Centre medical Saint Caprais Centre médical

Très bon médecin

Le Dr Khayat Patrick est professionnel et pédagogue

Docteur Anne C. : A EVITER ! Nous avons pris un rendez-vous pour toute la famille avec la secrétaire car nous venons de nous installer dans la commune. Nous avons confirmé à nouveau avec la secrétaire que le médecin nous allait nous recevoir. Se rendant sur place avec 5 min de retard dû aux embouteillages nous constatons qu'il y a aucune secrétaire sur place. Le médecin nous reçoit et s'étonne que nous sommes venus 2 parents pour accompagner leurs 2 enfants. Nous lui expliquons la situation et elle nous informe qu'elle ne pourra prendre qu'une personne en tant que médecin traitant et que les 3 autres membres de la famille doivent faire l'objet de 3 rdv distinct afin quelle puisse devenir le médecin traitant (nous lui avons expliqué que cela ne nous dérangeait pas de payer 4 consultations...) La semaine passée nous prenons RDV auprès de la secrétaire pour les 2 adultes, elle me confirme notre rendez-vous pour le 24 novembre. Le 21 novembre, une secrétaire m'appelle pour me dire qu'elle ne peut nous recevoir parce qu'elle a trop de patients et qu'elle ne retrouve plus le dossier de mon fils préalablement reçu en consultation et donc elle sera contrainte de ne plus nous recevoir à son cabinet et nous souhaite une bonne recherche. Je peux comprendre qu'on puisse être débordée mais nous assurer qu'elle pourrait nous prendre et au final non comment dois-je qualifier le comportement du Docteur Anne C. ? est-ce de l'incompétence? un manque de professionnalisme ?