Imagerie Porte des Flandres - La Bassée Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Rdv hier pour echo mammaire. Bon ressenti. L'agent d'accueil a été très courtois, professionnel et prévenant. La radiologue a fait preuve de délicatesse au moment de l'écho (c'est jamais bien marrant) et aussi très consciencieuse. M'a organisé de suite et sans nouvelle ordonnance, un rdv rapide pour une mammographie afin d'avoir une vision complète de mon état de santé. Je me suis sentie considérée et réellement accompagnée.

Éco du genou en 1mn crono. 3 mots pas le médecin me voilà dehors après 1heure d'attente. C'est pas facile la vie de médecin 😂

J'y suis allé faire une échographie le radiologue m'a dit qu'une fistule durale c'était dans la moelle épinière,😧 Qu'il n'avait jamais entendu qu'on pouvait en avoir une au niveau du cou et que je devais me tromper cela m'a choqué qu'il ne me crois pas en fait, alors que je sais très bien de quoi je parle 😅 il devrait se renseigner ça pourra lui servir avec d'autres patients je veux bien croire qu'il ne soit pas médecin spécialisé et qu'il ne peut pas tout savoir mais de là à avoir ce comportement je n'en vois pas l'utilité

A mon avis le cabinet n'a pas vu de femmes de ménages depuis un moment rendez vous le lundi matin cabines sales dans les coins cadavres séchés d'insectes dans les coins sol pas net du tout plinthes recouverts de poussière noire tabourets sales certain blanc avec une couleur marron dégoulinante on se demande si un patient ne s'est pas lâché dessus, sol salle d'échographie sale et ce n'est pas récent à voir certains minous toilettes sales et pas de papier ni d'essuie main par ailleurs personnel médical agréable c'est déjà ça

Rendez vous ce matin 8h00. Très satisfaite de mon rendez-vous. Secretaire très courtoise et professionnelle et radiologue plus que professionnelle Rapidité et efficacité. Je recommande ++

J'ai appelé car le rendez vous ne peut être pris sur Doctolib à La Bassée et il était 17h45 au bout de 10 minutes d'attente c'est mon tour j'attends et on raccroche au nez. Alors svp n'ndiquez pas que vous travaillez jusque 18h. C'est frustrant.

Je met une étoile car on ne peux malheureusement pas en mettre zéro!!!!! Secrétaire plus que désagréable !!!tout comme l echographiste d ailleurs !!!!! Expéditif, violent dans ses gestes sans aucune volonté de prévenir le patient de sa manipulation, j etais la pour une écho mammaire, appuye fortement sur mon ventre , ( je suis enceinte ) chose que je lui précise mais m assure qu il n a pas le choix! Aucun tact aucune sensibilité nous ne sommes pas à l abbatoir !plus jamais !sauvez vous en courant. Et tt ça au bout d une heure de retard par rapport a votre rendez vous!!!

Venu aujourd'hui avec une certaine appréhension concernant les avis médiocre. J'ai passer une écho et une radio rien a dire.Tout le personnel est très bien. Si le patient est agréable le personnel y sera !!!

Ignoble! Attente interminable, odeur désagréable dans le cabinet. Je viens pour une échographie du rein alors enceinte depuis plusieurs mois donc ventre bien rond et une vessie qui va exploser à force d'attendre Le médecin me reçoit sans bonjour, est très froid et désagréable. Monsieur ne s'attendait pas à voir une femme enceinte et ça ne lui plait pas, ''encore une echo qui sert à rien, je vais rien voir. On me demande de me déshabiller et de rester qu'en sous vêtement (Pourquoi vu que ce n'est que le rein, donc une fois le jean baissé et le haut relevé d'habitude ça gene pas! ) J'ai eu le malheur de porter une culotte de grossesse , je cite ce cher Monsieur c'est quoi de ça et se permet de faire claquer l'élastique tout en me parlant. Une fois installée sur la table d'auscultation, monsieur râle car il ne voit pas assez à cause de ce bébé et se permet de me bouger lui même en me poussant le bassin et les bras sans rien me demander. Se lève en disant qu'il voit rien et sort de la pièce sans un mot !

