Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôpital Centre Hospitalier d’Auxerre qui ce trouve au 2 Bd de Verdun, 89000 Auxerre (89)..
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Urgence pediatrique sérieuse, personnelle accueillant, gentil à l écoute médecin sérieux.
Une étoile car je ne peux pas ne pas en mettre. J'ai eu rdv à 07h40 pour une Irm du dos. Le parking des consultations n'ouvre qu'à 09h00 !!! Le petit parking en face est tout le temps plein, j'ai donc été obligé de me garer tout en haut du parking Léon Pegné, le portillon boulevard Gouraud donnant sur le parking des consultations ne s'ouvre que de l'intérieur et oblige à faire tout le tour à pied. Par contre les chauffeurs de taxis qui eux sont valides peuvent se garer au pied de l'hôpital et ça ne choque personne...
Aucun respect pour un problème au coeur ont te dit oui sa sert à rien d'appeler alors que sa fesais une heure que j'avais du mal à respirer enfin je me demande pk ce genre de personne existe
c monsieur legrand nicolas de vergigny ayant fait un arrret cardiaque le 19 juin 2024 a torvilliers dans aube 10 sur le lieu de mon travail je suis suivi en cardiologie a auxerre je remercie equipe urgentistes du chu auxerre franchement des professionelles en moins 1 ans je suis passer de 33% capacité cardiaque a 60%avec 6 stents 5 poser a troyes et 1 a auxerre le traitement est dure a encaisser capacité retrouver en moins 1 ans ils et elles merites une augmentations merci pour tout
Je suis allé aux urgences car j'avais une tension de 18 11 75, que j'avais pris en pharmacie. Une fois dans cet établissement, l'on me prends la tension et ils trouvent la même chose. J'ai patienté 5 heures ! Sans que personne veuille bien reprendre ma tension et pour au final partir de mon propre chef car visiblement je n'étais pas une priorité. Signé : Thomas CARRÉ (35 ans)
8h d'attente aux urgences Le personnel n'est pas à la hauteur de la réputation de l'hôpital. Totalement manque de considération eu égard aux malades. Je suis écœurée d'avoir vu cet enfer vécu par un proche ..et pire encore le service médecine polyvalente... sauf le médecin... moi qui ai toujours soutenue le personnel soignant je le regrette profondément
J'ai dû être opéré en urgence en chirurgie digestive. Un énorme merci au Chirurgien Dr. El Hassani et à l'equipe d'anesthésie réanimation qui m'ont grandement rassuré et ont été très gentils juste avant cette opération assez lourde. Tout s'est très bien passé. Je n'ai eu aucune douleur après l'opération. Chapeau!
Hygiène : laissé à désirer la femme qui nettoie devrait faire une formation pour apprendre à nettoyer poubelle, en dessous de l’évier, pas vidé, j’ai dû la sortir moi-même pour que le personnel la change . ne passe même pas un coup pour enlever les poussières avant de passer la serpillière bref en tout cas, pour le service grossesse à risque au premier étage il devrait revoir leur personnel de nettoyage même quand il passe la serpillière, il ne savent même pas le faire correctement, il reste encore plein de poussière Je mets une photo qui était prise après le nettoyage 😡
Service maternité. Mas compagnes a passé un séjour horrible a la maternité personne pas aimable je les mai pas tous dans le m'aime panier il en avait quelques unes de bien nourriture fade et jan passe et personne pas a l'écoute j'allais oublier si vous pouvez aller dans une autre maternité je vous le conseille après je c con a pas trop le choix.
