Centre de santé médical - Mutualité Française Haute-Garonne Centre médical

Centre médical offrant des services de soins de santé aux citoyens. Les rendez-vous avec les spécialistes sont fixés dans des délais très rapprochés. Le personnel fait de son mieux pour répondre aux besoins des patients, sans oublier l’accueil assuré par les agents de sécurité, qui se montrent toujours sympathiques, courtois et professionnels.

Je suis venu il y en environ 2 mois Je mets 1 étoile mais ça ne les vaut même pas . Des secrétaires ignoblescomme je n en est jamais vu 🤢 Un comportement hautain et complètement irrespectueux pour ces 2 secrétaires du 1er étage côté médical . Je n' es jamais vu celà ailleurs incroyable de parlé au gens comme celà. Comment peut on garder des secrétaires pareil. Suite à mon agacement causé par ces 2 secrétaires, une pintade sortie de nul part dans une tenue de soirée inappropriée pour un lieu comme un centre médical, c'est permise de me dire de me calmer au lieu de calmer ses employés. Le monde a l envers !!! Bref je ne reviendrai jamais . Bravo aux responsables de cette établissement de ne rien faire au vu de tous ces avis négatif. Des avertissements voir des sanctions plus lourdes serais nécessaires. Bien cordialement.

J'ai appelé pour ma fille de 3 ans, une secrétaire particulièrement sèche et désagréable qui me dit qu'ils ne prennent pas de nouveau patient. Même un besoin pour un petit aucune prise en compte

Deux fois que je viens deux fois que je me prend la tete avec la meme secretaire alors que ca fait des annees que je viens sans aucun probleme toujours la meme secretaire qui travail a l’etage aigri toujours sur un ton hautain aucun cote humain désagréable…. Si le metier ne vous plait pas change de metier

un centre avec au moins un très bon docteur (Mr Carnus pour ce que je connais) pour le reste c'est catastrophique! Régulièrement et 3 fois depuis jeudi dernier, les rendez vous ne sont pas honorés. Notre docteur est amené à partir de son poste pour faire des accouchements ailleurs ; soit pas de problème la dessus. Le problème c'est que les gens qui ont des rendez vous ne sont pas prévenus. Pour exemple, nous sommes venus à notre rdv de jeudi matin, personne. On nous a dit de revenir l'après midi, personne. On a eu un nouveau rdv le lundi d'après ; toujours personne. La troisième fois, je suis allé voir le secrétariat pour leur demander pourquoi ils ne prévenaient pas les gens. Ils avaient l'air très surpris, comme si ce n'était pas leur boulot. Ils ne trouvaient rien d'anormal de laisser se déplacer les gens pour rien. J'ai fait appelé une responsable (Mme Cornelissen) et là grand spectacle! elle ne voyait pas vraiment le problème à ce que les gens ne soient pas prévenus. Elle disait que le docteur s'en va sans rien dire et qu'ils ne peuvent rien. Ben si en fait! comme dans tous les endroits sérieux et respectueux, les responsables savent si leurs collègues sont là ou pas et s'il y a des clients en face (je dis bien des clients et pas des patients car on voit bien le fonctionnement de cet endroit), ils sont prévenus pour éviter des déplacements inutiles et des désagréments de tout genre (pour notre part, 1 journée et demi de congé, 3 aller/retour depuis la banlieue toulousaine, le tout avec un bébé d'1 mois et demi. Dommage pour les docteurs compétents et la personne à l'accueil mais la gestion de cet établissement et le secrétariat est catastrophique! fuyez si vous le pouvez! Publié après réponse direction : Puisqu il y a eu un retour de la direction, je me permets de reagir. Très bon service com bravo. Vous me dites coutumier du fait mais moi je constate que beaucoup donnent des avis similaires au mien (sûrement le hasard) et que la note Google est de 2.2 (sûrement des gens qui cherchent à vous nuire puisque rien n est de votre faute). Vous constatez que nous venons toujours. Effectivement une fois qu un suivi à commencé et en plus avec un bon docteur c est mieux de faire suivre la grossesse par la même personne non. Qu en pensez vous? C est votre métier. Je persiste et je signe en disant que les soins sont de qualité et que le reste est catastrophique dont votre réponse. Apparemment la remise en question n est pas votre fort. Donc si vous n êtes encore pas suivi n y aller pas.

RDV avec Docteur Lopez pour un check up dermatologique, pris à l'heure, centre très agréable, je recommande

Accueil impeccable, j’ai réussi à avoir un rendez-vous dans la matinée. Le médecin a été aussi très professionnel, je recommande ce centre.