Un accueil exécrable. Pas de bonjour. Impossible d'autre part d'avoir un contact téléphonique. Au moment de prendre l'appel le téléphone était raccroché. Impossible aussi d'avoir les clichés. La secrétaire m'a dit de les imprimer moi-même. Le résultat est très mauvais. Pas de médecin. Il faut apporter les anciens clichés mais personne n'est là pour les regarder

Voilà deux fois qu'on me laisse des messages incompréhensibles, j'essaie de rappeler, on me dit que je suis le 7e appel et on me met en attente, avec cette horrible musique de Frank Sinatra.... Finalement il est midi, et ça raccroche...😡

On attend une plombe en arrivant, rebelote à la sortie pour récupérer sa carte vitale. Et grosse attente également car on ne vous prend pas a l heure... 50 minutes de retard pour faire l examen...🙄🙄🙄néanmoins le personnel est sympathique mais l organisation est a revoir

Alors ont vous dit de venir chercher vos radio le lundi, j'y vais le mardi matin et elle ne sont pas prête. Secrétaire désagréable galère avec son ordi. Se cabinet et à fuir de plus sa sent très mauvais, les remonter dégoût pas très plaisant. Enfin bref finit pour moi. Ce cabinet n'est plus ce qu'il était

3 heures pour récupérer une carte vitale parceque les hôtesses sont dépassées par la technologie ! Et aimable comme une porte de prison . Dommage la dr est Bien!

Quel dommage de devoir mettre obligatoirement une étoile pour mettre un avis car j’aurai mis un zéro pointé ! J’ai appelle pour un rdv pour une écho inguinale et de la cuisse. Rdv 15 jours après ou on m’annonce que je n’aurais que l’écho inguinale car ce sont 2 rdvs différents. On aurait pu me le signaler au moment de la prise de rdv donc on me donne rdv 3 semaines plus tard….. j’ai pris rdv ailleurs ou on m’a refait l’écho inguinale ou on a vu une tendinite …. Et à La Bassée ils n’avaient rien vu …. C’est la dernière fois qu’on me voit à La Bassée…. Un conseil : passez votre chemin ! Et que dire de l’accueil ! Un sourire quand on est à l’accueil ça ne coûte rien et c’est primordial !

Radio de la main pour mon fils . Tout s’est parfaitement bien passé , tant niveau secrétariat , examen médical et debrief Médecin. Efficace . Je recommande en 25 min tout était fait !

Heureusement que je me suis pas fier aux avis ! Certe la secrétaire ne sourie pas, mais médecin hyper gentil avec mon bébé de 5 mois. Je recommande

Un accueil vraiment de qualité (personnel très sourient). Contrairement à d’autres échographies (qui se déroule en 2mnt meme pas), ici le médecin a vraiment pris le temps de vérifier et s’assurer qu’il n’y avait aucune anomalie ! On se sent rassuré. Je recommande ce cabinet et le + les résultats rendus rapidement !

Je prends un rdv par téléphone pour être sûre...on me fait attendre 15 min en salle d attente et après m être préparé en salle d examen ..on me dit de repartir à l accueil car rdv mal pris et médecin pour cet examen absent ...j exprime mon mécontentement a la secrétaire qui me prend de haut et qui ne l entend pas et qui ne me trouve pas de solution à part revenir une semaine plus tard ..alors que je fais 100 km aller retour ...

Super, j’avais des appréhensions dues aux avis négatif mais mon expérience a été très bien, accueil souriant et résultat rapide. L’attente est cependant un peu longue que ce soit pour avoir un rdv ou pour les examens, je pense que c’est du à un manque de personnel. Je remercie le monsieur de l’accueil qui a été super agréable ! 😊

Je suis suivie dans ce cabinet de radiologie depuis plusieurs années suite à un cancer. Le personnel est très professionnel. Le radiologue qui me suis, le docteur Teintenier, est un médecin expérimenté qui a une bonne lecture des clichés et n’hésite pas à faire des examens complémentaires si nécessaire. Il reçoit les patients dans son bureau après les examens pour donner des explications. Je recommande ce cabinet

Je trouve très décevant le choix politique de la direction.... de ne pas prendre certaines mutuelles car elles mettent trop de temps pour être remboursé... la santé passe-t-elle avant l'argent ? Je suis très étonnée de voir autant d'avis négatifs! Moi j'ai eu deux rendez-vous en une semaine pour une mammographie et une écho. J'ai été accueillie le 2 fois par une secrétaire très souriante et agréable. Ensuite pour l'examen, j'ai été prise en charge par une manipulatrice et le docteur TEINTENIER, qui ont pris le temps de m'expliquer et de répondre à mes interrogations! Merci à eux.