Le petit parking CONSULTATIONS Vous pourriez rajouter une rangée pour PMR MERCI POUR NOUS TOUS Pour faire suite à votre réponse : donner sa plaque d immatriculation au service sécurité, lors d un rendez-vous Quel intérêt ? Dans l enceinte de l hôpital, rien n est prévu, à part 4 places PMR IL FAUT ABSOLUMENT DES PLACES SUPPLÉMENTAIRES POUR PERSONNES ÂGÉES ÉGALEMENT AVIS AUX PERSONNES VALIDES GAREZ VOUS VERS LE GYMNASE ÇA DEVRAIT ÊTRE ÉVIDENT
Bonjour moi j'étais enceinte de 35 semaine je me suis rendu au urgence maternité qui m'en bien reçu mes cette pas pour le bébé cette pour moi j'ai fait une grosse allergie qui ma gonfle tout mon visage est sorti des boutons après avoir attendu en urgence maternité il en rien trouvé alors il m'en envoyer au urgence adulte en les prévenant de m'en arrivé a m'en arrivé la bas a l'accueil je leur dit mon problème ok deux femmes arrive il me consulte moi je me suis dit CAV c rapide vu que je suis enceinte mais après la consultation il me dise de patientes en salle d'attente ok je suis arrivé a 15h a 20h toujours rien avec beaucoup de contractions et fatigué je par voir la femme de l'accueil elle me dit que patientes 2h c rien oui pour une femme enceinte a 35 +6 semaine c rien ok alors je suis partie urgence adulte d'Auxerre c fini
Hôpital d'Auxerre c'est de la mrd je ne vous le conseille pas surtout les urgences adultes sur tous pour les gens de couleur les femmes de l'accueil sont très chiantes et les infirmiers peu qualifiés vous pouvez pratiquement passer 5h du temps avant qu'on vous prennez en charge si vôtre cas est grave vous pouvez mourir sur place à fuire sûr tout
Urgences pédiatriques Infirmières très gentille à l’écoute mais le Service pédiatrique devrait revoir le protocole des visites Car c’est très embêtant que personne ne peut venir alors qu’en maternité ils ont droit de visite que c’est des bébés qui venons de naître et qu’ils ont aucun anticorps ni vaccin pour certains parent ses pas facile de rester renfermer son voire personne
Ma compagne a accouché au CH d’Auxerre, ce service est globalement très agréable et le personnel compétant, avec un bon suivi et de bon conseil avec un nouveau né. Seul une ou deux personnes étaient un peu froide et sec dans les explications mais cela peut aussi ce comprendre en fin de service la fatigue touche tout le monde 😊.
Je tiens à remercier pendant mon hospitalisation le service gynécologie et le bloc opératoire de m’avoir bien accueilli et rassurée. Une bonne équipe de soins. Dommage que les agents de service ne soient pas très aimables.
2,8/5 je trouve ça énorme, pire hôpital de France c’est peser ses mots.. catastrophique je n’ai même pas les mots pour expliquer le désastre de la prise en charge de ma grand mère..
Urgence pédiatrie Demander Émilie les mamans Je vous la conseille vraiment c'est la seule qui c'est faire son travail correctement Elle a su mettre le cathéter 2fois à ma fille correctement En la piquant qu'une seule fois a chaque fois Un grand Merci à Émilie 🥰 Merci pour son travail exemplaire
Mon père est allé aux urgences la semaine dernière pour une mauvaise chute. Au bout de 3 heures ils l'ont renvoyé sans ordonnance, sans infirmière. Honte à eux
Opération Bariatrique ! Un accueil au top et chaleureux! Arrivée en salle de bloc opératoire une équipe médical adorable une fois sur la table opératoire on a mis de la musique et chanter jusqu’au gros dodo ! Un post opératoire sympa un chir au top du top (Dr BORRACCINO) Seul bémol des lits affreusement pas confortable
Mon fils s’est blessé au poignet au judo… Mauvaise chute.. Après 3 heures d’attente, aucune prise en charge! Mon mari abandonne et on ira à la polyclinique demain matin
Pour ne pas donner un zéro étoile. Tout a changé ces dernières années. Catastrophique qu'on puisse arriver à de tels situations. Depuis que les restrictions de budget ont commencés en France. Le secteur de la santé va mal.
