🏥Centre d'Imagerie Médicale Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Personnel gentil, disponible, souriant, les examens sont faits dans la douceur. J'y retournerai si besoin. peut être besoin d'une personne en plus, ça soulagerait les 2 personnes présentes.

Centre de Radiologie rue Rogers Salengro.Radiologue très désagréable!! A fuir !!!

Toujours très bien accueilli autant par le secrétariat que par l équipe médicale.

Michael et sa collègue bien respectueuse et super agréable tout autant rapide, y compris les radios

Agréable accueil et excellente prise en charge lors du rdv...

Accueil d'entrée bon échographie mammaire faite en trente secondes donc aucun intérêt

Très bon accueil, tant à l'entrée qu'en salle de radio par la manip radio.

J'ai eu un accueil et une prise en charge au top par un jeune homme très bienveillant et professionnel,la prise en charge est rapide et efficace,merci pour tout 👍

J'aurais préféré une femme pour la mammographie ! J'étais mal à l'aise avec ce jeune homme !

Pas d'attente. Bonne prise en charge par le personnel.

Tout à fait satisfaite de l’examen. Dommage que le retard (environ 15 minutes) m’ait valu un pv de stationnement.

Très bonne expérience au sein de cet établissement. Mickaël à l'accueil a été très bienveillant et a su trouver des solutions quant à ma prise en charge. Excellent contact avec le Dr. Rouffiange lors de mon examen.

J ai été très bien reçu par le monsieur de l’accueil Mickael qui est très agréable gentil et souriant Je n ai pas eu d attente pour l examen Je ne peux pas parler de l’attente pour les résultats, puisque je ne suis venu les récupérer que le lendemain, mais tout s’est bien passé pour le reste

accueil administratif courtois efficace attente réduite et prise en charge par la radiologue. les examens nécessaires ont été faits rapidement C'est appréciable. Merci.

Personnel professionnel, horaires des rdv plutôt bien respectés mais locaux vieillissants et peu accueillants. Impossible de prendre RDV le même jour pour 2 examens différents, même par téléphone ! Ce qui veut dire 2 déplacements, difficultés de stationnement, etc. En bref, très mitigé.

J’ai été très satisfaite, l’accueil a été très aimable ainsi que la personne qui faisait la mammographie et le médecin aussi

Organisation, ponctualité, amabilité de l'accueil et du praticien, très claires explications de celui-ci, rapidité du compte-rendu. Merci beaucoup.

Super, bonne accueil avec le sourire, prise en charge rapide. Parfait

Personnes courtoises, locaux correctes. Simplement le fait de ne pas voir de médecin pour les résultats, j'apprécie pas du tout. Nous patients n'avons pas la gale, donc venir voir le patient et lui dire s'il y a un problème serait bien. Je vais pas me déplacer pour voir mon gynécologue pour connaître les résultats quant il faut plus de 6 mois pour prendre rendez-vous vous. C'est vraiment une médecine expéditive de nos jours et bien payée.

Première visite dans ce lieu personne à l'accueil pas agréable s'étire pendant que je cherche les documents à lui remettre je n'en ferai pas la pub et je choisirai un autre lieu pour une prochaine visite.... déçu

L accueil est professionnel mais peu souriant. Une seule personne pour prendre rendez vous faire les dossiers et donner les résultats. On attend 1h30 pour un examen très rapide.

Très bon accueil et pas d'attente

L accueille était rapide, la personne était aimable et professionnelle à la fois, et le médecin pareille.

Bon accueil professionnel. On est rapidement pris en main. Attente raisonnable. On sort avec les résultats.

Rdv rapide très bon accueil radiologue prévenant rien de négatif à signaler

Tout s'est bien passé. Peu ou pas d'attente. Bon accueil général secrétariat et soignants

Tout s'est bien passé bon accueil et peu d'attente pour le rdv.

Accueil déplorable : les 2 salariés discutent entre eux derrière le comptoir, pendant que je patiente face à eux. Ils se décident à me saluer et me recevoir. Délais plus que rapide puisque passage immédiat en salle de radiographie... où j'attends en sous-vêtements 5 minutes avant que la radiologue ne revienne s'occuper de moi. Remise des résultats très rapide au comptoir avec règlement du dépassement d'honoraires : je demande à voir un médecin pour avoir l'explication des résultats de l'examen, on me répond que le compte-rendu est dans la pochette. Je m'interroge sur le montant du dépassement que j'ai réglé pour rémunérer un médecin que je n'ai pas rencontré et qui s'est contenté de rédiger 3 lignes sur un document : est-ce normal ? En tout cas une chose est sûre, je ne reviendrai pas dans ce centre d'imagerie. Autant mettre en place une cabine avec un automate et impression des résultats façon photomaton.

