Centre de santé Ellasanté Centre médical

Je suis vraiment ravie de la prise en charge du Pr Simon Cardiologue et du Dr Hervé Pneumologie. Grâce au dépistage rapide de l'apnée du sommeil j'ai évité un deuxième accident de voiture et je suis appareillée pour la nuit. Je suis beaucoup plus en forme. Merci à ces 2 médecins et à tout le personnel très aimable du centre de soin Ella santé Rue d'Astorg.

Un accueil et le personnel est à la perfection et le Dr Philippe en pneumologie est très bien

Superbe expérience, avec des professionnels à l’écoute et de bons conseil. Le Centre est lumineux et spacieux situé à 2 pas de Saint-Lazare.

Très bon accueil. Les secrétaires sont toutes accueillantes et prennent leurs temps avec les patients. Je les remercie .

Toujours très contente de l'accueil et des soins reçus dans ce centre ! Merci pour votre travail !

J ai effectué un test d effort ,tout c est très bien passé du début à la fin avec même la possibilité de se doucher ensuite!! vraiment top!

Bonjour, je suis suivie part la pneumologue docteur Séverine feuillet. Qui est à l'écoute des patients. D'une gentillesse, je la recommande.

Très contente de ma prise en charge dans ce centre de santé, notamment par les Dr Slama et Feuillet-Soumer.

dans ce centre la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche- aucune coordination dans les planning et les dates de RV- je n y retournerai plus

J'ai eu mon rendez-vous le 1er avril et je n'en ai toujours pas reçu la preuve de cette visite, ni d’Ellasanté ni sur ma sécurité sociale. Je n'ai reçu aucune facture à ma sortie. J'ai contacté le centre à plusieurs reprises, mais ils ne m'ont jamais répondu. C'est très peu professionnel et je déconseille à quiconque d'y aller. Quant au médecin du sport, il ne m'a même pas examinée. Il m'a regardée et a deviné ce que c'était, m'a prescrit un scanner IRM et m'a fait un sermon sur le dopage, alors que cela n'avait absolument rien à voir. Je suis en bonne santé et j'ai subi une blessure sportive mineure, mais ce médecin a jugé opportun de parler de dopage. Peut-être que s'il m'examinait réellement, il verrait que je n'ai rien à voir avec ça. Je n'y retournerai pas et je ne recommande pas cet endroit.

Expérience pompe à fric chic des plus caricaturales. Je devais voir dans la foulée les Drs Joly et Feuillet-Soummer. Je n'ai pas vu le premier, qui ne s'est pas présenté dans la salle d'attente (en tout cas durant ma longue attente). La prestation de la deuxième, Dr feuillet, a été ... très représentative du lieu : luxueux mais distant, froid et impersonnel. Sans aucune auscultation (et même pas un regard, son ordinateur lui prenant toute sa précieuse attention), elle m'a, en a peine 5 min montre en main et a l'aide d'un débit de parole interdisant tout dialogue, prescrit un examen sanguin (j'en ai fait un la semaine dernière mais depuis son bureau, il est sans doute bien plus simple de m'envoyer en faire un autre plutôt que je lui envoie les résultats), un scanner avec injection (a faire aux urgences s'il vous plait), reprendre rdv, et d'autres examens que je n'ai pas mémorisés mais pleins de mots importants et compliqués justifiant sans doute cette débauche de dépense de sécurité sociale... Je suis parti, avant la fin de son monologue et de cette expérience d'une mélancolie extrême. Mais qu'elle n'ait pas d'inquiétude : j'ai payé. J'ai même payé pour la consultation que je n'ai pas eue (parce que oui, vous devez payer pour toutes les consultations du jour....AVANT même d'avoir vu les médecins . Ils ont trop forts)

Je mets 4 étoiles car malgré quelques problèmes rencontrés par ma fille lors de son rendez-vous, le suivi a été bon : âgée de 18 ans et n'ayant pas l'habitude de gérer elle-même ses rdv médicaux, on ne lui a pas donné assez d'explications et on n'a pas assez pris compte son âge et son ignorance des démarches médicales selon moi, mais suite à mon mécontentement exprimé, un médecin m'a rappelée ensuite pour m'expliquer et faire les démarches pour essayer de trouver une solution.

