Centre de Radiologie Radiologue

Pas la peine de se rendre sur place pour prendre un rdv,cela se fait part tel ou internet m a gentillement signalée la personne a l accueil. Donc je téléphone ,plus de 10 mn d attente et personne ne répond, ça vs raccroche direct au nez sans prevenir. Donc direction internet.... Impossible aussi, l échographie prescrite ne fait pas partie des exams proposés sur le site. Donc retour au centre de radiologie.... La réponse est : ça se fait au tel ou par internet! Le système n est pas DU TOUT AU POINT. Donc comment fait on??? Faut il envoyer un pigeon ou faire des signaux de fumées ??? C est exaspérant ce manque d humanité

Très bon accueil de la part des secrétaires ainsi que la.personne qui m'a fait passer le scanner

Très bel établissement, personnel accueillant, aimable, efficace.

Je viens de faire une radio ce matin dans le nouveau centre radiologie de St Laurent de la Salanque .Quelle tristesse, quelle honte. Comment déshumaniser un acte médical !! Premièrement vous êtes acceuilli par un ordinateur , sur lequel vous devez faire un travail de secrétariat (une angoisse suplémentaire pour les personnes qui ne maitrisent pas l'informatique) et vous devenez un numéro !! B56 sans visage , sans état d'âme possible .Moi j'ai attendu 20 minutes debout dans l'enclos qui sert de salle d'attente!! ca doit coûter cher des chaises .Et puis une dame robot vient vous chercher, échange minimum ,des phrases toutes prêtes : mettez-vous torse nu, enlevez vos bijoux , montez là.....désolé, pas un sourire, pas un petit mot pour accompagner. Le personnel fait ce qu'il peut je pense ,mais on sent bien une pression , un mal-être.. Et puis c'est fini , retour dans l'enclos au mileu des patients perdus !! pas de radiologue pour t'expliquer , te rassurer , ou analyser ... tu n'es qu'un patient lambda surement trop bête pour que l'on prenne du temps pour toi ..Tes peurs , tes inquiétudes ,ton envie de savoir tu iras les partager avec ta boite mail !!!! En partant tu signes un truc , et te voilà dehors avec ton angoisse intacte et avec tes radios que tu es incapable d'analyser, avec le sentiment de sortir d'un film de science fiction !!! Rassurons-nous : le groupe Coradix qui gère les centres de radiologie se porte bien ...ouf j'ai eu peur que l'affaire ,sous cette forme ,ne soit pas assez rentable pour les actionnaires!!!!!!!

1 étoiles car on ne peut pas mettre moins , mais au secours accueil horrible, personnel sous pression énervé les uns contre les autres , et à l’échographie monsieur qui ce prend pour je sais pas qui, qui m’a parlé très sec, un diagnostic très pressé très soucieux de faire un maximum d’échographie dans la journée ,aucun contact humain aussi froid que ça machine effrayant……

Très bien!! ...un accueil a l'accueil plus chaleureux serait de paire..les radiologues super aimable.avec tout mon respect.. cordialement.

Accueil très bien, pas d attente, top.

Secrétaire d'accueil très désagréable, parle d'un ton agressif

Le secrétariat n'a pas du tout d'empathie, ne propose aucune solution ni aide, même pas un sourire ou un mot gentil. Bref inadmissible. Je venais pour une mammographie en urgence et aucune date avant la fin de l'année ! Heureusement que d'autres centres de radio sont plus professionnels et attentifs et j'ai obtenu un rdv aussitôt.

Depuis début octobre j ai un rdv mamo dépistage, j ai suivi les instructions de mon interlocutrice appel toutes les semaines puis tous les 15 jours car pas de planning des médecins.Nous sommes fin novembre je me deplace et on me renvoye à une autre date pour peut-être des disponibilités en février.....c est inadmissible ce fonctionnement !!!!

