Castorama Magasin de bricolage

Je me suis rendu en magasin et n'ayant pas l'habitude de sortir j'étais assez déboussolé et perdu au milieu des rayons heureusement que je suis tombé sur Manon du secteur peinture qui a parfaitement su me guider en se montrant très compréhensive et sympathique

Un grand merci à l’équipe du rayon peinture pour son professionnalisme et sa pédagogie. Ayant engagé d’importants travaux de rénovation avant l’été, Hervé m’a apporté de précieux conseils que je n’ai pas eu l’occasion d’avoir dans d’autres enseignes.

Conseiller au top que je recommande vivement.M. Hervé sais toujours bien nous renseigner sur différents produits du rayon peinture . Merci à lui

Cliente depuis 35 ans, j’ai toujours été très satisfaite des conseilles du rayon deco . En particulier la peinture,Mr Hervé toujours avec le sourire sais bien me renseigner sur tout mes travaux, avec beaucoup de gentillesse. Merci à lui .

Dommage qu’il n’y est pas 10 étoiles !!! Monsieur Hervé, a toujours été d’excellents conseils depuis de nombreuses années..sérieux,efficace…très à l’écoute.Je recommande vivement.

Merci à Stéphanie de la décoration pour son sourire et ces conseils ! La peinture verte dans mon entrée est superbe ! Ça contraste parfaitement avec ma magnifique cuisine ! Merci pour tout ! Des bisous 😚

Très bonne expérience, J’ai effectué une procédure SAV avec le service salle de bain. Très bonne communication et très bon suivi réactivité au top, Je recommande

Un grand merci à Hervé du rayon peinture qui a pris le temps de me conseiller sur la rénovation de mon sol à travers la location de matériels et du vitrificateur pour la finition. Je conseille vivement.

Merci a Gabriel du rayon outillage pour ses conseils. Lui et son collègue sont rendus disponibles pour nous aider à transporter et charger le colis à la voiture, avec grand soin . Super service

Je suis passé mardi en famille, on a été accueillis d'un grand sourire et professionnalisme inouï de la part de Mlle Raja. Ses conseils et son écoute ont vraiment fait la différence. Nous avons visité le rayon cuisine, et elle a su nous guider avec beaucoup de patience, en tenant compte de nos besoins et de notre budget. Grâce à elle, nous avons pu avancer dans notre projet avec sérénité. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité, ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi impliquées ! Je conseille ce Castorama a tout le monde

Lorsque c'est bien il faut le dire.. Et j'ai été merveilleuse bien renseignée et d'accueillie par JULIANA. J'avais plusieurs questions et étais à la recherche d'une solution anti rouille depuis plusieurs mois... Et elle m'a proposé un produit INCROYABLE. Bref elle est patiente, avenante et surtout bonne conseillère en plus d'être joviale. Merci encore Juliana..

Merci beaucoup à Julianna pour sa gentillesse, ses conseils et son sérieux. C’est vraiment appréciable. Très bonne expérience.

J ai eu l occasion de passer à castorama colmar pour un simple renseignement pour de la peinture. Je suis très satisfait de mon passage dans ce magasin . Le personnel est accueillant, compétent et de bon conseil. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, avec un excellent rapport qualité/prix. Les produits sont de grande qualité et il y a beaucoup de choix, tant en couleurs qu’en finitions. Je recommande vivement ce magasin . Le vendeur Hervé a pris le temps de m’expliquer les différences entre les types de peintures.

Une fois de plus j'ai été accueillie avec gentillesse et conseillée avec professionnalisme par Hervé au rayon peintures,il m'a aidée à faire le choix judicieux parmi toutes les possibilités offertes par ce magasin. Merciii !

Je tiens à dire que l'équipe peinture c'est de quoi elle parle toujours de très bons conseils. Secteur toujours très bien ranger. Merci a eux.

Client fidèle du magasin. Cherchant un produit spécifique dans le rayon peinture, Hervé à pris le temps de me renseigner comme il se doit. Patient et de bon conseil.

Félicitations à l’équipe !!!!!!!!! Nous sommes sortis à la fermeture du magasin et ont continué sur le parking à nous aider pour mettre tous dans notre véhicule ( 70 cartons de carrelage 60/60 ) Encore un grand MERCI à eux. Personne très humaine………

Merci pour votre aide précieuse. A l'occasion d'un achat de couleur pour notre chambre . C'était la teinte exacte qu'il nous fallait, grâce à Mr Hervé qui nous est toujours de bon conseils depuis des années. Très pro ...