Je mets 2 étoiles car vis à vis de certains membres du personnel ou radiologues je ne peux pas mettre moins. Mais le Dr Teintenier 0*. Je me suis rendue à l’imagerie le 25/07 en ayant précisé avant de prendre le rdv par téléphone que c’était pour une échographie de contrôle bébé après une T3, avant un déclenchement car malheureusement l’hôpital auquel j’étais suivi n’avait pas de place (on est d’accord ils auraient dû déplacer des cas moins urgents peut-être…). Le Mr est arrivé sans bonjour en précisant que une T3 à ce stade de grossesse normalement il refusait, qu’on avait de la chance, que ma gynécologue n’avait pas vu plein de choses (bien sûr, en m’ayant fait aller au CPDPN de Lens et en ayant fait jusqu’à l’amniocentèse…) etc etc, il m’a fait mal en appuyant et il m’a ignoré tout du long ne s’adressant qu’à mon mari! En temps normal, je serais partie directement en ne mâchant pas mes mots mais là il me fallait absolument connaître le poids de ma fille car il fallait prévoir un déclenchement. Et c’est tout ce qu’on lui demandait, une echo contrôle poids, pas une T3! Je n’y remettrai plus jamais les pieds mémé si je dois faire des kms. Et si tout allait si bien dans cette imagerie, il n’y aurait pas qu’une secrétaire qui ne change jamais.

Ma première expérience et quelle expérience .... Le médecin n a eu aucune politesse pas de bonjour ni d au revoir ...... me parle avec mépris et désobligeance, on sent que l on est là pour la qualité des soins . En plus il a oublié des mesures du cou suite à une écho on me demande de revenir refaire ce relevé manquant le lendemain j ai du attendre encore 2h pour refaire un relevé et pas un seul mot d excuse. Une expérience qui sera pour moi la dernière là bas

C'est bien parce que on ne peut pas mettre 0 étoiles....... à par celle qui fait les radios qui est sympa sinon le reste ...... sans commentaire....il se font tous la gueule dedans .....

J'ai voulu me faire mon propre avis sur ce centre d'imagerie et je partage la majorité des avis négatifs, une absence totale d'empathie et de professionnalisme. Ce centre joue sur le manque de centre d'imagerie pour se permettre des attitudes aussi indignes de la profession..honte à eux!

Médecin très expéditif, qui ne sait pas s’exprimer et donner les consignes clairement. J’ai rarement été aussi mal à l’aise avec un professionnel de santé. Jeune homme manipulateur radio (je pense) très sympa par contre. Secrétaires accueil moyen et discutent de leurs problèmes alors que bcq de patients font la queue … Bref je n’y retournerai plus j’avais pris la bas parce que délai correct … j’ai compris pourquoi …

ABERRANT ! Si l’accueil est plutôt bien assuré et relativement clair, la bien triste expérience d’un consultation avec le Dr. Teintenier est tout simplement aussi choquante qu’inédite! Voici le parfait exemple d’un praticien fort désagréable, aucunement doté de la moindre empathie. Ce cher monsieur s’autorise également des remarques et l’emploi d’un vocabulaire à la limite de l’irrespect et du jugement de valeur (Depuis quand demande t-on à quelqu’un si, je cite : « Il picole ? », selon ces termes) Aucune considération du patient, pas le moindre tact ou une quelconque attitude bienveillante, un mépris et une tension palpable dans la pièce…une véritable humiliation.

Je suis venue ce jour pour une échographie mammaire à la demande de mon sage femme suite à la découverte d’une masse. Dans un premier temps je me suis présenter face à 2 secrétaires qui n’en avait clairement rien à faire de moi. Pas de sourire , je l’ai ennuyer très clairement. Mais je pense que le pire a était de faire une échographie avec le Dr Vanheesbeck. Si vous voulez être humilier et rabaissé, voir vous sentir comme une enfant qui se prend une leçon de moral tout le long de l’examen alors foncé vous êtes à la bonne adresse. Échographie en 1m30 top chrono. Rassurée ? Oubliez il va plutôt vous faire passer le pire moment de votre vie. Au final il me claque un diagnostique bidon en claquant la porte sans donner d’explications . Je suis sortie en pleure . Je vous assure et j’espère Mr que vous lirais mon message que je vais écrire au conseil des médecins !

Obligée de mettre une étoile... Un désastre. Rdv 9h30, reçue 10h15 Et j'ai dû y retourner pour aller chercher les résultats 48h après On comprends mieux les délais rapides Ah j oubliais : durée de l'écho : 1minute Mon conjoint avait Rdv aussi, le médecin a supprimé les clichés au lieu de les envoyer.. Fuyez !!

