🏥Centre d'Imagerie Médicale Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Meilleur accueil par rapport a ma dernière visite!!(2022) Tout c est bien passé

Je viens d’emménager à Saint just Saint Rambert. J’ai pris rendez-vous pour une mammographie. J’ai été bien reçu autant par la secrétaire que par la manipulatrice en radio et le médecin ensuite . On m’a tout bien expliqué. Je suis ressortie rassuré. Seul bémol, la secrétaire qui était toute seule semblait un peu débordé. Elle a malgré tout très bien gérer les rendez-vous avec un minimum de retard.

Très bon centre d'imagerie, rdv avec délai correct, personnel très agréable et accueillant aussi bien côté secrétariat que côté médecins. Je recommande à 100%

Excellente communication même pas 5mns d attente très satisfait

Accueil et radiographie très bien déroulées. Les dames sont agréables et efficaces. Seul le médecin qui s'occupe des échographies et des comptes rendus a été désagréable, condescendant et irrespectueux. Pressé de partir dès le début, refus de sa part de faire l'ensemble de l'echographie notée sur l'ordonnance car trop long. Son motif : inutile. Compte rendu largement incomplet, tapé en 3 minutes montre en mains. (Je n'ai pas eu le temps de m'asseoir pour attendre les résultats.) J'ai carrément cru qu'une feuille avait été oubliée. J'ai osé gentiment posé la question. Un oubli peut arriver. La réponse a été cinglante : Si je ne mets rien, c'est qu'il n'y a rien, c'est tout! Sauf qu'il indique une autre zone dans sa réponse. Quand je lui précise que l'examen ne portait pas sur cette zone mais l'autre opposée, il bredouille, decontenancé, puis s'énerve, me répète la même phrase en tournant les talons. Paiement cependant encaissé avec dépassement d'honoraires. C'est mon médecin traitant qui a dû faire la lecture des clichés, donc, son travail. Souci énorme inratable sur l'image. Opération donc programmée désormais.

Je vais toujours passer mes mamographie ici . J' en suis très contente, la personne qui me l'a faite est très gentille à me demander toujours si ça va , si elle me fait pas mal etc... Je suis une personne angoissée j'ai peur que l ' ont m ' annonce une mauvaise nouvelle. A chaque fois le personnel c ' est me rassurer . La secrétaire est très sympathique aussi. Et le docteur qui vient après donner les résultats est super aussi , très agréable. Je recommande ce centre de radiologie , j ' y suis allée plusieurs fois aussi pour des échographies je suis toujours satisfaite.

Radio: Bon acceuil, horaire respecté MAIS ATTENTION AUX DÉPASSEMENTS D’HONORAIRES. Ce n’est pas clair sur Doctolib.

Personne a l accueil très gentille , très agréable qui malgré un souci qui était de ma part erreur dé plusieurs, m’a quand même pris . Pas attendu se jour là. Merci de l accueil .

Je ne comptais pas mettre d’avis mais vu que j’ai été sollicité .. Tous le personnels est désagréable , indiscret et surtout pas professionnel . Le docteur en radiologie c’est énerver car le le matériel était déflecteur m’a laisser en sous vêtements pour appeler ces collègues qui se sont permise de rentrer sans demander mon accord en laissant bien entendu la porte ouverte . Je suis vraiment choqué de ce manque d’intimité . L’établissement n’est pas entretenus . A fuir ..

Je suis de plus en plus déçu car le médecin traitant nous prescrit une ordonnance pour échographie genou et pieds et on nous annonce qu'il y aura aussi une radio en plus alors que pas noté sur l'ordonnance et qu'il faudra 2 rdv car impossible de faire la demande du médecin en 1 fois.. et surtout la cerise sur le gâteau on oublie pas de vous dire que chaque examen fera donc 2fois 50e de frais de dépassement donc 100e Je trouve honteux c'est pas normal ....