Je voulais vraiment prendre le temps pour écrire un avis car souvent on pense plus à le faire quand c est négatif que positif. Ma fille a eu un accident de trottinette cette été et à passé plus de 14h aux urgences sur une chaise sans examen nous sommes arrivés sur place épuisée le personnel nous a pris directement en charge avec gentillesse et bienveillance à fait en moins de 30 minutes ce que l hôpital n a pas fait en une nuit. Merci bcp aux personnels de l accueil jusqu'aux radiologue. Et je ne suis ni ami ni de la famille 😀

Malgré que le parking soit encore en travaux, l'accueil et le personnel médical sont accueillants et rassurants. Pas trop d'attente pour l'obtention des résultats de l'échographie. Je recommande.

Secrétaire très désagréable et authaine, manque de professionnalisme. Cela nuit énormément au centre

Super centre de radiologie à taille humaine Tout refait de neuf ( Nouveau Centre ) bientôt IRM Accueil très bon depuis la réception la manipulatrice et la femme docteur Mammo faite J’ai été prise en charge rapidement Je reviendrai dans ce centre de radiologie

Rendez-vous très rapide ! Les 2 secrétaires médicales à l'accueil sont très très agréables !!! La manipulatrice en électroradiologie sympa et rassurante ! Résultats très rapides... Merci à l'équipe , à recommander !

Le centre de radiologie ferme à 18h mais quant on téléphone à 17h40 le répondeur nous informe qu il est fermé rappelle aux heures d ouvertures 🤔

C'est tout nouveau, c'est ouvert depuis peu de temps. l' accueil est sympathique.

Etablissement en travaux ! Pas de panneau, aucune indication,pas de parking ,bref si vous ne connaissez pas les lieux vous ne trouvez pas ! Personne ne répond au téléphone et pour finir la personne de l'accueil est désagréable ! Heureusement que la radiologue était attentionné et douce avec ma mère de 91 ans . En clair allez ailleurs !

Depuis plusieurs mois le centre est fermé sans aucune explication. Injoignable par téléphone. Il vaut mieux aller sur place. Il y a une entrée sur le côté et un bureau d'accueil

Accueil froid. Prise de rv impossible par tph: cyber-attaque depuis 2 mois? Sans solution depuis? Retard de prise en charge de plus d´une heure? si vous êtes pressée vous pouvez repartir Et aucune explication sur les résultats de la radio. On ne demande qu´une chose : un peu d´humanité: trop dur?

Médecin qui on décelé la maladie rare de mon fils en radio de contrôle !!! Sachant qu'en premier lieu à Saint Pierre il n'avait rien vue ..... donc je vous recommande sans hésiter

Tout simplement scandaleux !!! Comme beaucoup après 3 mois d'attente pour une écho, arrivée devant le centre en travaux sans en avoir été averti il était fermé !J'ai dû poser 1/2 journée pour ce rendez-vous. S'il s'avère qu'après l'examen que je dois retrouver il y a quelque chose de grave je n'en resterai pas là ! Je ne sais pas comment ce genre de centre peut exercer en toute l'égalité...

Furax !!! déjà 24 minutes au tél pour obtenir un rdv.... planifié 3 semaines plus tard. Le jour J du rdv : centre de radio en travaux ... après 10 min que les secrétaires aient fini de discuter, on me demande si j'ai rdv. Je réponds oui pour une panoramique dentaire. Réponse sur un ton sec : on fait pas les panoramiques avant une semaine. J'ai perdu une demie journée de travail pour ce rdv et on m'annonce l'annulation le jour même à l'heure du rdv !! Ces travaux ne datent pas d'hier. Il aurait été plus professionnel et correct de prévenir les patients. Inadmissible !

Rdv ce 30 mai pour une radio après un délai d'un mois et demi lors de la prise de rdv, arrivée devant le centre, ce dernier est fermé pour travaux. Un coup de fil ou un mail pour prévenir et repositionner le rendez-vous aurait été un minimum afin ne pas perdre 1 mois et demi supplémentaire et éviter un déplacement pour rien. Cette expérience me laisse le sentiment d'un manque de professionnalisme et de qualité concernant ce centre.