Secrétaires à l'accueil sympathiques et polies, jeune fille pour la radio également, mais que dire du Dr AMROUNI qui a fait mon échographie ? Désagréable au possible, incapable de donner une consigne claire et vous reproche ensuite de ne pas avoir compris ! Examen expédié en 2 mn, non sans avoir précisé que c'était de ma faute parce que je ne comprenais rien ... A fuir

Une étoile pour remercier les dames de l accueil pour leur gentillesse et amabilité. Les manipulatrices... une horreur ! Je n ai jamais été aussi humiliée de toute ma vie. Sauf peut être quand on m a demandé de me mettre en culotte à 4 pattes sur la table d examen pour une échographie du mollet. Étrange ! Là je me suis retrouvée pratiquement nue pour une radio de l épaule et du rachis cervical (et non lombaire). Les médecins no comment ! Je préfère désormais faire qques km de plus et être traitée avec respect et bienveillance. Donc cabinet à fuir !!

Ils obligent ma maman âgée de 89ans(qui habite a 20km du cabinet) à revenir chercher les résultats 48h pour tard...car cela leur fait des frais d'envoyer les résultats!!!...ils ont qd même accepté les dépassements d'honoraires!!! Ou alors aller sur doctolib...eh oui vive la fracture numérique...à 89 ans trop facile!!!

J'ai passé une radio et une échographie ce jour. Rien à redire pour le personnel à l'accueil et la personne qui m'a fait passer la radio. Le médecin qui m'a fait passer une échographie est la personne la plus détestable que j'ai pu croiser de mon existence. Il est antipathique, à une manière de s'exprimer inappropriée, irrespectueuse. Il se permet de juger les personnes sans les connaître. C'est le pire praticien auquel j'ai eu affaire.

En lisant les avis plutôt négatifs j'ai hésité à maintenir mon rendez vous... Tout s'est bien passé pour moi, tout le personnel a été agréable et efficace. Le radiologue m'a bien expliqué ce qu'il faisait et ce qu'il fallait en conclure lors des examens. J'ai eu l'imagerie (écho et radio) sur place et le compte rendu écrit dans l'heure qui a suivi sur un compte en ligne. Je recommande donc cet endroit, parfois il faut se faire son propre avis.

Horrible cabinet. Les dames de l accueille très désagréable et le médecin je n ai pas assez de mots pour le décrire sans être vulgaire. Pas un bonjour, me demande comment c est arrivé, quand je commence mon explication, il me répond froidement parle pas pendant l examen. Ben fallait pas poser une question alors. 3 minutes c est la durée de l écho et hop, il part sans un mot, me laisse seule dans la salle. Je déconseille fortement +++ ce cabinet.

Radio et échographie ce jour… là jeune praticienne qui m’a fait passer mes clichés radio est d’une incroyable gentillesse, et douce… Une crème et merci à elle pour sa sympathie d’ailleurs. Par contre celui qui m’a fait passer mon écho… de toute façon il a cette réputation, il est froid et médisant.. On à l’impression de l’embêter dès qu’on lui pose une question. De toute façon on a pas le temps de lui en poser puisqu’il s’en va en vous jetant du sopalin sur vous une fois l’écho terminée.

On ne peut pas mettre moins qu'une étoile ?! Quelle dommage... Première abord, secrétaire sympathique. Rendez-vous avec le radiologue pour une écho abdominaux pelvienne. Entre douleur durant l'examen, remarque désobligeantes et consignes contradictoire, à fuir ! On m'a expliqué qu'on m'appellerai pour les résultats, j'ai du appeler moi pour qu'on me dise qu'ils étaient déjà disponibles et que j'aurai du y aller avant. Les résultat étaient aussi disponible sur internet, alors qu'on m'a dit que la consultation en ligne ne serait pas possible.

Secrétaire agréable aucun soucis mais le médecin on ne peux plus méprisant et expéditif. 1m30 pas plus pour une écho et moins de 3 min avec le patient. horaires sur les clichés ! Je suis aller la pour un rendez vous rapide j'ai compris pourquoi. Première et dernière fois

A fuir !! Que ce soit de l’accueil jusqu’à l’examen ! Désagréable avec tous le monde et encore pire a ce médecin qui as était méchant avec ma fille de 3 ans ! Merci à la secrétaire que j’ai eu au téléphone qui elle as était agréable ( Véronique) .

Accueil et opératrice efficaces et très courtoises, merci mesdames. En revanche, le (un des) radiologue est odieux. Vous reçoit assis le dos tourné, ne vous invite pas à vous assoir, ne vous laisse pas le temps de vous exprimer en vous coupant impoliment la parole ! Malheureusement sûr que son business très rémunérateur nous est indispensable.

