Radiologie Fuveau Centre de radiologie

Excellent accueil au Centre de radiologie de Fuveau. L’équipe est professionnelle, bienveillante et très à l’écoute. Le personnel met tout en œuvre pour que l’on se sente à l’aise et pris en charge rapidement. Les explications sont claires, les rendez-vous bien organisés, et le lieu est propre et rassurant. Un vrai plus d’avoir un centre aussi compétent et humain dans la région. Je recommande sans hésitation !

Secrétaires très désagréables et sans aucune empathie. Centre de radio à éviter dans la mesure du possible

Je déconseille. Ils donnent un rendez vous pour un examen avec convocation par mail et une fois sur place disent que ça n'est pas possible...que ça n'est pas de leur faute mais de celle de la plate forme qui donne les rdv...un après midi posé et 4h à jeun pour rien et surtout aucune solution proposée pour fixer un nouveau rdv avant 10 jours.

Je regrette d'avoir choisi ce centre de radiologie. À éviter absolument. Le docteur était désagréable et manquait de compassion, me faisant ressentir un stress intense, comme s'il m'annonçait une grave maladie. C'était la pire expérience médicale de ma vie. Je n'y retournerai plus jamais, je préfère faire plus de km mais me sentir bien quand je vais voir un personnel de santé.

Un peu trop d'attente car un peu trop de patients en plein après midi en tout cas mais le personnel très agréable ainsi que le Dr Massonnat comme d'habitude Je consulté chez eux depuis des années Merci

Échographie avec le docteur Massena prend le temps d'expliquer très gentil et très professionnel

⚠️Ne surtout pas y aller⚠️ Je vous conseil vivement ce centre si vous voulez être traiter comme un morceau de viande à l’usine. Médecin désagréable qui frôle l’irrespect et qui ne respecte pas ses patient. Je ne remettrai plus un pied dans cet établissement. Vraiment dessus et choquer de mon intervention.

Je suis venu faire une infiltration accueil était bien le docteur Massonnat et son assistante sont très pro très gentille ça s’est très bein passé je recommande à 100/100 merci

Accueil catastrophique voire nul personnel qui se dispute et aucun conseil… vous n’être qu’un simple numéro ou un chèque…

Des plombes à attendre une secrétaire, tres mal reçu, incompréhension de la part du secrétariat au sujet de l'examen prescrit.

Je suis venue faire une infiltration hier et je remercie le centre de m'avoir fixé un rendez-vous difficile à obtenir. Je suis passée à l'heure. La seule chose qui me manquait etait le manque d'explications quant à cet acte qui était anxieux pour moi et de ses suites pour les jours à venir.

Excellent centre de radiologie, le parking est aisé, l'accueil agréable, les horaires respectés. La personne, Sandrine, qui m'a examiné était cordiale , elle a pris le temps de m'expliquer ce qu'elle faisait et elle l'a fort bien fait. Les résultats arrivent quelques minutes après, tout s'est déroulé sans anicroche, bravo et merci !!!

De l'accueil aux résultats, tout est parfait! Prise en charge très professionnelle, je recommande !

Examen réalisé ce jour.. mail reçu pour ouvrir les résultats.là commence la galère...tous les codes refusés..alors que j ai bien entré ceux communiqués..re demande via mail . Bref rien ne fonctionne .j ai passé 5 appels au centre pour avoir consigne pour récupérer mes résultats.. Jamais personne ne décroche!!! Scandaleux. Je ne suis pas en état de refaire la route, je n habite pas Fuveau . Je suis franchement dégoûtée . Ras bol...

Deux tentatives pour prendre rv : petit musique pendant 10 minutes, personne ne décroche ; sur Google le cabinet est censé être ouvert ; le répondeur n’indique pas que le cabinet est fermé …. Franchement pénible.

prise de rendez-vous sur place et sans attente, jeune secrétaire et manip souriantes et dynamiques ! Pas facile de faire un examen pendant ses vacances mais vu la rapidité cela n'a pas impacté ma semaine. Merci beaucoup

Le seul centre qui a accepté de me prendre en urgence. Grâce à la bienveillance du personnel j'ai pu avoir mon écho dans l'heure. Merci à l'assistante et à la manipulatrice Echographiste d'avoir entendu mon message de déstresse. Personnel au top !! Je recommande.

Pour une suspicion de phlébite sur femme enceinte, on vous propose un rdv pour dans un mois... et bien sûr impossible de passer en urgence, pourtant nous étions sur place. Heureusement que nous avons trouvé ailleurs un rdv tout de suite, car il y avait bien phlébite + embolie pulmonaire. Inutile de préciser les conséquences dramatiques que ça aurait pu engendrer. Ce n'est pas la première fois que l'on se heurte aux secrétaires qui ne veulent rien entendre. Une honte !

