Centre d'Échographie Et De Radiologie Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Accueil téléphonique déplorable

INADMISSIBLE - Ne décrochent jamais le téléphone, Impossible de prendre les RDV qu'on ne peut avoir sur le site. Et c'est du médical.....

J'ai pu apprécier le professionnalisme des médecins, et la possibilité d'avoir des créneaux rapidement. En revanche je déplore l'accueil ce jour, car aucune des personnes présentes ne lève la tête lorsque vous entrez ni ne répond lorsque vous saluez en entrant ou en sortant même lorsqu'elles ne sont pas au telephonel ni occupées avec un patient. Quel dommage de manquer autant de chaleur humaine pour un établissement de santé !

Très bon centre médical

Personnel très agréable et docteur très pro!. Excellente prise en charge! Je recommande!

Je ne comprends pas les commentaires. A la réception, ils sont très gentils et patients et le médecin qui a fait mon échographie et mes radiographies était gentil et professionnel.

Un comportement honteux et totalement desinvolte de la part d'un lieu de santé. Mail non traité, rdv annulés une semaine avant, avec un nouveau délai de plus d'un mois, sans aucune considération pour la santé ou le motif du rdv. Les secrétaires sont odieuses et si vous ne comprenez pas que l'on puisse vous appeler pour annuler ainsi vos rdv, elles me menacent de tout annuler et que vous alliez ailleurs. Aucune considération en termes de santé ni du fait que j'avais posé un congé pour ces rdv. C'est honteux. Vous mériteriez une plainte officielle.

Très grosse amélioration a l accueil. Il est vrai que fut un temps ou les secrétaires étaient très désagréable. La j ai vraiment apprécié leur travail avec le sourire.Concernant le radiologue et la manipulatrice parfait l infiltration genou c'est très bien passé et ils m ont mise a l aise car je gardais un mauvais souvenir d un autre cabinet

Je ne comprends pas ces avis négatifs. J'ai eu quelqu'un en ligne au bout de la seconde sonnerie et mon interlocutrice était très gentille

Faite attention à vous ! Il ne vous prévienne pas si vous devais avançais € ou non l’examens ! J’ai pu avoir la surprise à la sorti

Appelé hier pour un rendez-vous, très rapide, et dame charmante au téléphone

20 minutes d'attente au téléphone, pas agréable!!! et si vous avez des examens urgents à faire vous pouvez oublier! Je conseille vraiment pas!

Rdv par le site fluide Equipe très agréable et compétente, qui met à l'aise et prend le temps d'expliquer les résultats, merci pour votre prise en charge

Avant qu’ils ne mettent en place la plateforme pour prendre ses rendez-vous d’examens courant par soit même, l’attente téléphonique d’une réponse par ces si charmantes secrétaires de l’accueil était déjà longue. Mais maintenant, que cette plateforme fonctionne, c’est encore pire: au bout de 30 mn d’attente, j’ai raccroché avec plus aucun espoir de parler à quelqu’un du cabinet de Rx. On aurait pu croire que la mise en place de cette plateforme de prise de rdv allait soulager les secrétaires : Et bien non, au contraire, je crois qu’elles sont devenues encore plus médiocres.

L’accueil est très désagréable, les secrétaires sont froide et on a l’impression de les déranger. Pas le droit d’arriver 5 minutes en retard sous peine de se faire engueuler comme un gamin ! Même la femme médecin qui m’a fait l’échographie m’a fait comprendre qu’elle n’avais pas que ça à faire.

Ne répond pas au téléphone

Accueil condescendant. Il faudrait soit changer de profession soit prendre des cours de savoir-vivre. De plus, un rendez-vous est donné pour effectuer des examens prescrits (ordonnance envoyée par mail en amont) alors que le radiologue présent ne sait pas le réaliser, et que celui qui sait le faire est en vacances! Pourquoi faire déplacer sciament un patient alors que l'examen ne sera pas fait dans sa totalité alors que vous le saviez en amont ?! Merci pour les 2h de route faites pour rien! Ce n'est pas sérieux ni professionnel !

