Centre Hospitalier du Pays d'Aix Hôpital

Je me permets d’écrire ce commentaire pour exprimer mon profond mécontentement suite à la prise en charge catastrophique dont nous avons été témoins lors de notre passage dans ce service des urgences le 10 juin 2025. Le patient a été conduit au Centre Hospitalier du pays d’Aix à 16h30 par les pompiers, suite à un accident de voiture grave, nécessitant une prise en charge rapide et rigoureuse. Pourtant, aucun examen n’a été entamé avant 1h du matin, soit près de huit heures après son arrivée. Une attente interminable, injustifiable au vu de la gravité du contexte, et surtout vécue dans l’angoisse et l’incertitude, sans information claire de la part du personnel. Durant tout ce temps, le personnel a fait preuve d’un manque de considération flagrant, laissant transparaître l’impression que toute demande de renseignement était un dérangement. À cela s’ajoute la consternation face à plusieurs situations observées sur place, notamment celle d’une dame âgée, visiblement très affaiblie, laissée seule sur une chaise en salle d’attente, sans assistance, alors même qu’elle se vomissait dessus. Personne ne semblait s’en émouvoir ni prendre les mesures nécessaires pour lui porter secours ou la mettre dans des conditions plus dignes. Nous comprenons bien la pression que peut subir un service d’urgences, mais rien ne justifie un tel niveau de désorganisation, d’indifférence et de manque d’humanité. C’est d’autant plus préoccupant que cela concerne des personnes vulnérables, qui méritent respect et attention.

Expérience cata aux urgences. Infirmiers qui laissent les vieux se pisser dessus. Attente de 8h juste pour faire une prise de sang....1 medecin pour une trentaine de patients. Sans compter les femmes de ménage qui vous réveillent dans votre chambre à 4h du matin.

Bonjour à tous alors aller au urgence jeudi après midi pour suspicion Apindise on m’a énormément fais attendre pour passer un scanner vendredi à 6h du matin on me transfère dans une chambre et on me laisse attendre sans réponse ni rien la douleur au ventre et insupportable et entre les équipe de nuit et jour aucun mot ou dossier et transmis franchement l’hôpital d’Aix et une honte on me dit au bout de 12h d’attente votre Apindise et gonflé et on me laisse sortir le vendredi soir on me dit vous prenez du spafon pour la douleur Aujourd’hui la douleur et toujours la Vraiment une honte

J’ai récemment été prise en charge par les urgences suite à un paludisme de mon retour d'Afrique.Et je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe médicale. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec bienveillance par le personnel administratif, ce qui m’a immédiatement mise en confiance. Les infirmières ont fait preuve d’une attention constante et d’une grande compétence, rendant ma journée aussi confortable que possible. Un grand merci à Magali et Alice pour leurs bienveillance continuer comme ça vous êtes au top.

Une honte , je m’y suis rendue avec les pompiers pour une suspicion de dissection carotidienne, au bout de trois heures personne n’est venu , ni me perfuser, ni me donner un Doliprane, ni un verre d’eau, ni voir si j’étais juste vivante. Infirmières désagréables, le médecin qui me dit je reviens deux heures plus tard toujours rien . Ça devient de plus en plus grave , notre vie est mise en jeu, et les soignants en souffrance traitent les patients comme des animaux . L’hôpital sale , les gens entassés. Honteux , et triste.

J'ai eu affaire à des secrétaires et du personnel médical plutôt à l'écoute et sympathique et pourtant je me laisse pas marcher sur les pieds lol Mais l'info très intéressante ne prenez pas le parking sous l'hôpital laissez votre voiture au parking relais de hauterives prenez le bus numéro 7 3,50 € pour la journée avec le ticket il vous laisse juste devant l'hôpital

Hôpital incompétent, font attendre les gens pendant 8h pour les faire rentré chez eux alors qu’il n’arrive même plus à marcher honte à vous et au système français. On paye pour que les gens nous laisse mourrir. J’ai mis une étoile car c’est le minimum mais il ne la mérite même pas.