J'étais aujourd'hui à la clinique pour passer une échographie des reins et j'ai eu la surprise de me voir demander par l'homme en charge de l'échographie d'enlever non seulement mon haut, mais aussi mon soutien-gorge. En plus de me mettre mal à l'aise avec cette demande, à laquelle j'ai accédé parce que je ne connaissais pas la procédure, l'homme qui s'est occupé de moi s'est senti autorisé à me donner une séance de thérapie tout en jugeant mon comportement et ma culture. Honnêtement, mon avocat est en contact avec mon mari et nous allons prendre des mesures pour un tel manque de professionnalisme et de respect. C'est honteuse une clinique comme chez vous se permettre de mettre des clientes en telle situation de harcèlement comme celui-là. Horrible, honteuse et effrayante situation.

Locaux du centre ella santé à Paris. Ils ne sont bons qu'à encaisser l'argent. Ils plantent tous les patient du pr Hamonet qui a pris sa retraite depuis décembre 2024. Ils n'ont pas prévenu les patients, pire ils nous ont laisser croire qu'il y avait beaucoup de retard dans les rdv et qu'il fallait être patient...ils ne reprennent pas non plus ces patients qui se retrouvent sans rien, sans prescription nécessaire voir vitale...ils ne savent pas non plus comment faire pour te donner ton dossier médical...une honte pour le milieu médical. Une étoile et encore c'est parce qu'on est obligé dans mettre une

Bonjour Je suis allée l après midi Pour carliogue est bien. Il m'a donné de bon conseil et l'accueil est bien très agréable. Patricia Bien cordialement

Si vous êtes sportif je vous déconseille de faire une épreuve d'effort VO2Max dans ce centre (qui m'avait été prescrit par un cardiologue). Le Docteur Patrick Joly semblait à la peine avec les outils informatiques. Il a lancé une première fois le test avant de devoir recommencé en appelant à l'aide son assistante. Il s'est aussi avéré peu pour ne pas dire pas du tout pédagogique: il n'a pas expliqué le déroulement de l'examen. Ensuite, il a arrêté le test d'effort VO2 max alors que je n'avais pas encore atteint mon effort maximal et que je pouvais encore pédaler. A la fin de l'examen, il n'arrivait pas à avoir les résultats et m'a dit qu'il y avait un bug informatique. Il m'a dispatché sans me donner aucune information sur le test et m'a dit que les résultats seraient envoyés plus tard par doctolib.

Prise en charge rapide et efficace, médecins à l'écoute avec des explications claires et des retours de qualité. Je recommande vivement !

Une véritable honte, heureusement que l'accueil reste courtois. L' angiologue dédaigneuse, agressive brille par son inneficacite. C'est terrible, à fuire... Elle pense être Dieu. Dommage que bcp de patients doivent se taire.

Un personnel administratif et un corps médical à l'écoute des patients. Surtout dr monsieur poignet est le meilleur .

Je viens vous écrire parce que je suis très fâché de comment on m’a traitée à Ellasanté, chez le docteur Lambourion, la semaine dernière. Moi, je suis une personne âgée, j’ai toujours respecté les médecins, mais ce jour-là, on m’a parlé mal, comme si je dérangeais. Je suis venue pour être soignée, pas pour être humiliée. Ce n’est pas normal qu’un docteur ou son personnel manque de respect aux gens. Moi, je veux juste qu’on me traite avec dignité.

Franchement si vous ne regardez que le résultat de votre examen, je note 5 étoiles mais l'accueil est totalement irrespectueux et c'est inadmissible. J'attends encore que la seconde assistante de l'accueil daigne lever la tête et pire, dise au moins bonjour. Et je ne parle pas du au revoir. Des mots de vieux français apparement.

Que s'est agréable d'être reçue avec un sourire du rez-de-chaussée jusque dans le cabinet lorsque l'on va passer un examen. Merci pour ce joli lieu et cet accueil

Super centre de santé. Une prise en charge optimale rapide et efficace. Les gens à l’accueil sont hyper sympa. Très bien reçu, je recommande vivement ce centre