Premièrement, très mauvaise communication entre les équipes de jour et de nuit l’une vous dit à l’autre vous dit B au final vous ne savez plus quoi faire. La sonnette d’alarme ne sert à rien selon les infirmières. Il faudrait sortir dans le couloir pour les appeler car elles sont débordées Avec 18 enfants. Quand vous voulez faire un biberon à votre bébé, vous avez le droit à un discours Si jamais ça fait pas exactement trois heures Qu’il a pas mangé après les petits pots sont très bons Rien à dire, quelques infirmières étaient adorable J’ai même eu le droit à une infirmière qui dit que je commençais À la faire chier, je suis allé la voir immédiatement pour lui demander de s’excuser, elle m’a dit qu’elle ne l’avait pas dit vidéo à l’appui malheureusement pour elle autrement, dit Trouve ça déplorable, je suis au deuxième étage. En face de ma chambre, un bébé nourrit par sonde Qui hurlait 10 bonnes minutes la nuit avant que l’infirmière se lève de son gros dodo pour la nourrir. Je me levais parfois la nuit pour lui donner sa tétine. il y a également une amie à moi qui a fait une tentative de suicide, vous voulez savoir quoi elle a le droit qu’à 45 minutes de sortie par jour avec sa famille pas de téléphone donc pas de contacts avec la famille quand elle se sent pas bien enfermé à clé dans la chambre à manger, sans couvert il peut même pas jouer un jeu de société, ils sont obligés de se mettre au seuil de leur porte.
ATTENTION UN MÉDECIN URGENTISTE DE NUIT a fait un électrocardiogramme et me dit que ma meilleure amie a fait des micros AVC résultats mon médecin me dit il y a zéro AVC
Prise en charge catastrophique aux urgences d'Auxerre Il y a 15 jours, ma compagne se rend aux urgences après consultation avec un médecin, qui lui préconise de passer une IRM en raison de l'absence de sensation sur la partie gauche de son visage. Après 15 heures d'attente, elle subit un scanner sans injection, bien que ses antécédents médicaux soient graves (kyste au cerveau + syndrome de Willebrand). Après avoir vu un médecin, on lui remet aucune ordonnance et on lui dit simplement revenez si les symptômes persistent. Le lendemain, ses symptômes empirent. Un appel au 15 confirme la nécessité d'un IRM, au vu de son état et de ses antécédents. Elle retourne aux urgences d'Auxerre. Après 4 heures d'attente supplémentaires, le diagnostic reste le même : un examen rapide pour écarter un AVC, une consultation avec un médecin, puis on la renvoie chez elle avec une ordonnance de Doliprane. Aucun IRM n’est réalisé et le médecin lui précise ne revenez pas si les symptômes persistent. Elle doit alors se battre toute seule pour obtenir une ordonnance et enfin passer un IRM 5 jours plus tard à la polyclinique. Le lendemain, lors d’un rdv avec son neurologue, il nous informe qu'elle présente probablement une sclérose en plaques et qu’elle doit être hospitalisée dans la journée. Deux passages aux urgences, deux refus d’IRM, ont entraîné un retard de traitement grave, manquant la détection d’une poussée de sclérose en plaques avec névrite optique. 12 jours d'attente après les premiers symptômes avant qu’une ponction lombaire soit réalisée et qu’elle reçoive enfin les corticoïdes nécessaires pour limiter l’inflammation. Lors de sa sortie d’hôpital lundi dernier, une nouvelle ordonnance pour une IRM à l’hôpital d'Auxerre lui est donnée. Deux jours après, nouvel échec : l’IRM lui est de nouveau refusée sans explication, il a fallu demander au radiologue de contacter le neurologue pour clarifier la situation, car nous ne souhaitions pas repartir sans l'accord du spécialiste. Finalement, le radiologue nous annonce que le premier IRM est suffisant et qu’il effectuera un nouveau si nécessaire, mais seulement après avoir revu les images lui-même. Cette situation est complètement inacceptable. Il est scandaleux de constater un tel manque de réactivité et de suivi médical. Signalement fait auprès de l’ARS.
Opéré le 11/02/25 pour une arthroscopie du genou en ambulatoire. Accueil du matin, très agréable. Equipe du bloc très professionnelle, très gentille avec de l'humour, ce qui n'est pas de trop dans cette situation. Salle de réveil, équipe très gentille et au plus près du patient. Retour en chambre (426) par des brancardiers très gentil avec toujours cette pointe d'humour. Et la fin de mon séjour en chambre, toujours dans les mêmes conditions, gentillesse, professionnalisme et humour. Très bons souvenirs de mon séjour, même dans certains clubs de vacances on atteint pas ce niveau. Merci pour tout. Bonne continuation et bon courage à toutes et tous.