Je recommande sans aucune hésitation Si certains ont eu de mauvaises expériences fiez vous aux statistiques disponibles via google Personnellement j'ai réglé des problèmes de RDV directement en me déplaçant au centre de Fuveau et l'accueil du secrétariat est vraiment à la hauteur (comparez avec un hôpital publique vous comprendrez la différence avant de critiquer gratuitement)

Équipe au top, secrétaires allez-vous et surtout surtout, le docteur Massonnat qui m'a fait ma deuxième infiltration, pour des résultats 100 % efficaces. Merci

Appareil radio en panne ??, rendez vous reporté sans date à venir et attente au téléphone d' une réponse du secrétariat, sans compter que l on vous raccroche au nez. A vous dissuader de tout.

Ayant été opérée de l'épaule, je devais prendre rdv avant le 10/04/24, date à laquelle je vois le chirurgien, pour une radio. Je précise qu'à plusieurs reprises j'ai tenté de joindre le secrétariat, en vain. La secrétaire a été très désagréable me refusant un rdv en urgence et allant même jusqu'à me raccrocher au nez. Il faudrait apprendre à certaines de ces secrétaires, je dis bien certaines, à être un peu plus aimable avec la clientèle. J'ai donc pris rdv dans un autre centre de radiologie. Je passe ma radio le 05/04/24. Ils ont répondu à mon attente.

Service lamentable, vous êtes très mal reçu et j'ai passé des radios du rachi lundi, nous sommes jeudi soir, toujours pas de compte rendu.

Quand je tel à 10h51 ce jour du 16 Mars 2024 pour une Echographie Costale et que Madame me dit Ca n'existe pas après avoir insisté avec des pourquoi ? elle dit que ce serai la faute au docteur, j'ai tel à la radiologie de la Destrousse ça existe vraiment car j'ai le RDV...Ou ils ont des ordres ou virez ces peoples Je sais tout, mais je comprends rien

Vous avez de la chance si vous arrivez à joindre le centre de Fuveau par téléphone j y ai passé 2fois 4h avec au bout un répondeur donc impossible d annuler un rdv tant pis ça avancera celui où celle qui était après moi ce matin encore impossible c est inadmissible

Les secrétaires sont au top, très réactives et souriantes. Les medecins très sympa et à l'écoute.

impossible de les avoir au telephone dramatique quand on a du mal a se deplace machine en panne meme pas avertir le client et laisser faire la radio tout en sachant qu'on n'aurais pas les cliches pas de professionnalisme du tout a bannir

Rdv à 10h je suis arrivée à l'heure on m à pris avec 25 mn de retard, et on ne m'a jamais indiqué que j aurai les clichés en début d après-midi. Donc après un examen qui dure 5 mn j'ai attendu jusqu'à ce que je me renseigne et que l on me dise de revenir à 14h. Apparemment il y avait du personnel en congés ce que je comprends tout à fait mais prenez moins de rdv ou organisez vous différemment.

Je remercie toute l'équipe de radiologie pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur compréhension, notamment Valérie et le docteur Massonnat. Je recommande vivement ce lieu.

Rendez-vous prit la veille pour le lendemain, l'accueil super agréable de la part des deux secrétaires, habitué au cabinet et jamais déçu.

Accueil déplorable, secrétaires désagréables, attente interminable pour un examen de 5 minutes. Si vous vous voulez être accueilli avec bienveillance, passez votre chemin.

Merci aux adorables secrétaires qui ont toujours le sourire et trouvent tout le temps une solution pour vous caser un rdv rapide ! Je recommande ce cabinet à 100%

La prise de rendez vous est rapide, le personnel est accueillant. Particulièrement, la secrétaire, au top de part son sourire, sa gentillesse et son dynamisme! Je recommande cet endroit les yeux fermés.

J’ai essayé de joindre le cabinet de radiologie de Fuveau . Impossible de les avoir. Je me suis donc déplacé pour essayer d’avoir une radio de mon index car je pense qu’il est fêlé ou cassé. J’arrive sur place une demi-heure avant la fermeture ils me disent que c’est impossible de me recevoir, car ça prendrait trop de temps, j’ai bien dit une radio de l’index de la main droite pas un scanner total de mon corps la prochaine fois répondez à votre téléphone car si la fermeture c’est 18h30 c’est 18h30 non pas 17h40. Impossible de vous avoir donc déplacement pour rien. C’était la première fois que je venais ici et ce sera la dernière. Je ferai en sorte que personne dans mon entourage connaissent ce cabinet de radiologie sur ce je ne vous dis pas merci

Cabinet de radiologues expérimenté(e)s Il y a généralement beaucoup d'attente. Il faut être patient. Les personnes à l'accueil sont extrêmement sollicitées.

Je suis venue pour une urgence, et malgré un problème informatique, la petite secrétaire (que je remercie encore mille fois !!) a été super efficace et m'a reçue avec gentillesse. Merci aussi à la manipulatrice d'avoir été si rassurante pendant l'examen. Une équipe professionnelle, soudée et avec le sourire... c'est si rare que ça mérite d'être souligné, car ça n'a pas de prix !