La pire expérience médicale de ma vie. Malheureusement, j'ai consulté des médecins dans le monde entier, entre l'Italie, le Royaume-Uni et les États-Unis, et je n'ai jamais rencontré un médecin sans aucun tact ni empathie comme le Dr Lambourion. Je suis arrivée la semaine dernière avec de sérieux problèmes de faiblesse et une tendance à être malade plusieurs fois par mois, j'ai même partagé mes maladies pour que le docteur rigole devant moi, j'ai fondu en larmes parce qu'il ne m'a pas écoutée et qu'il s'est pratiquement moqué de moi en disant que ce n'était pas comme si j'avais une chimio contre une tumeur et que ce que je ressentais n'était pas grand-chose. Je me suis sentie moquée, humiliée et critiquée. J'ai essayé de le contacter par courrier électronique pendant une semaine parce que j'avais absolument besoin d'un certificat attestant que je pouvais travailler à domicile pour me rétablir et, après avoir insisté à plusieurs reprises par courrier électronique et par téléphone auprès du centre, il m'a appelée et m'a dit que la loi française exigeait qu'il ne me parle ni par courrier électronique ni par téléphone et qu'une « simple gastrite » ne m'empêchait pas de me rendre au travail. Grossier et irrespectueux !!!

Plusieurs appels sans succès alors que j'ai respecté le numéro SED et les horaires. On m'indique que je ne peux pas laisser de message car la boîte vocale est pleine (sûrement des gens désespérés comme moi d'avoir enfin une réponse) ! Plusieurs mails sans aucune réponse ! Svp, j'attends depuis plus de 6 mois un rdv !!!!

Un établissement incompétent plein de jugement et raciste. La secrétaire au 2e étage est hautaine, minimise les patients. Et les médecins spécialistes annulent des rendez vous pour 10 min de retard quand on a du mal a trouvé leur établissement caché avec le nome écrit en petit. Aucune empathie (et encore on sait que c’est à la tête ou plutôt devrais-je dire la couleur du client), aucune humanité encore une confirmation qu’il y’a plus de médecin qui sont là pour l’argent et l’aisance du métier que pour la passion d’aider l’humain. À fuir totalement.

Accueil très agréable, professionnels très à l’écoute du patient. Si tous les centres médicaux pouvaient prendre exemple…..

Centre de santé très bien organisé avec bonne coordination. Les médecins sont ponctuels et se donnent la peine de bien expliquer. Les tarifs sont honnêtes.Merci aux cardiologues et angiologue (professeur Simon, dr Dervaux et dr Stivalet).

Une excellente prise en charge par le centre Ellasanté. Un personnel administratif et un corps médical à l'écoute des patients. La proximité avec la gare Saint-Lazare est un véritable atout.

Je me suis faite équipée pour faire un polysomnographe afin d’enregistrer mon sommeil sur une nuit. Personnel très sympathique et ponctuel. Je recommande.

Centre de santé exceptionnel à commencer par l'accueil, toujours reçus avec le sourire. Les locaux sont particulièrement propres, bien entretenus. Quant aux professionnels de santé la prise en charge médicale est parfaite. Nous remercions principalement le Dr Poignet, néphrologue, à l'écoute, prenant le temps d'expliquer les choses. Nous le remercions chaleureusement pour son incontestable professionnalisme. M.P

J'avais une bonne première impression du centre suite à un rdv avec le Pr Hamonet. J'ai pris un second rdv de suivi, plusieurs mois à l'avance comme préconisé. Et je n'ai découvert que quelques jours avant ce rdv qu'il avait été annulé. Et je m'en suis aperçu en regardant mon application Doctolib. Même pas un mail, ou un appel pour m'en avertir. Je suis profondément déçue, combien de personnes qui avait rdv avec le pr Hamonet ont eu leurs rdv annulé sans en être avertis ? Qu'il ne consulte plus est une chose, mais vous aviez l'obligation morale de prévenir les gens qui attendent ce rdv avec impatience depuis des mois !

Le medecin ne m'a pas donné d'ordonnance, quand j'ai appelé on m'a dit d'envoyer la demande par mail, et je l'ai fait pas de réponse pendant 3 semaines.... centre de merde!!!

J'y suis allée pour la pose d'un appareil de polysomnographie et tout s'est très bien passé. C'était rapide et très bien expliqué. La technicienne était très gentille et respectueuse. Le centre est aussi très propre et accueillant. Je recommande !

Je tenais à vous remercier pour la qualité de la consultation. Le technicien m'a apporté toutes les explications nécessaires de manière simple et claire. Son professionnalisme et sa convivialité ont rendu l'expérience très agréable.

