Centre d' Imagerie Médicale du Mail Centre d'imagerie pour diagnostic médical

J’ai appelé ce centre de radiologie pour le dépistage du cancer du sein fin janvier (c’est là ou j’ai fait les précédentes radios). On me dit de rappeler le 3 mars car tous les rendez-vous sont pris jusqu’à Avril. J’appelle ce 3 mars, dès 8h, c’est tout le temps occupé. Après deux heures au téléphone, non stop, je fini par avoir quelqu’un qui me dit de rappeler le 7 avril ou de me déplacer car tous les rendez-vous sont maintenant pris jusqu’à début mai. En demandant plus d’information concernant se déplacer, on me dit qu’il faut être là bien avant 8h et faire la queue le 7 avril pour être sûre d’avoir un rendez-vous (en espérant que nous ne soyons pas trop nombreuses, sinon...). Bref, en 2h, tous les rendez-vous pour le mois d’avril sont déjà pris. Si vous avez besoin pour le dépistage du cancer du sein, vous savez donc ce qu’il vous reste à faire que vous habitiez à Romorantin ou à 45 km comme moi. J’ai appelé St Germain la Forêt (70 km de chez moi) et j’ai pu avoir un rendez-vous pour le 23 octobre… Au moins, j’ai pu les avoir au téléphone et prendre le rendez-vous !

Prise de RV par téléphone OK, RV assez rapide, jour X on me dit qu'on ne prend pas de nouveaux clients, gros foutage de gueule.

J’ai appelé 8 fois soit je me fait raccrocher au nez ou personne au bout de 15 min je ne recommande pas du tout

rendu au mail pour une echo, jai pu être prise rapidement suite aux circonstances. Satisfaite des secrétaires qui ont été + que agréable, je recommande le Dr Bisset qui vous explique bien l’examen et ce qu’il y voit, merci.

3 fois 15 minutes à attendre puis la communication se coupe. Impossible d'avoir une personne au téléphone. Un manque de respect pour la clientèle

Centre qui devient un désert médical

C'était très bien..! 👍

C'est impossible de joindre le service scanner IRM de plus la messagerie est pleine comment on fait ? A l hôpital des stagiaires c'est bien il faut les faire travailler mais leur apprendre à piquer.. pour les résultats on voit personne et paiement 100 pour cent c'est pas facile franchement le mail perri c'est de loin plus compliqué qu avant le médical c'est horrible....

Rien a redire les secrétaires agréables, examens fait avec soins et bien expliquer résultats rapides, merci a vous pour votre professionnalisme.

J'ai eu un rdv rapidement, bon accueil,agréable et efficace. Parfait

En ce qui me concerne : j'ai obtenu un Rdv assez rapidement (sous 10 jours) pour une échographie abdominale. L'horaire du RdV a été respecté, le personnel d'accueil fort sympathique (secrétaire), la manipulatrice radio m'a semblé compétente et très agréable. J'attends l'interprétation qui me sera envoyée par courrier (c'est mon souhait) Donc, que du positif ! Mon seul bémol pour être objectif, il faut rafraîchir les locaux et le mobilier. Bien cordialement.

Personnel très sympa ???? non désolé pas du tout !!!! celle a qui j ai eu a faire franchement pas correcte ! pas polie ! voulant a tout pris avoir raison !!!! devant tout le monde se prends pour je ne sais qui !!!!! très mécontent !!!!!!!! je déconseille !!! et puis échographie des voies urinaires en oubliant la prostate ? patient de 67 ans ??? obligé de refaire bon !!!! le minimun c 'est d'etre aimable !!

On ne peut plus prendre rdv par téléphone, cela devient compliqué la santé en France

Déçu j’ai passer une radio et impossible d’avoir les résultats sur leur site donc surtout ne prenez pas les résultats par internet car il ne veulent pas vous les donner en papier ! Donc je ne sais rien sur mes résultats .. je pense à faire une autre radio ailleurs et après on va dire que la Secu est en difficulté..

Très contente de cet établissement, les rendez vous sont rapide pas d'attente trop longue comparé à d'autre établissement. Du personnel très gentil; Enfin je recommande cet hopital !!

Trop long 3 jours pour avoir le diag d une radio pulmonaire. Site internet pour recup de CR ne fonctionne pas. Bref Romorantin quoi.

