Centre d'Imagerie Médicale du Mousseau Centre de radiologie

Je suis venue pour un scanner, ce n'est pas la première fois. La secrétaire et le personnel médical sont très sympathiques et très compétents .

Prise en charge rapide, très bonne organisation du service. C'est parfait.

L’équipe dans ce service radiologie est super ! Elles (ils) sont très aimables, professionnelles et en plus on n’attend quasiment pas. C’est très bien organisé !

Très bonne expérience, je recommande la Clinique Mousseau. Personnel souriant et très professionnel

Surprenant mais remarquable j’ai pas attendu et passer à l’heure dite parfait continuez ainsi

Parfait, ont diagnostiqué le problème rapidement, personnel très aimable

A fuir échographiste qui ne fait pas son travail avec sérieux ne prend pas le patient au sérieux examen qui a duré moins de 5 minutes j’ai l’impression que c’est à la tête du client allez ailleurs si vous voulez avoir un examen sérieux et un compte rendu fiable

Très bon accueil par tout les membres de l’équipe . Service efficace et délai d’attente raisonnable

Personnel accueillant et très professionnel. Rdv planifié rapidement par téléphone pour ma fille de 5 ans et aucune d’attente, ce qui est très agréable avec un enfant en bas âge. Ce n’est pas la première fois que je passes des examens à la Clinique des Mousseaux et les équipes médicales sont très sérieuses. Je recommande donc vivement cet établissement de santé qui devient malheureusement de plus en plus rare.

Rv 8h10 un samedi matin pas de pb pour se garer sur ́le parking donc déjà moins énervé également beaucoup moins de monde donc accueil plus chaleureux et nous pas de nervosité. Il faut conservé le samedi pour le bien être de tout le monde Sortie 8h35

RDV pris en fin de matinée pour le début d'après-midi, très peu d'attente sur place. Efficace et rapide.

personnel compétant et courtois. Temps d'attente plus que raisonnable Je suis satisfait

Rapidité pour le rendez-vous, horaire respecté, pas d'attente et compte rendu de l'examen obtenu très rapidement. Cela n'est pas forcément habituel : bravo à vos équipes !

Accueil très chaleureux aussi bien au téléphone qu'à l'accueil physique. Respect de l'heure de rdv

Respect des horaires des rdv, prestation complete exécutée sans précipitation. Seul bemol le parking payant 3€ pour 1h. Je vais changer de lieu.

Accueil très professionnel et sympathique, planning respecté et réalisation de l'IRM dans les meilleures conditions possibles. L'opératrice était aussi très professionnelle, claire dans ses explications et de bon conseil. L'IRM étant programmée un samedi après-midi, les clichés m'ont été remis de suite et j'ai été informée que le compte-rendu serait disponible ce lundi dans la matinée. Le délai a été parfaitement respecté, et je vous remercie pour cette prise en charge rapide et ponctuelle à tous les niveaux.

J'avais rarement vu ça, rdv à 11h30 pour passer un IRM, le temps de remplir la fiche de renseignements qu'il y avait déjà une personne qui annonçait mon nom pour passer l'examen, aucune attente, personnels très agréable, je recommande fortement. Seul bémol le parking est petit et le tarif, 3€ pour moins d'une heure.

Au niveau de l’accueil du scanner, les dames étaient toutes super gentilles et très agréables, ça fait plaisir ! Celles qui se sont occupées de moi au moment du scanner également, adorable ! Je n’ai rien a dire, si je dois de nouveau faire des scanners j’irai la bas

Très bon accueil. Prise en charge rapide et résultats de l'examen reçus dans la journée. Je conseille vivement cet établissement

Acceuil bienveillant. Le temps d attente un peu long mais il faut dire que le nombre de patient est important, ils prennent soin des patients il faut le considérer.

Très professionnel mais j aurais aimé rencontrer un humain capable de m expliquer les résultats.

Prise en charge rapide, respect de l'horaire. Les différentes secrétaires sont très actives et très gentilles. La manipulatrice a été également efficace, gentille et donne les bonnes explications. Le gros bémol est le stationnement, c'est infernal. Sinon je recommande

le mardi 2avril.parking petit,cher,et temps d'attente pour sortir long.pour les soins RAS tout est bien et serieux .Personnel a l'ecoute etcompetent ,aimable,et attentif aux patients.

Très satisfaite comme toujours... accueil très sympathique... prise en charge très professionnelle et attentionnée...

Excellent accueil au secrétariat, personnel très rassurant. Le docteur que j ai consulté pour mon infiltration était très professionnel.

Tout c’est bien passé, l’accueil, l’examen, etc.... Par contre l’attente sur les chaises jaunes dans le couloir pas trop top !

Très bien reçu. Personnel sympathique. Attente convenable. Salle d'attente propre et non surchargée .

Aucun retard. Examen effectué en même pas une demi heure ☺️ Secrétaires agréables. Personnel du scanner a l'écoute et bienveillante. Compte rendu remis directement.. dommage queje n'ai pas rencontré le médecin pour explication du résultat. Parking payant..

Organisation Attente Accueil impeccable et ce malgré une fréquentation ne desemplissant pas. Seul regret : ne pas pouvoir avoir un compte rendu oral

Meilleur que l’année dernière. Cette année. C’était fluide, plus précis et rapide. Il manque des sièges avec des accoudoirs pour les personnes comme mon père 87 ans qui on des difficultés pour se relever seul. Merci.