Très en colère pris rdv en avril arrivé le jour J cabinet en travaux personnes ne m as prévenu 😡😡😡et je n était pas là seule à être planté devant comme une cruche c est vraiment pas professionnel surtout quand on sait l attente pour avoir un rdv

Très bien accueilli, du personnel souriant et agréable. Un rendez vous dans un délai très convenable et un passage pour un radiologie très rapide avec des résultats également rapide. Actuellement en travaux mais les consultations sont possibles. Il n est pas facile de se garer mais des places sont possibles à quelques pas. Je recommande.

Très bien au téléphone. La secrétaire m’a trouvé un RV alors que complet pour avoir l’examen avant de voir le spécialiste. Merci beaucoup.

Secrétariat très désagréable, rendez-vous en urgence impossible, la direction ferais bien de voir la compétence de ses employés et les priorités dans les urgences. Déplorable et le terme est modéré.

Je viens tout juste d'appeler la clinique pour prendre un rdv pour une echographie mammaire, je précise que c'est un examen assez long et qui faut prévoir du temps pour mesurer tous les fibromes que j'ai et la secrétaire m'a gentillement refoulé après avoir parlé à un médecin car il y a beaucoup de monde et nous ne pouvons pas prévoir plus d'un quart d'heure par patient.... je suis assez choquée car si toutes les cliniques avaient la même mentalité je ne pourrais pas faire mes contrôles ! Vraiment pas sympathique tout ça...

Prise de rendez-vous très rapide (urgence) à la demande mon médecin traitant. Accueil très sympathique ainsi que le personnel soignant et le docteur. Un grand merci.

Conscient du contexte, je recommande ce centre d'imagerie médicale après divers examens récents pour lesquels, avec mon conjoint, nous avons été écoutés, compris et radiographiés dans des délais raisonnables et en repartant avec une interprétation convaincante. En outre, ce centre est propre et bien organisé.

Le site est très mal conçue pour avoir les résultats mais aussi pour régler. impossible de se connecter ! Quand à l'accueil un peu plus d'entente entre secrétaire serait pas mal pour le bien du patient !

Arrivée en urgence pour ma maman de 82 ans, à été prise tout de suite car elle souffrait beaucoup. Merci pour votre réactivité dans un moment d'urgence.

Prise de rendez vous rapide et parfois en urgence à la demande du médecin. Accueil sympathique. Secrétaires au top. Personnel sympathique. Compte rendu parfois sur place ou sinon dans la journée par internet. Parking privé. Merci à vous. Je viens régulièrement pour des examens et toujours satisfaite. Les grincheux ne savent pas la chance d'avoir un centre de radiologie à St Laurent. Bien cordialement. Patricia L.

Radiologie pour notre enfant de 4 ans. Prise rdv en ligne superbe, rdv à l'heure. Personnel très accueillant et professionnel, doux avec les enfants. Merci beaucoup

Personnel compétent et professionnel, pas d'attente pour les examens. Franchement étonné des avis négatifs, car bon accueil et écoute.

Je viens littéralement de me faire agressée par téléphone pour une simple demande... on nous demande de bien nous comporter envers les secrétaire médicales en vu des pressions qu'elles doivent subir quotidiennement en vu du manque de médecin de la région mais je ne pensais pas me faire agresser dès le matin sans raison...

Prise de RDV rapide par rapport à d'autres centres, accueil chaleureux , personnel très compétent et humain. Accès facile et parking nombreux. Résultats rapides sur internet et fort bien expliqués au cas où on ne serait pas trop habile sur le net

Pire centre de radiologie, résultat non communiqué par mail après cinq jours, vérification de spam incluse. J'ai mon RDV avec le médecin mais je n'ai pas les résultats. Au téléphone ils sont unjoignable, un quart d'heure d'attente pour passer sur une boîte vocale qui ne prend plus de message. Nous somme dans la nouvelle ère de la médecine mercenaire. Et cela vaux pour une grande partie de ces centres médicaux et certains médecins.