J'ai été super bien conseillé par Mickaël rayon sol pour mon carrelage de terrasse, sur l'esthétisme ainsi que sur le domaine technique d'application très spécifique pour l'extérieur avec en prime de bon conseil sur le calepinage je dis bravo 👏

Je suis passée en magasin ce lundi 2 juin. Mon objectif été de trouver un meuble pour ma salle de bain. Et je l’ai trouvé! Un grand merci à Olivia qui a su m’aiguiller et me conseiller avec professionnalisme et un joli sourire. Ce magasin évolue dans mon estime.

Personnel très accueillant. Un grand merci à Laura du service décoration pour ses conseils avisés et son professionnalisme 🙂👍🏾

Magasin très bien agencé, j’ai fait des avis au rayon sol, je suis tombé sur Michael. Très bon vendeur, très gentil très sympathique et de très bons conseils je recommande cette enseigne à tout le monde. Merci pour votre accueil

Merci à Hervé qui est toujours de très bon conseil à chacun de mes passages dans le rayon peinture. Je rénove beaucoup de meuble et à chaque fois je trouve mon bonheur

Je conseille le casto de Colmar pour la compétence et la disponibilité des vendeurs au rayon peinture, et la politesse des vendeurs. Ainsi qu’en caisse libre-service où j’ai pu passer rapidement avec l’aide de l’hôtesse Mme Danielle. Je reviendrai sans hésiter.

Alors super magasin, Castorama est un magasin au top avec de très bons conseillers. Je remercie encore Monsieur Michael, de m’avoir bien conseillé et bien servi. Je reviendrai sans hésitation. Bravo à toute l’équipe également.!!

Toujours de bons conseils dès que nous allons à Castorama. Un grand merci à Azouz pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de nos passages mais aussi à l'employée de caisse portant un voile dont je n'ai pas vu le prénom qui prend le temps d'avoir une parole douce ou amusante avec les clients, elle est très solaire !

Pour une première fois dans ce Castorama j’ai été agréablement surpris par la patience et la sympathie des vendeurs, en particulier au rayon sol avec mickael qui a su me conseiller et me diriger vers le choix qui le correspondait le plus ! Super magasin !

Très bon expérience et surtout un vendeur (Hervé ) à la fois très sympa mais surtout très efficace . Il était accompagnée d’une vendeuse Sathoise dont je ne me rappelle plus le nom qui était elle aussi très sympa Merci encore pour vos précieux conseils ! Je recommande sans hésiter

Bonjour, Très déçu ! de passage avec mon épouse les enfants, pour faire l'achat d'une colonne de douche. Toute les colonnes de douche en exposition sont pas loin des 2 mètres de haut (mitigeur point de départ en partant du sol. Impossible de pouvoir les toucher, manipuler, voir éventuellement se donner une idée de la qualité des matériaux . Vous les trouverez dans les cartons emballé, fermé ( normal). Dans les différentes cabines de douche pas d'exposé. C'est pour cela que je suis allé voir un des vendeurs du rayon, pour lui faire part de mon problème, et lui demander pourquoi pas un escabeau, ou d'ouvrir un paquet qui correspond à notre choix. La réponse, je termine avec mon client ( normal) pas possible d'ouvrir un paquet mais j'arrive dès que j'ai fini . Décidé d'acheter le modèle, sous condition que mon épouse puisse touché faire fonctionner le mitigeur (avoir une idée) ne pouvant pas attendre plus longtemps, je l'ai prise sur les épaules, au regard de certains vendeur qui ne nous ont pas pour autant proposer une solution, mais pas grave nous sommes sportif !le vendeur du rayon, enfin venu nous regarde, puis le temps de poser les pieds de mon épouse, ne semble pas gêner et encore moins ne propose la solution, sauf de nous dire regardé derrière vous les mitigeurs il y en a, le fonctionnement reste le même !? Propose d'acheter la marque connue G et dénigre les autres produits, seulement nous avons un budget à respecter, et des goût différents comme tout le monde ! Conclusion ! Nous repartons avec franchement un certain. . ...... Dommage que certains vendeurs de Castorama Colmar , ne sont pas motivé ! De passage l'après midi.

Merci à Walter qui s'est démené pour trouver les bons raccords pour notre nouvelle cuisine. Pour notre prochaine visite, nous viendrons vous voir directement pour votre disponibilité, vos conseils et votre bonne humeur! A bientôt et bon week-end !!!

De très bons conseils et la qualité d'écoute client. Je recommande le Hervé du rayon déco 👍.