Rapidité pour les rendez vous Accueil agréable Prise en charge par un médecin compétent Mercisss

prise charge rapide, on vous explique le déroulement. Accueil et informations toujours correct et cordiale,les personnes fond leurs travail et donnent les informations dont on a besoin, je n'en attends pas plus. Je viens dans ce CMI depuis des années, l'attente n'est pas plus longue que dans d'autres CMI. Nous avons beaucoup de chance d'avoir un centre de radiologie au centre ville de St Etienne, ou les délais de RDV sont plutôt rapides. J'ajoute ce commentaire pour inverser certains commentaires que j'ai pu lire.

8h50, à l'heure de mon rdv. Rien à dire, tout s'est déroulé impeccablement, un accueil administratif efficace, immédiat suivi d'une attente réduite et d'une prise en charge par la radiologue. Bien dirigés, tous les examens nécessaires ont été rapidement faits. Pas de perte de temps. C'est appréciable. Merci.

Le 31 octobre 2024, j'ai passé un examen dans ce centre. En rentrant chez moi, j'ai trouvé dans mon enveloppe, mes radios ainsi que celles d'une autre patiente qui avait passé le même examen que moi 5 heures plus tôt. Par ailleurs, le compte-rendu a été fait à mon nom par le Dr Njiena-Tiako à partir des données de l'autre patiente! Heureusement que le compte-rendu comportait des données chiffrées visibles sur les radios de l'autre patiente qui n'étaient pas les mêmes que sur mes radios, sans cela, je n'aurais pas su que le compte-rendu n'était pas le mien. Dans ma situation, cela n'aurait pas eu nécessairement trop d'impact (si ce n'est un traitement qui n'aurait pas été adapté à mon cas) mais pour d'autres patients, en fonction du type de pathologie annoncée, ce type de faute aurait pu avoir de lourdes conséquences. A ma demande, un nouveau compte-rendu a été refait par le radiologue. Le centre de radiologie n'a pu m'expliquer ce qui s'était passé. Je mets malgré tout 2 étoiles car le personnel de l'accueil tout comme la manipulatrice étaient agréables.

J'ai été très bien reçu le personnel très gentil et aucune attente je reviendrai

Très bon accueil, peut d'attente. Je recommande.

J’ai apprécié la bienveillance et le professionnalisme des collaborateurs de l’accueil pour m’organiser un rendez-vous en urgence pour une radio. Merci encore à vous

Cela c'est très bien passé que ce soit à l'accueil ou pendant l'examen toutes les personnes présentes ont été vraiment agréable et gentille.

Le centre ou je vais depuis de nombreuses années, toujours bien reçu que soi au téléphone ou à l’accueil , prise de RDV rapide, personnel compétent, emplacement pratique, j'aime beaucoup ce centre . Je recommande.

L'endroit n'est pas des plus chaleureux mais le service et le personnel sont efficaces. On arrive à avoir un RV facilement. Cela fait plusieurs années que j'y vais et j'en suis contente.

Accueil froid mais très professionnel, le process - accueil, radio, attente - est bien huilé. Venu passer une radio, j'aurais aimer que le médecin (Mme Njiena-Tiakome) me donne des explications sur le compte-rendu de ma radiologie...

Accueil juste correct…. Mais en toute franchise j’ai suis venue de nombreuses fois dans ce centre de radio dont l’accueil a toujours été franchement déplorable et froid (à l’image des murs!) alors même si l’accueil aujourd’hui a été « juste correct » c’est déjà un grand progrès et une grande avancée!!! Concernant les examens, rien de particulier à redire : le praticien(cienne) fait le « boulot » sans zèle ni égard particulier vis à vis du patient. La dimension relationnelle ne semble pas compter! Il vaut mieux être bien dans sa tête ! Et pour finir , j’ai attendu plus d’1h30 mes résultats ( qqs lignes écrites par un médecin pour commenter les radios passées. Personnellement je trouve cela franchement incorrect ; j’ai déjà subi ce type d’examen et jamais je n’ai dû bloquer une 1/2 journée pour une radio !!! Et bien entendu, aucune excuse pour cette attente exagérée ! J’encourage toute l’équipe à poursuivre les efforts …c’est tellement important pour les patients!!!

Bons professionnels. Juste un petit hic : 1h de retard et j’ai réglé 5€20 de parking. Je trouve cela injuste car il n’y a pas de parking gratuit autour du hpl.