Bon Accueil , Empathie a l écoute des Patients Parking accessible et places pour Personnes Handicapees Accès étage par Ascenseur Je recommande

Impossible d avoir un rdv car malgré de nombreux coups de fil je n arrive pas à les joindre

Personnel très accueillant

J'ai été récupéré des résultats pour un scanner, j'ai été très bien reçu.

Rendez-vous rapide, accueil très simpathique du personnel ou l'on vous explique la marche à suivre, medecin radiologue professionnel qui vous donne des renseignements précis de ce vous avez. Vu la distance le personnel m'a donné les clichés de radios et l'échographie avant mon départ, ainsi que le compte rendu ce qui n'est pas de coutume. On vous prends pour un patient et non pour un client ce qui est de plus rare. Je recommande vivement cet établissement.

Accueil courtois

Comme pour tout le monde, le port du port du masque il y en a marre. Mais lorsque la règle impose le port de celui ci, je respecte les règles. Alors qu'il y a beaucoup de monde et personnel dans ce centre, tous les clients s y plient, à l exception de la jeune femme à l acceuil qui le porte sous le menton! De par son poste, elle est pourtant en 1ère ligne avec tous les clients qui vont et viennent. Incompréhensible pour moi. Et que dire ensuite du docteur depourvu de masque que je croise dans le couloir en sortant de la radio. Soit tout le monde respecte et joue le jeu, soit c'est l anarchie dans votre centre et tout le monde fait comme bon lui semble. Dommage car le reste du personnel respecte la règle et tous sont très aimable.

Après 16mn d'attente au téléphone toujours pas de RDV va falloir que je me déplace.....Je n'incrimine pas les personnes qui sont à l'accueil comme d'habitude c'est la rentabilité qui prime pas assez de personnel....

Mais que font les secrétaires ? Une honte!!!

Radiologues impeccables. Rien à dire, travail sérieux. Par contre secrétaires à l'accueil c'est une autre histoire.... Blabla entre elles,même devant les patients, les gens attendent, disent allo, allo aux patients qui attendent pour qu'ils s'approchent du guichet. Vraiment impression de déranger ces dames, manque d'amabilite.

Impossible de les avoir au téléphone c'est une honte !!! Plusieurs fois que j'appelle on me fais patienter pendant de longues minutes + de 7 min et ensuite sa raccroche et bien sûr je rappelle et c'est toujours pareil. Pourtant les secrétaires ce n'est pas ce qu'il manque !

Suite à mammographie et échographie qui ont montré une anomalie, j’ai été contacté très rapidement par Le service de radiologie et les rv se sont succédés très rapidement jusqu’à biopsie aujourd’hui. Il y a eu une très bonne prise en charge, une très bonne communication et une très bonne mise en confiance. Aucune douleur malgré mes craintes. Merci au Dr Bizet et à Valérie

Habituée de venir dans cet établissement, je constate que depuis deux jours ,il est impossible de joindre le service pour un rdv , j'ai donc dû appeler dans un autre département.

Très bon accueil

nul,rdv a 11heure pris à 11h45 avec la vessie pleine,car il fallait boire un demi litre d'eau une heure avant,c'est inadmissible. Il y a du laissé aller car même pour prendre le rdv il a fallut que je me déplace car il n'y a pas moyen de les joindre au Téléphone. Et a propos du médecin qui m'a fait l'examen je préfère ne rien dire ou alors si (Nul).

Dr Hamdi, radiologue, excellent diagnosticien grâce auquel j'ai pu garder un peu de sérénité pour la suite des investigations qui ont finalement démontré qu'il avait très justement étiqueté une pathologie rare.

Très déçue de l'accueil pas au top de l'amabilité, l'examen prévu depuis 2 mois n'a pas pu être réalisé faute d'informations et de mise en garde lors de la prise de rendez-vous. La prise de rendez-vous est longue même pour des examens importants, aucune écoute et quand on pose une journée de congé exprès il y a de quoi être plus que déçue !

Souvent de l'attente.

Accueil très agréable, radiologistes competents et agreables aussi!

Le personnel est accueillant et souriant. Les horaires de rdv sont respectés. Et les radiologues sont compétents. Le seul petit souci, manque de places sur le parking.

Cabinet de Magnétisme, Sophrologie et Maître des bols chantant Tibétain, Massage énergétique. Mr GOMEZ Pascal.

service médiocre,surtout le secrétariat de Dr Coen ophtalmologue

Si vous souhaitez faire des radios c'est là qu'il faut aller les radiologues sont très professionnels

Très bon accueil !