Très déçus de notre expérience. Tout avait pourtant très bien commencé : un excellent vendeur à Colmar, compétent, à l’écoute et très professionnel. Nous avons passé commande pour une cuisine complète, avec une date de livraison fixée au 2 mai. Nous avons posé des congés pour cette livraison, tout comme des amis venus nous aider. Mais à la réception, surprise : seuls quelques meubles sont livrés. Nous contactons le magasin pour signaler les éléments manquants. Heureusement, les vendeurs de Colmar sont restés réactifs et compréhensifs. Une deuxième livraison est alors programmée pour le lundi 12 mai. Nous reprenons à nouveau un jour de congé… et la veille, un simple SMS nous informe que la livraison est à nouveau reportée. Résultat : plus de 10 jours sans cuisine, sans meubles, sans évier, sans plaque de cuisson — avec deux enfants en bas âge. Nous improvisons avec une baignoire pour faire la vaisselle, en mode camping. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucun suivi sérieux de la part de la direction ou de la maison mère. Les vendeurs en magasin font leur possible, mais cela ne compense pas une organisation défaillante au niveau supérieur. Une expérience extrêmement frustrante.

Nous sommes venus samedi 3 mai 13 h15 pour acheter un aspirateur pour spa Intex. Ne le trouvant pas en rayon nous demandons à la dame du pupitre juste à côté. (désolée je n'ai pas retenu son prénom) . Malgré que ce n'était pas son rayon elle regarde et trouvant le rayon vide, prends l'échelle pour identifier les cartons du haut. N'étant pas assez grande,elle s'excuse même de ne pas avoir le CACES pour piloter le chariot élévateur. Elle décide d'appeler le personnel concerné. N'ayant pas de réponse elle les excuses en disant qu'ils sont en pause déjeuner. Nous décidons de passer 1 drive et ayant 2 heures à tuerfaisons le tour du magasin très bien achalandé au demeurant. Au secteur salon de jardin nous en trouvons 1 , appuyé nonchalamment au revers d'une table ! Personne à l'horizon nous le prenons et revenons au pupitre pour avertir la dame . Elle remarque que Raphaël est en train de chercher un produit. Elle lui demande quelle commande il prépare et efficacité du drive : c'est la notre. On lui explique le pourquoi du drive et compréhensif, pour écourter notre attente, nous valide notre commande. Ces 2 personnes sont dotées d'un professionnalisme hors du commun , (car pour avoir travaillé dans le commerce je sais l'impatience des clients et le self contrôle dont les salariés doivent faire preuve pour parer à leurs mécontentement). J'espère qu'ils sont rémunérés à la hauteur de leur compétence...ils le méritent. Cordialement

Excellent vendeur au rayon électrique de Castorama Colmar. Sympathique, très bonne connaissance des produits et dévoué. Petit bémol, c'est le seul lorsqu'il n'est pas là c'est le désert, Dommage que l'enseigne n'arrive pas à embaucher d'autres salariés possédant les mêmes compétences.

Je mets 0 je viens d'être accueillie comme de la M... d'abord par le dépressif au dépôt ensuite par le vendeur rayon dressing dans le magasin qui m'ont tout 2 limite fait passer pour une menteuse après un achat de 1300 e sans compter les précédents !!! Tout çà pour de la visserie manquante !!! franchement vous croyez que je me déplacerai une veille de jour férié juste pour des vis . Vous venez de perdre une très bonne cliente Mr le Directeur et si vous voulez un conseil formez vos collaborateurs sur l'accueil et la bienveillance... Ils en oublis que c'est grâce à nous qu'ils ont un salaire à la fin du mois !!!

Nous avions besoin d un gros devis pour notre projet de rénovation pour notre futur maison. En une après-midi nous l avons eu. Le magasin est grand, agréable et bien rangé. L equipe a été au top, de rayon en rayon leur professionnalisme et leur bons conseils ont été à la hauteur de nos espérances. Le choix et la qualité du matériel nous ont satisfait. Mention spéciale à Alexandre, Théo et le monsieur du matériel des sols et murs ( je me souviens plus de votre prénom, désolée mais le coeur y est) pour leur sympathie et bons conseils. Nous reviendrons à coup sûr pour concrétiser notre projet ! À bientôt, Fabrice et Peggy

J aime ce magasin de bricolage où je viens m inspirer pour la décoration et acheter les matériaux. Le personnel est très sympathique et de très bons conseillers. Je recommande.

