Centre d'imagerie - Imagerie Médicale en Bretagne Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Cela fait 5 jours que j'essaye de les contacter par téléphone attente moyenne 1h par appel, impossible de les avoir pour prendre un rendez-vous, idem sur doctolib, impossible de finaliser pour un rendez-vous. Je ne comprend pas. Qu'est-ce qui ne fonctionne pas, le site Doctolib et/ou leur standard ? Comment doit on procéder ? Donnez moi la solution ?

Aujourd'hui 11 juin 2025, à 13h45 la dame de l'accueil ( une dame portant de lunettes, corpulente et d'un certain âge) ne m’a pas rendu ma carte Vitale, alors que je la lui avais bien remise. Ce qui me trouble, c’est qu’elle semblait pleinement consciente de son geste. Cinq minutes plus tard, je suis revenu(e) pour la récupérer, mais elle m’a répondu froidement : « Je n’ai pas votre carte », sans même vérifier. Je ne sais pas si c’est lié à ma nationalité ou simplement à de la méchanceté gratuite, mais son attitude m’a paru volontaire et profondément malveillante. Cela fait peur de croiser des personnes qui, en position d’accueil, semblent prendre plaisir à nuire aux autres. Je déconseille complètement ce laboratoire

On nous fait attendre 30mn avant de nous adresser un mot ,le tout debout avec des béquilles. L'accueil plus négligé. C'est pas la première fois..... embauché. Honteux !!!!

Visite pour Mammo de contrôle Accueil, manipulation radiologie, médecin : tout le monde a été agréable et bienveillant Pas de temps d’attente Parfait je recommande

Gentillesse, patience et bienveillance de la part de la manipulatrice

Impossible de prendre un RV par téléphone et ce après de nombreuses tentatives. Impossible également de prendre un rdv sur Doctolib. Que se passe-t-il ?

Concernant le téléphone ceci est une catastrophe cela fais depuis vendredi que j'appelle une dizaine de fois et rester minimum 30min , parfois le téléphone ne prends pas ça coupe direct Les secrétaires sont où? Sur doctolib on ne peux plus prendre de rdv faut bien appeler mais bon si personne décroche cela va être compliqué d'obtenir un rdv

A fuir personnelle très désagréables pour un établissement pédiatrique c'est très limite personnelle pressée et qui prennent pas le temps de recevoir les patient

Cela fait des années que je suis suivie par le Dr Sirop - Très professionnelle et surtout très intentionnée- Le cabinet est agréable et le personnel accueillant

Mammographie et échographie mammaire. Dr sirop et la personne qui m'a fait la mammographie ont été adorables. Tout est bien expliqué et elles ont été attentive à mon stress et à mon bien-être. Merci à toutes les deux.

Consultations tres bien avec les radiologues et les assistantes médicales donc je reviens dans ce cabinet. Mais en ce qui concerne le standard téléphonique: c'est catastrophique. J'ai appelé à 5 reprises le même jour (en laissant sonner plus de 20min à chaque fois) sans jamais avoir de réponse. Déplorable.

Merci beaucoup!

Bizarre j’ai posté un avis négatif il y a 6 mois et il a disparu… fuyez ce centre de radiologie. À cause d’eux j’ai eu un cancer du sein à stade avancé. J’y étais suivi depuis un an pour une grosseur qui 6 mois plus tard avait doublé. Ils m’ont dit d’aller voir un médecin pour enlever le « ganglion « .. au surprise c’était une tumeur !! Sachez que je ne suis pas la première ils ont mauvaise réputation au centre Eugène Marquis. Vous êtes des incapables

Très bon accueil de la secrétaire, à l'heure et sans attente. Le manipulateur a été très compétent et très agréable. La radiologue est très agréable également et donne des explications et recommandations. Merci de votre accueil et je recommande largement ce cabinet.

Nul, injoignable. A quoi sert le secrétariat ?

Impossible de les avoir 10/15 minutes d'attente incompréhensible

Très satisfaite. Accueil et praticien très agréables et compétents.

L'accueil très froide. Mon avis changer la secrétaire. Si nous faisons des examens c'est par obligation. Si en plus la personne est désagréable, pas l'envie de revenir Qu'elle change de métier.