Personnel maltraitant qui hurle sur les patients, leur parle de manière méprisante, sans aucune empathie, fait de l'abus de pouvoir. Il est si facile de se placer en position de force face à quelqu'un qui est malade et faible, surtout quand on est plusieurs. Honteux. Et pourtant, j'ai beaucoup de considération pour le personnel infirmier, mais là, l'équipe des urgences devrait clairement changer de métier. Un jour, eux aussi tomberont sur des équipes soignantes maltraitantes et humiliantes. La roue tourne.

Un grand merci au personnel des urgences pediatriques pour leur gentillesse, patience et surtout douceur envers notre fils. Il n'y a rien à redire sur la prise en charge des urgences pediatriques.

Accueil aux urgences par un vigile désagréable et parlant très mal français. Nous demande de nous assoir au milieu des brancards dans le garage (hall d’accueil des pompiers). Après 1h20 d’attente, sans information, enfin on nous prend en charge. Il est 20h. Dans la nuit, on me déplacera 7 fois. À midi, enfin j’ai un jolie chambre. Question repas : la cata, il devrait arrêter d’en servir au lieu de les mettre à la benne. Il devrait changer de prestataire. Bref, une honte. Au lieu de financer n’importe quoi, on devrait penser à nos malades. Bonne chance aux futurs patients.

Hôpital très bien de très bon docteurs c’est améliorer au fils du temps ne pas faire l’amalgame avec les urgences en tension qui a du mal à gérer mais ca c’est dans tout les hôpitaux dommage y devrai mettre du personnel et du changement dans toutes les urgences des hôpitaux

Une catastrophe, laisser une femme enceinte de 8 mois avec la malléole casser et une fracture du pied attendre exactement 11h et je n'abuse pas!!!!!!! Pour a la fin lui fair fair un platre par une étudiante qui a fait n'importe quoi !!!! C'est juste incroyable photo a l'appuie le pire c'est quand les pompiers eux même te dise de fuir cette hôpital.........

J'ai accompagné mon amie début mai pour un rendez-vous avec le docteur Laurence H. hématologue, 4eme étage. J'ai rarement vu plus antipathique, désagréable et alarmiste que ce médecin!! Heureusement que les infirmières vues ensuite (notamment Sophie), ont été d'une gentillesse exemplaire, rassurantes et surtout, ont pris le temps d'expliquer en quoi consistait cet examen et il n'y avait vraiment pas de quoi être aussi démoralisant et inquiétant. Comme quoi, une même information, selon la manière dont elle est donnée, peut tout changer et surtout le moral du patient et de l'entourage. Ce médecin ferait bien de prendre quelques cours d'empathie et également de prendre exemple sur les infirmières du service hématologie du 2eme étage. Ceci dit merci à tous les soignants BIENVEILLANTS qui prennent à cœur leur métier qui est loin d'être facile.

Même une étoile je ne l'aurais pas mis mais on nous l' oblige malheureusement . Au moins deux membres du personnel médical en service aux urgences le 14 mai et jusqu'au 15 mai 2025 était la pire expérience que ma belle mère de 87 ans en détresse psychologique aigu ai vécu. Un ton verbe haut pas adapté dans un milieu médical. Nous pouvons comprendre le manque de personnel que le corps médical subit , mais ça ne justifie en rien le manque de respect avec un ton méprisant auprès des patients et familles.

Venu en urgence pour une douleur abdominale ultra vive (8/10) ... prise en charge 04h00 ... Dernier test 11h00 d attente ... Depart après 12h30 sur place ... Qui dit mieux ? Personnel soignant debordé, medecins professionnels masi dépassés ...

