille acceptable, propre et surtout bien achalandé! Je n’habites plus a côté mais y retournes de temps en temps tant il est devenu agréable d’y faire ses courses!

Mauvaise expérience avec le SAV ! Le responsable est ignoble et manque totalement de professionnalisme. J’ai acheté un air fryer de la marque MEDEK chez Carrefour, et en rentrant chez moi, je me suis aperçu qu’il avait un défaut de fabrication, alors même que je ne l’avais jamais utilisé. Carrefour est un magasin où l’on s’attend à acheter des produits neufs, et non des articles avec des défauts. On ne devrait pas avoir à accepter un produit abîmé sous prétexte que “ce n’est pas si gênant”. La porte de l’air fryer coince à chaque utilisation, et à force, je vais finir avec la poignée dans la main. C’est inacceptable et irrespectueux envers les clients ! J’irais faire mes courses ailleurs désormais.

Expérience absolument désastreuse avec le service Carrefour Traiteur de ce magasin. J'ai effectué en ligne une commande pour une cinquantaine de repas pour un évènement, quatre jours avant la date de retrait. Le site internet de Carrefour Traiteur est clair et bien fait. Arrivé sur place le jour J, la commande est grandement incomplète. Il nous a fallu passer QUATRE heures dans le magasin pour finalement obtenir ce que nous avions commandé. Personnel accusateur qui pensait que nous cherchions à les arnaquer, responsables absents, personnel absolument incompétent qui ne comprend pas le descriptif de la commande et ne sait donc pas la satisfaire. C'est tout bonnement scandaleux. Je précise que j'ai transmis une réclamation via le site de Carrefour Traiteur et que, 11 jours après, je n'ai même pas reçu de réponse. La direction du magasin Carrefour de Sartrouville méprise ses clients : bel exemple de professionalisme !!!!

Carrefour très propre avec des super promotions . Depuis le changement de direction tout a changé ça fait vraiment plaisir . Rayons toujours bien rangé et moins d’attente en caisse .

J'ai été très satisfait de mon expérience dans ce magasin. L'accueil a été chaleureux et le personnel très attentif. La qualité des produits est excellente et le choix est vaste. L'ambiance du magasin est agréable, avec une décoration soignée et un espace bien agencé.

Avant je faisais mes courses à Montesson, mais depuis quelques mois, je fais les courses dans ce magasin, j’ai constaté que le magasin a complètement changé, c’est agréable de faire les courses et les employés se rendent disponibles pour nous renseigner. MERCI

Depuis un certains temps je reviens faire mais courses à Sartrouville. Je l’avais délaissé pour Montesson. Le magasin est magnifique, plus aéré. On trouve tous nos produits et le magasin est propre. Top !

Je viens de faire mes courses dans ce carrefour. Je le trouve vraiment très beau rien à voir par rapport à avant, le magasin est propre, très lumineux avec de grand espace ce qui facilite les courses. Les rayons ont été très bien refais je trouve tous mes produits, les rayons sont très bien organisé. Bravo aux équipes pour le travail fait c’est un vrai plaisir de revenir faire les courses à Sartrouville.

Depuis qu'il est franchise une vraie catastrophe je me vais à montesson maintenant d'ailleurs comme beaucoup de gens que je connais c'est dommage puisque ce carrefour est juste à 150 mètres de chez moi mais bon quand je vais faire mes courses ces pour acheter et pas pour faire une épreuve de kolanta et le directeur de cette établissement je ne le connais pas mais je lui avait écrit un mail toujours sans réponse depuis le moi de septembre et d'autres clients pareille A FUIR !!!

Très grand magasin avec une très grande variété de produits. Des promotions intéressantes parfois. Il y a un grand parking sur place et une station service attenante. A proximité il y a un magasin action à éviter les mercredi et samedi car trop de monde mais qui est bien fourni 😉

les surgelés qui restent dans le magasin plus de 30 minutes sans que personne sans occupe ils sont tous en train de discuter au rayon a coté!! ça ne m'étonne pas qu'il y a des intoxications alimentaires!! une honte ce magasin faites venir l'hygiène et à notre avis ils vont prendre cher!!! en plus les promos ils sont forts pour ça!!! constater par vous meme sur la dernière photo! incompréhensible!!on a beau chercher certaine promo sur le catalogue on fait le magasin dans tous les sens et nada!

Les rayons sont clairement identifiés, les allées sont larges, le choix de fruits et légumes (y compris à petits prix) est vaste ainsi que l'espace boulangerie et viennoiseries qui propose même du pain nordique. Le très très bon point est le grand rayon Produits du monde avec pas mal de produits pour la cuisine japonaise, chinoise et coréenne mais aussi d'ailleurs. Seul bémol : le manque de caisses ouvertes lors de ma dernière visite.

Une aberration de ne pouvoir récupérer ses colis que jusqu’à 17h30 alors que le magasin ferme à 22h. Ça sert à quoi alors de proposer ce service à vos clients si on doit poser un après midi pour venir chercher un colis. En plus l’affichage dit que c’est le service après vente qui ferme à 17h30… n’importe quoi

Une queue de 25 min pour une caisse prioritaire. Le caissier ne demande aucun justificatif de passage à cette caisse, plusieurs messieurs font la queue dans cette file ne sont ni handicapés ni enceinte. Magasin sale, mal rangé, désordonné, les caisses sont très très mal gérer. A 20h il n’y a que 4 caisses ouvertes, les queues se rallongent jusqu’à la moitié du magasin

Promotion très intéressante. Le prix de L’essence 95 n’est pas comme le prix indiqué en entrant. C’était 1.898 on a payé 1.959.