Je recommande. Etant du chablais j'ai réussi à avoir un rendez-vous bien plus rapide dans ce cabinet qu'au Cmc de Thonon. Personnel très sympathique, le rendez-vous a été rapide.

Secrétaire très accueillante et souriante, par contre un manque de professionnalisme au niveau tact avec les personnes obèse, je précise que ce n'est pas des dames,on sait que l'on est en surpoids ce n'est pas la peine de nous le faire remarquer, ou haussé les yeux quand on dit notre poids, ou aussi j'ai eu le droit à je ne vois rien avec votre ventre on va allonger la table, en ayant peur que la table casse en entendant le bruit. Apprenez à être un peu plus sympa avec les personnes forte vous ne connaissez pas notre histoire de vie, et comment on se sent dans ce corps on a pas besoin de grossophobe.

Rendez-vous rapide. Accueil bienveillant. Compétence et explications très claires.

Les secrétaires sont agréables, le médecin qui s'est occupé de moi également. Rien à redire 😊

Rdv rapide Prise en charge à l heur Personnel professionnel Les avis précédents sont bien sévères je trouve!

Heureusement qu'il existe des radiologue en dehors des hôpitaux qui sont surbooké mais malheureusement ils n'ont pas de parking privé, il faut tourner en rond pendant un moment pour avoir une place

Sortant de chez mon medcin qui m'avait prescrit radios+ scanner en urgence (forte suspicion de fractures de plusieurs vertèbres), je suis arrivée pour prendre rv au cabinet de radiologie à 18h20. Acceuil très froid en me faisant remarquer que le cabinet ferme à 18h30. Ok mais il est 18h20 et je voudrais juste une date de rv. Rv donné 3 jours plus tard et seulement pour des radios ... c'est ça l'urgence !!!! Heureusement qu'il éxiste d'autres cabinets qui savent ce que c'est que de gérer les urgences et la détresse du patient !!! Pour info: fractures vertebrales multiples confirmées...

Rdv rapide. Accueil agréable au téléphone et sur place. Peu d'attente. Radiologue sympathique qui prend son temps, explique bien. Parfait ! Merci !

Les médecins sont compétents mais c'est tout ! Même pas un bonjour à l'accueil ! Trés désagréables ! On a l'impression de les déranger dans leur papotage ! Elles préfèrent mettre en attente les appels plutôt que de satisfaire le patient !

Reçu avec froideur !! Le personnel n est plus ce que c était, Le port du masque obligatoire me dit elle, j en ai pas ...elle me dit nous on en a mais on le facture 50 centimes avec agacement... Sommes nous potes ?! Merci de traiter les personnes avec courtoisie !

Pas beaucoup d'attente pour la prise de rdv

Personnel très agréable rdv très rapide et résultats rapides Facilité pour se garer Je recommande

Je suis patiente au cabinet de radiologie depuis des années. Jusque là je n’ai jamais rien eu à redire, l’amabilité n’est pas leur qualité première mais il sont compétents et là est l’essentielle. Depuis quelques temps une nouvelle secrétaire médicale a été embauchée. Elle est extrêmement désagréable, à la limite de la politesse et semble totalement perdue. Et elle n’est pas arrivée hier … ce qui est non seulement irritant mais aussi assez peu rassurant Mais bon … les cabinets de radiologie sont tellement sollicités que ce n’est pas un mauvais avis qui fera changer les choses !

Prise de rdv rapide et a l'écoute des besoins !! Acceuil sympathique et entretien avec le médecin gynécologique super !!! Pour les échographies je recommande à 1000%

RDV rapide après une chute , Personnel agréable et sympathique ! Pas d'attente sans fin et résultats dans les 10mn . Facile pour se garer la plupart du temps . Je recommande !