On a attendu 3 heures aux urgences pédiatriques pour voir un pédiatre pour ma fille de 4 ans sans succès On a du partir car ils ne savent pas combien d'heures on pouvait encore attendre. Service zéro Pas recommandé, vaut mieux aller voir un médecin payant

Tout simplement une honte !!!!! Vous allez aux urgences pédiatriques pour une crise d’urticaire vous y rester 2h avec un enfant d’1 an et demi. Vous voyez les infirmières avachis sur leur fauteuil et on ose vous dire d’apprendre à patiencer lorsque vous demandez où le médecins. Aucune compassion pour l’enfant car on a plus l’impression que l’on dérange qu’autre chose. Sincèrement revoyez votre sens de professionnalisme et aide aux patients!!!!! Vous êtes HONTEUX

Hospitalisée en chirurgie thoracique, j'ai reçu un bon accueil au sein du service. Un personnel disponible et à l'écoute. Pareil en soin intensif. Contente de mon séjour. Je remercie tout le personnel qui s'est occupé de moi pendant ses 5 jours.

Les soins sont efficaces mais (à part aux urgences) une fois qu'un patient est hospitalisé, il n'existe AUCUN interlocuteur pour dialoguer avec les familles, même quand il s'agit d'une personne âgée ayant des troubles cognitifs. A qui s'adresser ? Quels soins sont prodigués ? Comment va le patient, quel est son traitement, la durée approimative d'hospitalisation ? Le suites de l'opération ? ON NE SAIT PAS. Et il faut se battre et tatonner pour trouver un début de réponse. Affreux.

Les services des Urgences et des soins intensifs sont au top. Par contre le service de cardiologie est un couloir fantôme, il faut être là non stop avec la personne hospitalisée, ils se trompent de cachets ou les donnent en double, on ne laisse pas les sonnettes à côté des patients et si ils arrivent à sonner personne ne vient. A part le médecin le Dr Belarbi que je remercie et qui relève ce service mais malheureusement pour les patients le reste ne suit pas dutout. Ma mère est sortie aujourd'hui, enfin je vais pouvoir souffler sans me dire que je risque de la retrouver morte dans son lit sans que personnes ne s en soit aperçu. O étoiles pour la cardio mais 5 sur 5 pour les urgences et soins intensifs.

Juste un mot catastrophique, cette hôpital est vraiment à fuir le personnel médical est lamentable sans aucune compassion avec tout le respect que j’ai pour le cor médical mais je peux vous garantir que celui ci est désagréable, souler de notre présences et j’en passe. Je vous souhaite bon courage si vous y etes de passage un jour ou un membre de votre famille ….

Le lendemain de mon retour de l'Île de la Réunion, je me rends aux Urgences de Pertuis suite à de terribles douleurs articulaires survenues au milieu de la nuit ( suspicion de chikungunya ). L'infirmière à l'accueil me dit mot pour mot ...mais après 11h00 d'avion, c'est normal, ca va passer !. C'est une honte d'être si peu à l'écoute du patient ! Il a fallu que j'insiste auprès du médecin pour qu'un prélèvement sanguin soit envoyé au Service Maladies Tropicales à Marseille.

J’ai récemment été prise en charge à l’hôpital pour une intervention chirurgicale, et je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe médicale. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec bienveillance par le personnel administratif, ce qui m’a immédiatement mise en confiance. Les infirmières ont fait preuve d’une attention constante et d’une grande compétence, rendant ma journée aussi confortable que possible. Le Dr Boullier, en particulier, a su m’expliquer chaque étape de la procédure avec clarté et patience, ce qui a grandement apaisé mes inquiétudes. Après l’opération, le suivi a été rigoureux et rassurant. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de ses soins et le professionnalisme de son personnel. Merci beaucoup ☺️

Hospitalisé dans le service viscérale du 11 avril au 14 j'ai été choquée ! Les infirmières sont méchante ,méprisante , arrogante , à la limite de l'agression ! Attention il ne faut surtout pas les déranger ou leurs demander quoi que se soit !!!! La vielle dame en chambre avec moi pourrait en témoigner.. Une seule !!! sur toute l'équipe !!! était bienveillante et gentille elle s'appelait Carole était en service de nuit ...je la remercie .

Chirurgie ambulatoire pour un kiste sous la dent. Bon accueil superbe prise en charge ! Ravi du service public ! Presque envie de revenir ,) Merci énormément à toutes les équipes.