Personnel d'accueil aimable comme une porte de prison et incompétent Mesdames penser à vous reconvertir pour le bien de tous

Très désagréable la secrétaire je lui dis bonjour elle m'a pas répondu elle m'a donné un rendez vous pour mon fils de 20 mois pour cette après midi a 14 h elle m'a dit de ramener avec moi ça carte d'identité ace que vous trouverez ça normal or que je lui dit a 14 h je ramène tout ce qui il faut carte vitale mutuelle...elle était très méchante a mon arrivée a la maison le radiologue m'appelle me dise si tu ne ramène pas ça pièce d'identité ne vient pas je suis vraiment déçu de leur comportement envers les patients

Injoignable même après 15 min d’attente. Inadmissible, encore plus quand il s’agit d’échographie d’urgence .

Il est impossible de les joindre par téléphone, et sur doctolib il n'y a plus rdv de proposer pour les IRM mais jusqu'à quand ? Aucun calendrier, aucune info 😕

Super cabinet, bien organisé. Nous sommes pris en charge directement. C'est parfait 👍

De l’accueil au médecin, en passant par la manipulatrice radio, toutes les personnes ont été charmantes. A l’heure où les relations avec les cabinets de radiologie sont souvent compliquées, je tiens à souligner cette expérience positive. Rdv pris sur Doctolib.

Rendez vous à 10h pour une echographie des hanches pour ma fille de 2 mois. Nous sommes passées qu'à 10h55, sortie de la salle à 11h. 2 min à faire l'echo, aucune excuse au contraire on se permet de me dire aa mais c'est à 1 mois qu'il faut faire cet examen. J'ai pris ce rendez vous lorsque ma fille avait 2 jours depuis la maternité, premier créneau disponible......Tout ce temps d'attente sans explications et excuses. Le personnel n'est pas désagréable mais completement désorganisé et pas vif. Je ne recommande pas.

Consultation pour une radio de l’épaule, aucune analyse de la radio car le radiologue est absent. C’est un opérateur qui réalise la radio C’était déjà le cas pour une radio précédente Quelle perte de temps…..

Surprise par les avis. J’ai été prise à l’heure, et j’ai eu un bonne accueil des secrétaires tout comme la technicienne et la médecin sur place Mme Nathalie. Je faisais pour la première fois une mammographie j’appréhendais énormément. Tout s’est bien passé en douceur sans douleurs avec des bonnes explications et on vous mets à l’aise.

Surprise par tous ces avis négatifs. Pour ma part, tout s'est passé idéalement, depuis l'accueil jusqu'à mon départ, par tous les intervenants. Beaucoup de douceur, de bienveillance et de pédagogie. Merci à vous.

La secrétaire m a vu rapidement que j étais stressée elle a tout de suite géré cela en me rassurant La manip a été super pro douce rassurante et calme L examen est passé comme une lettre a la poste Elles ont su trouver les mots Elles étaient a l heure Je recommande même si les place sont rares et chères Je les en remercie une fois de plus

Le téléphone il fait juste acte de présence rien de plus.

Bon accueil. Pris à l heure. Le Médecin explique très bien et le manipulateur est très pro. Pour moi c est un excellent cabinet de radiologie.

Quel accueil !!!! L' accueil pourrait- il etre un peu plus chaleureux ?? J' ai l'impression que les secrétaires de ce cabinet nous prennent pour des numéros...carte vitale et ordonnance lancent t-elle sans un regard !!...juste les yeux rivés sur leur ecran. Si ça les fait ch....de bosser , ben qu' elles restent chez elle ou qu' elles aillent en plein champs planter de la carrotte. Je précise qu'on est lundi....qu est ce que ça doit être le vendredi!!! Je veux bien qu'il y ai un gros malaise dans le milieu medical...mais Desolé!! on a pas en patir de la sorte... Une petite remise en question de votre part mesdames😉😉😉 A bon entendeur

Contrairement à ce que peuvent écrire les impatients, étant une cliente habituée, le temps d'attente est normal au téléphone. L'accueil y est très correct ainsi que la prise en charge des radiologistes. L'être humain n'est pas un robot et le contact ne se fait pas en un clic 😉

Accueil très bien. Consultation à l'heure comme prévu.

Un peu étonné par la prise de rendez-vous: un premier rdv au cabinet donné une semaine plus tard pour un doigt qui a doublé de volume, je suis surpris. Je re-téléphone pour annuler le rdv, et en précisant que j'ai mal, j'obtiens un rdv le lendemain. Surprenant...