Je suis allée à Castorama pour aménager mon extérieur. L’accueil est différent et personnalisé.J’ai beaucoup aimé l’expérience : l’accueil, l’écoute, les conseils. Tout est au top. C’est ma référence niveau bricolage. Je recommande et je reviendrai les yeux fermés.

Castorama est une excellente enseigne pour tous les projets de bricolage et d’aménagement. Le magasin est bien organisé, les rayons sont clairs et bien fournis. J’ai été très bien accueilli et conseillé par un vendeur compétent et à l’écoute. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin rapidement, et les prix sont tout à fait corrects. Je recommande vivement, et je reviendrai sans hésiter pour mes prochains achats !

Très bon magasin, on y trouve notre bonheur pour nos choix de produits et personnel toujours à l’écoute. Je recommande fortement ce magasin

J’ai apprécié le sérieux, le professionnalisme et le service de l’équipe matériaux aménagements extérieurs. Ils ont réussi a régler favorablement un problème de mon fait. Achat d’une cuve eau pluviale, non compatible dans mon projet retour et reprise malgré une pièce manquante commandée dans la foulée. Remboursement du produit avec déduction de la pièce en remplacement. Too et merci à eux.

Un grand merci à Laura et à Stephanie du rayon déco pour leurs conseils pertinents lors de l’achat d’un store jour-nuit Kala. Installé le lendemain 👍

Vraiment, me voilà réconciliée avec cette enseigne où j’allais auparavant presque à reculons, tant on n’y trouvait difficilement du conseil… Quelle agréable visite, aujourd’hui ! Un vrai changement ! J’ai été abordée pour du conseil à chaque rayon ! Avec une véritable disponibilité, un humour bienveillant : merci David et Fred ! Une disponibilité et une gentillesse d’une générosité rare : merci Martine ! Des conseils patients et prévenants au rayon parquet : merci de tout cœur, jeune homme (pardon de n’avoir demandé votre prénom) ! Un passage en caisse qu’on aimerait prolonger tant on y est chaleureusement accueilli : merci Monique ! Malgré l’effectif réduit, chacun était très agréablement disponible, ne ménageant pas ses pas pour vous emmener jusqu’à l’article recherché. Et ceci un vendredi soir, dans un magasin bondé. Une joie détendue régnait. Merci à chacun ! À bientôt ! 🔆🌷

Un grand merci à Hervé du secteur peinture qui est quelqu’un de très professionnel, sympathique et à l’écoute ! Un vendeur sur qui on aimerait tomber à chaque fois ! Sinon magasin agréable, beaucoup de choix et prix correct.

Je suis venue ce samedi pour acheter des dalles de terrasse et souhaitais obtenir des renseignements avant de les acheter. J'ai demandé de l'aide à un membre du personnel qui m'a répondu qu'il arrivait mais 15 minutes plus tard, toujours personne. J'ai alors demandé une seconde fois à cette personne qui semblait être occupée, bien qu'elle ne l'était pas lors de ma première demande. J'ai de nouveau attendu plus de 15 minutes, sans voir personne. Déçue, je suis finalement partie sans avoir pu obtenir les informations dont j'avais besoin et donc sans finaliser mon achat.

Nous sommes fortement déçus par Castorama. En effet, nous avons commandé pour 2600 € de matériel qu’on devait nous livrer le 25 dans l’après-midi entre 13 heures et 18 heures. Nous avons pris notre journée de repos et passez l’après-midi à attendre la commande en vain ….on nous a complètement oublié zéro casto Oui effectivement j’ai oublié de l’écrire et je m’en excuse et je profite pour vous remercier de votre professionnalisme car aujourd’hui tout est rentré dans l’ordre .

On aurait mit 5 étoiles pour l’accueil et le professionnalisme de Azouz mais nous sommes obligés de retirer 2 étoiles pour la dame de l’accueil au cheveux blond court avec des lunettes qui nous le pensons devrait sincèrement songer à changer de métier. Elle nous a accueilli avec une tête de 6 pieds de long et n’avait clairement pas envie de faire son travail. une reconversion serait de rigueur.

Un grand merci à l'ensemble du personnel, pour leur disponibilité et leur compétence. Pour moi qui ne suis pas très bricoleur. J'ai beaucoup apprécié la compétence de Mr Hervé au rayon peinture pour des problèmes d'humidité dans ma salle de bain .

Magasin propre , personnel compétant et à l'écoute . Rayon déco magnifique. Je recommande

Je trouve ici ce dont j'ai besoin lorsque je dois entreprendre des travaux dans la maison ou du jardinage dans le jardin. La plupart des grandes marques sont représentées. Bons conseillers.