Centre Imagerie Hauts de Seine Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Radio réalisée, ponctuel, rapide, bon accueil

Rdv pris le matin sur Doctolib pour la fin d’après-midi, je suis arrivée en avance, j’ai été très bien accueillie et mon examen a été réalisé dans la foulée, aucune attente !! La radiologue était très aimable et le médecin sympathique aussi. Vraiment parfait!

J’ai appelé à plusieurs reprises pour prendre un rendez-vous, rares sont les fois où l’appel aboutit. Lorsque j’obtiens quelqu’un au bout du fil, la personne m’indique que je dois rappeler dans une semaine car ils n’ont pas l’agenda sous les yeux. Une semaine après, je positionne enfin un rendez-vous. Dans les jours qui suivent, je reçois une notification m’informant que le rendez-vous est annulé (personne ne m’a appelé pour me prévenir et pour m’indiquer le motif d’annulation), je les contacte alors et ils m’informent qu’ils ne pratiquent pas l’examen que je devais faire le matin (renseignement qui aurait pu être transmis lors de la prise du rendez-vous). Au final, j’ai préféré aller dans une clinique plus loin mais plus professionnelle.

Plusieurs appels au moins une dizaine pour une mammographie de dépistage. Les secrétaires me demandent systématiquement s'il s'agit d'une prescription de mon médecin ou une mammographie de dépistage. le secretariat me demande de rappeler de jour en jour et de semaine en semaine sous prétexte qu'elles n'ont pas reçu le planning du mois suivant. A mon avis ce cabinet de radiologie ne souhaite plus prendre de patientes dans le cadre du dépistage du cancer du sein !!! A signaler à l'assurance maladie et au programme national de dépistage des cancers du sein. C'est une honte

C'est la dernière visite à ce centre de radiologie, nul, je lui donne note euro.

Suis venu pour une radio. Accueil pas terrible. Aucune explication des résultats. Centre à éviter où le personnel à l'air triste.

N'a même pas su me dire s'ils faisaient des cone beam des sinus (et pas dentaire). Nous sommes mardi et on me demande de rappeler la semaine prochaine pour qu'ils puissent répondre à ma question....

On m'a appelé le jour même pour anticiper mon RDV que j'avais volontairement pris en fin de journée pour des raisons professionnelles. Je fais de mon mieux pour arriver 30min avant mon rdv initial. Après la radio, on me donne les scans ainsi que les résultats directement mis dans une enveloppe. Je demande immédiatement à voir le médecin pour interprétation et explications des résultats. On m'explique que la médecin est déjà partie. Donc je suis venu plus tôt pour permettre au médecin de finir sa journée plus tôt sans même prendre le temps d'expliquer les résultats à ses patients ? Le tout avec dépassement d'honoraires et une accueil très moyen? Bravo !

Suis venue pour une radio à effectuer sur ma petite fille de 4 mois. Accueil très désagréable et radiologue brusque et antipathique. Aucune explication des résultats, j'ai ouvert l'enveloppe avec le CR à l'arrache dans la rue. Centre à éviter, lieu glauque où le personnel à l'air aigri et malheureux.

Nous venons d’y aller pour une imagerie pour notre fils de 4 ans. Un accueil très désagréable, un manipulateur (personne qui fait la radio) brusque avec mon fils au point que mon mari doive lui enlever sa main et le reprendre. Mon fils en pleurs. C’est normal ?! Honteux plus jamais on ne va la bas.

Je ne recommande absolument pas ce centre d’imagerie. Je suis venue passer une échographie pour une douleur qui semblait être musculaire proche du tibia. L’examen n’a duré qu’à peine 5 min, temps de déshabillage et d’habillage compris. J’ai montré précisément l’endroit douloureux à examiner qui formait une boule. Le médecin m’a simplement répondu qu’il s’agissait de graisse et qu’il n’y avait rien. Il m’a prescrit une radio à faire et c’était fini. Je suis aller voir un autre médecin qui m’a confirmé que la soit disant boule de graisse était mon muscle qui était inflammé et que j’avais une periostite, donc visible lors d’une échographie correctement réalisée. À fuir si on veut avoir un bon diagnostic.

Lamentable, rendez-vous confirmé le matin annulé l'après-midi et cela deux fois de suite . Personnel au téléphone vous réponds sur un ton ironique que c'est comme ça. A fuir .

J’ai effectué un suivi postopératoire pour mon épaule. J’ai passé plusieurs radios sur une période de deux mois, et tout c’est toujours très bien passé. Les secrétaires sont très professionnelles et très sympathiques. Les manipulatrices radio m’ont toujours bien accueilli. Je suis très surpris quand je lis les critiques.

