Centre d'imagerie et de radiologie (Bry sur Marne) Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Je viens dans le centre maintenant il y a une machine pour s'enregistrer afin de ne pas déranger les secretaires qui discutent épilations, botox et allocation et vous font attendre pour vos résultats alors que les radiologues les ont ramené depuis 20min!! Dommage!! Sinon radiologue très sympa!!

Tout s'est très bien déroulé. De l'accueil au soignant.

Beaucoup de monde ce jour là mais tout s’est très bien passé. Un peu de retard mais dans des délais plus que raisonnables ~30 min. Le Docteur qui a réalisé mon échographie est très bien. Il a posé son diagnostique de façon pro tout en restant humain. Il m’a expliqué très clairement le problème. Donner des solutions. Un centre d’imagerie très bien.

Mauvaise expérience niveau radiologie sans doute suis-je tombée sur le plus mauvais manipulateur de ma vie, habituellement je suis toujours satisfaite du centre de radiologie pourtant , mais ce jour là c'était l'enfer pour réaliser les examens courants, jeune homme fort désagréable et sans empathie aucune pour les personnes handicapées, je n'ai jamais vécue ue telle situation ... pourtant j'ai eu des tas d'examens vu que je suis atteinte de la maladie des os de verre

Très bon accueil, les praticiens ont des connaissances et les réponses que nous cherchons.

J'ai été très bien pris en charge pour l'examen. La personne qui m'a injecté le produit l'a fait très doucement afin de m'éviter les habituelles nausées. Merci !

Bon accueil. Service radiologue et assistante au top MERCI

Très bon lieu. Accueillant, rapide, le médecin prend le temps de bine expliquer. Pas trop d'attente. Par contre parking payant.

Pour irm. Heure de rdv respecté , même prise en avance. Enregistrement facile, personnel souriant et efficace. Très satisfaite

Bonjour, L’expérience a été agréable même si je ne parle pas encore très bien français. Toutes les personnes en charge ont été patientes et gentilles avec moi. Je les remercie sincèrement.

Accueil très chaleureux et rdv honoré à l' heure prévue Super

Attente très longue rdv 13h15, sortie à 14h30 Mais sinon personnel très accueillant

Très bien accueilli et bonne prise en charge, un petit bémol remise des résultats un peu longue.

L'accueil au standard n'est pas très sympathique. l'opératrice en revanche pour la radio est très agréable.

Accueil agréable, pas d'attente, personnel bienveillant

Malgré un travail intense les secrétaires sont accueillantes et agréables. Ce jour il y avait un peu de retard mais dans l’ensemble satisfait

Prise en charge excellente et professionnelle. Temps d’attente très correct. Par contre les deux toilettes étaient fermées car hors service et par terre devant gisaient deux serviettes roulées… pas assez hygiénique pour moi. Ni les toilettes du sous-sol plus loin. Certes elles fonctionnaient, disposaient de gel pour les mains et serviettes papier pour s’essuyer. Mais elles méritent des travaux rapides de réfaction! On aurait dit qu’il y avait eu la guerre il n’y a pas longtemps. Nous méritons un hôpital entretenu: propreté et état des locaux!

J'ai toujours été bien reçu par le personnel des secrétariats et les personnels de radiologie sont très aimable avec moi .bonne continuation dans ce sens mme coffin chantal

Tout le monde est sympathique et vous explique comment il ont procéder

Circulation facile dans l’hopital. Parking pratique pour le stationnement. Personnel agreable depuis l’accueil jusqu’au medecin.

Le personnel est super par contre s’il faut attendre dans le couloir il y fait très froid

Ce n'est pas loin de chez moi , en particulier l'équipe est très compétant bien encadré toujours avec le sourire Cordialement Marguerite Shalabi

Bon accueil. Pas trop d’attente. Compte-rendu et images remis le jour même, c’est pratique de ne pas avoir à revenir

Bravo et merci aux deux personnes de l accueil Dounia et Stephanie particulièrement aimables et sympathiques ça fait plaisir

Très bon centre d’imagerie, il est facile d’y obtenir un rdv. Très pratique via Doctolib. Mais le temps d’attente sur place est généralement très long.

