Centre d'imagerie médicale Brignoles Mermoz Centre de radiologie

Impossible de contacter un interlocuteur , le répondeur ne me reconnaît pas comme ancien patient, c’est lamentable de donner à une IA ce genre de rôle pour certainement gagner du temps . Si je ne peux pas me déplacer , je fais comment ?

RDV rapide et à l'heure. Personnel très agréable

Incroyablement passable. Deux fois rdv pour mon conjoint, un examen avec 45 min de retard de la part du médecin et examen raté, obligé d’en refaire un ailleurs. Deuxième rdv avec 7 min de retard de notre part, un renvoi immédiat chez nous, le docteur est déjà parti depuis 10 min. A part la honte de ce cabinet de radiologie je ne vois pas quoi dire d’autre, aucune politesse, aucun intérêt du patient, et c’est censé être docteur? Où va la France? Simplement heureuse qu’il n’ai pas eu à toucher mon conjoint et qu’ils ai fait encore un examen raté.

L'endroit est agréable, secrétaire sympathique et échographiste très compétente et qui sait mettre à l'aise.

Lieu très agréable, très bien reçus, à l'heure. Nous sommes venus à 3, agréablement surpris de ce centre, pas l'usine des passages, pas de stress. compte rendu par mail, impéccable Merci

Au top, l'accueil avec la secrétaire aux cheveux blonds fût agréable, très aimable et professionnelle. L'homme qui m'a pris en charge pour ma radio le fût également. Je recommanderai ce centre car pour moi je valide à 100%. Merci

Deux radios à faire, pied et cervicales, j'ai du revenir le lendemain pour les cervicales alors que ça prend 5mn. Pas cool😠

Prise de rdv pour une mammographie. Impossible sur doctolib qui conseille de le prendre par téléphone. J'appelle depuis jeudi dernier. Nous sommes mercredi 19/03, soit 6 jours + tard et PERSONNE ne décroche. C'est vraiment une supercherie. Et évitez votre sempiternelle réponse '' nous prenons note ...''. Vous êtes dans l'incapacité d'honorer ce service, admettez le. Bonne continuation.

Attention ce centre pratique depuis mars 2025 des dépassements d'honoraires. J'en ai fait les frais!-( Tout le monde ne peut pas se payer une mutuelle de luxe pour couvrir ce type de frais.

Personnel très compétent et très sympa je recommande vivement ce centre de radiologie

Sa fait plus de 10 jours que j'essaie de les contacter pour changez le rdv impossible! Cest grave quand même!!

Accueil, moyen, par contre respect des heures de rdv. Pas d'attente.

Malgré la pluie, l'accueil a été aimable et a ouvert ses portes tôt. Le radiologue qui m'a reçu pour le Doppler a été très aimable et m'a expliqué en grande partie ce qu'il faisait. J'ai été entièrement satisfaite de ses soins.

Accueil, prise en charge, explications. Je recommande. Super équipe.

Tout c'est très bien passé. Prise de rdv, accueil sur place, horaire respecté et pas d'attente pour avoir les résultats.

Accueil sympa temps d attente pas trop long 👍

Très bien. Bon accueil, manip et docteur très sympathiques

Accueil froid la personne derrière le guichet ne vous regarde même pas. Elle traire des dossiers sans même prendre le temps de vous demander de patienter. Quand au médecin très sympathique, il m'a laissé plus de 20 minutes dans la salle d'échographie torse nue sans nouvelles. Vous prenez des dépassements d'honoraires mais derrière il serait bon d'embaucher du personnel.

Bien reçue à l’heure et personnel aimable. Merci

Prise en charge rapide, RDV à l'heure, professionnels de santé compétents

Attention depuis le 3 mars on vous réclame 5€ à chaque examen. Somme non prise en compte par la sécurité sociale et la mutuelle

Impossible de les avoir au téléphone. Je parviens à joindre le cabinet de Cassis, la secrétaire médicale très empathique comprends la situation et me trouve un rdv en urgence sur Brignoles. De la, on me dit que le résultat sera disponible sous 48h sur internet. Impossible de les récupérer. J'essaie donc pendant 10 jours de joindre le cabinet, de fausses promesses de leur part de me rappeler. De là, ils refusent catégoriquement de me fournir mes résultats. Je ne comprends pas comment la secu peut accepter de payer des examens alors qu'ils sont incapable de nous donner les résultats. À fuir, surtout si vous avez besoin de vos résultats. Communication vraiment déplorable et aucune capacité à trouver une solution.

Très peu de places de parking, 1 heure de retard sur mon rendez-vous, petite salle d'attente, sinon bon acceuil

accueil normal, par contre un peu de sourire de la personne qui m'a fait la mammographie serait un plus,

Tres bon accueil et un manipulateur très doux (appréciable pour les mammographies)!!! Merci

Rapidité pour un rdv, pas d'attente, docteur ponctuel et compétent. Je recommande

Personnel très sympathique et à l'écoute. Je venais pour mon bebe et jai ete tres satisfaite de la prise en charge. Très peu d'attente et rendez vous assez rapide. Je recommande vraiment.

Très satisfaite de l'expérience:-ponctualité,qualité de l'accueil et des professionnels .

très bon accueil Peu d'attente examen rapide

La plupart du temps, service très satisfaisant. Une seule fois en au moins dix ans ai-je dû attendre presque 45 minutes avant d'être vu, ça arrive. Equipe très agréable aussi bien à l'accueil que pour les clichés.

Contente de ma visite, au niveau médical et accueil...juste les locaux qui sont pas très spacieux pour l'attente , l'accueil et les examens.