Une accueil très agréable et très accommodante car lors de mon appel une platforme m'avait pris le rendez-vous à Marseille au lieu de Fuveau... Aucun sens, merci à l'équipe pour m'avoir aidé

J’ai accompagné une amie pour un examen. En patientant, j’ai remarqué les secrétaires qui ont bien du courage face à l'attitude de certaines personnes ou médecin. Et merci à la manip pour son efficacité ! Même avec des salles d’attentes bondées, les secrétaires sont toujours souriantes et bienveillantes !!

Malgré un accueil très charmant de la part de l'équipe, je n'ai pas trouvé très professionnel le rdv avec le docteur qui, après lui avoir envoyé l'ordonnance de mon généraliste et le compte-rendu de mon IRM, m'a reçu 2 mn pour me dire qu'il ne voulait pas me faire l'infiltration prescrite mais m'a quand même facturé la visite. Il me l'aurait dit dès le départ je me serai aussi évité un aller-retour d'1h pour rien.

Venue hier pour accompagner mon ami à son infiltration, mention spéciale aux deux secrétaires qui savent garder leur calme, leur sourire et leur professionnalisme devant certains patients à l'attitude irrespectueuse. Une secrétaire n'est pas un souffre douleur. Bravo mesdames.

Suite à une mauvaise chute, radio et écho urgentes prescrites. J'arrive sans rendez-vous et demande si je peux être pris en compte rapidement. Une des deux secrétaires va immédiatement voir les radiologues pour voir s'il est possible de me recevoir rapidement. Résultat : consultations quasi immédiates. Merci mesdames pour votre professionnalisme et votre empathie. Le tout avec bonne humeur et avec un sourire visible même derrière vos masques. Merci aux radiologues également qui ont su se rendre disponibles. Centre à recommander.

Je suis particulièrement satisfaite par le dévouement le professionnalisme et la gentillesse des secrétaires malgré une salle d'attente pleine de monde elles restent à l'écoute...et bien sûr je n'oublie pas la bienveillance de la manipulatrice radio et du docteur Massonnat et ses bons soins après une infiltration il est remarquable ! Merci encore .Paule Cometto.

Super accueil ! Les secrétaires médicales sont au top ! Très gentille toujours avec le sourire Je recommande à tout le monde merci beaucoup

Je recommande ! Les secrétaires trouvent une solution à votre problème avec gentillesse et sourire, c est vraiment agréable. De plus, elles sont très patientes et compréhensives avec les personnes âgées en particulier.

Très bon accueil encore aujourd'hui de la part des deux jeunes secrétaires :-) Bonne humeur, gentillesse. Laissez dire les mécontents, vous faites du bien!

Super accueil ! Les secrétaires médicales sont au top ! Elles mon bien aider au niveau des papiers (carte vitale) car on me la volé. Très gentille et elles mon eu un rdv rapidement. Je recommande !!

Je fréquente ce centre de radiologie depuis que je suis petite mais je n’y mettrai plus les pieds! Dommage qu’un certains médecins se permettent des réflexions inappropriés devant des patients! A 15 ans je suis stérile je n’aurai jamais d’enfant 12 ans après j’ai des ovaires de compétition selon lui!! En regardant ma fille marchait il n’y a pas d’entorse, t’as même pas mal encore un examen pour rien après tout je suis payée pour ça… vos remarques vous pouvez vous les garder pour vous nous sommes vos clients faut pas l’oublier!!! Il serait sans doute temps de prendre la retraite quand on est incapable de faire un examen sans être agréable!!

Je recommande fortement aceuille et tenue par de femme super gentille et agreable. elle mon prise sans rdv pour radio de la mâchoire elle on le sourire et sa fait plaisir. Il ne faut pas oublier que beaucoup de secrétaire confronté a des personne froide nerveuse et peut commode . Je les remercie beaucoup pour leur travaille exemplaire

Bonjour, je voudrais remercier les deux secrétaire du cabinet de radiologie qui ont était formidable avec moi à me trouver 3 rendez-vous pour des infiltrations quand dans tout aix marseille et les alentours je n ai pu en avoir un seul , c est deux secrétaire ont étaient juste exceptionnel et grâce à elles , j ai pu faire mes infiltrations et je peux maintenant marcher , un grand merci au docteur Massonnat qui a était remarquable, je conseillerais ce cabinet à ma famille , amis et surtout je n irai nulles part ailleurs…. Je mets 5 étoiles même si j aurai aimer en mettre plus , bonne journée er courage à elles.

Malgré une salle d'attente bondée et certains patients agressifs, bravo aux secrétaires qui gardent leur calme et leur professionnalisme ! Merci pour cette bonne humeur 🙏 La radiologie de fuveau est à recommander