Un peu de retard dans l’horaire, personnel aimable et efficace. Clichés donnés 25 m’ après l’examen. Compte rendu transmis par mail moins de 2 heures après.

Expérience immersive ce jour au sous-sol de la radio scanner : ambiance froide digne d’un thriller médical, accueil garanti sans sourire, et un service qui ferait passer un robot pour un expert en relations humaines. Mais le vrai clou du spectacle, c’est l’échange surréaliste avec les secrétaires . Mention spéciale à ces deux charmantes femmes dont le mépris discret et les réponses expéditives ajoutent une touche de dramaturgie à l’expérience. Je m’adresse poliment à l’une d’elles pour lui demander pourquoi le dépassement d’honoraires annoncé au téléphone n’est pas le même que celui affiché sur place. Sa réponse ? Expéditive, froide, balancée avec un ton condescendant comme si ma question relevait de la pure stupidité. Je lui fais gentiment remarquer que son ton est inapproprié et empreint d’un certain mépris, et là, cerise sur le gâteau : elle hausse les épaules, l’air de dire « Je m’en fiche totalement, une totale désinvolture ». Voyant que le dialogue est stérile, je lui suggère alors de passer le relais à sa collègue, peut-être plus disposée à répondre. Et là, nouvelle perle du service radiologie : « Non non, je n’ai pas envie, je n’ai pas envie de vous répondre, je n’ai pas envie de m’occuper de vous. » Ah. D’accord. On est où, là ? Dans la quatrième dimension ? J’ai presque cherché les caméras cachées. Bref, il y a des métiers où l’amabilité n’est peut-être pas essentielle, mais secrétaire d’accueil, ce n’est clairement pas l’un d’eux ! Mesdames, Il serait peut-être temps de vous renouveler et d’adhérer au concept révolutionnaire de la sympathie. Paraît-il que ça ne coûte rien et que ça peut même améliorer les journées, qui sait ? Néanmoins, gardons une note positive ! Heureusement, le Dr Bourdet (5 ⭐️) a su compenser cette absence totale de sympathie par un grand professionnalisme et une attitude agréable. Un OVNI dans ce service ? Peut-être. Ou juste une personne qui a compris que l’amabilité ne faisait pas partie des actes non remboursés… ni à priori du dépassement d’honoraires !

Bien reçu Même pris en avance par rapport a notre heure de rdv

IRM pour mon fils. Le Dr Bosson est très pédagogue et a pris le temps de nous recevoir après l'IRM. L'équipe de manip et les secrétaires sont très gentils et attentifs aussi !

Prise de rdv, signalétique, prise en charge rapide Salle d'attente un peu étroite mais personnels très agréables dans l'ensemble et professionnel. J'ai trouvé la secrétaire médicale un brun autoritaire mais malgré tout polie. Médecin à l'écoute et rassurant.

Pas d'attente, respect de l'heure du rendez-vous. Personnel agréable même à l'accueil du service scanner.

Parfait, arrivé en avance et pris aussitôt, très bon accueil, merci à toute l équipe

Je met 1 car le personnel n'est pas du tout aimable dommage quand on est déjà diminué on aimerait avoir devant soit des personnes bienveillant

Cela c'est très bien passé secrétaires très à l'écoute, personnel professionnel rien à redire toujours au top.

Pas d'attente pour les 2 rdv que j'avais pris le même jour. Personnel agréable et pro.

Après avoir passée ma radiographie, comme à mon habitude dans cet hôpital, j’ai constaté que mon collier m’avait été VOLÉ dans la salle où l’on doit se déshabiller avant l’examen. Il est inacceptable qu’un hôpital privé offre un service aussi peu sécurisé. Une plainte contre X a bien sûr été déposée. Mais aucune démarche de la part de l’établissement n’a été effectué pour le moment. Faites attention à vos affaires !