Une fracture sur un pied a été désignée comme rien de spécial, entraînant par la suite un scanner où une légère fissure a été évaluée et plus tard un Irm où un fracture avec déplacement a été diagnostiquée si bien que maintenant je suis handicapé avec port de chaussures orthopédiques .... Qu'en penser ? sinon constater

Accueil RAS, c'est dure de travailler à la chaine comme elles le font ça reste des humains... Elles ne peuvent pas accueillir les clients comme dans un hôtel. Le rythme est soutenu. Heure de RDV respectés. Delai de prise de RDV long mais dû à une situation générale dans la région. Facile pour se garer. Je recommande

Réceptionnistes absolument pas aimables, ne saluent pas les clients à leurs arrivées ni ne répondent quand on leur dit bonjour…. Elles passent leur temps à parler de leur vie privée devant les clients….

J'ai également du mal à comprendre les commentaires, on m'a super bien reçu que ce soit au téléphone ou sur site. L'équipe au complet à le sourire et prend le temps de vous écouter, pas d'attente en prime. Bref, je ne vous pas quoi attendre de plus. Merci à eux.

Accueil impeccable,rapidité, docteur radio et écho très aimables... Malheureusement une rareté en Haute -Savoie Je recommande vivement

Rapide et efficace, explication clair durant l échographie, très peu d attente.

J'ai du mal à comprendre les commentaires négatifs. J'y vais depuis 10 ans et qu'on soit enfant ou adulte on est toujours bien reçu. Les personnes à l'accueil ont toujours été souriantes et polies, il n'y a pas d'attente, les explications sont claires et les gestes bienveillants. Si tous les services entreprises toutes confondues pouvaient être comme ça... On ne s'en porterait que mieux.

Médecins , manipulateurs très pro cependant l'accueil à revoir! Aucun effort pour trouver un rendez vous en urgence, réponse de l'accueil si cela ne vous convient pas il y a l'hôpital ! J ai été prise en 1 heure de temps à la radiographie de Bonneville et les secrétaires adorables ! Même si il n y a pas de solutions on essaie et surtout on est correct!

Rien à dire sur le personnel médical mais à l accueil une jolie brochette de saucisses

Comme à chaque fois les radiologues sont très attentifs et sympathiques.Ils sont supers pros..MAIS MALHEUREUSEMENT à chacuns de mes RDV ou des RDV de mon compagnon les secrétaires ne sont pas accueillantes.J'ai eu le malheur d'arriver et d'oser interrompre une discussion privée Du coup en retour l'une d'elle a eut l'aimable gentillesse de me mépriser et de me scanner de haut en bas avec un regard amplie de jugements et un sourire railleur...Ellrs ne font vraiment pas refléter le professionnalisme des radiologues. Si vous êtes blasées par votre travail et que vous mépriser les gens peut-être serait-il judicieux de changer de boulot . Je dis ça comme un conseil et non comme un jugement

Très professionnel.

Je suis déjà allée là bas plusieurs fois, bon accueil, rdv rapide, après on tombe sur un médecin plus ou moins froid selon ce qu’on fait, j’ai envie de dire comme partout, en tout tjrs très professionnel. Compte rendu rapide. Très bien

Accueil très chaleureux et professionnel avec une secrétaire qui comprend et cherche des solutions arrangeantes en fonction de ses possibilités d action.

les secretaires pourraient etre plus agréables. méprisantes au telephone parce que je ne comprends pas une radio. ok, je ne suis pas medecin. mais on peut tout de meme se poser des questions. les medecins ne sont pas tout puissants. radios floues. je suis étonnée.

Manipulateur radio très gentil et professionnel, idem pour le radiologue. Par contre pour les secrétaires, c'est une autre histoire... Je suggère une formation sur l'accueil, l'amabilité... Car ce n'est pas ça... Se parlent entres elles, limite on dérange ! Si vous voulez parler de votre vie, aller boire un verre après le boulot car votre vie, on s'en fou !

Mauvais accueil

Accueil limite, je confirme, ça parle devant les patients à tue-tête : projets cadeaux d'anniversaire, projets vacances, capsules nespresso... Confidentialité de la patientelle un peu limite, radiographies peu nettes : matériel obsolète ?

Acceuil agréable. RDV rapide. Personnel sympa.