Une étoile et encore c'est trop pour ce centre. Je suis venue passer une échographie suite à la perte de mon fils a 40sa de grossesse. Sur l'ordonnance c'était bien noté que cette examen était suite à une mort inutero du fœtus. A peine rentrée dans le box on me félicite pour ma grossesse.... Je fais la remarque que ce n'est pas le cas et qu'il faudrait peut-être lire l'ordonnance. La personne me sort qu'elle ne sait pas lire les termes médicaux donc elle ne pouvait pas le savoir. Et bien évidemment aucune excuse de sa part. Elle me dit également que je n'avais pas cas aller au centre de radiologie plus de près de chez moi si ça ne me plaît pas. Donc merci de m'avoir fait revivre la mort de mon fils.

Bonne prise en charge, respect de l heure de rdv , pour les échographies un dépassement d honoraires de 50€ ! Un peu trop conséquent !

alors tout d'abord si j'avais eut la possibilité de mettre 0 ⭐ je l'aurais fait ! on nous demande d'être 10min en avance au RDV jusque là OK, ensuite une fois sur place au moins une dizaine de personnes en attente de checker leur rdv... On patiente et on voit la secretaire faire des aller-retour, ok vous me direz ... avec une patiente, la secretaire prends un appel d'une de ces collègues et parlent congés etc ... ignorant la patiente devant elle, lui donnant des papiers sans explications ou autres ... deja c'est un manque de respect ... et la nous étions encore au minima 6 a attendre pour donner notre ordo et papiers la secrétaire part discuté 10 bonnes minutes (la porte n'étant pas fermé nous avons tous entendu le contenu de leur conversation, et ce n'était pas pour parler d'un patient mais des congés de leur collègue ...) au bout de 10 longues minutes, la secrétaire revient, et certains patients exaspérés d'attendre on gentillement recardé la secrétaire qui a juste dis j'accueille en temps et ce n'est pas ma faute si derrière sa ne suit pas ... le monsieur qui était devant moi avait rdv a 10h15 et elle lui ferait son dossier à 10h28 précisément ... bref, aucunes excuses d'être aller papoter et laisser les gens attendre pour rien ... et puis d'entendre son autre collègue prendre un dossier patient et dire : putain j'ai pas le goût ... vraiment très très limite mais si encore cela ce cantonnais a ça !!! mais non ... on m' apelle et la, la radiologue me fait son spitch je lui pose une question elle me réponds pas et continue de déblatérer son texte .. j'ai été opéré du poignet droit et je devait me faire une écho coté gauche, j'ai du donc stopper le bla bla de la radiologue pour lui dire que c'était pas gênant si j'avais du gel a écho sur ma brassière .. On me dit de m'installer sur la banquette je m'exécute, sauf que si j'avais enlever ma brassière et donc être la poitrine a l'air, je serais rester 10 min a la vue des secretaire et autres médecin ... une honte, vraiment, et comme je disais dans la salle d'attente je suis infirmière et ce genre de comportement nuit à la profession du médical et para médical !!! j'étais deja venue pour des radios ou des échos habitant la commune mais c'est la dernière fois que je mets les pieds la bas!!!

Tous le personnel , docteur en échographie radiologue, accueil est aimable comme une porte de prison. Si elles passaient moins de temps à discuter, à rigoler et à critiquer le personnel absent. Peut-être y aurait-il moins de retard. Toujours pas reçu au bout d'une heure d'attente. Mais par contre ça fait des pauses sans cesse. Aucun respect ! Des vraies pailles, des commères ! Le panneau Non aux incivilités se trouvant à l'accueil devrait être tourné vers le personnel. Il n'y a pas de fumée sans feu... attention de ne pas provoquer les incivilités avec vos comportements déplorables. Le PMU n est pas loin, vous y avez votre place au comptoir

J'ai toujours été bien reçue aussi bien à l'accueil que par les radiologues et les médecins. Personnellement je n'ai jamais trop attendu.

Tout bien pour moi. Très peu d'attente. Personnel médical et secrétariat aimable et à priori compétent.

aucun retard pour ma part et personnel très compétent à tous niveaux. très bien.

archi nulle!!! un diagnostic incompétent qui peut faire stresser une personne ! ( suite à des échanges avec d'autres personnes, elle constate des cancers à tout le monde!! direction Irm, Biopsie en URGENCE !!! ) Alors que rien! A Fuir!!!!!

