Centre Ophtalmologique de l'Ouest Lyonnais Centre d'ophtalmologie

Première fois que je me rendais dans ce centre Toute l'équipe est formidable Le docteur Marc Charleux très professionnel et sympathique Je reviendrais avec grand plaisir !

Nous avons consulté cette ophtalmologue Dr Charleux plusieurs fois, toujours bien accueillis jusqu’ici. Lors de la dernière visite, un étudiant en ophtalmologie a commencé les examens sur ma fille. On m’a rapidement expliqué qu’elle ne faisait pas assez d’efforts et qu’il fallait approfondir l’examen. J’ai rappelé que lors du dernier rendez-vous, nous avions déjà exprimé que la correction semblait inadaptée, et qu’il y avait peut-être un problème sous-jacent. Réponse : “Non, c’est votre fille.” Nous passons ensuite avec le docteur, qui ne prend même pas le temps d’écouter ou d’envisager une autre hypothèse. Verdict : “Revenez pour un autre examen.” Pris de doute, nous avons consulté un autre spécialiste. En moins de deux minutes : diagnostic posé. Résultat : écrasement du nerf optique sur les deux yeux. IRM en urgence. Ce n’est pas quelque chose qui apparaît du jour au lendemain. Cela aurait dû être vu. À 13 ans, ce genre de diagnostic n’est pas anodin. On parle ici de la vue — et d’un diagnostic complètement manqué. Erreur , manque d’écoute, manque de rigueur. Nous ne reviendrons plus.

Rdv rapide pas d'attente pour mon fils de 7ans Accueil très sympathique Je recommande le Dr charleux

Prise de rendez-vous rapide, très peu de délai. Une équipe efficace, très professionnelle et bienveillante. Enfin, le Dr Charleux , outre sa grande gentillesse, nous donne des explications très claires . Je recommande vivement !

Centre très professionnel : de l’accueil au rdv avec les différents intervenants Merci beaucoup

Prise de rendez-vous rapide et simple. Des disponibilités pour les urgences. Un rendez-vous sans retard et un avis médical bien expliqué. Je recommande!

Equipe sympathique, motivée et professionnelle, très efficace. Je recommande ce cabinet et le Docteur CHARLEUX.

Très bon accueil. A l'écoute du patient et prend le temps d'expliquer les examens et les résultats

Rendez vous très rapide accueil très agréable surtout ne changer rien ❤️

j ai accompagné une personne handicapé pour contrôler la vision, tout s est très bien passé avec la personne ,je recommande.

Rapide rdv très professionnel. Parfait

Cette endroit il sont pas très sympa et de plus il nous envoie sur les roses

Prise en charge très rapide et tres bon accueil!

Première visite et déjà très satisfaite Je recommande chaleureusement

Première consultation, le rendez-vous s’est super bien Passer, je recommande vivement.

Merci à vous de m'avoir pris en urgence dans l'après midi. Très bon soin. Je recommande

Prise de rendez-vous facilitée par Doctolib pour disponibilité le jour même. Les différents praticien sont compréhensifs professionnels et patients . Je recommande sans hésiter

Première consultation dans ce centre et je conseille grandement. Le personnel est très sympathique et à l'écoute du patient. Les explications et le compte rendu du Dr Charleux sont clairs avec encore là aussi beaucoup de sympathie et de bienveillance. Cela change de ces gros centres où tout est fait à la chaîne de façon impersonnelle et sans humanité. Bravo à toute l'équipe. Je recommande cette adresse.

Prise de rendez vous rapide et horaires de Rdv respectés. Bon accueil. Explications détaillées. Je recommande ce cabinet ophtalmologie

Tres bon accueil très professionnel Des dates de rdv très rapides Je recommande

Bon accueil. Pas d attente. Bien organisé. Un examen bien déroulé. Un ophtalmo sympa

Service et prise en charge parfaite. Personnels et praticiens agréables et professionnels. Merci !

J'ai vraiment apprécié la visite chez vous. De l'accueil jusqu'aux consultations je me suis sentie rassurée et bien prise en charge. Je le recommande vivement. merci pour votre hospitalité.

Consultation rapide et efficace, j’ai le sentiment d’avoir été écoutée et bien reçue. Le fait d’obtenir des rdv rapides est un vrai plus. Une suggestion d’amélioration : un mot sur la porte pour expliquer que l’accueil reprend à 13:15 car quand on arrive et qu’on trouve la porte fermée avec juste la mention « entrez sans frapper », on est un peu déstabilisé. C’était ma deuxième visite donc j’ai patienté jusqu’à ce que le rideau soit levé et la porte deverouillee mais le couple de patients avant moi était à deux doigts de repartir … Encore une fois sur le plan strictement médical tout est au top.