À vous d'imaginer mon ressenti avec 1 étoile....la prochaine fois je prendrais un taxi pour allé à HPP car le SAMU m'ont obligé et m'ont déposer au urgence du centre hospitalier sans mon accord, mais étant dans une souffrance inouï! J'ai laissé faire et j'aurais pas dû.... À bon entendeur✓

infirmières désagréables aux Urgences : aucune compassion, vous ignorent et se moquent de vous, vous mentent sur l'heure de votre sortie etc... enfin bref, autant souffrir dans son coin que d'être dans cet hospice angoissant. Les infirmières sont dénouées d'empathie et ne s'occupent pas de vous lorsque vous avez un problème + que minime (pas de transparence sur ce qu'elles vous transfuse, mépris constant etc...). Je ne développerai pas plus sur ce personnel incompétent car cela me prendrait beaucoup trop de temps...

Lamentable les opérations du service Traumato. 1ere fois j ai attendu 2 jours et demi pour être opérée du col de femur. La 2eme venue car la cicatrice rend du PU Depuis 3 semaines et je suis rentrée le 6 Avril et toujours en attente pour être réopéree 2 jours sans nourriture sans boire ! Il serait bon de penser plus sérieusement Aux malades. J espère que l opération va Se faire rapidement afin Qu aucune infection Ne se déclare. Sinon je porterais plainte Embauchez plus de chirurgiens. Par contre le personnel est très sympa

19:32 G Cx yo 4c+ ail 71% Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce courrier afin d'exprimer ma profonde déception et mon mécontentement à la suite de l'expérience que j'ai vécue ce jour le 5 avril 2025au sein de votre service des urgences pediatrique Ce matin nous sommes venus avec notre enfant de 3 ans qui une forte éruption cutanée ainsi que des ganglions et plus de 40 de fièvre On nous a fait repartir avec une simple ordonnance avec doliprane Notre enfant est actuellement hospitalisé dans un autre hôpital perfusé car déshydraté nous attendons ses résultats de la prise faite dans cet hôpital notre enfant ne réagissait plus il était complètement amorphe Il me semble essentiel que dans un service aussi sensible que celui dédié à la santé des enfants, la rigueur, la bienveillance et la réactivité soient au cœur des priorités. Or, cela n'a malheureusement pas été le cas lors de notre passage, ce qui a engendré un stress supplémentaire dans une situation déjà délicate Je souhaite donc que ce courrier puisse servir à améliorer la qualité d'accueil et de prise en charge des jeunes patients et de leurs familles. Je reste bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire, Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguees.

Cet hôpital est une catastrophe environnementale. On peut toujours chercher une poubelle de tri. En 2025 c’est inadmissible ! Quand on sait à quel point le secteur hospitalier est polluant… ! C’est tout juste si on ne jette pas votre blouse d’opéré avec les restes du petit-déjeuner ! Quant au dépassement d’honoraires injustifiés de certains médecins qui feraient tout aussi bien de soigner leur communication… On est loin du règne de l’excellence !

Hospitalisée en neurologie pendant 10j. Je tenais vraiment à donner mon avis . Rien à dire si ce n’est que le personnel est incroyablement sympa .. à l écoute .. et tres professionnel. De l accueil Jusqu en service neuro en passant par les urgences .. et les soins intensifs. Les ASH .. les aide soignants .. infirmiers .. stagiaires.. élèves infirmiers .. médecins .. les brancardiers ..les secrétaires. Vraiment MERCi pour ce que vous faites au quotidien. Vous êtes au TOP ! Nathalie .B

Cela fait plus de 10 fois que je viens à l’hôpital pour quelqu’un d’autre ou pour moi en deux ans, et je dois dire que j’ai été à chaque fois impressionné par la qualité de l’accueil, la gentillesse du personnel et des médecins aux urgences comme dans les services, le professionnalisme de chacun et l’exemplarité du corps médical. Quand je vois la propreté de l’ensemble, l’efficacité administrative pour les rendez-vous, le fonctionnement général très bien rodé et la rapidité des interventions, alors que les moyens financiers sont de plus en plus limités, je trouve les collaborateurs très engagés dans leur mission de service public et extrêmement méritants. Quand on entend parfois la comparaison avec les cliniques privées alors que les prises en charges ne sont pas les mêmes, cet établissement fait honneur à l’engagement de santé publique de notre pays. Franchement, je n’ai qu’un mot à chaque fois en sortant de l’hôpital, BRAVO. Si, un deuxième, MERCI. Renaud