Facile d'accès. Date de rendez-vous rapide. Je n'ai pour l'instant jamais eu de retard. Personnel gentil et qui prend le temps d'expliquer.

Bien accueilli par la personne de l'accueil. La radiologue agréable aussi, très bien.

J'ai été très bien accueilli. Secrétaire et radiologue agréable. Très peu d'attente

bonjour aussi bien avec moi qu avec les personnes qui sont passé a l accueil pendant que j attendais j ai trouvé la dame trés agréable et aimable

Accueil sympathique et horaire du rendez-vous respecter.

La secrétaire médicale était seule à gérer tous les rendez-vous. Trop de travail. Il faudrait en embaucher une autre. Elle garde son calme malgré les dizaines de personnes en salle d’attente. Des personnes sont debout. Le manipulateur en radiologie est très bien. Les résultats sont rapides.

Un centre qui manque d'espace..avec une salle d'attente où l'on entend tout de l'accueil patient. Une manipulatrice radio qui vous mâche un chewin-gum dans les oreilles, une secrétaire médicale qui n'a pas la possibilité de faire preuve de discrétion pro et un médecin qui annonce ne pas avoir le temps.....

La femme de l’accueil pas très agréable mais le médecin qui a fait l’échographie était très gentille et professionnel.

Les rendez-vous se suivent mais ne se ressemblent pas. La dernière fois, les horaires étaient bien respectées ! Ce n’était pas du tout le cas cette fois ci: plus de 30 minutes d’attente…. J’étais bien arrivée avec 10 minutes d’avance, mais je pense qu’ils ont pris qq un avant moi sans rendez-vous !

Très bon accueil, très peu d'attente, je recommande ce centre d'imagerie médicale.

je téléphone aujourd'hui 9 novembre 2024, pour prendre RdV pour une infiltration Cortisonnée sous écographie, je l'obtient pour le 11 décembre 2024. Je ne suis pas du tout satisfait car le rendez-vous est beaucoup trop long,

Cela fait 2 fois que je me présente dans ce centre (en l'espace de 15 jours)et la robinetterie des WC mis a dispositions des patients est toujours hors service. Ce n'est pas très propre surtout dans un lieu tel qu'un laboratoire. Transmission des microbes par ces temps d'épidémie !!!!

Lieu facile d'accès, parking gratuit et libre, secrétaire souriante et disponible, manipulatrice radio sérieuse et professionnelle. Le rdv était à l'heure, rapide et efficace. Que vouloir de mieux ! C'était très bien. Merci

Excellent accueil assistante et docteurs . Examens complets en Echographie et en Radiologie. Pas envie d'aller ailleurs , bien au contraire Très satisfait des prestations et mon Docteur aussi .

J'ai passé une radio du pied le lundi 30 septembre à 11h20. La radio n'a pas été interprétée de suite et la secrétaire m'a proposé de me l'envoyer par mail . Aujourd'hui, jeudi 3 octobre à 18 h, toujours pas de mail, y compris dans les spam....... Pas très rapide ce mail... Mystère !!!! Il faudra sans doute que j'aille chercher les résultats en voiture !!!!?!??. Bonjour la planète !!

Je mets 4 étoiles pour la secrétaire qui est vraiment agréable et serviable… Le p'tit jeune aussi qui ma fait ma radio ras Par contre la dame qui est surement un médecin qui annonce les résultats de mammographie au bout du couloir sans confidentialité et qui est pas agréable pour un sous… Énervé pck une radio c’était rajouté ou pck la porte des « chiottes » est bloqué ( comme elle l’a dit ) Elle faisait limite peur!!! Bâtiment un peu vieillo je trouve Mais délai court ( mais on comprend un peu le pkoi)

Acceil très agréable . rapide je suis repartie avec mes résultats . Pas d attente accès facile.

Bien accueillie par la personne de l accueil. La radiologue agréable aussi Ce qui est très regrettable,mais ça doit être partout pareil, et bien les résultats donnés sans voir le médecin qui l écrit. Je repars avec le jargon sans savoir ce que j ai.