Je demeure impressionnée et émue par ma prise en charge effectuée par les Urgences du CH Auxerre. Tout d’abord, l’organisation de ce service qui doit gérer un flux ininterrompu de patients en tous genres… Les agents d’accueil, les infirmières et infirmiers, les médecins, les brancardiers : tous ont su être à l’écoute, ont su faire preuve de bienveillance alors qu’ils étaient débordés et travaillent en tension permanente. Quelle gestion ! Ensuite, la prise en charge de ma douleur et le diagnostic établi. C’est grâce au travail et à l’efficacité de toute une équipe qu’aujourd’hui je vais mieux. Je vous remercie toutes et tous, et réitère l’admiration que j’ai pour vous. MERCI !!!
Pour ma part , un grand merci à toute l'équipe de la maternité. L'accouchement me faisait peur et l'équipe a su me rassurer me guider et tout c'est très bien passé. Merci également aux services des urgences pour leur patience et leur professionnalisme. Ce n'est pas évident de satisfaire tout le monde d'autant plus quand on est pas en nombre. Merci a vous !
Bonjour. Je sors d'une hospitalisation réalisée par le Dr VAN WYMEERSCH et son équipe. J'ai été accueilli par du personnel (infirmière, aide soignante, brancardiers, anesthésiste ...) accueillant, aux petits soins, à l'écoute, agréable, rassurant ... En ambulatoire, je suis sorti en fin de journée en toute sécurité (ma femme m'attendait à la demande de l’hôpital pour me remmener) et le lendemain j'ai reçu un SMS me demandant si tout allait bien (avec une liste de symptômes à signaler au cas où). Comme c'était le cas, un médecin m'a rappelé pour avoir plus de précisions et m'a rassuré sur le symptôme sans danger que je lui ai expliqué. Je recommande sans retenue ce service de hôpital. Gervais HUGOT
Accouchement préparé un peu en dernière minute car la maternité qui me suivait m'a refusée lors du dernier mois de grossesse (l'hôpital de Rodez). Équipes rapides et efficaces, suivi impeccable. Je recommande vivement cette maternité. Même dans cette situation un peu spéciale, tout le service a été au top. À l'écoute et tout le monde a été choqués de la façon de travailler de Rodez qui se veut être une maternité sérieuse. Merci à la cadre d'avoir pris le temps pour mon dossier, à l'équipe d'avoir fait ce qu'il fallait quand il fallait, et de ne pas avoir jugé sur des à priori.
1er passage aux urgences à AUXERRE. Le service est débordé, des brancards partout dans les couloirs ; mais le personnel reste calme, efficace et fait le maximum pour assurer la prise en charge rapide des arrivants. Un merci particulier au Docteur GUYOMARCH pour sa bienveillance et ses compétences qui m'ont permises de repartir le jour même guérie de mes pertes d'équilibre avec des recommandations.