Très bon accueil, à l'écoute et rapidité tant dans la prise de rendez vous que pour les résultats.

Rendez-vous rapide pour une cytoponction, personnel très gentil et qualifié, j'étais contente de ne pas avoir eu mal car c'était la 1ere fois que j'ai eu une biopsie/Cytoponction. Merci encore pour la personne qui m'a fait cet examen.

Rdv rapide. Personnel à l accueil imagerie très gentil. Bonne prise en charge pour un infiltration dorsale faite sur âgée et radiologue très au petit soin. Cela fait très plaisir d avoir affaire à des gens à l écoute et prévenant.

Tout simplement parfait, j'ai pris rdv pour une infiltration, même pas 10 jours d'attente, les explications sont claires, la prise en charge rapide. J'avais rendez vous à 9h00, je suis arrivé en avance, j'ai été pris en avance et je suis sorti à 9h00 😅, j'ai pas eu d'attente et le personnel était sympathique.

Bonjour Très bon accueil du secrétariat Personnel agréable C’est pas d attente Examen passer sans problème la dame très gentille

Ponctualité, professionnalisme, conseil, amabilité et attention portée au patient. Très satisfaite. Merci au Dr Iacona ! Seul défaut de la clinique : le stationnement

Je viens toujours au centre d'imagerie du Mousseau, le personnel d'accueil est nombreux et il n'y a pas d'attente, coté scanner, le personnel est compétent et agréable, si cela est nécessaire en cas d'urgence, j'ai déjà demandé à être reçu aussitôt par le médecin radiologue pour éviter d'attendre le résultat sur le net le soir. Je recommande.

Une équipe accueillante, une facilité des prises de rendez vous et l'écoute des contraintes, des délais d'attente en salle sont très respectables, malgré une salle d'attente toujours comble, de l'écoute et des explications ! Merci à l'équipe !

Malgré un nombre important de patients..pas beaucoup d attente. Personnel efficace et agréable.

Tout était parfait. Accueil très sympathique. Rendez vous rapide. Explications claires et complètes. Je suis satisfaite. Merci.

Prise en charge rapide. Pas d'attente à l'accueil ni pour l'IRM. Retour des images très rapide également. J'y reviens chaque année !

Très bon accueil. Personnel très agréable pour l'examen. Je connaissais déjà le service et suis très satisfait.

Bonne interlocution avec l'accueil que se soit sur la prise d'un rdv où le jour du rdv sur la où les démarches suivre. Service irm merci d'être la, personnelle agréable souriant tous en gardant c'est responsabilité professionnelle, avenant et rassurant du début jusqu'à la fin de la procédure merci 🤗 les 5 étoiles sont bien mérité.

À notre arrivée, nous avons été pris en charge rapidement. L'accueil était agréable, et l'examen échographique s'est déroulé sans problème. Nous avons également reçu le rapport à la fin, et j'avais demandé une explication supplémentaire. La secrétaire médicale a pris en charge ma demande, qui a ensuite été suivie par le docteur. Globalement, je suis satisfait de la prestation

Le gros point noir c'est le parking, possibilité de stationnement éloigné . Accueil physique agréable, autres personnels rencontrés ( IRM) aimables mais pas souriantes. Au scanner c'est impersonnel nous sommes des numéros. Il faudrait un service moins robotisé surtout pour les personnes âgées. Ou avoir un accompagnant avec des bonbons, du chocolat....et le sourire

Rendez vous très rapide , et relativement peu d attente, pour l examen et l attente des résultats …au regard du supplément d honoraires, je trouve regrettable cependant que l on ne puisse voir un radiologue dans certains cas particuliers ,à notre demande, pour s entretenir avec lui dans un premier temps sur les résultats des images…cela serait utile avant le rdv avec le médecin pas toujours à date rapprochée, et vu notre incompréhension de certains termes du compte rendu en général…amabilité des agents de l accueil radiologie appréciable

Très bon accueil, peu de délai d'attente, que ce soit le samedi ou en semaine. Personnel chaleureux et accueillant que ce soit au secrétariat ou les manipulateurs pour les examens.

Heure du rendez vous respectée. Les personnes à l accueil sont très sympathiques . La personne qui s’est occupée de moi pour mon écho m a bien expliqué le souci que j avais . Je recommande ce centre d imagerie

Concerne la radiologie. Prise de RV facile. Prise en charge ponctuelle. Opératrices très aimables et efficaces. Les deux étoiles manquantes sont dues à l'arrogance, l'antipathie, le manque de courtoisie voire l'impolitesse de cette femme, peut-être la responsable du pool de secrétaires. Redescendez de votre piédestal Madame, rien ne vous autorise à y grimper, pas même vos tenues vestimentaires qui se voudraient élégantes.

Tout le monde est sympa par contre pas évident de se servir du distributeur de tickets qui est tactile..et pas courant.. Il y a bien une feuille collée dessus pour l'expliquer mais elle est toute déchirée donc on doit comprendre de nous mêmes J'ai vu une dizaine de personnes perdues quand j'attendais mon tour et je les ai aidées car moi aussi j'avais galéré à mon arrivée