L' Accueil , parfait, Malgré que çà fait des années que je me rends à la maison de la radiologie, je n'ai pas été très satisfaite cette fois ci avec ce nouveau médecin, que je rencontrais pour la première fois, je l'ai trouvé assez hostile. Dans ses explications pour mon examen d'écho, programmé, et demandé par mon médecin traitant, celui-ci n'a pas n'a pas trouvé utile de me le faire pratiquer ) .

J'ai fait un examen par le docteur Njiena Tiako... Je ne rentre pas dans les détails mais ce n'était pas un examen agréable à la base et elle n'a pas aidé à ce que ça le devienne un peu plus. S'il vous plaît, prenez le temps de discuter des résultats avec le patient. Je suis reparti sans +d'informations, à part celle d'amener les résultats à mon médecin. Dès l'examen terminé elle est partie, sans me demander si j'avais des questions alors que j'en avais... Bref, si j'avais vu les avis avant, je ne serais pas venu. Je ne remettrai pas les pieds ici. Bonjour Pour répondre à votre commentaire, j'ai bien demandé à en savoir plus pour les résultats quand on me les a donné. La réponse qu'on m'a dit ,c'etait de prendre rdv avec mon médecin. Comme dit plus haut, elle ne m'a pas laissé le tps de lui poser des questions. Ce n'est pas grave. Il suffit de lire les autres commentaires pour se faire un avis sur ce centre. Bonne journée

Au niveau de l’accueil du secrétariat il n’y a rien à dire. En revanche j’ai été reçu 2 fois par le même médecin pour une échographie et honnêtement je pense que ce monsieur devrait prendre sa retraite : d’une part on a l’impression qu’il est lassé de son travail d’autre part il fait le minimum et si je n’avais pas insisté il serait passé à côté... J’ai vu une dame à la radiologie c’était mieux. Vraiment pour les échographies, j’éviterai à l’avenir.

Bonjour Rdv à 8 h 00 avec demande de votre part de venir 10 minutes avant l'heure du Rdv.... sauf que 10 minutes avant l'établissement n'était pas ouvert.... il a ouvert ses portes un peu après 8 h d'où l'intérêt de se présenter en avance !!!!! Si vous voulez que vos patients appliquent vos recommandations s'il vous plaît commencer par respecter vous mêmes les horaires demandés : c'est la moindre des choses

Première fois que je suis allée ds ce centre de radio, pas très sereine vu les mauvais commentaires que j avais lus. Rdv très bien passé, sans retard. Personnel sympathique et bienveillant. Locaux propres. Je recommande

Les avis parlent d’eux mêmes ! Rendez vous avec le Dr Njiena-tiako qui n’explique rien tout le long de l’échographie, et qui finit par dire « il y a rien faut faire un irm » puis s’en va me laissant seule dans la salle à moitié nue avec du gel encore partout ne sachant même pas comment retourner à l’accueil. C’étais ma première fois, zéro explications, zéro réponses mais bizarrement des choses écrites sur le compte rendu que je dois moi même aller vérifier sur internet. Je ne recommande absolument pas. Tout ça pour 30€ en plus non pris en charge par la mutuelle. Seul point positif et heureusement c’est que la dame à l’accueil est agréable..

Je téléphone pour prendre des dispositions pour un membre de ma famille, qui a des besoins particuliers (autisme et transidentité), pour un rendez vous pour une radio : Remarques déplaisantes, très peu de tolérance, réductrice. Le temps de la conversation est compté, le rendez vous apparemment est aussi compté. Travail à la chaine. Alors que c'est quand même des êtres humains qui viennent pour des raisons particulières. Dans ce centre apparemment on n'est pas là pour prendre le temps d'accueillir les personnes avec leur besoin, les mettre à l'aise et en sécurité. Et les personnes qui ont des besoins particuliers (si elles ne sont pas accompagnées : ce qui selon les cas n'est pas forcément possible ou même nécessaire pour la personne) on peut les mettre à la poubelle.

Accueil téléphonique déplorable réservé à mon père âgé de 94 ans ce mardi 30 janvier 2024 vers 9h00. On lui a dit qu'il ne pourrait pas passer de radio et pas prendre de rdv car il avait trop attendu, c'est à dire 5 jours après une chute....Pas d'autre commentaire à faire.

Aussi accueillant qu’une porte de prison ... J’ai jamais vu ça , que ce soit au niveau de l’accueil ou du médecin qui m’a traité mon échographie , j’avais passé d’autres examens de ce genre ailleurs et le médecin m’a toujours dis et expliquer le problème que j’avais.. Mais là j’ai limite dû lui tirer les vers du nez pour avoir une idée de ce que j’avais. J’avais déjà vu les avis avant mon rendez-vous mais c’était les seuls qui avait de la place rapidement en fin d’année , j’ai donc voulu me faire un avis. ❌