Le meilleur centre médical je suis désolé des secrétaires a l’écoute essaye de trouver des rendez-vous qui nous arrange, elles ont toutes sans exception super gentil et pro !! Que des bon médecins , je suis suivie la bas depuis des années et tout mes médecins sont dans ce centre médical. J’habite sûr Gratentour et ils méritent mon déplacement jusqu’à eux . Merci à vous pour votre professionnalisme votre gentillesse avec les adultes mais aussi les enfants.

Le seul à répondre à votre appel c’est le répondeur qui vous fait patienter de longues très longues minutes pour finalement raccrocher automatiquement. Vous pouvez répéter votre action au long des jours c’est toujours le même échec

Les médecins, praticiens et secrétaires médicales de ce centre sont généralement agréables et compétents. Le seul hic c'est la secrétaire de l'accueil au rez de chaussée et pas des moindres car c'est le 1er contact avec le centre. En effet, il est affiché dans tous les locaux quelque chose du genre tout manque de respect ou incivilités envers le personnel ne sera pas toléré.... Je pense sincèrement que cette personne devait relire ces consignes et se remettre en question. Pour occuper ce genre de poste (RQTH ou pas), il est primordial d'avoir un minimum d'empathie de respect et d'envie. 1 étoile juste à cause de cette personne. Depuis environ 1 an que je suis patient, il y a eu de mauvais comportements à de multiples reprises que ça soit en face à face ou au téléphone. Plusieurs personnes m'ont rapporté le même genre de choses.

Le secrétariat est inexistant… J’essaye de joindre mon médecin traitant depuis plusieurs jours en vain ! Malgré plusieurs appels à des heures variées ça ne répond jamais, plusieurs minutes d’attentes et ça fini par raccrocher tout simplement. Je vous déconseille de venir dans ce centre mutualiste, à fuir !!

Service téléphonique enexistant. Appele depuis 9h du matin jusqu'à 12h toujours le même message . Faites un effort c'est une honte !

Une étoile c'est déjà de trop pour la personne que j'ai eu au secrétariat le 18 octobre vers 10h50.Désagréable et impolie je l'ai remis à sa place ce qui a déplu à madame qui a refusée de faire mon dossier...de quel droit ?? Sois disant elles étaient 2 à faire le travail de 4,moi je suis arrivée ,il y avait simplement la personne qui rendait les cartes vitales, après avoir attendu 5 mn je me suis approchée pour gentiment lui demander si c'était normal qu'il n'y ait personne de l'autre côté et là elle s'est mise à me crier dessus,je lui ai donc répondu et je lui ai dit que le respect et politesse doit venir des 2 côtés et là tout simplement elle a refusée de faire mon dossier mais en expliquant tout ça au médecin il est allé lui même leur dire qu'il fallait me le faire , alors sa collègue me l'a fait bien sûr à contrecoeur... à la fin de la consultation dès qu'elle m'a vu approcher du guichet elle s'est levée simplement pour me faire attendre puisqu'elle est restée debout derrière à ne rien faire... elles ne sont donc pas aussi débordés que ce qu'elle dit et j'ai bien eu l'impression que même en étant que 2 la conversation c'est leur priorité.... Madame la secrétaire sachez que vous n'avez pas votre place dans l'accueil de personnes et cesser de croire que le monde tourne autour de vous ! Vous êtes impolie, antipathique et pas du tout professionnel et puisque j'ai demandé à parler à un supérieur et que vous m'avez répondu sur votre ton habituel qu'il fallait revenir lundi ,je vous dis à lundi alors puisque je reviendrai. Vous n'avez pas à mal parler ni vouloir piétiner les patients et c'est parce que la plupart des personnes ne font rien que vous prenez des ailes. Je me tiens à l' entière disposition de vos supérieurs s'ils veulent me contacter, j'avais rdv aujourd'hui (18 octobre) à 11h15 avec le dermato vous retrouverez mes coordonnées facilement,il est hors de question que je me fasse maltraiter verbalement à l'accueil d'un centre de santé.Honte à vous madame !

J’ai été très bien accueillie à l’accueil et la prise en charge a été rapide. La médecin Mme Mudry est très à l’écoute et prends le temps d’effectuer le diagnostic nécessaire. Je recommande vivement ce centre.

Impossible de prendre rendez-vous par téléphone pour une spécialité qui n'est pas disponible sur la prise de rendez-vous en ligne. Après 2 essais à 45min d'attente chacun et à 1 semaine d'intervalle, j'abandonne. J'étais patiente depuis presque 20 ans chez vous, c'est dommage.