Locaux assez vétustes et peu propres, toiles d araignées et poussière en salle de radiologie, après passage à la radiologie (manip radio sympathique )on me redirige en salle d attente en attendant que le médecin me reçoive. Presque une heure plus tard on m appelle au guichet pour régler le dépassement d honoraires...pas vu le médecin et pas d explications. 1ère et dernière fois dans ce centre..

Accueil agréable, la personne qui m'a fait passer ma densitometrie à été très agréable et bienveillante. Ce jour là, le personnel a dû faire face à des inondations dans leurs locaux, à du gérer les rdv, les comptes rendus et la société de maintenance. Bravo à eux.

Bravo pour la qualité de l'accueil par une dame attentionnée et appliquée. Quant à la discrétion et le secret des informations concernant les personnes, elles ne sont absolument pas respectés. Vous pouvez apprendre le numéro de téléphone, l'adresse, le médecin traitant, le motif de la visite pour chaque patient. Quant au médecin radiologue, sympathique mais qui raconte trop sa vie perso. Le bâtiment est un peu vétuste.

1h30 d’attente pour une échographie à st just st rambert. Puis le « médecin » arrive sans un regard sans une parole. La seule fois où elle a « parlé » c’était pour être désagréable et piquante. Elle m’a fait attendre 15 minutes de plus sur la table alors qu’elle a dit revenir dans 2 minutes... Elle n’a pas essayé de comprendre ma demande ni vraiment posé de question sur mes douleurs. Bref j’avais une deuxième écho prévu j’ai annulé je n’y retournerai pas.

Personne à l’accueil Fort désagréable je suis venu en fin de journée ( j ai fermé mon entreprise plus tôt) pour une échographie et on m’a refusé de me la faire car je n étais pas à jeun chose que je n’étais pas au courant j avais mangé 5h30 avant et il fallait 6 h Vue l attente je serais sûrement passé à 6 h 30 sans avoir mangé. Je déconseille ce centre Surtout que l’ordonnance était marqué en Urgence

Horrible a fuir sur et certain. On attend 50min dans une salle d'attente ou il fait pas chaud. Et pour me dire qu'elle ne pourra pas faire mon écho qui était prévu a 15h et soi-disant il fallait être à jeun et vessie pleine mais a quelle heure ont m'a dis tout ça! L'échographe exécrable. Faut changer de boulot a un moment donné !!!

J'ai commis une grosse erreur en emmenant ma fille dans ce lieu pour sa 1ère échographie. 15 minutes d'attente c'est interminable déshabillée dans le froid, pas un mot aimable mais des ordres et des critiques avec un dépassement de 25 euros. L'examen est fait mais expérience désagréable pour une adolescente! Fixez un dépassement pourquoi pas mais incluez à minima un peu de bienveillance comme vos collègues d'Andrézieux qui en ont sans dépassement d'honoraires. Vous verrez avec le sourire le monde est plus gai.

J'appréhendais un peu mon rendez-vous étant donné les avis précédents mais j'aime me faire mon opinion alors je l'ai conservé. J'ai trouvé la dame de l'accueil et le docteur sympathiques. Il y a eu des explications lors de mon échographie, le docteur me disait ce qu'il voyait. L'attente, il n'y en a quasiment pas eu par rapport à d'autres rendez-vous médicaux que j'ai pu avoir. Je n'ai aucun point négatif à émettre. Lors d'une prochaine échographie ou radio à réaliser je reviendrai sans hésiter.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins… Accueil froid et expéditif, plus d’une heure d’attente pour une échographie sans aucune explication ou excuse. Il me semble que s’excuser du retard ou simplement en informer les patients c’est le minimum. Ensuite au moment de l’examen, le médecin est également d’une froideur sans nom… on vous expédie dans une cabine, on vous demande de fermer la porte et de venir vous installer. Au cours de l’examen, j’ai eu le droit à des remarques plus ou moins précises sur ce que le médecin visualisait, des réponses plutôt vagues a mes questions. En fin d’examen on me dit que je dois faire des examens complémentaires, mais encore une fois sans explications ni tact, me laissant pleine de doute et d’interrogations… Inutile de préciser que pour l’examen complémentaire, je ne reviendrais pas dans ce centre d’imagerie et cela étonne la secrétaire au moment de me rendre mes papiers et de me proposer un rdv. Bref, mesdames si vous n’en pouvez plus de l’humain.. changer de voie… Un patient doit être patient, mais il y a des limites à tout. Un peu de politesse, un petit sourire, des explications ou des excuses.. c’est gratuit et ça fait la différence !