Je suis venue avec mon fils de 7 ans pour lequel on craignait une fracture du bras. Les dames au secrétariat ont été tout a fait correctes et semblent avoir une grosse charge de travail. En revanche, nous avons été reçus par un monsieur, qui ne s'est jamais présenté et qui aboyé le nom de mon fils dans la salle d'attente puis a levé les yeux au ciel car il trouvait que nous ne prenions pas nos affaires assez vite. Aucun bonjour malgré nos salutations. Il m'a aboyé que mon fils devait se mettre torse nu. Mon fils ayant 7 ans, il aurait pu s'adresser à lui directement mais ça n'est visiblement qu'un enfant. Une fois les radios finies, il nous a aboyé d'aller dans la salle d'attente. Aucune courtoisie élémentaire, donc. Au bout de 20 min, on a fini par me remettre les clichés et le compte rendu mais personne ne m'a indiqué si le bras de mon fils était cassé ou non c'est écrit dans les conclusions. Bon bah, je peux les lire mais un peu d'empathie ne fait de mal à personn et ne demande pas tant d'efforts.

Je n’ai malheureusement jamais vu un tel comportement de l’administration et du corps médical. - Accueil très désagréable voire malpoli. - Remarque très autoritaires - Absolument aucune empathie (la personne à côté de moi avait des problèmes graves aux poumons) - Obligation de se justifier lorsqu’on demande des explications du compte rendu « Pourquoi vous voulez me voir, tout est marqué dans le compte rendu » Bref, la sensation de les déranger. Nous nous regardions, tous les patients, choqués de leur attitude. A fuir.

Après appel pour prise de RDV, la secrétaire très gentille, très douce, elle a pris le temps pour me trouver un RDV qui pouvait me convenir au mieux. Excellent ressenti pour mon RDV. Merci à elle.

A l'attention de Madame Lundula: Suite à votre avis publié, j'ai relu vos radios du 21 décembre. Je persiste et signe. Votre radio pulmonaire du 21 décembre est rigoureusement normale. Je ne sais pas quel commentaire a fait votre médecin traitant, mais chacun son métier. Cordialement, Docteur Georges Apter

Accueil très sympathique et traitement professionnel de la part du personnel et du médecin. Pas beaucoup d'attente, le CR arrive rapidement.

Très bonne expérience! J’ai été très bien reçue, les secrétaires sont très agréables et polies. Le médecin a posé un diagnostic et s’est montré très agréable et professionnel. J’ai également été prise à l’heure et j’ai réceptionné mon compte rendu en 5 minutes. Je recommande ce centre et y retournerai les yeux fermés.

Ayant appeler le centre d’imagerie avant le rendez-vous , la secrétaire au téléphone a été très désagréable et a oubliée de me préciser toutes les consignes au sujet de mon échographie alors que l’appel a était fait dans ce but. Arrivée au cabinet la secrétaire d’accueil est tout aussi désagréable et ne m’a pas prise a cause de l’oubli de sa camarade Je ne recommande pas d’y aller

Accueil catastrophique ! Personnel pas aimable, refuse d'allumer la climatisation alors qu'il fait plus chaud à l'intérieur qu'en plein soleil dehors par 33 degrés ! Car ils ont la clim au dessus de leur tête. Refus également d'ouvrir la porte pour aérer car ça fait trop de bruit. Tout le monde s'evente comme il peut dans la salle d'attente. Bilan, ma mère de 82 ans a presque fait un malaise. Lieu vétuste. A éviter absolument !

Je mets une étoile pour l'accueil de la secrétaire et de la manipulatrice. Je suis venue faire une radio et je suis repartie avec les résultats après une attente de 45 mn pour 2 lignes de compte rendu mais surtout sans avoir vu le radiologue. Le radiologue n'a même pas demandé mes examens précédents pour comparaison (la base du métier). Sachant que l'on paye un dépassement d'honoraires ce serait la moindre des politesses de recevoir les patients. Pour rappel : organisation, précision et rigueur sont des qualités fondamentales pour un radiologue. De plus, il doit posséder d'excellentes qualités en matière de relations humaines. A croire que le rendement est plus important que la médecine.

Super équipe, accueil chaleureux, je suis venue pour faire faire une radio des poumons à mon fils de 4 ans plutôt énergique qui gardera un bon souvenir de ces deux charmantes et patientes dames. Merci beaucoup, je recommande 1000 fois.