De passage dans la region, J ai été prise en charge rapidement par le Dr Picque, phlebologue, pour des douleurs insupportables dans le mollet pour une suspicion de phlébite. Je remercie ce médecin qui m a reçu le 31 decembre et m a passé un écho doppler. Pas de phlébite mais une aggravation d une sciatique, il m a fait une prescription qui m a permis de me soulager en attendant le retour à mon domicile
Que dire ? Vous allez être bientôt l'hôpital le moins bien noté de France 🤣 si vous êtes pas en train de mourir direction Chu de Dijon c'est mieux pour vous ! Vous êtes vraiment les plus incompétent de France !!!! Fracture du tibia post opératoire après une grosse opération pas vu a la radio par les Dr des urgences champion du monde 👍 j'avais un pamplemousse a la place du tibia quand même renvoyer a la maison sans immobilisation avec du Doliprane en hurlant de douleurs, 3 semaines après mon chirurgien de Dijon voit la radio que j'ai fait a Auxerre vous êtes encore en béquille il me dit ! Il regarde la radio ah bah oui vous pouvez avoir mal c'est fracturé heureusement que Dijon a géré par téléphone le lendemain de mon passage au urgence pour reprendre les piqûres et pour les calmant honteux !!! Et pour finir je demande mes radios pour porter plainte yavais marqué jambes gauche au lieu de jambes droites 🤣 champion du monde !!! Je pète un câble ils me disent c'est une faute de frappe voilà comment des gens se font opérer du mauvais côté 👍👍👍👍 vous êtes vraiment des grosses merde cordialement 😘
Si vous voulez mourir allez aux urgences de Auxerre Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Je suis parti à la urgence le 8/1/2025 du 9h 30 à 14h30 pour diagnostic d'un problème avec des douleurs intenses et atroces au niveau du corps je été prise en charge par une femme médecin, la médecin qu elle ma prise elle veut que me déshabille dans un local ne pas fait pour les examens en plus volet ne pas fermé donne sur le parking on voit tout de l'extérieure, je juste montré mon ventre même pas 2 minutes après cette docteur ma dit on peux rien faire il faut allez ailleurs pour vous faire examiné. Je n’ai reçu aucun soin . Honteux Pour moi cette femme médecin ne mérite pas être la, 1 docteur aux urgences ou ailleurs son la pour soulager le patient, Les médecins deviennent soit de plus en plus incompétents ou de plus en plus fainéant. Sachant ce ne pas la première fois être mal traité et je ne suis pas la seule
Merci aux soignants des urgences qui ont pris en charge mon épouse le 31 décembre dernier. Elle a été très satisfaite de la bienveillance du personnel et surtout elle est sortie rassurée après avoir passé tous les examens nécessaires. Bon courage aux soignants.
Si vous voulez mourir allez aux urgences hier matinun membre de ma famille a été emmené par les pompiers aux urgences avec des douleurs intenses et atroces au niveau du ventre il est arrivé à 13 h vu aucun médecin à part celui du SAMU quand il a été emmené laissé dans le couloir 3 h avec des douleurs ils lui ont posé une perfusion de Spasfon et à 16 h ils lui ont dit qu'il n'avait rien que c'était une grippe intestinale on lui a donné une ordonnance avec du paracétamol à prendre sauf que 2 h après être lâché par les urgences les douleurs étaient encore plus intense, nous avons rappelé les pompiers qui ont aussi ont dit que ce n'était pas normal ce qui ce passé donc retour aux urgences à 20h et Encore dans le couloir et quand vous demander on vous il faut attendre 3, 4 heures pour voir le médecin et au final un scanner à était fait et le médecin n'est même pas fichu de savoir si c'est une perforation de l'estomac,de l'intestin ou possible d'une PÉRITONITE il a passé la nuit à attendre. Il est parti au bloc à 7 heures du matin soit quasi presque 24 heures dans les souffrances. Ce n'est pas normal je vais voir pour porter plainte si il lui arrive quelque chose. Dommage qu'il n'était pas transportable hier soir sinon il allait en clinique. MÉDECINS des urgences INCOMPÉTENTS. Vous êtes l'hôpital numéro 1 où c'est vraiment plus que L'INCOMPÉTENCE à part de promener dans les couloirs avec des cafès dans les mains et faire partir des patients dans l'urgence médical ABSOLUT.!!!!!!!!!
merci au centre hospitalier de Auxerre pour la très bonne organisation de ses patients. mais un grand merci au service du Dr benabdellah pour la prise en charge des patients dans le devoument et la bonne humeur .n’oublions pas les anesthésiste, les Dr du bloc opératoire et les médecins de la salle de réveil. merci à toutes et à tous pour votre gentillesse. joyeuses fêtes de fin d'année à vous. cordialement Guy.