Déplorable. Conduit obligatoirement par les sapeurs pompiers de Trets, sur décision du Samu, 9 heures d'attente pour une absence de soins, départ par mes propres moyens, placé sur un brancard sous une tv géante diffusant à tue tête du rap et de la techno, merci CStar, puis à côté de la porte des toilettes, j'ai pu à loisir observer le comportement nonchalant de certains agents du service public, déambulant de concert un gobelet de boisson à la main, gilet blanc marqué Urgences. De qui se moque t'on, lamentable. Par contre, ai reçu une facture pour des prestations non réalisées. Expérience de novembre 2022, mais rien n'a changé au vu d'une admission récente. La caque sent toujours le hareng.

Urgence pédiatrique encore fermé ! C’est vraiment inadmissible surtout quand ils s’agit d’enfants, et malheureusement ce n’est pas la première fois que cela arrive On nous a orienté vers les urgences pédiatrique de l’hôpital nord vu l’état de mon fils de 22 mois Pour une ville comme Aix en Provence , je trouve ça honteux que ce service soit régulièrement fermé, je ne jette pas la pierre aux médecins , mais notre système de santé va mal , c’est inquiétant Encore merci aux urgences de l’hôpital nord qui ont un service pédiatrique plus qu’efficace

Honteux je comprends mieux pourquoi on l'a paye pas, inf pas acceuillante sauf une, on nous fait sortir encore avec des douleurs comme de la merde, on arrive avec les pompiers personne se demande comment on va bien pourvoir rentrer à 4h30 du mat avec les mêmes douleurs quva l arrivé. Impossible de avoir une réserve d un paracetamol en attendant que la pharmacie ouvre .c est une honte ! Vous êtes payé à la hauteur de vos compétences.

Bonjour, J'exprime ma colère et ma frustration concernant le comportement malveillant de certaines personnes de l'équipe du service pédopédiatrie qui reçoivent des stagiaires, pour une première expérience, pour intégrer la vie active, dans de bonnes conditions, il serait préférable d'accueillir nos jeunes dans de meilleures circonstances, or la réalité et bien surprenante et bien différente, le service pédiatrie devrait être un service ou l'humain prime, mais aujourd'hui les stagiaires nous apprennent qu'ils souffrent de manque de considération, je m'adresse à toute personne compétente de se pencher sur le sujet, car il s'agit là d'un problème sensible qui pourrait avoir un impacte néfaste sur le choix de l'orientation de nos enfants. Il est important que les stagiaires, surtout dans un domaine aussi sensible que la puériculture, soient soutenus, respectés et encadrés de manière bienveillante. Le rôle des professionnels expérimentés est de guider et d'accompagner les nouveaux arrivants, afin de favoriser un apprentissage positif et enrichissant. La bienveillance et l'écoute devraient être au cœur du processus d'apprentissage, surtout dans un domaine aussi important et humain que la puériculture. Malheureusement, ma fille n'a pas eu cette chance d'apprendre et de valoriser son apprentissage, elle n'a eu que des moqueries, C'est inacceptable que ce genre d'incidents ait fait partie de son parcours, surtout dans un environnement où elle devait se sentir soutenue et valorisée. Tout stagiaire mérite d'être respecté et encouragé. Ce type de comportement est complètement contraire aux valeurs que portent le secteur hospitalier c'est à dire bienveillance et écoute. mais quand une cadre de santé et une référente de stage, ne porte pas les mêmes valeurs le résultat est qu'une stagiaire passionnée pourrait changer de voie, ce qui est dommageable pour un secteur qui souffre de manque d'effectif. Bien à vous Une maman qui souffre...