Ce cabinet de radiologie est excellentissime à tout point de vue . Accueil très chaleureux et avec humour des secrétaires. Les examens sont très bien réalisés et le radiologue prend le temps de vous expliquer . Les délais sont très rapides contrairement à notre ancienne région et ils savent gérer les urgences . Bravo !

Première fois dans ce centre. Au vu de certains avis j'appréhendais un peu MAIS ce fût nickel. Prise de rdv par téléphone rapide, personnel du centre nickel. Seul tout petit bémol : selon où vous vous asseyez dans la salle d'attente et selon la personne qui vous appelle, nous n'entendons rien. Je pense qu'il ne faut pas hésiter à hausser la voix lorsque vous appelez un patient car avec l'acoustique de l'acceuil ça résonne et on a du mal à entendre notre nom

Très bon accueil, travail sérieux, on m'a pris des clichés supplémentaires sur demande du médecin. L'accueil s'est occupé de prendre le rdv pour des examens supplémentaires. Je suis très satisfaite.

Prendre rv à 8h30 pour echo , ouverture à 8h.et déjà 3/4 d heure de retard. Réponse du médecin quand je lui demande pourquoi autant de retard si tôt. A cause des urgences et partout pareil. Il me conseille donc d aller ailleurs la prochaine fois. Cela dit, bon médecin.et écho expliquée.

Une honte, rdv a 13h. 13h fermé, ça réouvre à 13h30. 13h30 5 personnes en même temps ( donc on me dit qu’il y aura de l’attente bien sûr..) vu l’imagine de l’organisation j’imagine pas le rendu, je préfère aller voir ailleurs.

Excellent accueil téléphonique et physique. RV rapide voire très rapide, appel téléphonique aujourd'hui RV fixé pour demain matin. Je vais régulièrement dans le centre de radiologie de Saint Laurent et jamais déçue par le personnel à l'accueil ni les médecins. Je précise que pour être bien accueilli il faut aussi que les patients soient bienveillants c'est la base du bien vivre ensemble.

Secrétaires extrêmement désagréables, incorrectes et hautaines, d'une impolitesse déconcertante tant avec les patients qu'avec leurs pauvres stagiaires. Travaillant moi même dans le milieu médical et ayant eu de la part de mes patients de nombreux retours négatifs de l'accueil dans ce centre, j'ai pu le vérifier par moi même à deux reprises. Je trouve inconcevable de garder de tels éléments dans votre centre de radiologie dont la renommée en patît grandement. Il serait donc grand temps de remettre à leur place ces employées et de leur apprendre les bases de la courtoisie dûe aux patients.

Une honte ! Je suis arrivée pour un rendez-vous ce matin, pris directement à l'accueil il y a plus d'un mois. La secrétaire, plus que désagréable m'annonce que je n'ai pas rendez-vous à Saint-Laurent, mais à Argeles ! Une blague ! limite, c'était de ma faute puisqu'elle sous-entendait que j'avais pris le rendez-vous sur internet...sauf que ce type d'examen n'apparait pas sur le site! Résultat, encore 1 mois d'attente et aucune excuse ! Le jour suivant, la responsable qualité coradix m'a appelé pour me proposer un autre rendez-vous et comprendre ce qui s'était passé. Il y a bien eu une erreur, ce qui peut arriver... Le suivi a été fait.

Honteux !!!! Rdv hier 15h30 pour une écho attente de 1h30 pour finir seul dans la salle d'examen attente encore 30mn et aucun médecin est venu. Donc aucun examens et pas de résultat Je pensais vraiment que ce centre avait changé. La secrétaire n'était pas étonné que le médecin ne soit pas venu et aucune explication . Inadmissible et surtout incompétent. Obligé de mettre une étoile pour mettre le commentaire

Il ne faut pas faire de généralité, pour ma part j'ai été accueilli avec le sourire et reparti avec. Le service rapide et ponctuel. Je crois que un effort à été fait. Quand c'est mal il faut le dire mais quand c'est bien il faut aussi le dire.