Mon épouse avait rendez-vous à 16h pour une radio Elle est arrivée à 15h50 comme demandé. Elle est passée à 17h sans explication ni excuse. C'est très anormal et ne fait que confirmer mon expérience passée où je n'ai jamais pu passer à l'heure. Et on demande un dépassement d'honoraire de 25€ qui justifierait pour le moins qu'on soit traité avec moins de désinvolture

A fuir.....la radiologue m'a fait passé l'examen en même pas 5 min . j'ai bien respecté les 6 h avant examen pour être à jeun et là elle me lance vous avez mangé donc je peux pas faire plus d'examen et elle se barre en me disant retournez voir votre médecin. elle avait heure de retard en fin de journée et ralait devant les patients qu'elle en avait marre des ces journées à rallonge. A un moment il faut revoir ses priorités si c'est le patient ou l'argent car pour nous prendre 25 € de dépassement d'honoraires et ne même pas avoir de bienveillance et de professionnalisme envers les patients faut partir en retraite chère madame. au vu des avis le centre de radiologie devrait se poser des questions sur ces prestataires.

J’ai eu un rendez vous à 11h15 je suis passée à 12h, l’accueil a été très froid, aucune excuse pour le retard De plus la personne qui m’a pris en charge était froide et désagréable. J’aurais du lire les avis avant je n’y serai pas allée. Je ne recommande pas du tout cet établissement. Au final je suis repartie avec du produit pour échographie sur moi je voulais vite partir de cet endroit, enfin la personne qui s’est occupée de moi m’a dit que je pouvais avoir accès aux toilettes, la chasse n’était pas tirée je n’ai pas osée y aller. J’ai bien l’impression que les commentaires negatif sont juste Lus et pas pris en compte. Dommage

Je mets une une étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0. Je n’ai jamais mis d’avis sur internet, ce sera donc une première pour un établissement exceptionnel dans son genre. J’y ai emmené ma fille de 7 ans pour une radio. La manipulatrice radio lui a très mal parlé. Bizarre quand même d’être aussi agressive… Ma fille a eu le malheur de demander si je pouvais rentrer avec elle. Cela a été refusé prétextant qu’il « ne fallait pas m’irradier ». Mais on l’a fait rentrer dans la cabine donc j’ai entendu la conversation. Ma fille a ensuite eu le malheur de dire que l’appareil lui faisait peur. Le « médecin » lui a aussitôt rétorqué que « on laisse sa peur dans un tiroir et ça n’a rien à faire ici », avant de me la ramener, me disant que l’examen serait impossible car de toute façon, le centre d’imagerie allait fermer. Les volets étaient d’ailleurs déjà fermés et on nous a fait sortir par une porte à l’arrière du bâtiment. Si on nous avait reçues à l’heure, peut être que ce « médecin » aurait été moins pressée par la suite. Je trouve cet accueil déplorable à la limite de la maltraitance. Je suis moi même soignante et honnêtement, j’espère changer de métier avant de devenir un jour comme cette dame. On m’avait parlé de votre réputation mais alors là, bravo, vous avez dépassé tout ce que j’avais pu imaginer!

J'y suis allée pour mon fils et franchement tout c'est bien passé. A l'accueil très agréable et même le médecin qui a examiné mon fils. On a attendu un peu dans la salle de l'échographie mais le médecin en arrivant c'est excusez donc pas de souci. J'avais un peu peur niveau des avis négatif mais je pense que les gens sont jamais satisfait même si ça c'est passe bien. Pour moi nickel.