Centre Accès Vision Centre d'ophtalmologie

Bel endroit et accueil chaleureux a mon arrivée. Heure de passage respecté, personnel efficace, a l'écoute et professionnel.

Mauvaise expérience – manque d’information et accueil décevant. J’ai pris rendez-vous via Doctolib, pensant obtenir une ordonnance pour mes lentilles. À mon arrivée, on m’annonce que le médecin n’est pas présent et qu’aucune ordonnance ne sera délivrée, sans la moindre excuse ni solution immédiate. On me reproche de ne pas avoir « tout lu » sur Doctolib, sans jamais m’indiquer clairement ce que j’aurais dû voir. On me propose alors un nouveau rendez-vous trois jours plus tard, le 5 juin à 9h. J’arrive à 8h58 (les portes étaient ouvertes), et là encore, on m’accuse d’avoir « forcé la porte » car « 9h c’est 9h ». Une réaction lunaire, surtout quand on entre simplement dans un lieu déjà ouvert. Heureusement, le médecin a été professionnel et respectueux, ce qui relève un peu l’expérience. En résumé : attendez-vous à devoir revenir une seconde fois, car lors du premier rendez-vous, aucune ordonnance ne vous sera donnée s’il n’y a pas de médecin (ce qui n’est pas clairement mentionné).

Personnel d’accueil insolants - deux dames atrocement mal élevées. Aucun service client, je ne reviendrais pas ici. A fuir !!!!

Rapidité pour prise de rdv Pas d’attente pour voir le spécialiste J’espère que le traitement va marcher

Prise en charge rapide avec un personnel accueillant

Très bon accueil malgré mon retard merci

Excellent accueil, de la compétence et du matériel de pointe.

Très agréablement surprise par la qualité de l’accueil. J’ai rencontré des professionnels de santé compétents, bienveillants et à l’écoute. La prise en charge a été excellente.

Mauvaise expérience. Au début tout se passe bien pour l'examen des yeux. Lundi, impossible d'obtenir mon renouvellement d'ordonnance : pas de médecin. On m'a dit que ce serait bon pour le lendemain. J'appelle tous les jours mais toujours le meme message d'accueil et sans possibilité de les contacter. Cela fait une semaine que je n'ai pas mon ordonnance. Pas très professionnel

Très bien la dame m à expliquer comment faire c était très clair

Recommandé par Optical Service KIMSEL pour un premier examen de vue ce matin. L’établissement est propre, avec un équipement complet. L’opticien et le médecin étaient très professionnels et efficaces. l’ensemble du processus s’est déroulé de manière fluide. En revanche, l’accueil a été choquant : manque de respect dans la communication, rires inappropriés et moqueurs devant les clients, ce qui nous an mis très mal à l’aise. Nous avons signalé ce comportement au médecin du jour ainsi qu’à notre opticien. J’espère que le Centre Acces Vision en prendra conscience, car cela nuit fortement à l’image de l’établissement.

Très satisfaite de mon rdv: rapidité de prise de rdv sur Doctolib, excellent accueil, ortoptiste et ophtalmologue sympathiques et compétents, matériel perfectionné.

Je recommande. Equipe rapide, professionnelle et souriante.

À fuir ! J'ai eu rendez-vous lundi pour renouveler une ordonnance. Celle ci n'a pas été délivrée car pas de médecin pour la valider. Drôle de façon de procéder mais pourquoi pas ! L'équipe d'accueil m'assure que ce serait reçu le lendemain. Depuis je ne cesse d'appeler (personne ne répond) et je n'ai toujours pas d'ordonnance malgré avoir eu quelqu'un hier m'assurant que ce serait fait dans la journée, me donnant des raisons contradictoires avec celles données lundi...

J’ai été étonnée ils sont super rapide donnent les informations claires et précises je conseil

J'avais RDV à 16h20 (rdv prit il y a + 1 mois. Arrivée devant le centre, c'est fermé... mon rdv doctolib n'a pas été annulé et le centre n'a jamais cherché à me joindre afin de me prévenir. Pas professionnel

Équipe professionnelle, bon accueil, pas d’attente , parfait

Très bon accueil de la part du personnel , peu d’attente, très professionnel. Très bien

Prise en charge rapide et efficace. Professionnels à l'écoute et très pédagogues.

J'ai vraiment bénéficié d'un très bon service : accueil, ponctualité et consultation très professionnels. J'ai vraiment été très satisfaite. Merci !

Remarquablement rapide ! Personnel aimable et sympathique Je recommande

Respect des horaires. Très pédagogue dans les explications. Par contre ordonnance délivrée en différée.

Super ! Un bon accueil et un professionnalisme au top ! Je recommande fortement

Très bon centre accueil très chaleureux personnel très sympathique pas d attente je recommande ce centre

Excellent service, très bon Ophtalmologiste, qui commente les résultats et explique les choses. Assistante charmante à l'accueil, et optométriste légèrement blasée mais efficace et sympathique. Et, important, grande ponctualité. Bravo à cette équipe.

Ce centre ce situe à moins de 15 minutes de mon travail. Donc j’étais contente de pouvoir obtenir un rdv sur ma pause dej, cependant, j’avais l’appréhension que se cache une « usine à gaz » face à la disponibilité des praticiens. Finalement arrivée sur place, accueil agréable et l’heure du rdv a été respecté. La médecin était très agréable et pédagogue dans ses explications concernant ma pathologie, elle a vraiment pris le temps d’écouter mes questions et d’y répondre.

L’accueil est très bien. Les gens toujours souriants et très gentils. C’était top.