Admis aux urgences le 9/12 Pour tachycardie une infirmière formidable qui vous fait une ECG et après l’enfer commence 5 heures d’attente dans le couloir pas un verre d’eau on vous éteint la lumière sûrement pour que vous espériez que vous dormiez…. J’ai 62 ans je n’ai jamais vu ca !!!!!!!! J’ai signé une décharge après 5 heures d’attente pour sortir La crise de tachycardie est passée chez moi . Je n’ai reçu aucun soin . Honteux après un infarctus au mois de juin
Les médecins deviennent soit de plus en plus incompétents soit de plus en plus fainéant ... 1h d'attente parfois même 2h pour une urgence... Ma femme et venu l'autre fois car elle Avait tout les symptômes d'un COVID . La médecin qui l'a reçu n'a rien fait du tout elle lui a dit de repartir avec du Doliprane et aucun test de fait je site nous ne faisons aucun teste COVID ici depuis quand dans un hôpital ,le test COVID ne sont pas fait avec tout les symptômes en rigueur . au final aucun traitement. Du coup suite a cela ma femme et partie au urgence de la clinique de sens où il on trouve un rhino bronchite extra infecté, merci Auxerre grâce à vous ma femme et malade depuis 4semaine ou ça a du mal a passé tellement c'était infecté . Vos embauches sont à refaire plus sérieusement car des personnes pourraient mourir à cause du médecin qui ne font pas leur travail .. surtout avec les temps qui courent la santé et la seule choses qui reste importante
Hier, 23 Octobre 2024 14h00, je me suis retrouvé aux urgences de l'hôpital d'Auxerre envoyé par mon médecin traitant pour une suspicion d'embolie pulmonaire suite à de fortes douleurs dans la poitrine et des résultats de prise de sang pas vraiment vraiment rassurants. J'y étais à mon corps défendant à cause d'anciennes expériences pas vraiment convaincantes ni même concluantes... Et cette fois, MIRACLE, je n'ai été reçu que par des personnes charmantes et attentionnées ! L'infirmière qui s'est occupée de moi à mon arrivée, (Caroline je crois) était vraiment gentille, humaine et à l'écoute, tout comme le jeune interne qui m'a ensuite fait une prise de sang et installé une perf. Et puis et puis, il y a cette jeune femme médecin qui m'a suivi tout au long de cet après midi commencé à 14h00 et terminé à plus de 20h00. Elle était toujours là pour m'expliquer tous les examens qui m'ont été prescrits, radio, électro, scanner et pour m'en commenter les résultats ! Elle a été, si je peux me permettre, ADORABLE ! Je sais, ce n'est pas le mot adéquat pour exprimer tout son professionnalisme, tout son dévouement et toute son humanité mais c'est comme cela que je peux qualifier sa présence dans ces moments difficiles et la façon dont elle s'est occupée de moi. Alors Docteur Margherita M. merci, merci beaucoup Madame et merci aussi à tout le personnel sans oublier les 2 brancardiers qui m'ont conduit dans les différentes salles. Bravo vous êtes tous au top et ca me fait plaisir de vous le dire et de l'écrire !
Equipé d’un stimulateur médullaire implanté et prévu pour un accès à l’examen IRM « corps entier », je le signale lors de la prise de rdv comme demandé sur le formulaire. Ce matin à 8 h on me refoule et pas d’examen pourtant demandé en urgence avant opération. Tout ça parce que la secrétaire ne pose pas les bonnes questions à la prise de rdv … quel amateurisme pour une technologie vieille de 25 ans … et tjrs pas de protocole défini. Quelle honte !! Embauchez des pros et pas des intérimaires incompétents. Je signale le cas à l’ARS
“Un immense merci à toute l’équipe du service oncologie pour votre dévouement, votre bienveillance et votre professionnalisme. Vous apportez non seulement des soins médicaux d’une grande qualité, mais aussi un soutien humain inestimable dans des moments difficiles. Votre compassion et votre écoute font une réelle différence pour les patients et leurs familles. Merci pour tout ce que vous faites au quotidien.” Et une dédicace spéciale à Adrien et Cindy
Besoin d' un médecin de garde, j' appelle les urgences a deux reprises pour m'entendre dire qu'il n'y a pas de médecin de garde en Puisaye.Seule solution aller aux urgences avec une personne intransportable. Bienvenue en France !!! Inadmissible !😡. Épisode 2 dix jours après. Nouvel appel aux urgences toujours pour la même personne ! Cette fois on m'entend et envoi d'une ambulance (j' ai envie de dire enfin !) Résultat la personne a perdu 10 jours de soins.On peut crever dans nos campagnes 😡.