J’ai été très déçu par mon expérience au Centre Ella Santé. À plusieurs reprises, la personne à l’accueil s’est montrée désagréable et condescendante, il se prend pour le maître des lieux ce mec ! ce qui rend l’expérience encore plus difficile lorsque vous êtes déjà stressé par des problèmes de santé. La première fois que nous sommes venus, la machine nécessaire à l’examen était en panne, et nous n’avions même pas été prévenus. Aujourd’hui, c’était pour une machine pour le sommeil, mais on m’a demandé de la rapporter le lendemain à 9h30, ce qui était impossible pour moi. Ce manque de considération et de professionnalisme est inacceptable. J’ai constaté que deux personnes étaient à l’accueil administratif, l’une debout en pleine discussion avec l’autre, tandis qu’au moins quatre personnes attendaient leur tour. Lorsque mon tour est arrivé, l’une d’elles est intervenue de manière intrusive dans la conversation que j’avais avec sa collègue, levant les yeux au ciel, ce qui témoignait d’une attitude d’agressivité passive totalement inappropriée. Je ne recommande pas ce centre de santé. Il faut changer d’agent d’accueil !!! Votre image est en jeux !!!

La dame qui gère le téléphone de ce centre est vraiment malpolie : ne vous laisse pas terminer vos phrases et vous raccroche au nez alors que je n’avais pas fini de parler ! Ça fait plusieurs fois que je rappelle pour prendre rdv avec un médecin et ne décroche plus. Je trouve ça inacceptable !

Le papy de l'accueil a visiblement des problèmes et ne sait pas communiquer de manière normal avec les visiteurs. J'ai pris 30 secondes dans le hall d'entrée pour vérifier l'adresse, puis je suis aller le voir pour monter et c'est visiblement suffisant pour lui pour prendre les gens de haut et être condescendant. Il doit avoir une vie bien nulle pour abuser du peu de pouvoir qu'il a (badger l'ascenseur) et être désagréable. L'accueil dans le centre de santé était très professionnel et agréable en revanche, rien à redire là dessus excepté une petite attente. Pour ce qui est du médecin, M. Lambourion semble être compétent et a pu proposer une solution cohérente vis à vis de ma visite, il était également à l'heure ce qui est assez rare chez un médecin maintenant, par contre le ton était assez désagréable et agressif lors de la consultation sans que je sache réellement pourquoi. Je ne cherche pas un médecin sympa mais il est tout à fait possible d'être efficace dans son travail tout en restant courtois et professionnel. Bref, pas super comme rendez-vous mais j'ai pu obtenir ce que je cherchais donc je suppose que ça aurait pu être pire...

J’appelle à l’instant au centre pour relancer sur le remboursement pour l’examen effectué le 9 octobre dernier. La dame me dit que c’est remboursé, mais elle n’a pas été capable de me donner la date. Elle me dit qu’elle allait me renvoyer la facture. Quand j’ai demandé si c’était par la poste ou par mail, elle parlait très vite, me disait au revoir et qu’elle m’attendait pas bien, disait « oui oui oui, j’ai tout ce qu’il faut ». Or, je ne me suis présentée et elle ne m’avait pas demandé mon nom non plus. J’ai demandé si c’était par e-mail, et je voulais le revérifier, sauf que elle m’a raccroché au nez. Sauf surprise, quand je rappelle, ça raccroche. Je suis resté bouche bée…

aucune considération pour le patient,j'ai pris rendez-vous avec le docteur davine OM pour intervention demain le 31 octobre RdV pris en septembre et voilà que je reçois une annulation la veille dRDV.je suis écœurée par votre votre manque de respect à l'égard des patients.

Une perte de temps incroyable. Après une attente d'une heure, j'ai eu le droit à 5min avec le médecin en vain. Plusieurs vagues (une quinzaine) de personnes arrivées après moi ont toutes été prises en charge avant moi, jusqu'à ce que je décide de retourner à l'accueil pour poser la question, effectivement ils n'allaient pas me prendre en charge (je ne sais pas si c'est une oubli du médecin ou de l'accueil). Une fois prise en charge par le médecin, à qui j'explique que je suis malade depuis deux mois sans amélioration, je repars bredouille avec une ordonnance pour du sérum physiologique (que j'utilise déjà depuis plus d'un mois) et un spray nasal. Je n'ai aucune théorie ou solution à mon état et j'ai une ordonnance inutile pour des choses que j'utilise déjà. Le message que je reçois est que je dois continuer à faire tout ce que je fais déjà depuis deux mois sans amélioration. Donc visite très inutile et chronophage. Je ne recommande pas du tout.