Personnes à l’accueil et professionnels de santé très agréables et aimables. Peu d’attente avec un RDV Facilité d’accès

Excellent accueil à chaque étape ; il fait froid dans les couloirs mais c'est sans doute indispensable

Personnel agréable, j'ai été reçu quasiment à l'heure si on n'est pas à 10mn près. En revanche, vu le nombre de patients qui passent dans la journée, il serait nécessaire de prévoir plus de savon et de papier pour essuyer les mains ou autres dans les sanitaires. Revoir les tarifs du parking. Beaucoup de spécialistes sont en secteur 2, souvent pas à l'heure, le prix du parking s'envole...

Je suis très satisfaite de l'accueil j'avais un rendez vous ailleurs et j'avais confondu d'hôpital et on m'a bien reçu et orientée et comme mon rendez vous était déjà passé il m'ont trouvé un rendez vous vite fais chez eux et les réceptionnistes et le médecin ont été très gentil

Lieu très agréable maigre le fait que nous soyons dans un hôpital,personnel agréable. Toutefois quand on fait un scanner il est dommage que personne ne peut nous le lire on reste avec son stress. Heureusement que mon fils est médecin et qu'il m'a rassuré tout de suite.

Satisfaite de mon passage pour effectuer un écho Doppler qui s’est très bien déroulé personnel agréable ( un peu d’attente )

Équipe sympathique et professionnel. L'attente des résultats était un peu longue, mais c'est normal entre l'impression des images et l'attente du compte-rendu du médecin.

Client depuis plus des 10 ans. Imagerie sont des excellent qualités, compte rendu rapide et détaillé. Accueil très professionnel.

Un superbe accueil au secrétariat très sympathique, mon rendez-vous bien à l’heure examen s’est très bien passé très professionnel. Si j’avais de nouveaux besoins, c’est là que je retournerai

Centre d'imagerie vraiment professionnel, Dès l'accueil la prise de charge était rapide, personnel sympa surtout la praticienne très aimable, elle m'a rassuré (je suis limite claustrophobe) résultats rapide. Je le conseille !!

J' ai été très bien accueilli personnel compétent je suis arrivée en avance de 30mn et j'ai été prise de suite pas trop t'attete même pour récupérer ma radio ,moi je suis très satisfaite. Merci à vous.

Prise de sang effectuée le jour de ma visite, personnel agréable, un peu d'attente suite à une grosse influence, seul bémol est la discrétion, peu d'espace, absence de boxe pour les secrétaires, toutes les personnes présentes savent pourquoi vous êtes là et ce que vous venez y faire... J'ai le souvenir de 2 personnes particulièrement dont je n'aurai pas aimé être exposé comme elles l'ont été. La faute aux conditions de travail.

Accueil très aimable. Un peu de retard (30 min) mais bonne prise en charge et ils sont sympa. Par contre, pas de réseau téléphonique en salle d attente comme on est au -1.

Rdv à 15h10 pour un scanner. Arrivés à l'heure. Pas du tout d'attente pour nous faire signer le devis pour le dépassement d'honoraires de 45 euros. L'examen se passe bien et presque à l'heure. On nous ouvre un espace patient sur lequel on peut récupérer les images et le compte-rendu de l'examen. Top. Sauf que, bien que le portail ait été activé, et bien, nous avons eu l'obligation d'attendre plus de deux heures pour récupérer les documents en main propre. Un grand mystère ! peut-être pour faire payer encore plus cher le parking qui n'est pas donné ? Inadmissible surtout quand il s'agit d'une personne à mobilité réduite avec son accompagnant. Dernier point, les toilettes : pas de papier hygiénique, pas de savon, pas d'essuie-mains à 17h00, indigne d'un hôpital où l'hygiène devrait prévaloir.