Je respecte et j’admire profondément le corps médical, mais ce que nous avons vécu durant 1 semaine au service «chirurgie urologie » est absolument scandaleux. Plusieurs jours à hurler de douleurs sans aucune prise en charge malgré nos suppliques , une moyenne de 30 minutes lorsqu’on sonnait, du personnel tendu et très désagréable sans aucune empathie ni bienveillance. Nous n’avons pas été entendu et même pire, notre parole était systématiquement remise en cause . nous étions face a des soignants inhumains … sans doute débordés mais est ce une excuse ? une expérience profondément traumatisante, triste et inquiétante que je ne souhaite à personne !

Je tiens à remercier encore une fois tout le service cardiologie soins intensifs et hospitalisation en cardiologie pour leur professionnalisme mais pas que ! Du chirurgien en passant par les aides-soignants et les secrétaires, vous êtes une équipe formidable, votre dévouement et votre investissement nous ont beaucoup touché ma famille et moi. Je recommande à 200%

J’ai été scandalisée par l’attitude méprisante et arrogante des infirmières de cet hôpital ! Franchement, je n’ai jamais vu un tel manque de considération : on se sentait constamment déranger, comme si notre présence était une nuisance. Le comble a été atteint lorsqu’une infirmière a littéralement soufflé d’agacement au nez de mon bébé de 5 mois, qui pleurait à cause de sa bronchiolite. Comment ose-t-on faire preuve d’une telle indifférence et d’un tel cynisme dans un lieu où l’on est censé trouver du soutien et de la compassion ? C’est inacceptable ! Mesdames, changez de métier immédiatement et optez pour une reconversion en salon de coiffure pour papoter entre filles comme vous le faites alors que le service est blindé

C’est propre, le personnel du service néphrologie est disponible et nous pouvons avoir des nouvelles du patient. Merci

Arrivés aux urgences pédiatrique à 17h pour notre fils de 4 ans, nous sommes les derniers patients de la journée… L’infirmière nous indiquera à 20h que nous sommes les derniers en salle d’attente et qu’il n’y a plus qu’un médecin pour gérer tout le service ainsi que le dernier patient des urgences : notre fils. Nous sommes partis à 21h sans avoir pu voir le médecin, car notre fils était trop fatigué par l’attente. L’infirmière était démunie de devoir nous laisser partir. Nous avons payé le parking de l’hôpital 12 euros… et nous sommes repartis avec nos inquiétudes. Le monde de la santé va vraiment mal.

Mon père a été hospitalisé aux urgences le lundi 30 décembre au matin. Il a passé la journée aux urgences, à 20 heures j'ai eu le médecin du service qui m'a indiqué qu'il devait être perfusé car il était déshydraté et qu'il avait une infection pulmonaire nécessitant un apport en oxygène conséquent. Comme il n'y avait pas de place en pneumo il m'a indiqué que le retour en EPHAD était envisagé. Je lui ai fait remarquer que le soir à l'EPHAD il n'y avait pas d'infirmiers et que l'établissement n'avait pas assez d'oxygène pour le soulager. Le médecin m'a dit de ne pas m'inquiéter car il allait se mettre en relation avec l'EPHAD afin de s'assurer que le retour et la prise en charge pourraient se faire dans de bonnes conditions, le cas contraire il resterait la nuit aux urgences. A 22h30 j'ai reçu un appel de l'EPHAD me disant que mon père venait d'arriver dans leur établissement, sans concertation, ils ont été mis devant le fait accompli. En plus aucune perfusion n''avait été posée pour le réhydrater. Résultat, malgré les tentatives désespérées du personnel présent, et l'apport en oxygène avec la réserve que l'EPHAD avait à sa disposition, mon père est décédé le mardi 31 au matin. Les infirmiers de l'EPHAD m'ont clairement dit qu'il n'aurait jamais dû être ramené dans leur établissement. Je suis très en colère car ils auraient pu le garder en surveillance pour la nuit aux urgences. Quand je pense à la détresse qu'il a du ressentir, mourir par manque d'oxygène je suis attristée et surtout très en colère. Sur le compte rendu de l'hôpital il est noté : retour à l'EPHAD car pas de place en pneumo. Donc en résumé si une personne à une chambre en EPHAD c'est retour à l'envoyeur et peu importe les conséquences. Il ne fait pas bon être une personne âgée de nos jours. Hôpital à fuir.