Aucun problème rencontré, manipulatrice radio efficace et mamographie bien passée. Pris en charge pas la sécurité sociale donc pas de dépassement d'honoraires. J'ai du mal à comprendre les notations à 1, ayant été dans des centres de radiologie bien moins agréable et avec attente. Je reviendrais.

J'ai déjà effectué plusieurs examens dans ce centre. Tout s'est toujours bien passé, de l'accueil aux résultats des examens. Je n'hésiterai pas à y retourner pour mes prochains examens s'il a des disponibilités rapidement.

Je suis venu pour un panoramique dentaire et rien n'allait ! Premièrement, j'avais l'habitude dans d'autres centres de venir sur demande de mon dentiste mais sans ordonnance (car celui-ci préfère me faire faire ma radio avant le rendez-vous plutôt que de prendre un rendez-vous pour faire une ordonnance et un deuxième rendez-vous pour me faire l'analyse). Or le centre a dit que c'était interdit de me faire une radio sans ordonnance. Après confirmation de mon dentiste, ils ont effectivement le droit de refuser mais généralement, le radiologue fait une ordonnance sur le moment. Mon dentiste trouve donc le centre un peu casse pied... Deuxièmement, avant de prendre rendez-vous, j'ai appelé le centre pour demander si je peux obtenir mes radios sous format numérique. On me dit que oui, pas de problème. Une fois arrivé sur place, on me dit qu'ils n'ont pas la possibilité de la faire ! Dommage vu que c'était un critère important pour moi. Enfin, je n'ai jamais vu de radiologue pendant ma consultation. Une assistante m'a fait passé la radio, on m'a fait payer et je suis parti... J'ai découvert en rentrant chez moi que la réceptionniste ne m'avait remis que ma radio et qu'il fallait que je me connecte pour récupérer les résultats. Ca aurait été bien de me prévenir et de me l'expliquer. Ce n'est pas à la portée de tout le monde. Et pour ce qui est du compte rendu, une fois récupéré en ligne, celui-ci ne contenait aucun commentaire/avis/... sur la radio. Bref, j'ai vraiment l'impression d'être allé dans une usine pour faire ma radio...

Bien qu'ayant pris la peine de téléphoner avant la prise de RDV sur Doctolib afin d'être certaine que l'examen prescrit était bien réalisé au Centre, le contraire m'est indiqué le jour du RDV. ll est regrettable de ne pas avoir les bonnes informations par téléphone. C'est une perte de temps pour le patient, de l'agacement, du temps perdu pour trouver un autre cabinet sérieux quand à la demande (je ne mets pas en cause la partie médical du Centre) et une attente supplémentaire pour pratiquer l'examen.

Déçue de l’accueil. Pas un bonjour du radiologue pour commencer ! Pas d’écoute et ne prend pas en compte l’ordonnance ( RX des 2 mains, n’en valide que pour une main. Obligée de lui répéter 3 fois. Bref, je ne suis pas prête de revenir !!!

Je suis étonnée de la sévérité de certaines critiques concernant ce cabinet de radiologie.J’ ai trouvé pour ma part l’accueil tout à fait agréable et j’ai même eu un échange détendu et sympathique avec le personnel présent à la fin de mon examen. Côté médical rien de particulier à signaler.Peu d’attente et un examen qui s’est déroulé correctement avec un médecin efficace et courtois.

Catastrophique ! Le médecin qui a pratiqué l’échographie sur mon bébé n’a été ni agréable avec moi ni avec les secrétaires. Aucune délicatesse avec les bébés, rdv expédié, j’ai dû finir de rhabiller mon bébé entre deux couloirs !

Au vue des commentaires j'avais beaucoup d'appréhension à me rendre dans ce centre d'imagerie. (Vous devriez vraiment faire attention à vos commentaires vous faites peur à tous le monde et sa peut etre dangeureux quand nous sommes dans le besoin urgent) au final tout c'est bien passé, que ce soir l'accueil en arrivant et celui des médecins. Je recommande

Manque de professionnalisme du médecin qui étudie les radios.... j'ai récupéré le résumé de ma radio, résumé bâclé qui a choqué mon médecin et surtout le problème pour lequel je devais faire une radio n'a pas été détecté. Tout cela pour rien avec un dépassement d'honoraire non remboursé.... J'ai été obligé d'aller dans un autre centre qui lui a détecté le problème avec un compte rendu détaillé fait sérieusement.

Je ne comprends pas les commentaires négatifs et abusés, je me suis rendu sur place pour une échographie, l'accueil par les secrétaires était normal et correct, et la prestation du médecin est bonne. Le seul bémol est le tarif vu que le centre est conventionné secteur 2, donc il pratique un dépassement d'honoraire.