Ce centre médical à des secrétaires non professionnelles, on peut vous réponds très mal quand vous posez une question sur le retard systématique des médecins généralistes, et aussi on vous fait attendre à l’accueil tandis quelle se parlent entre elles sans se soucier de vous. Le dr Leila qui est dans ce centre médical est une praticienne qui est toujours en retard et je suis souffrant on fait patienter 1h00 pour une consultation en visio, sans devoir s’excuser, Mais pas contre si c’est vous qui avez juste 5minutes de retard on vous rappelle à l’ordre. J’ai souvent pris des rdv, arrivée au rdv la praticienne était tellement en retard que je suis partir sans me faire consulter et cela pas une, deux ou trois fois. Je pense que cette praticienne doit revoir sa façon de traiter ses patients. On vous donne une ordonnance avec le nom d’un autre patient et quand vous contacter le centre pour cela rien n’est fait pour remédier à la situation. Pour mon expérience ce centre doit revoir l’attitude de certains de leurs professionnels de santé. Je pense ne plus aller dans ce centre et de changer mon médecin traitant car depuis deux ans que je suis là-bas j’ai trop eu de mauvaises expériences avec cette généraliste.

C’est la deuxième fois que je viens voir madame Faustine Mudry, et il faudrait plus de médecin comme elle, très douce et très gentille, elle met à l’aise et on la sent vraiment à l’écoute, on vois qu’elle aime son métier. Au delà de ça le centre est bien organisé les secrétaires à l’accueil sont rapide et efficace je recommande !!

1 étoile c’est encore trop élevée on ne peut pas mettre moins, secrétariat complètement inexistant a se demander ils sont payés pour faire quoi si même répondre a un téléphone qui sonne est de trop. De plus je jurerais avoir entendu le téléphone se décrocher puis raccrocher et la voix au téléphone qui répète sa phrase précédente une fois raccroché. le service de secrétariat bougez vous les miches remontez votre notes, c’est une honte d’être aussi peu professionnel pour un service médical… notre santé attendra j’imagine..

Plus de 45 minutes d'attente, pour au final me dire qu'ils ne prennent pas les nouveaux patients alors que sur doctolib ET le site web, alors qu'il est indiquer qu'ils prennent les nouveaux patients.

Service téléphonique inexistant, 1h d'attente sans réponse c'est vraiment un manque de professionnalisme de la part des secrétaires qui savent pas faire leur travail. Après on nous réponds Nos équipes ont à cœur de faire un travail de qualité mais de quel qualité vous parlez vous n'arrivez même pas a répondre aux appels téléphoniques. Je mets 1 étoile malheureusement parce-que je peux pas mettre 0. Merci a la secrétaire qui na pas répondu a l'appel le 08/08/24 à 15h.

0 pour le secrétariat il ne réponde jamais cela fais 2 semaines que j'essaie de les joindre du matin jusqu'à la fermeture rien et une fois une ou un secrétaire à décrocher pour me raccroché au nez c'est inadmissible je suis aller sur place 15min avant la fermeture et la elle me dit qu'elle n'a pas le planning de la semaine prochaine et ne peut donc pas me donner de rendez-vous non mais alloooo what comment c'est possible j'ai bien compris fin de journée donc je pe casse pas la tête 20min avant la fermeture leurs bureaux son closed sauf que j'ai fais 25min de route les secrétaire sont très très très désagréable

Dr Mammeri est vraiment à l'écoute et prend au sérieux ses patientes... Je suis soulagée d'être tombée sur elle...

J’avais rendez vous un vendredi avec le Dr Mammeri, elle avait 30min de retard mais s’est excusé et a été d’une douceur et d’une gentillesse rare. Très bonne médecin qui a prit mon problème au sérieux et m’a très bien conseillée. Merci encore.

Franchement aucun respect j'ai appelé pour prendre un rendez-vous on m'a raccroché au nez alors que j'ai même pas attendu la secrétaire dire allo bonjour quand j'ai re téléphoné ta un robot féminin qui dis que ces occupé on le sait tous que vous êtes des féniante des personnes qui ne veulent pas travailler 0 étoile pour les secrétaire qui sont aux téléphone pour prendre des rendez-vous démissionner si vous n'aimez pas votre métier

Repère de terro. Des bougn à chaque coins de cabinet. Terrible. En dehors des bougn qui ne parle pas un mot de FR, mon épouse s’est rendu pour la première fois chez un certain Gynéco-Obstétricien dont je terrais le nom. Un Viel arbre, très vieux monsieur qui ne s’aperçoit pas qu’il n’est ni propre ni à jour. Mon épouse, du à la saleté des outils à attrapés plusieurs champignons et bactéries. Nous déposons plainte. Dame de l’accueil bougnes jusqu’à la moelle, complètement impolie et mauvaises.

