Centre Ophtalmologique Maison Rouge Centre d'ophtalmologie

Très satisfaite du Dr Guldenfelds Au top Très pro

J'ai été au Centre Ophtalmologique Maison Rouge, en mars 2025 pour contrôler un grain de beauté dans le fond de l’œil mais aussi ma vue, qui depuis des années, me donnait des problèmes mais qui ne s'améliorait pas vraiment complètement même avec des lunettes. Le docteur Anjou a alors découvert qu'effectivement il y avait un problème au niveau de ma vue qui n'avait pas été détecté avant. Je ne saurais jamais le remercier assez. Et toutes les secrétaires ont été adorables. Je recommande vivement. Merci encore.

Je suis très satisfaite de la prise en charge dont j'ai bénéficié au cabinet d'ophtalmologie. Je suis suivie dans ce cabinet depuis plusieurs années et je suis ravie du professionnalisme de toute l'équipe qui s'occupe de ma santé oculaire.

Premier rdv en urgence ! Rdv obtenu très rapidement. Accueil très chaleureux, personnel compétent et très peu d’attente sur place. J’y retournerai sans hésitation !

Superbe cabinet,mon ophtalmologue est super,j'y suis depuis plusieurs années,une relation humainemagnifique

Cabinet très organisé, un peu impressionnant quand on vient pour la 1ère fois. Beaucoup de personnel très accueillant. Penser a prendre rdv à l'avance..

examens de qualité qui s'enchainent sans perte de temps par des professionnels sympathiques

Patiente depuis de nombreuses années jamais déçue. Équipe à l'écoute, patiente, souriante et serviable. Ophtalmologues très compétents et répondent à nos interrogations.

Excellent service médical spécialisé, centré sur le patient

On apprécie spécialement la qualité des diagnostics posés autant lors des mesures préliminaires que les médecins qui finalisent l'examen. Circuit d'examens bien huilés et bien coordonnés.

Efficacité, professionnalisme, hyper compétence et excellent accueil.

Mon époux et moi consultons le Docteur Derhy depuis plusieurs années et sommes ravis de son professionnalisme

Un centre très bien équipé, agréable et très propre. Un temps d'attente raisonnable par rapport au nombre de patients accueillis. Je me sens en confiance. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Seul petit reproche, la complexité à joindre le secrétariat. Beaucoup d'attente, parfois la matinée. Pour modifier un rdv, c'est compliqué. Dommage.

Bonjour, À toutes les personnes qui ne sont pas satisfait(e)s, du Docteur Porter, sachez une chose, mon père à de lourds problèmes de santé depuis des années, et le Docteur Porter est celle qui est la plus dévouée à ses patients que je connaisse ! Jamais je n’ai vu une telle fiabilité, expérience, gentillesse et générosité chez un médecin ! Alors au lieu de publier des avis négatifs sans intérêts qui ne servent à rien si ce n’est à attiser la haine dans notre société, apprenez à connaître avant de juger et SURTOUT, ayez du respect. Au Docteur Porter je réitère toutes mes félicitations, et mes sincères remerciements pour ce qu’elle a fait pour nous. Je ne pourrai jamais la remercier assez, et le centre ophtalmologique maison rouge peut être fier de l’avoir. Je remercie aussi le Docteur Michel du fond du cœur. Merci à vous deux.

Trop de retard ,planning visiblement surchargé ! Et c est pareil à chaque rendez-vous

De la consultation,puis des 2 opérations de la cataracte et enfin des controles ,un déroulé et une organisation parfaitement maîtrisés. Un grand merci au Docteur Michel et à toute son équipe pour tant d'efficacité et d'empathie. Ils œuvrent assurément pour une meilleure vi

Patiente depuis près de 40 ans,je recommande vivement ce cabinet d’ophtalmologie de pointe : les équipes sont bienveillantes malgré le nombre de praticiens et de patients traités chaque jour .A la veille des fêtes de fin d’année (les pépins arrivent toujours dans les moments délicats…)l’ophtalmologue présent a accepté de me recevoir,ce qui m’a évité de devoir rejoindre le service ophtalmo du NHC et attendre plusieurs heures. Je suis ressortie avec diagnostic et ordonnance,ravie!