🛑Ce centre manque de professionnalisme et d’égard envers les patients🛑 J’ai eu un effets secondaire à cause d’un médicament qui m’a été prescrit par le Docteur Leroy La Durie. J’ai appelé plusieurs fois le centre pour obtenir des informations quant à ce que je devais faire. Au début on m’a dit de rappeler et que ne pouvais pas laisser de message pour le médecin, indisponible, afin qu’il me rappelle, de manière désagréable. Quand je rappelais, ils étaient trop occupés: pas de réponse. Quand j’ai enfin réussi à avoir quelqu’un, j’ai laissé un message avec une des réceptionnistes (medecin toujours indisponible): PAS DE RAPPELS!! Plusieurs tentatives de rappels plus tard, j’ai laissé un deuxième messages avec une réceptionniste (médecin indisponible): PAS DE RAPPELS!! Les patients ne sont pas du bétail!

Excellente prise en charge dans un centre bien organisé et impeccable. L’accueil par les secrétaires est fluide et professionnel. Je recommande vivement le Dr. Feuillet-Sommer, qui fait preuve d'un investissement total dans le rétablissement de ses patients. Elle explore toutes les options possibles, avec une approche humaine, rigoureuse et attentive. Le suivi est exemplaire, avec une réelle volonté de proposer des soins de qualité et d'obtenir des résultats rapides dans les meilleures conditions. Merci pour cette implication et ce professionnalisme.

Arrivé 7min avant mon rendez-vous, une seule secrétaire en place avec une ligne de 6 personnes. J’arrive au comptoir 10min après l’heure de mon rendez-vous, il avait été déjà annulé et « impossible » de me prendre en charge. Une matinée foutue en l’air, aucune excuse, vraiment navrant.

Feedback très positif sur le centre de santé Ellasanté. J'ai consulté en juin pour des problèmes d'insomnie. Sur les conseils du médecin consulté, j'ai fait une TCC avec Livio de Sanctis qui est très professionnel et j'ai retrouvé un sommeil de qualité. Je tenais à mettre en avant la facilité de prise de RDV et la qualité de la prise en charge. Il me reste à tester l'éventuelle apnée du sommeil, je n'ai pas encore trouvé le temps, les RDV sont plus lointains et j'ai du mal à anticiper mon agenda.

8 jours après mon examen je n'ai toujours reçu aucun résultat alors que l'on m'avait dit que je les recevrais 3 jours maximum après l'examen. Après un appel, on m'a conseillé d'écrire un mail. Ce que j'ai fait, seulement 5 mails plus tard aucune réponse. J'ai tenté de joindre au téléphone le centre une dizaine de fois par jour depuis et je n'ai plus jamais eu personne au téléphone. Cette situation n'est pas normale. On ne peut pas laisser les gens sans informations quand il s'agit de leur santé. Je tente de laisser un commentaire pour tenter d'avoir enfin une réponse.

Dr Severine Feuillet Soummer, pneumologue, est merveilleuse ! Elle est attentionnée, soucieuse de notre bien-être et méticuleuse dans les recherches, en plus d'être naturellement gentille et sympathique. Grâce à son aide, j'ai compris rapidement ce qui m'arrivait. C'est un médecin excellent, en plus, avec une très belle énergie ! Je la recommande fortement !

J'ai eu une excellente expérience avec la secrétaire au téléphone. Elle a été incroyablement aimable et a su me trouver un rendez-vous rapidement. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence.

Personnel absolument formidable ! La secrétaire que j’ai eu au téléphone a réussi à me trouver rapidement un rendez-vous que j’avais annulé par erreur ! (Encore mille fois merci). Le centre est très bien organisé (et également très propre) Enfin, le docteur Feuillet-Soummer a bien pris le temps de m’expliquer chaque étape du processus de soin avec beaucoup de patience (ce qui a été très agréable pour moi, car je peux être tendue dans un environnement médical médical). Je recommande chaudement ce centre.

Je veux remercier la secrétaire Céline (si je ne me trompe pas de son prénom) qui m'a aidée suite à mon cas urgent. Il faut que les autres secrétaires la prennent comme exemple de comment se comporter avec les patients. Et bien sûr je remercie tout le personnel qui travaille avec honnêteté dans ce centre.