Pôle ophtalmologie de Barentin Centre d'ophtalmologie

Nous avons eu rdv avec docteur Jeremy Mohamed anver pour la première fois dans ce pôle ophtalmologie , tous très aimable, prise en charge assez rapide je recommande fortement 😌

Venu à plusieurs reprises pour différents besoins et vu plusieurs médecins. Tous très bien. Par contre, l'acceuil devait m'envoyer mon dossier médical et un document important nécessaire pour une hospitalisation. J'attends cela depuis 2 mois. J'ai relancé 3 fois le secrétariat (= plus de 30 appels qui sonnent dans le vide), secrétariat qui dit que ça va être transmis. En désespoir de cause, je vais envoyer un recommandé pour obtenir mon dossier médical.

Je voulais prendre rdv par téléphone. Ça fait 45min que j'essaie avec plusieurs appels (car ça raccroche a la fin de chaque appel). En vain. Je vais ailleurs.

Rdv à 9h et prise à l'heure. Personnel très gentil. Expérience parfaite. Je recommande.

Prise de rdv rapide Venu à ce jour, rien à dire tout était parfait Professionnel très sympa et prend le temps qu’il faut durant le rendez vous

Sérieux et professionnel, excellent service de proximité. C'est également un gros avantage de trouver des spécialistes sans être obligé d'aller dans Rouen.

Je recommande ce cabinet, la prise en charge est professionnelle. Le docteur Side est à l'écoute et efficace.

Très bon accueil, matériel moderne, médecin efficace et très compétent. On est pris à l'heure du RV, service au top !

Surprenant, tous ces commentaires négatifs. Patient suivi depuis plusieurs années par le docteur Popescu, laquelle a su identifier et traiter mes pathologies de facon préventive, je ne partage pas ces avis. Très certainement victime de son succès, le pôle et en particulier le personnel de l'accueil, doit traiter un flux incessant de patients et ce, peut-être au détriment des appels téléphoniques. Déplacez-vous et sous quelques minutes, vous aurez réponse à vos attentes. Jacky Chenault

Je suis suivi dans ce centre depuis plusieurs années, l'équipe est efficace et compétente, je le recommande vivement, que vous ayez un souci oculaire ou simplement un contrôle périodique

Équipe efficace et très compétente : accueil très agréable et suivi médical au top . Accès au centre facile. Je recommande sans restriction !!!

Impossible de les joindre au téléphone ça sonne dans le vide après on va dire qu’on prévient pas quand on doit annuler un RDV

Docteur Anvers nickel...par contre une de c'est assistante pas cool...un robot, pas humaine et très brutale ! Elle à choqué ma mère de 74 ans...elle a oublié d'être enpathique, arrivé a un certain âge ont perd de l'audition...mais elle est ignare de ça !

Très étonné de lire des avis négatifs, je constate, bien au contraire, que l' ensemble de l' équipe : Médecins, Paramédicaux et Secrétaires, est constitué de personnes très professionnelles et bienveillantes ... Je recommande cette maison médicale sans la moindre réserve.

Equipe du Dr SIDE très pro. Malgré l'affluence, bon accueil et prise en charge de qualité .

C'est vraiment se moquer des patients, 4 secrétaires cela fait plus d'une semaine que j'essaie d'avoir quelqu'un mais jamais personne ne répond doctolib c'est vraiment de la rigolade ils ne sont même pas capables d'avoir un planning sur au moins 1 mois c'est devenu comme quasi tout les autres pôles d'ophtalmologie où ont ne prend pas la peine de répondre.

Très bien accuelli et reçu, rapide et efficace, aussi bien au téléphone qu'à l'accueil . Dr Margaux DUCHENE professionnelle et agréable. Prise de rdv rapide et très arrangeant.

Ils nous ont pris en nouveau patients Très bien et très gentil avec les enfants

Pour ma part répond rapidement à chaque fois que j’ appel et très content des prestations

Ne répond jamais au téléphone. Ce n est pas un pôle santé mais une usine. Je ne recommande pas du tout

J'appelle pour savoir quand est mon rdv alors qu'on m'a dit ce seras sur doctolib (rien est noté dans lappli) car j'ai perdu le papier ou je l'avais noté. C'est le désert total, 4 secrétaires à l'accueil et aucune ne répond au téléphone !!! 15 min au téléphone à entendre la sonnerie. Abherent.

J'étais déjà venu, j'ai commencé à être suivi par Mme Popescu pour mes ordonnances lunettes + lentilles il y a 2 ou 3 ans. J'etais satisfaite... mais avant... Je constate une basse de ma vue, mes lunettes et lentilles ne me correspondent plus... impossible de joindre l'accueil pour fixer un rdv... malgré plusieurs tentatives. On va aller voir ailleurs pour le coup tant pis

Impossible d'annuler un rendez-vous que ce soit par téléphone ou mail. Et pourtant ils sont 4 à l'entrée pour accueillir les clients.

Le docteur Side est très bien,mais le secrétariat jamais ne répond..

Ils disent qu’ils envoient les ordonnances rapidement par mail et pourtant plusieurs heures après j’ai toujours rien reçu. Et puis quand on les appelle ils ne répondent jamais 👎

Une HONTE !!!! J’ai eu un rdv en Mai pour un renouvellement de lunettes et je n’ai jamais reçu mon ordonnance (car ils vous disent qu’ils l’envoient par mail une semaine après). Personne ne me répond au téléphone avec plus de 20 appels !

Prise en urgence par Docteur Popescu que je remercie beaucoup. J'évite l'opération ... Toute l'équipe est d'une très grande gentillesse ainsi que les secrétaires. Merci beaucoup à Eléna de ses conseils et son accueil si chaleureux.

Ne répond jamais au téléphone après ils vont nous reprocher de ne pas les prévenir la blague !!! Ce n'est pas parce que vous avez une patientèle large qu'ils faut les méprisés! Quand vous avez 1h de retard nous venons pas nous plaindre auprès de vous, alors que lorsque nous avons 10min de retard soyez indulgent !

J’appelle et personne ne répond déçu

Suivi depuis plusieurs années par Mr Side, je me considère comme très chanceux : Il est très pro, hyper attentif au bien être de ses patients et en plus il est très humain (ne nous traite pas en « simple numéro de dossier avec une carte bleue » malgré un carnet de rendez-vous bien chargé… cela change comparé à certains professionnels à qui j’avais eu affaire dans le passé)