Prise en charge rapide et bienveillante Aujourd’hui c’est appréciable 👍🏻☺️

Le centre de radiologie est bien situé il y a un grand parking pour se stationner. L'accueil par le personnel est assez agréable...

Personnel très agréable, rapide et bienveillant. Dommage que la consultation par internet ne fonctionnent pas, ce qui m’à obligé à retourner au cabinet.

Prise de rdv rapide, accueil et service très professionnel merci

Prise en charge rapide, Personnels très professionnel, médecin très professionnel également.

Rapidité de rdvous et respect de l'horaire. Equipe sympathique. Seul hic, les résultats ne sont dispos que le lendemain ou le surlendemain.

Très bon accueil Rapide et efficace Quelques mots sur les résultats de l examen seraient appréciables

A éviter !!! en mars on me donne un rdv pour une mammographie pour le mois de juillet , le jour j la secrétaire m' annonce que le rdv a été annulé que j ai reçu un message par téléphone en juin . Message que je n'ai pas reçu, mais passons....nous contrôlons le numéro de téléphone, je lui redonne même un autre numéro par sécurité et je reprends un rdv pour le 27 décembre tôt le matin. Le jour j arrive enfin et là on m annonce a nouveau que mon rdv a été annulé, qu 'un message m 'a été envoyé en octobre. Pensez vous bien que si j'avais reçu un message, je ne me serais pas déplacé ce matin d'hiver par plaisir. Vos messages d'annulation n' arrive jamais sur le téléphone de vos patients. Pourquoi prenez vous des rdv pour les annuler par la suite? Comprennez bien que j ai perdu 9 mois d 'attente pour une mammographie que je n ai toujours pas passé .J aurai apprécié que la secrétaire me trouve une solution rapide. C' est inadmissible, vous avez de la chance que le milieu médical soit saturé car si les patients avaient le choix ce n est pas chez vous qu on prendrait rdv .

L'équipe est toujours aussi aimable, les rendez vous sont à l'heure. Pour ma part Je n'ai aucun point négatif. Merci

Le lieu est assez vetuste et peu accueillant. Néanmoins, je suis tombée sur un médecin compétent et très consciencieux mais ça, c était seulement après être passée dans les mains d une dame froide et désagréable pour la mammographie, ce qui n est déjà pas très drôle.

Rdv le jour même sur doctolib, merci car fracture. Il manque juste un peu de communication sur la suite à effectuer compte tenu du résultat.

J'ai pu avoir un rendez vous assez rapidement pour une échographie (à l'ouverture à 8 heures le matin). Les résultats étaient consultables en ligne dans l'après-midi (ce qui permet de ne pas attendre après l'examen).

Sur place, impeccable. Accueil très bien, prise en charge top. Médecin accueillant et très gentil. Le bémol c’est pour les joindre par téléphone. Très très compliqué. De plus le répondeur ne précise pas « nous allons prendre votre appel », donc à moment donné on pense que ça ne fait que répondeur. C’est dommage d’autant que sur place on voit que les dames n’arrêtent pas d’être au téléphone, donc c’est qu’il y a juste un manque de personnel. Les responsables devraient en prendre conscience et mesurer leur taux de décrocher pour objectiver qu’il faut renforcer en secrétaires :)

Très bon accueil, rapidité, respect de l'heure de rendez vous. Pour une première expérience, c'est parfait. Je reviendrai. Merci

Pour la première fois, le médecin estime que l'écho mammaire n'est pas nécessaire, malgré la prescription et malgré tous les antécédents familiaux de cancer que j'ai ! J'ai dû insister pour avoir cette échographie qui a été plus que bâclée. Et pour la première fois, on me dit qu'il y aura une deuxième lecture des résultats de la mammo? Pourquoi ?

j ai été le tout premier client de ce laboratoire il y a une vingtaine d années . Au cour du temps les professionnels qui exercent ont toujours été accueillants et très compétents . Les gens qui travaillent actuellement sont très consciencieux , je conseille sans hésitation ce laboratoire .

Fidèle patiente de votre centre de radiologie, je suis globalement satisfaite. Par le passé, je n'aimais pas la personne pratiquant les mammographies, car pas aimable et manque de douceur. La dernière fois en avril dernier, c'était une autre jeune femme, bien plus aimable et j'ai apprécié. Un incident lors de mes dernières radios : le compte rendu s'est égaré !!! Il s'est passé 3 jours avant que je puisse le récupérer. La secrétaire que j'avais eue au fil a été très aimable et réactive ; j'ai eu accès au compte rendu, sous un autre n° de dossier, mais je l'ai eu, donc la secrétaire a été efficace et je l'en remercie. Je continuerai à prendre mes RV chez vous.

Je ne recommande pas !!! À fuir Venu le mardi 13 août pour passer plusieurs radiographies pour des recrutements, un des comptes rendus ne m'es jamais parvenu. J'ai donc contacté le centre à plusieurs reprises. Je ne serais dire le pire point négatif entre un répondeur interminable, se faire raccrocher au nez au bout de 10 minutes de répondeur, des secrétaires qui me répètent tous les jours les mêmes choses sans que rien ne bouge ou encore les multiples mensonges on vous rappelle plus tard ou je vous l'envoie par mail dans 10 minutes sans ne jamais rien recevoir. J'ai donc aujourd'hui ma visite (le 21 août) et je n'ai donc pas tous mes comptes rendus. Je ne recommande pas, très mauvais service client. Romain.

Personnel agréable et fort sympathique. Cabinet très professionnel. Résultat rapide et pas d attente, bravo !! Salle d attente pas très grande mais bien équipée et agencée.