Catastrophe! Avec les pompiers et on avait pas le droit de rentré hier, fermeture du service car manque de médecins... c est honteux comême!! Même une urgence cardiaque , c est pas vitale pour eux... grave

Nous tenons à remercier l’hôpital d’Aix pour leur réactivité et leur professionnalisme suite au décès de mon père. Bien que l’on n’ait pu le sauver, les équipes des urgences ont été très réactives, et nous avons pu constater leur efficacité face à des situations vitales. Je sais que certains peuvent se sentir délaissés dans ce service, mais je vous assure qu’en cas de signaux vitaux, la réactivité est bien présente. Un grand merci également à la chambre mortuaire, qui a su se rendre disponible et nous a permis de dire au revoir à mon papa dans le respect de nos souhaits.

Ma maman s’est faite retirer un nodule au sein, et je remercie le personnel soignant qui a été au top du top ! Rassurant, au petit soins et nous remercions le Dr Conte qui l’a opéré et qui été parfaite avec nous autant avant qu’après ! Elle nous a rassurée ! Merci au CHU D’AIX

Étant infirmière J’ai souvent besoin d’appeler la standardiste du CH d’Aix .celle ci réponds de temps à autres et lorsqu’elle répond elle est hautaine, mal polie et nous voyons bien qu’elle n’a pas envie de faire son travail et que de transférer aux numéros ça la fait « chier » Lorsque vous mettez une personne en première ligne de téléphone pour le bien être psychologique des patients veuillez faire un effort sur la personne que vous mettez au bout du fil Cordialement. Bonne année aux équipes

Un grand merci pour ce séjour. Tout s'est très bien passé : les doses médicamenteuses étaient adaptées (particulièrement les neuroleptiques) et excellente prise en charge de la douleur ( d'ailleurs même la clim était parfaitement réglée). De plus, le personnel vient vous voir assez souvent et discute beaucoup avec vous surtout quand vous n'avez que très peu de visite.

Parfaite prise en charge de mon ischémie, ok, il y a eu des heures et des heures d'attente, mais les bons soins ont été prodigués. J'ai passé, à ce jour, plus de 2 ans de ma vie hospitalisée dans diverses structures et là je recommande. Si l'attente peut paraître trop longue, il font au mieux avec le contexte actuel. Personnel respectueux et engagé. Soyons fiers et à côté de notre service public et pour les grincheux, il suffira bientôt de cotiser dans des assurances individuelles privées...qui feront bien moins de manière lucrative sur votre dos comme je l'ai vécu à l'étranger... Bref, respect et patience. Mille merci à tous les acteurs des urgences, motivés et impliqués!

Puisqu'il faut aussi dire quand c'est positif voici mon avis ! J'ai été hospitalisé pour une thrombose cérébrale au service neurologie, et j'ai vécu une hospitalisation plus que bonne. Je remercie les infirmières et aide soignantes qui ont été vraiment bienveillantes avec moi. Autant dans leur pratique que dans le respect qu'elles m'accordaient. La chambre était propre et nettoyée chaque matin. Les examens ont été poussés au maximum pour comprendre l'origine de ma pathologie, l'équipe médicale (internes et le médecin) ont établi un dossier bien complet : leur travail de recherche et de soin était concis, pertinent et poussé. J'espère que le service restera comme tel. Bon courage à tout les soignants ! Votre travail est important

Mon père actuellement en service néphrologie, et bien pris en charge, plusieurs visites par jour du personnels qui va du docteur et/ou du responsable du service en personne jusqu’à la dame qui fait le ménage qui passe pour demander s’il a besoin de quelque chose. Nous sommes rassurés de savoir que quand nous le laissons seul dans sa chambre il peut compter sur les personnes de gardes quand il est en détresse. J’ai été témoin d’une visite d’une aide soignante qui est passé le voir à la fin de son service ce qui l’a beaucoup touché surtout dans cette période pas facile de maladie. Merci à toute l’équipe.