Je suis très surprise des commentaires négatifs ! Je suis allée faire une échographie pour mon bébé, la secrétaire était accueillante, et le médecin qui s’est occupé de mon fils était très doux et sympathique. De plus je n’ai pas attendu et suis passée à l’heure. Je retournerai sans hésiter faire une imagerie dans ce centre.

Obligé de mettre 1 étoile mais ça la vaut pas du tout.. Le radiologue était d'un mépris et un boucher.. Je venais pour un Examen gynécologique, j'en suis ressortie traumatisé.. Je vous en remercie pas ! Et je le déconseille a chaque personne qui doit y aller.

FUYEZ ! Bon aller va falloir changer de métier et être plus agréable avec vos patients. Une petite formation pour être empathique et expliquer les informations de façon correcte et faire votre métier. C'est pas grand chose mais malheureusement ce pas grand chose n'existe même pas dans votre cabinet !

Bonsoir, Je suis outré par le manque de considération dont vous faites preuve envers vos patients. En effet je prends rdv sur doctilib il y a plusieurs semaines maintenant. Je reçois un mail ce jour indiquant que votre médecin MR DEFER a tout simplement annulé les 2 rdv. Aucun appel, aucune explication. Quelle est la raison de cette annulation ? Les vacances posées en dernière minute par votre médecin ?? Pourquoi ne pas avoir pris la peine de me contacter ? Les bavardages incessants de vos 2 assistantes devant une clientèle qui patiente ? Leur manque de professionnalisme ? de dynamisme ? Ou encore parce que vous ecoutez votre patron discuter de l achat de sa maison au canada ? Votre réputation finit par vous précéder, croyez moi !

Une honte !! L'ensemble du personnel est désagréable et impoli et se permet des jugements inappropriés. Examen fait par le radiologue en 30 secondes maxi. Les patients sont traités comme des moins que rien. Je vous déconseille d'y aller...

3 semaines pour avoir un rendez-vous pour une écho et une radio du genou, la veille au soir le rendez-vous est annulé sans vous en remettre un, obligé de reprendre moi même pour une nouvelle consultation 3 semaines plus tard, arrivé le jour même ils vous disent on ne peut faire que l'écho car la radio il faut reprendre un rendez-vous. J'ai repris mes affaires et suis allé voir ailleurs avec un rendez-vous dans 1 semaine à lievin et me disent 1 seul rendez-vous pour les deux manipulations. JE NE REMETTRAIS PLUS JAMAIS LES PIEDS ICI...

Je suis venue pour une échographie. Rendez-vous pris sur Doctolib. Il manquait juste quelques informations sur le fait de devoir boire de l'eau avant l'examen (j'ai pu avoir la confirmation par téléphone). J'ai reçu un très bon accueil au secrétariat. Comme je venais de loin pour ce rendez-vous, la personne qui s'occupait de mon dossier s'est arrangée pour que je n'ai pas besoin de revenir pour récupérer mes résultats. Aucun souci non plus avec le radiologue qui s'est occupé de moi. J'ai été appelée 20 minutes après l'heure prévue, ce qui est un bon délai pour un centre d'imagerie.

ton froid et très expéditif, aucune considération de mon handicap qui ne rendait pas facile l'examen pour moi non plus, des réflexions insistantes de l'assistante et ensuite du médecin, aucune douceur ni précaution. Après quoi on vous laisse seule dans la salle avec du gel sur le torse ... rhabillez vous Madame, et bonne journée Oui en effet, il faut peut être changer de métier ?

Trois rdv pour Irm en 6 jours, 3 médecins différents. Le premier, qui semblait très fatigué a ânonné son compte rendu et l'attente pour les résultats fut très longue. Le second ne m'a pas appelée pour me faire part de ses observations et j'ai du attendre assez longtemps pour pouvoir partir. Quant au 3ème, il a bien expliqué les résultats mais a refusé de commenter ceux du 2ème médecin,arguant qu'il ne s'occupait que de ses patients. Or, vous ne choisissez pas le médecin qui vous reçoit, mais le cabinet. Il serait donc justifié que chaque médecin vous considère comme sa patiente... D'autre part, les secrétaires de La Bassée ne vous donnent pas les bons renseignements concernant les horaires . Elles vous demandent d'arriver 20mn avant l'examen alors qu'il s'agit de 30mn. L'une des personnes Secrétaires de Seclin est désagréable. Par contre, les techniciennes ont été souriantes. Bref, des ressentis très différents pour chaque examen. Mais au final une très mauvaise impression.