La pire centre médicale du tout!! Dr mammeri m’a laissé attendre 1h30 pour me dire désolée après ! Même 10 min pour me faire revenir pour un eco alors qu’elle aurait pu très bien le faire de suite ! Elle m’a donné un RDV à l’heure de pause comme je travaillé après quand j’arrive comme skhana une heure de retard ! Elle m’a dit désolée tu peux venir l’aprem! I compétence humaine !!

Il n’ont pas voulu me donner une feuille de soins afin que je transmette à ma sécurité sociale. C’est une honte !!! Ils m’ont même pas aidé afin que je puisse être remboursé par ma sécurité sociale. Je ne reviendrai plus c’est clairement à fuir.

Secrétaires incompétentes, qui ne vous indiquent même pas le bureau du médecin, 1h a attendre pour rien, médecin qui ne communique pas avec le secrétariat pour savoir où sont passés les patients qui sont deja enregistrés...c'est bizarre...pas du tout professionnels 😤

Je recommande à 100% les sages femmes Anne pralix Dubois pour les suivis de grossesses et Gania Maamar pour le suivi gynécologique, elles sont à l’écoute, bienveillantes et très douces.

Cela fait plus d un mois qu on me balade au niveau du secrétariat pour prendre rdv avec un dermatologue,on me dit sans arrêt de rappeler en début de semaine. Je ne fais que ça.J attends de quart d'heure en quart d'heure qu on décroche .oh! Joie je suis en fil d attente numéro 1,et hop!, ça coupe,rappelez ultérieurement. Donc une chose est certaine je ne viendrai pas ds ce centre, bien que cela soit urgent pour moi de consulter. Mais que voulez vous,les dermatos préfèrent injecter du botox, ça leur rapporte plus.Ils ne prennent plus de nouveaux patients... comment fait on qd le sien prend sa retraite.?

Inadmissible je me fais suivre par un médecin depuis une quinzaine d'année dans ce centre .. force est de constater que le problème de téléphone n'est toujours pas régler. Personne ne réponds qu'on appel a 9h ou 11h ou 14h c'est pareil personne répond j'y suis resté 3h en attente en vain !!! Inadmissible c'est une honte !

J'ai passé au total une heure en attente au téléphone en compagnie d'une jolie musique relaxante, et il vaut mieux l''être relaxé, parce que je n'ai eu aucun interlocuteur qui aurait pu m'aider...Avancer comme réponse/solution aux nombreux appels, la prise de rdv en ligne, est vraiment révélateur d'un mépris pour les patients. J'imagine qu'une fois sur place, les malheureux qui auront tenté en vain d'obtenir une personne, se seront lâchés verbalement et pas d'une façon agréable. Il est inutile de me faire une réponse toute polie et faussement impliquée, au vu des nombreuses remarques des internautes, le service d'accueil téléphonique est dysfonctionnel, point. Il vous revient de faire le nécessaire en réorganisant/modifiant votre système.

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles ils disent qu'il ouvre a 9h tu appel après 9h le secrétariat qui ne répond pas on attend longtemps pour qu'elles répondent si vous ne voulez pas travailler laissé la place a des personnes qui veulent travailler des personnes sérieuses qui aiment le métier Les secrétaires Elles dorment à 9h elles ne répondent pas aux appels un manque de respect pour les patients on ce demande si elles ne pose pas le combiné du téléphone sur la table et elles discute entre elles

Lamentable 1h 20 d’attente parce que la secrétaire de l’accueil n’a pas fait son travail correctement. D’autre part la personne qui rendait les cartes de sécurité sociale ce jour là 7/09/2023 à 14 h -14 h 30 ferait mieux de changer de métier vu son amabilité. Par contre 5 étoiles pour la sage-femme qui m’a reçu Mme Maamar très professionnelle un grand merci à elle.