Accueil déplorable, travail ni fait ni à faire, Personnels d'accueil désagréable et impoli. Règle leurs problèmes devant les patients, je suis outré de ce centre de radiologie. Plus jamais et j'étais pas là seule à être déçu le même jour....

Que dire ? Absolument rien mise à part le fait que le matériel répond certainement aux attentes vu que la machine m'a sortie 2 radios. Les 2 personnes de l'accueil (2 femmes) sont excessivement désagréables et manque cruellement d'amabilité ! Le praticien qui s'occupe de la radio (un homme) est également désagréable. L'impression qu'on le dérange. Je suis étonnée qu'on puisse faire ces métiers là quand on a aucun intérêt pour l'Humain. Pour ma part, je n'ai pas vu le médecin car mes résultats m'ont été donnés en ligne. Dommage, qu'on n'ait pas un mot rapide et/ou des infos sur les clichés pris. On repart sans rien savoir. En bref, je ne retournerais pas dans cet établissement.

Absolument aucun souci, ni avec l’accueil ni avec le Docteur. Tout s’est parfaitement bien déroulé. L’équipe a été courtoise et efficace. Je suis pourtant très exigeante et très sensible à la qualité de l’accueil et de la prise en charge

Acceuil déplorable j'ai 2 min de retard la secretaire m en fait perdre 6 de plus puis me sort qu il faut que j aille m acheter un masque a coter pcq le mien ne convient pas, c est un 5 epaisseur pourtant et la clinique ou j etait dans l heure avant ce rendez vous n avait aucun probleme avec mon masque alors que c est un clinique mais la oulala un centre de radiologie on a besoin d un masque ffp2 (ce qu est mon masque malgre l apparence customisé ) soit un jetable soit dit en passant miss a l acceuil avait son nez qui depassait du masque elle est donc mal place pour demander au client d aller acheter un autre masque a la pharmacie !) Enffin elle me dit qu au final ca va pas etre possible pour mon rendez puisque 8 min de retard c est trop alors que c est elle qui me les a fait perdre puisque deja j ai du lui expliquer (en plus ) ce qu etait que l attestation d assurance maladie quand la carte vital ce fait refaire . Deplorable a tout les niveaux et excecrable au niveau acceuil je n y remettrais jamais les pied ! Pour un centre qui pratique des depassement d honnoraire c est vraiment minable d etre acceuillis comme ca .

Très surprise de l'accueil de l’hôtesse pas très agréable très aigrie c'est dommage pour un centre de Radiologie. je suis arrivée avec 5 min de retard il n'y avait de place pour se garer on m'a annulé mon rendez vous !!! Comportement inadmissible de la part du radiologue en plein crise sanitaire. Je déconseille ce lieu méprisable. Bizarrement je ne suis pas surprise des avis précédent !!!!

Centre convennable, pas beaucoup de monde. Une décharge doit être signée au préalable pour prévenir des dépassements d'honoraires de 25%. Ma visite a duré que qq minutes, j'aurais souhaité que le medecin m'en dise un peu plus sur ce qui allait être fait par la machine, visiblement, on ne peux pas tout avoir ! :)

Très bon centre. Je viens dans ce centre depuis de très nombreuses années, j'ai eu toutes sortes de radiographies et je passe une mammographie chaque année. Le centre est très propre et j'ai toujours été bien accueillie tant pour les prises de RdV par téléphone (quand je ne peux pas les prendre via Doctolib) que sur place. Le personnel est bienveillant. Après chaque examen vous avez une lecture de vos résultats faite par un médecin spécialisé ce qui n'est pas le cas partout. Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs

J'avais un peu peur en voyant les notes, quand j'ai dû prendre rdv pour un examen d'échographie. Et bien pour ma part l'accueil téléphonique était agréable, la personne au bout du fil m'a renseignée, ainsi que sur place, où tout le monde m'a semblé agréable. Et à l'heure aussi. Les tarifs/part mutuelle ne sont pas exhorbitants, et ils pratiquent le tiers payant ( ce qui n'est pas le cas de tous les centres de radiologie des alentours ). Bref je suis satisfaite pour ma part!