Super centre ! Vraiment. Rendez vous rapide. Très peu d'attente en salle d'attente voir pas du tout. Ils sont parfaitement à l'heure. C'est top, surtout quand le temps est compté... Docteur et assistante très gentil, agréable, patient(e) et doux(ce) avec ma fille de 6 ans Je suis très contente merci beaucoup

Nouveau centre - peu d'attente - secrétaire à l'accueil professionnel et sympathique - Je trouve juste dommage que les tests effectués avant de voir l'ophtalmologue soient effectués dans la salle d'attente (manque de confidentialité) - Mais je pense que cela va s'améliorer

Excellent accueil tant de la secrétaire que de l’orthoptiste. Le docteur Charleux est vraiment à l’écoute, très compétent, très professionnel. Je suis en tout point satisfaite de mon rendez-vous

Centre super.. Pas d'attente, personnel très aimable et compétent. Nous reviendrons.. 😉

Des personnes agréables et compétantes , et un rdv très rapide avec doctolib.. je vous recommanderais. Cordialement Michael

Rendez vous rapide . Examen sérieux. Très satisfaite

Tout est parfait ! Rendez-vous relativement rapide, accueil agréable, professionnalisme, facilité de stationnement... J'ai trouvé mon centre ophtalmologique !

Les différents intervenants sont accueillants, à l'écoute et clairs dans leurs explications. De plus, l'horaire de rdv est respecté. Une première expérience réussie.

Bonjour, des méthodes de voyous, attention aux déplacements d'honoraires non signalés par ce patricien malhonnête qui fait mine de vous dire qu'il ne veut pas prendre en compte votre mutuel car pas d'accord avec celle-ci et qui vous confirme droit dans ses bottes qu'il n'y aura aucun souci de niveau de remboursement. A fuire !!! Eric Morata 04/08/1965

Cabinet très fonctionnel et très bien organisé avec des supers professionnels et surtout une grande facilité pour avoir des rendez- vous rapidement contrairement à mon secteur géographique.

Rdv obtenu rapidement, prestations au top, équipement moderne, les différentes étapes de la consultation s'enchaînent de manière fluide. Je recommande vivement ce centre.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait, Très incompétent à fuir au plus vite. Il ne propose aucune solution.

Accueil agréable mais c’est tout. La personne qui vous reçoit avant l’ophtalmo est super désagréable et vous regarde même pas quand elle pose ses questions à la chaîne sur l’ordi. Je venais pour un conseil mais l’ophtalmo n’a su répondre à aucune de mes questions et il nous presse pour nous faire sortir avec une ordonnance pour des lunettes alors que je venais pas pour ça. Honteux, c’est un centre pour faire de l’argent par pour soigner les gens.

Grande qualité d’accueil et de réception. Bravo pour le respect des horaires. Merci également pour votre réactivité

Accueil très sympathique, prise en charge très rapide, on attend très peu. Examens approfondis, médecin très professionnel et chaleureux avec des collaborateurs/trices consciencieux et à l'écoute, ce qui est rare de nos jours. Je recommande vivement ce centre.

Des professionnels gentils et compétents, un centre ophtalmologique propre, rapide pour avoir le rdv . Bonne prise en charge, je suis très satisfaite.

Rdv pris très rapidement. Proximité. Excellente organisation de la prise en charge, par étapes. Accueil de tous très agréable.

Très satisfaite. Personnel très sympatique. Docteur Charleux est très chaleureux, il se met à la portée de ses patients et apporte des explications claires et précises. Merci pour son traitement efficace pour la sécheresse des yeux que je traînais depuis plusieurs années. Je recommande vivement ce cabinet.

Très bien 👍 Juste dommage que l'on doit voir 3 personnes pour un rdv ..

Premier RDV dans ce cadre et je ne regrette pas. Pesonnel sympathique et efficace. Secretaire aimable, orthoptiste et Dr Ouilhon au top. Vraiment je recommande.

Pas d'attente , rendez vous à l'heure , 1er examen avec l'orthoptiste et le 2eme par l'ophtalmologiste. Très sérieux (scanner des yeux ...) . Parfait , mais juste un détail, l'entrée du centre se trouve dans le bâtiment gris en face du garage Renault et non dans la maison de santé.

Première consultation dans ce centre, accueil sympathique et explications claires. Praticiens à l’écoute de vos questions. Très satisfaite !

Belle équipe très professionnel. Examen de vue réalisé avec soins et en prenant le temps. Le docteur Charleux examine la rétine, la macula etc avec grand soins… Je suis responsable d’un magasin d’optique. Prise de rendez-vous rapide et place de parking. Je conseil à tous mes clients cette adresse de professionnel de santé oculaire. Florian

Prise de rdv rapide, accueil humain (!) et sympathique ; examen approfondi et explications claires. Je ne peux que recommander.

Prise de rdv facile et rapide sur Doctolib, toute l’équipe est sympathique et efficace. Entrée/sortie en moins de 45 min tout compris, et encore ils avaient du retard! Professionnalisme et proximité, rien à redire. Bonne continuation

Accueil très chaleureux de toute l’équipe. Matériel extrêmement innovant pour les examens. Le Docteur CHARLEUX est une grande pointure dans son domaine (Centre Kléber à Lyon). C’est un Spécialiste fort sympathique en plus de ses compétences ! Je conseille fortement ce centre. Allez-y  « les yeux fermés » Mary MARTIN-B