PEDIATRE DR DESMOULIN VERONIQUE a fuir vraiment j’aurais du me fier à sa réputation qui et très critique !! après mettre excuser 3 fois d’être arriver en retard et parler respectueusement car jetait en tord madame c senti prendre des ailes et m’a parler comme de la mer** du début à la fin mon siège auto était lourd je l’es vite poser sur la table et elle qui crie « Nn mais poser pas votre siège sur la table c sal ça va pas ou quoi ??? » « allez dépêcher vous j’ai pas de temps à perdre la ! »et j’en passe malgres tout j’ai gardé mon calme jusqu’au moment où elle continue avec c propos du genre « déshabiller votre fille vite plus vite que sa » a ce moment là c’était la fois de trop alors je lui et bien fais comprendre que le respect sa venez des deux coter et qu’elle n’était personne pour parler comme sa!! Ok jetait en tord je me suis excuser et fais toute petite mais personne ne méritent d’être traité comme sa

Alors Impossible de venir sans rdv ok je veux bien comprendre mais parcontre quand ont veux prendre un rdv et ont nous dit que c est pas possible ont prend plus de nouveau patient je comprend pas la enfaite c est un centre medical ou ? au final quand ont lis les avis bah les gens ont raison vraiment un sacree delire

Rendez-vous chez le dermatologue à 15h prise à 15h30 ce permet de dire qu on va prendre la personne avant vous et c est moi qui était avant cette personne vite fait pour vous pousser à la sortie avec une ordonnance pour une prise de sang sans plus médecin a déconseiller j était insatisfaite c est dommage ça mérite un 0

Si vous prenez rdv par téléphone, prévoyez vous de quoi bouquiner en attendant d’avoir une réponse, un bon roman bien épais pcq c’est pas de suite. Le dr Pilard est très compétent, très gentille et professionnelle. Mais attention, sans prendre en compte l’attente : + d’1h pour chaque rdv :) cependant si vous avez vous le malheur d’arriver 25 min en retard… demi tour. Sans prendre en compte également que Dr Pilard travaille que le Jeudi, alors si vous avez le malheur d’avoir une urgence, un contrôle important ou que sais-je, et bien il aura le temps d’attendre !

J’ai réservé par Doctolib un RDV pour un médecin généraliste. Une dame m’a appelé avec un ton agressif pour m’informer de l’annulation du RDV, me disant que j’avais cliqué sur une fausse information. J’ai du rappeler pour lui prouver ma bonne foi. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive chez eux. Accueil ZÉRO !

Au début tout allait bien jusqu'à ce que la dame à l'accueil me dise qu'elle n'a pas ma carte mutuelle alors que je ne l'ai pas récupéré vu qu'elle ne m'a rien donné !! En gros, elle a perdu ma carte mutuelle et c'est à moi de subir les conséquences ! Elle m'accuse de ne pas lui avoir donné.

Toujours bien accueillie lorsque je viens au centre médical. Les secrétaires sont professionnelles et souriantes. Dr Carnus est un excellent gynécologue et le suivi est toujours très sérieux. Je recommande.

Choquée. Visite chronométrée (7 minutes pour ma part, à l'ouverture du cabinet en plus). Froideur extrême. Impossible de parler de plusieurs sujets, il faut en choisir un, je ne travaille pas avec des listes. Or, je ne vais jamais chez le médecin, et cette visite était tres importante pour moi. (Notez qu'evidemment je ne venais pas avec une liste longue comme le bras). M'a fait mal en m'oscultant le ventre. Imprecision des conseils, est restée vague et ne m'a apporté aucune reponse sur le sujet de consultation. J'ai regardé les avis après y être allée, voilà mon erreur. Fuyez !

Je suis passée voir un medecin le 8.10.2021 car ce jour là j'avais un rdv avec le pédiatre de ma fille. J'a appelé le centre, pour leur expliquer que j'ai mal à je l'estomac et j'ai des reflux. Je leur demande si c'est possible de voir le médecin généraliste donc j'ai déjà vu une semaine avant et qu'elle connaissait ma situation. La secrétaire m'a expliqué que je devait voir avec elle car il n y avait pas de disponibilité car c'est sur rdv. Je viens de sortir d'un covid et d'une pneumonie.... j'ai super mal à l'estomac et des reflux. Donc après mon rdv avec le pédiatre à 15h. Je me place juste devant sont bureau et biensur je demande au patient juste devant moi s'il peut me laisser pour demandé à ce docteur si elle peux me recevoir. Le patient a accepté, il venait juste d'arriver. J'ai attendu 30 minutes avec mon bébé, le médecin sort de son bureau je lui explique la situation que je souffre, j'ai besoin de mon médicament, c'est une maladie chronique, je suis suivie par le gynécologue de cet établissement. Et la elle refuse car elle est en retard et qu'il faut prendre un Rdv. Je lui dis que j'ai mal elle refuse quand même. Je lui dis que ça ne durera que 5 minutes et que c'est une maladie chronique même si elle me connais peut je suis suivie par le gynécologue du centre et qu'il me prinscrivais souvent ce médicament pour les douleurs. Je lui dis que j'ai pris un rdv pour le mercredi suivant mais que je ne peux pas attendre jusqu'à ce jour car j'ai mal, il reste encore 5 jours. Malheureusement elle a refusé. J'ai rarement rencontré un médecin comme elle. Et je souhaite ne peux jamais la rencontrer. Un bon médecin ne réagi pas de cette manière.