Système mafieux Déjà dès qu'ils décrochent après un bref bonjour ils vous demandent direct Mutuelle ou CMU ?! Mais le pire est une fois sur place à l'heure du RDV pris, parce que Radio + Echo des deux épaules ils vous disent qu'ils ne peuvent vous faire les 2 épaules en même temps, il faudra venir 4 fois !!!! (Je précise qu'il ne s'agit que du tendon sus épineux, rien de lourd) Après tenter d'expliquer que c'est trop pour le corps, ils vous avouent que c'est trop pour la sécu.. (surtout pas assez à percevoir en une fois pour eux) Même en annonçant que je me fiche des remboursement et prêt à payer plein pot de ma poche plutôt que venir 4 fois (ce qui me coûterait plus cher) ils ne veulent pas le savoir. Forcément, 4 prises en charge plutôt qu'une = 4 facturations pour le centre. Tout ce système est fou, ca coûte plus cher à la sécu, ca nous fait perdre du temps et ce centre participe pleinement à ces arnaques de notre société. Choisissez un autre centre, il y a assez de concurrents, et certains beaucoup plus sérieux

Ce centre est dangereux pour cause de grande incompétence, de plus les Radiologues sont des escrocs. Ils vous feront payer des taxes sur leurs honoraires. A ce niveaux c'est pas de la médecine mais du business. Vraiment à fuir!!

Le médecin arrive avec 40 minutes de retard pour le premier rendez vous de la matinée parce qu'il s'est trompé de clinique, et ne s'en excuse pas. Il inverse l'ordre de deux rendez vous et la secrétaire tente de couvrir en modifiant le planning discrètement. Il est difficile de récupérer ses résultats le soir, à 18h50 tout est fermé.

A fuir ! 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Rendez-vous pris pour une échographie de grossesse 1er trimestre, puis décalé à 3 jours plus tôt pour cause d'indisponibilité à la date d'origine, le tout par téléphone 1 mois à l'avance. Arrivé sur place, ces dames annoncent que le décalage de rendez-vous n'a pas été pris en compte et qu'il faut revenir au jour du rendez-vous d'origine. On penserait qu'à ce stade, ayant manifestement raté leur coup, le centre serait commerçant et proposerait une solution. Non. Un médecin annonce par interphone de manière très méprisante que ça ne va pas être possible ce soir (est-ce si impensable de finir sa journée 20 minutes plus tard que prévu pour rattraper une bourde? Visiblement oui). L'accueil est tout aussi désagréable. A une jeune femme avec les larmes aux yeux qui vient pour une 1ère échographie (à effectuer à un stade précis de la grossesse), on propose un rendez-vous... hors dates. Professionnels de santé ? Ou charlatans ? Nous nous demandions pourquoi la note de ce centre est si faible, la réponse est maintenant claire : aucun service, aucune prise en considération des patients. Je préfère traverser la ville que de retourner dans ce centre qui est pourtant à 2 pas de chez moi. A fuir !

Mauvais centre. Les médecins après vous avoir imagé ne vous expliquent pas grand chose que ce soit à la radio ou à l'écho. Accueil est en plus super désagréable. C'est honteux car ce sont des profesiones de la médecine qui ne pensent plus que fric et rentabilité. Je m'en suis expliqué avec l'un des médecins qui m'a expliqué que je n'avais qu'à aller ailleurs. Ce que je fais maintenant.

On a affaire à des gens qui vraisemblablement, ne sont pas très épanouis là ou il sont. L'accueil, physique ou téléphonique est grandement à travailler! Car il est pitoyable... Vous devriez demander quelques conseils au centre d'imagerie avenue d'Argenteuil, il s'en sortent très bien eux! ;-)

Supplément pour le .... déplacement du docteur!!?? Quand j'ai appelé pour prendre un rdv le samedi, la réceptionniste m'informe que pour tout rdv du samedi ils appliquent un supplément pour le ... déplacement du docteur! Et cela même si les horaires d'ouverture officielles indiquent que le samedi le centre est ouvert! Donc je ne comprends pas pourquoi je devrai payer un supplément!!

Les deux femmes de l'accueil sont très antipathiques. Elles vous répondent à peine à vos questions et en plus de cela, elles n'appliquent même pas leurs devoirs d'information et de conseil. La radiologue que j'ai vu était très compétente. Malheureusement il n'y avait qu'elle pour une vingtaine de patients. C'est déplorable.

Accueil minable et incompétence. La manip radio qui me prend de haut et ose me dire que je suis très sûre de moi ( évidemment après un tel accueil de la secrétaire) , elle ne me dit pas au revoir suite à ma mammographie. Bref cet accueil est malheureusement arrivé trop de fois. Moi et ma famille n'y remettrons plus jamais les pieds, c'est honteux.c'est dommage pour les radiologues qui eux sont bien mais mal entourés . Il y a d'autres centres de radiologie....