formidable, bonne accueil pour les patientes au centre de ville , accès a tous . Merci pour vos service

médecins très compétents, soucieux de l'évolution progressive de sa patientèle, personnel non médical très professionnel et agréable avec tous, donne envie de revenir dans ce cabinet

Seul bemol: en essayant ( vainement) de vous appeler au téléphone, personne n’a décroché et cela malgré 4 essais courant novembre

Médecin très compétente je regrette seulement que l'on ne puisse pas envoyer les résultats sur mon compte mon espace santé

Bonjour, Je suis entièrement satisfait de vos services un grand merci 👍

Prise en charge excellente. Il manque un espace pour reprendre le souffle avant de sortir. Malgré les bonnes conditions, le stress d'avoir une piqure dans l'oeil est réel.

Très bon soins mais très difficile d’obtenir un rv et beaucoup d’attente sur place.

Toujours très bon accueil bienveillant et médecin attentif à nos interrogations

L’accueil est toujours de qualité. Le Dr Dubernet est un excellent médecin, très professionnel. Dommage qu’il ne soit plus en activité en 2025.

Excellente équipe aussi bien les médecins que leurs assistantes.

Rdv pris presque à l heure. C un must de nos jours. Accueil très agréable

Jamais déçue, toujours bien reçue et soignée .. Pôle Vision très PRO 👌

Les soins et les examens sont excellents . Un bémol toutefois, les attentes insupportables tant pour les examens et surtout pour les injections….

Un centre ophtalmique que je ne peux que conseiller à toutes et à tous ✨🙏🏻 Une équipe médicale extraordinaire, un suivi fabuleux dans la bienveillance. Un énorme merci au Dr Wolff qui m'a opéré 2 fois et qui a fait un travail remarquable. La vision, la santé, c'est tellement précieux ✨🧚

Bon accueil et bonne consultation, le médecin a pris le temps de discuter de ma tension occulaire, ne m'a pas expédiée en 3 minutes sans explication. Ce serait bien d'être informés avant des dépassements d'honoraires, il me restait 47.17€ à payer et après envoi facture à la mutuelle, il me reste encore 28.60€ à ma charge non remboursés. 2 Actes techniques médicaux facturés, pour 1 champs visuel et pour 1 autre acte dont je ne sais pas encore ce que c'est (?) mais ce n'est pas une consultation d'après ma mutuelle donc j'attends une réponse du secrétariat pour comprendre ce qui ne m'est pas remboursé. Merci.

Les soins sont irréprochables, mais le standard est pratiquement INJOIGNABLE. Il est donc plus que difficile de prendre ou de modifier un rendez-vous, ou encore d'en annuler un pour motif valable, surtout quand on a un certain âge et des difficultés à se déplacer. Il conviendrait de recruter d'urgence une ou plusieurs secrétaires qui ne s'occuperaient QUE des appels téléphoniques.

On est pris à l'heure du RDV mais on passe un examen après l'autre pour terminer chez Le médecin le tout dure environ 10 minutes mais on était au Centre entre 2 H et 3 H??? beaucoup trop d'attente et ne parlons pas pour prendre le RDV il vaut mieux se déplacer sur place car au téléphone personne ne vous répond. Ceci dit les médecins sont très compétents mais il faut énormément de patience.

Très bon cabinet et ophtalmo au top. Seul petit bémol, attente parfois un peu longue pour les enfants encore petits (sans gouttes à mettre, un rdv à 9h pour un simple contrôle, pris à 9h25 et sortis à 10h15). Donc prévoir du temps, et quelques activités (livre jeux) pour faire patienter nos petits 😉

À recommander sans hésiter ! L’équipe est très pro et met tout en œuvre pour satisfaire les patients. L’accueil est toujours agréable et avec bienveillance et reste disponible en cas d’urgence. Concernant un problème spécifique et complexe, j’ai eu la chance d’avoir été orienté vers le Dr. Wolff, excellent professionnel, tant pour ses analyses, son expérience, et ses conseils éclairés afin d’obtenir les meilleurs résultats. Toujours dans l’écoute, il sait rassurer et expliquer les différentes solutions envisageables avec patience, ce qui a permis d’éviter toute complication. Une personne incroyable. Je lui en suis très reconnaissant. Pour l’ensemble de ces raisons, je ne peux que recommander l’établissement.

