Centre d'imagerie clinique Saint-Augustin (radiologie...) DESCAT-DUBOURG-FARBOS-GELLEE-HENOT-LEVANTAL Radiologue

Une incompétence du secrétariat !!!! Des nuls ! Ce serait trop long à expliquer mais je déconseille vivement ce centre. A bon entendeur.....

Accueil agréable , pas d attente , très professionnel

J'avais rendez-vous cet après-midi à la clinique St Augustin pour une échographie du genou. L' examen a été effectué par le Docteur DESCAT Edouard, extrêmement sympathique et très compétent qui m'a rassurée, m'a conseillée en m'expliquant la marche à suivre pour une bonne guérison. Je le remercie infiniment. Beaucoup de praticiens devraient le prendre pour exemple ! J'ai également été bien reçue à l'accueil et la prise en charge a été très rapide. Très satisfaite de ce service de radiologie. Regine Fougeras Bohrer

Bonjour Je suis venue hier matin à 10 h 45 passer une IRM pelvienne ( la première IRM ) . J’étais terrorisée par cet examen . La manipulatrice radio a été incroyable , d’une gentillesse et aux petits soins . Je n’ai ni sentit la piqûre de Glucagen et encore moins la perfusion de produit de contraste . J’ai très bien vécu cet examen grâce a son savoir faire et sa bienveillance . Mention spéciale également pour le Dr HENOT bienveillante, accessible et très proche de ses patients . On sent que toutes les deux ont à coeur leur métier qu’elles exercent avec passion ! Encore merci à toutes les deux !

Pour IRM cérébral : rv 17h ,sortie 19h40ss avoir vu le dr. : à cette heure ci, ilsont vu leurs patients et sont partis ! Ah bon ? et moi je suis qui ?quoi ? 1 carte vitale juste bonne à attendre et à décrypter un jargon que reconnaitrait les médecins de Molière ?! * c'est signé électroniquement = là est la différence ss doute !

J'ai été suivi par le dr GELLEE pour des infiltrations dans le genou rien à dire très bonne accueil très à l'écoute très professionnel je ne suis pas déçu elle a su me rassure et me faire rire pour penser à autre chose alors que je stresser au max je vous la recommander elle et super. Et au secrétariat Virgine une personne très agréable très professionnel et douce nous donne envie de revenir. Merci à tout l'équipe

Aucune empathie Dr Grelle pour une une échographie mammaire de contrôle sur kyste. Même pas un conseil vers ma gynécologue Je suis médecin et dépitée de ce contrôle maltraitant que je viens d évoquer avec ma gynécologue Je ne risque pas de revenir vers cette radiologue qui devrait se former à la bienveillance et la déontologie.

Acceuil moyen . Manque d empathie du médecin. Bonne explication mais expéditif. Nous sommes des clients et non plus des patients. Du coup dépassement d honoraires non justifiés

Nous avons été accueilli par Hadja, une secrétaire médicale très aimable, empathique et souriante. Merci à elle qui a su trouvé une solution pour avoir une IRM cérébrale.

Très bon accueil à la clinique après un énervement +++pour trouver une place de parking Le dr Dubourg à pris son temps pour résultats scanner . Très professionnel et très sympathique

J’espère que le dr henot et sa collègue radiologue verront ce message. Je les remercie pour leur professionnalisme, elles prennent le temps qu’il faut pour vraiment expliquer et en temps que patiente c’est super agréable de se sentir écoutée et accompagnée. La radiologue ( désolée je n’ai pas le nom) à été super attentionnée et attentive à moi durant l’examen! Alors bravo et merci.

Le docteur Henot ainsi que son assistante ont été formidables. Humaines et rassurantes malgré un examen stressant. Merci à vous deux !

Jusqu'à aujourd'hui, je n avais jamais eu à me plaindre de l accueil téléphonique ou physique à Saint Augustin. Ce matin, je suis tombé sur une secrétaire même pas correcte. Je demandais un rendez-vous échographie, réponse (mot à mot) : pas de place avant décembre, janvier. Adressez-vous à un autre centre. Et on raccroche. Je comprends mieux maintenant le 3,4 étoiles observé sur le site. Certaines devraient s abstenir de faire ce genre de métier. On appelle rarement pour le plaisir.

Dr Ehnot et son assistante sont formidables. Hyper pro et très à l'écoute. Finalement pour une radio très inconfortable, le moment a été plutôt agréable. En revanche les locaux ne sont pas très accueillants ( vieillot ).

J’ai consulté ce jour en urgence le Dr DESCAT Si tous les docteurs était comme lui le monde de la santé se porterai mieux ! A l’écoute, compréhensif et très professionnel Je recommande a 100%

Rendez-vous rapide, le secrétariat au top. Merci. Je recommande, Sandra et Sarah sont très agréables et professionnelles.