Très bon accueil et médecin très gentille. Mais pour les personnes qui font les examens avant d être reçue par le médecin ophtalmologue, quand on est photosensible l'examen qui prend des photos de l'oeil avec un flash très puissant c est A EVITER IMPERATIVEMENT ça me paraît être du bon sens mais pas pour tout le monde apparemment !!!!!!!!!!!!!!!!

Rapide, personnel compétent, efficace et agréable...équipements au top et locaux très propres...je recommande!!

Très bon accueil. Pas d’attente et personnel très agréable. Les explications étaient claires et je suis sortie rassurée.

Prise en charge efficace aussi bien à l’accueil que pour les examens et la visite avec Dr. horaire respecté je suis très satisfaite

Prise en charge rapide, personnel très sympathique et professionnel. Je recommande.

Personnel accueillant, très bonne prise en charge. Je recommande

Accueil et prise en charge très bien. Rapide Je recommande

Une équipe s'accueil et de professionnels a l'écoute, compétente et chaleureuse

Bonjour 😊 Je voulais partager avec vous mon expérience avec le centre accès vision qu'était parfaite La dame qui était à l'accueil elle était gentille, souriantes pas juste avec moi mais avec tout le mondes Les 2 médecins pareil Vraiment merci 😊

Très bon accueil et prise en charge parfaite. Rapidité de prise de rendez-vous via Doctolib impeccable.!!

Très bien reçu avec des explications et support de l’examen qui me sont transmis sont très bons Je suis très satisfait et préconise votre centre dans mon entourage

Rdv facile à prendre via Doctolib, heure de rdv respectée, examens préliminaires et rdv médecin dans la foulée. Ordonnance scannée et envoyée par mail. Top

Très bon centre ophtalmologique, personnel à l’écoute , temps d’attente rapide les actes sont faits de façon consciencieuse, l’ophtalmologiste est très professionnel et soucieux de nous faire tous les actes nécessaires pour notre santé il est très accueillant n’hésite pas à rester le temps qu’il faut avec nous , très sociable et d’une grande sympathie, excellent centre où l’on trouve toujours de la place .

Accueil très professionnel, malgré un problème informatique. Les assistantes ont été patiente et constructive en solutions Bravo. Nathan D

Excellente expérience du début avec la réservation facile sur de très nombreux créneaux accessibles rapidement via Doctolib jusqu'à la fin avec la consultation par des équipes professionnelles et à l'écoute. Tout est pris en charge via la CPAM et la mutuelle. Je recommande vivement

Mon expérience dans ce centre a été décevante dès l’accueil. La secrétaire m’a demandé sèchement si j’avais un rendez-vous, et lorsque j’ai répondu que non, elle m’a dit qu’il n’y avait aucune disponibilité pour la journée et que je devais consulter Doctolib. Après avoir quitté le centre, j’ai vérifié Doctolib et découvert qu’il y avait effectivement deux créneaux disponibles, dont un dans 40 minutes. J’ai donc pris rendez-vous et suis revenu 40 minutes plus tard. À mon arrivée, la secrétaire a fait comme si elle ne m’avait jamais vu auparavant, sans aucune excuse. La consultation n’a pas été mieux : le médecin n’a pris aucun moment pour m’expliquer quoi que ce soit, se contentant de me donner un papier en guise de conclusion. En résumé, un service décevant de A à Z. Je n’y retournerai pas.

Voici une suggestion de commentaire pour Google en français Très satisfait de ma visite chez ce cabinet ophtalmologique. Les médecins sont très gentils, à l’écoute et prennent le temps d'expliquer chaque étape de l'examen. La visite a été rapide, sans longue attente, tout en étant réalisée avec précision. Le cabinet est équipé de machines modernes, ce qui inspire confiance pour un diagnostic de qualité. Je recommande vivement !

Belle expérience, c’était ma première fois dans ce centre. Je suis arrivée en retard de 10 minutes et la secrétaire médicale à l'accueil s’est arrangée pour que je puisse quand même effectuer mon rendez-vous. Je suis satisfaite je recommande

Accueil chaleureux, prise en charge rapide par une professionnelle accueillante, patiente et rassurante avec des gestes souples, rapide et précis, sans hésitation ou tâtonnement dans la manipulation des équipements de contrôle de la vision. Une consultation agréable dans son ensemble avec des explications simples et claires du médecin. Je recommande fortement.

Le personnel est vraiment super. L’accueil au top et l’efficacité aussi. On ne perd pas son temps a attendre, les passages sont rapides mais il n’empêche la qualité du rendez vous. Merci a vous !

Tout était parfait : l’accueil, la prise en charge par le personnel allant du secrétariat au spécialiste, les matériels très performants, modernes et l’ensemble des pratiqués par un médecin très complets qui a pris tout son temps et qui était indépendant du spécialiste qui lui peut passer à l’appui de ces résultats bien examiner la pathologie dont on souffre en ne perdant aucun temps avec les examens qui lui sont transmis par informatique . La prise de rendez vous rapide. La propreté. Tout est parfait Je recommande ce type de centre à 100%

Ma visite à ce centre a été très décevante. Je tiens particulièrement à mentionner la jeune fille responsable des tests avant le rendez-vous avec le médecin. Son comportement était froid et peu gracieux. Extrêmement impolie, elle manque totalement de sens du service et de courtoisie. Il serait opportun de lui rappeler que son métier nécessite un certain niveau d’interaction positive avec le public. Merci.

Accueil diligente, attention parfait. Respect du créneau à 100% déco soignée... Pas tellement accessible pour handicapés (petite marché à faire à l'entrée). Conseillé