Assistantes agréables et merci de m'avoir pris en urgence mais le médecin au secours !examen en 30 secondes ce n'est pas tant le problème maisquand je demande ce qu'il y a et éventuellement ce qui doit être fait : on peut faire une ponction où ça va passer...et il sort... Ok je fais quoi du coup 😂

Contrairement au autres commentaires accueil top . Radiologue a l'écoute et qui pose des questions avant examens et résultats qui tombe très vite sur internet. Je viens toujours ici et jamais déçu.

J'ai personnellement trouvé l'accueil agréable de tout le personnel, tant au secrétariat qu'avec le médecin 😊

Contrairement à certains avis l'accueil s'est très bien passé. Cependant la consultation laisse à désirer.. certes ce fu rapide mais un peutrop rapide à mon gout, aucun contact et intérêt pour le patient, le radiologue n'a pas chercher à savoir le pourquoi du comment, pas d'échange et aucune explication. Radio > impression des résultats > paiement. Malgré la rapidité, décevant

Pourquoi le personnel en radiologie n est il jamais aimable ? Y en a marre ... je travaille en milieu hospitalier et heureusement je n ai pas le même comportement avec mes patients

La secrétaire est très désagréable, serte nous ne sommes pas des robots, mais dans ce domaine la qualité première n'est elle pas avoir un bon sens relationnel? surtout quand on est en contact avec l'humain toute la journée. Heureusement que la radiologue rattrape un peu le niveau.

Une secrétaire très désagréable.

Tres bon accueil...pas de temps d attente...radiologue tres gentille.. Résultats tres rapides... Le seul bémol est le minuscule parking! Pour une première fois parfait!

Une honte... Prise de rendez-vous qui s'était pourtant bien déroulée. Le jour de mon rendez-vous, j'ai tenté d'appeler durant 35 minutes pour indiquer que j'allais avoir du retard, aucune réponse et une bonne réflexion en arrivant... Accueil froid, sans aucune discrétion et qui vous fait bien comprendre qu'il ne faut pas traîner (ah oui, il était 18h30 c'est vrai...), radiologue qui n'a aucune formule de politesse et qui ne sait même pas pourquoi vous venez, aucune explication si vous ne posez pas de question, au vu de l'importance du motif de mon rendez-vous, je trouve ça honteux de traiter les patients de cette façon. Depuis mon rendez-vous (le 25/09), je tente d'appeler chaque jours, pour demander pourquoi mes résultats n'ont jamais été envoyé à mon médecin, et évidemment encore une fois : jamais de réponse à mes appels. Donc mes examens sont en suspens... Je ne comprends pas qu’aucune prise de conscience ne soit effectuée après autant de retours négatifs. Quand on apprécie plus son métier, on en change, on ne le fait pas subir aux patients qui viennent avoir des réponses à leurs questions. Cordialement.

Prise de rdv compliqué ! Accueil téléphonique déplorable 10mn d'attente avant de décrocher. Médecin échographe d'une aimabilité à faire peur. Impression de le déranger. Les secrétaires vous dévisage de la tête au pied. C'est la dernière fois que je ferai appel à ce cabinet

Standard téléphonique catastrophique. La boîte vocale indique une heure d'ouverture du cabinet qui n'est semble-t-il pas celle appliquée... Et quand on parvient à avoir le standard, soit on se fait raccrocher au nez instantanément soit on patiente 10 min pour au final se refaire raccrocher de nouveau au nez...

Accueil et prise en charge des 2 médecins à revoir... je les ai trouvé froides et speed en explications ... d’un travail à la chaîne ... ? Il doit y a un probleme de com globale dans ce cabinet. Alors que je patiente en salle d’attente poir la prise en charge, la secrétaire qui crit depuis son bureau pour que je vienne pour la paperasse ^^ lol. Bref, un sentiment négatif global.. faites vs votre avis ;) (disons que ne peut pas plaire à tout le monde, tout est relatif.. ) ✌️

Personnel très agréable ! Discrétion et douceur... Personnel de l'accueil très compétent et efficace, médecin patiente et attentive...

La médecin rencontré a été très froide et impatiente, brusque dans ses gestes. Mon bébé de 1 mois a beaucoup pleuré pendant l'examen alors qu'il ne pleure jamais. bref très déçue du médecin a qui nous avons eu à faire là-bas...