Personnel très professionnel et à l'écoute

Je ne sais comment remercier le Dr GELEE Stéphane. Il y a un an, elle m'a diagnostiqué un cancer du sein. Entre la mammo-echo/IRM et biopsie, il ne s'est pas passé une semaine. Le Dr GELEE m'a conseillé un chirurgien et j'ai été prise en charge dans une autre clinique réputée pour son pôle cancer du sein pour le traitement (chirurgie/chimio/radiothérapie/hormonothérapie). Voilà à peine un peu plus d'un mois que la radiothérapie s'est terminée. Malheureusement, une induration sous l'aisselle m'oblige à faire d'autres examens. Aucun créneau possible dans les centres d'imagerie ou même au sein de la clinique m'ayant prise en charge avant plusieurs jours et dans ces cas là, on n'a franchement pas la patience d'attendre... Appel passé au secrétariat du centre d'imagerie de Saint Augustin, et un rdv obtenu pour le lendemain. Merci beaucoup pour votre empathie et votre humanisme.

J’ai eu la chance de rencontrer pour la première fois aujourd’hui l’équipe de radiologie et le Dr GELLEE. Je ne saurais décrire l’empathie et l’humain de ces personnes. Je retournerai sans la moindre hésitation dans ce centre de radiographie. Un grand MERCI pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Bonne acceuil et personnel soignant

Je ne reconnais pas les commentaires négatifs faits à cet établissement. Pour ma part, j’ai toujours été bien accueillie et toute l’équipe est d’un grand professionnalisme. Les manipulateurs sont bienveillants. Les médecins radiologues qui m’ont prises en charge ont toujours été de bons conseils. Tous les deux ans je fais des mammographies et je n’ai jamais eu mal lors de cet examen.

Je déconseille très fortement ce médecin qui s’est contenté d’une échographie sommaire. J’ai eu des soins infirmiers pendant trois mois qui n’ont servi à rien. Et depuis trois mois, je ne dors que 2 à 3 heures par nuit. Un véritable enfer… J’ai passé un nouvel examen de mon genou droit avec un radiologue bien plus compétent à l’´Hôpital Suburbain du Bouscat. J’ai une infiltration de plus de 10 cm (!) dans la cuisse et vais devoir être opéré en urgence. Ce médecin est froid, antipathique, et n’a qu’un seul objectif : faire le maximum de clichés pour un rendement optimal. Un bon médecin, salarié d’une clinique ou pas, ne recherche pas que le profit avant tout.

Très mécontente : erreur de diagnostic sur une radio J'ai du passer un scanner heureusement dans un autre centre qui m'a bien confirmé l'erreur de diagnostic.

Locaux de radiologie vétustes, la grosse rousse a l accueil, une vraie porte de prison, glaciale,limite désagréable... par contre les manipulateurs et médecins gentils et compétents.

Docteur Olivier Levantal au top Gentil et il vous explique bien... j’ai réalisé un Doppler Et merci aussi aux secrétaires pour leur accueil... Je recommande

Secrétaire infecte à remplacer en urgence

Je viens de passer un eccho doppler veineux et artériel avec le Dr LEVANTAL complètement lunaire. Il demande pourquoi je suis là, a peine commencé il me dit qu'il ne faut pas faire des examens inutiles... Ne pas croire forcement tout ce que dit le médecin traitant.. sans avoir commencé l'examen et qu'elle chance pour moi , rien de grave.... Il continu en disant que ma pathologie actuelle est neurologique, ce que je sais nerf crural endommagé à la racine lors d' une opération d'hernie discale en 2007 et pose d'arthrodèse fin 2020 ... Donc sa conclusion verbale assez ironique m'a mise très mal alaise...Examen totalement inutile voir abusif.... Mais au passage, vous payez un dépassement d'honoraires de 40€... Mais sur Doctolib On ne vous dit pas quel est le montant.... Très cher payé pour se faire humiliée...

J'y suis allé avec une douleur à l'épaule et une ordonnance pour un arthroscanner, j'en suis sorti avec le sourire et mon résultat ! Équipe très professionnelle et sympathique.

Prise de rdv rapide, et personnel très agréable !

Super accueil !! Prise en charge rapide !

Acceuil et prise en charge peu professionnel, l'hygiène est clairement à revoir, je passerais désormais mon chemin

Examen ok en soit mais radiologiste complètement lunaire J'émet des doutes sur le professionnalisme et l'hygiène de certains. En bref à éviter

Je confirme accueil glaciale, ça sent la fin de carrière

Bon accueil. Le Docteur Descat met en confiance. Il prend le temps d'expliquer ce qu'il observe à l'échographie, d'où peut venir le problème et comment le régler. Je vous le recommande !

Accueil pas du tout agréable de la dame du secrétariat de radiologie!

J ai été reçu par le docteur Henot et j ai beaucoup apprécié les competences et la gentillesse lors de ce contact. On a besoin d être reconforte et c est ce que j' ai trouve, un accueil rassurant. Merci

Accueil pas très agréable au secrétariat Sinon le reste est parfait

Accueil très agréable, personnel à l'écoute et très professionnel. Je suis très satisfaite de ma visite dans cet établissement.