Admis au urgence au mois d'août pour de la fièvre inexpliquée, sachant que j'ai reçu plusieurs greffes ils mon mis dans un box et mon mis un bracelet d'identification ! Après le néant, aucun soins, aujourd'hui je reçois une facture de 19€98 🤷 Même pour de la bobologie je n'irais pas !
Mon fils est arrivé aux urgences le 3 août suite à une suspicion d’AVC. Il a été rapidement pris en charge par le personnel des urgences qui a été efficace, souriant et à l’écoute . Par la suite, il a été transféré au service pneumologie ( seul endroit où un lit était disponible) où le médecin a fait effectuer les examens complémentaires nécessaires ( même si ce n’était pas sa spécialité).Le médecin et le personnel soignant du service étaient eux aussi efficaces , disponibles , souriants. Un grand merci à eux tous pour leur écoute, leur attention, leur réconfort. Merci plus particulier à Laurence.
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Ma note concerne le service de soin en chambre dédié aux urgences. Je vise particulièrement une infirmière qui a cru connaître mon cas et ma problématique, qui m’a jugée, m’a affiché auprès de ses collègues et m’a fait me sentir humilié pour la toute première fois tout services et hôpitaux confondus et à deux reprises. Le pire c’est que lors de mon départ en urgence pour un autre hôpital du coup, merci madame, celle ci était en train de me dénigrer dans leur local auprès de ses collègues et visiblement elle n’avait pas compris mon cas ni que je connaissais ma maladie bien mieux que ce qu’elle crois et surtout vu les connaissances de ce qu’elle a cru savoir, une formation serait peut être nécessaire dans certains cas notamment en respect et humanité surtout dans ce métier visiblement ce sont des valeurs qui se perdent ! De plus il serait confortable lorsque nous allons aux douche/toilette de pouvoir fermer à clé surtout quand il y a une insistance pour rentrer lorsque nous y sommes, lorsque des patients ont des traitements fixe et important merci de leurs laisser les prendre vous pouvez nous déconseiller et nous interdire des choses la parole suffit car nos effets personnels sont nos effets personnels on ne les retire pas comme ça nous voulons nous aussi être en bonne santé on écoutera. Patience, écoute, respect et humanité merci.
Parking consultations? Le parking est fermé le matin à 8h15. Ma consultation est à 8h30.... Des places ont été supprimées le long du trottoir, des marquages non respectés sur le parking devant l'hôpital... Obligé de me stationner sur le parking du gymnase avec des problèmes de mobilité...et pour finir le portillon fermé à clés !!!! Aucun respect pour les patients !
Urgences le 20 Avril 2024 Ma maman est arrivée aux urgences en ambulance, nous l'avons suivie,elle a été prise en charge par une femme médecin très professionnelle,j'ai appelé plusieurs fois pour avoir des nouvelles j'ai été bien renseignée à chaque fois.faute de lits,elle a passé la nuit dans un couloir,comme la plupart des hôpitaux en France!!tous les examens nécessaires ont été réalisés, et le compte rendu bien détaillé également. Personnel adorable.
Ma maman a été transporté aux urgences par le biais des ambulanciers. Une des infirmières du service d’urgence a enfreint la loi et la déontologie de son métier en disant que ma maman n’étais pas mourante, qu’elle n’allait pas se faire consulter rapidement. L’une des fautes graves de leurs métiers de juger si une personne est en danger ou pas. Et a clairement dit de m’en aller et que maman allait me suivre aussi. Je porte plainte dès demain.
Accueil et attitude très professionnelles de la part du Dr El Hassani. Compétent et à l'écoute, ce médecin spécialiste en chirurgie viscérale et digestive prend le temps d'expliquer et de rassurer ses patients. Il sait mettre à l'aise et ses explications sont claires et concises. Je conseille vivement ce médecin !
Des équipes incroyables à la maternité, autant en UGR qu'en salle de naissance et qu'en suite de couches. Nous avons été très bien entourés. Beaucoup de bienveillance, d'empathie et un très bon suivi. Merci à toutes les personnes qui ont permis à mon fils de venir au monde en bonne santé, vous avez ma gratitude éternelle.