Une vrai usine à gaz, prévoir 15 min par patient et avoir une heure et demi de retard à 9h30 ! Il faut se poser des questions au bout d'un moment ! Peut-être privilégié la qualité à la quantité par exemple ! Si l'on est seulement intéressé par l'argent merci de partir dans le marketing ou le commerce !

Service très médiocre. J’appelle le centre pour prendre contact avec le médecin gyneco qui a fait le suivi de grossesse de ma femme et on me refuse de me mettre en contact avec elle. Quand je demande un rdv de consultation post natal (sachant que le gynéco a demandé à ma femme de passer un mois après l’accouchement) on me dit qu’il n y a pas de disponibilité jusqu’en mois de septembre. Une grosse déception…

Rdv avec la pédiatre. J'arrive avec5 min de retard je m'excuse pour la gêne mais en rdv depuis 5 min la pédiatre dr Desmoulins me fait 3 reproches et me demande pourquoi nous venons la voir, pourquoi nous ne sommes pas aller voir le pédiatre habituel. Elle nous a pris de haut. Personnel de l'accueil très sérieux

L'accueil et désastre, les prises dla rendez-vous est extrêmement long et les personnes sont vraiment désagréable, je me demande même si il y a un directeur ? Car il n'y a vraiment aucun misé en valeur du centre médical pourtant il pourrait vraiment être super avec tous les efforts fournis par la mairie.

J'ai pris un rdv 6 mois a l'avance pour faire vérifier mes grains de beauté par la dermato madame Bousquet pour au final ne rester que 6 minutes ( montre en main) pour une vérification express et aucunes informations de suivi inscrit dans mon dossier. J'ai consulté de nombreux dermatologue et je ne conseille pas cette dame si vous souhaitez être suivi sur le long terme. Par contre elle fera la joie de ceux qu'ils ne veulent pas une consultation trop longue 😆

Centre à deux pas du métro Bellefontaine et accessible à pied, déjà cest un atout. Je suis passée le matin donc pas grand monde à l accueil. J y suis allée pour la dermato avec le Dr. BOUSQUET et je lui ai dit que j avais des antécédents de cancer de la peau. Elle a tout inspecté dans les détails. Elle était très pro bien qu'un peu distante au premier abord. Malgré les nombreuses mauvaises notes, je n ai pas trouvé que ce centre est à fuir mais ce n est que mon avis d'après une seule expérience.

Un sérieux manque de communication et de professionnalisme. Côté consultation : Pas de changement de gants entre deux patients pour la dermatologue que j'ai vu. Elle sort de son cabinet, touche les portes, les dossiers et les bureux avec. Elle ne les a pas changé ni à mon entrée ni à ma sortie de consultation... Heureusement, je n'y allais que pour des grains de beauté à contrôler. Temps total de consultation, déshabillage et rhabillage inclu (véridique) : 5 minutes. Aucune question de posée en dehors de 2-3 sur mes grains de beauté. Côté communication : Le docteur ne sait pas le nom du patient suivant, donc on est pris dans l'ordre d'arrivée malgré la prise de rendez-vous. Le docteur m'a indiqué qu'il fallait que je me fasse retirer un grain de beauté par une de ses consoeurs et que je prenne rendez-vous dans la foulée. Ce qui, vérification faite, est impossible; puisque cette charmante dame ne sort pas son planning plus de 3 semaines à l'avance. Donc pour un rendez-vous à prendre après l'été (nous sommes en Mai), c'est compliqué. Bref, pour un temps total passé sur place de 35 minutes : 20 minutes d'attente, 5 minutes de consultation, 5 minutes pour faire le dossier et 5 minutes pour payer. Je n'y reviendrai pas et je ne conseillerai ni le lieu, mal organisé, ni la praticienne le docteur Bousquet pour son manque d'attention et de professionnalisme.