Prise en charge complète avec tous les appareils ophtalmologiques. Le personnel est très accueillant et bienveillant. Les médecins sont compétents. La seule problématique est le monde : la salle d'attente ne désempli pas !

Docteur Michel toujours aussi professionnel et accueillant. Il y a toujours un peu d attente mais ça en vaut la peine. Les secrétaires et les personnes qui vous reçoivent avant la consultation sont à votre écoute et souriants malgré leur charge de travail. Je recommande ce cabinet.

C’est compliqué de joindre le secrétariat. Ils avaient 3h de retard. Prescription d’ordonnance de lentilles qui n’existe pas et une ordonnance sans remboursement. Devoir batailler par après pour avoir une ordonnance pour des lentilles à l’année. Ils m’ont envoyé 2 fois une mauvaise ordonnance de lentilles d’essais.

Tout personnel compétent et aimable. Centre impeccable et propre. Attente assez courte et horaires tenus. Cela fait environ 3 ans que je viens régulièrement.

J’ai récemment consulté le Dr. Wolf au cabinet la Maison Rouge situé à La Robertsau et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le Dr. Wolf est un professionnel à l’écoute et doté d’une grande expertise. Le cabinet est moderne, bien entretenu, et l’équipe est chaleureuse et accueillante. Je recommande vivement ce cabinet pour la qualité des soins ainsi que pour l’ambiance agréable qui y règne.

Accueil catastrophique. Personne à l'accueil quand je suis arrivé, je m'assois donc à la salle d'attente et au bout de 20min, je vais au second accueil pour qu'on me rétorque que je ne me suis pas présenté à l'accueil... La femme qui m'a répondu n'etait du tout aimable, absorbée par son pc elle ne m'a pas adressé un regard quand je lui parlais. C'était ma 1ere fois chez un ophtalmo merci beaucoup, je sais maintenant reconnaître des incompétent quand j'en vois. (Je ne parle bien entendu que de l'accueil)

Une équipe professionnelle, très à l’écoute et qui rebondit aux imprévus de planning, qui fait le nécessaire avec empathie et bienveillance envers les patients. Mon mari et moi-même sommes toujours agréablement surpris de l’accueil et y revenons à chaque fois avec plaisir.

Ce jour-là, l'attente a été plus longue que d'habitude (ce qui enlève la cinquième étoile à mon appréciation). Mais un membre du personnel a permis d'atténuer les angoisses des injections dans l'oeil grâce à son sens de la communication (paroles chaleureuses, bonne humeur) et son humanité (bienveillance remarquable).

Nous avons eu notre 1er RDV avec le Dr Porter et nous sommes ravis. Toute l'équipe nous a très bien accueilli, avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Nous avons pu poser nos questions, et cela sans avoir le sentiment d'être expédiés comme ça peut être le cas ailleurs. Nous recommandons le cabinet sans hésiter.

Centre ville Un peu embêtant pour le stationnement étant donné que les voitures sont indésirables en agglomération mais tellement pratique pour les personnes âgées. Quant aux spécialistes consultés rien à redire. Ils sont tous au top y compris les jeunes femmes de l'accueil ainsi que celles qui prennent les premières mesures. Ce centre est vivement à conseiller

Je suis très satisfaite de l'accueil et de toute l'équipe du Centre Ophtalmologique. Le Docteur Guldenfels qui me suit est un grand professionnel très compétent. J'ai de la chance de l'avoir rencontré. Il a pris les bonnes décisions pour mon problème. Je suis bien soignée et bien suivie. Un grand merci.

Accueil téléphonique d’une nullité rarement rencontrée. 6 appels pour annuler un rdv, une heure de mise en attente pour finalement me faire raccrocher au nez à chaque fois. Au niveau de la prise en charge… c’est l’usine, tout est mécanique, froid et sans âme. L’objectif est clair: remplir le tiroir caisse au maximum.

Après 20 minutes d'attente au téléphone j'ai pu avoir une personne en ligne pour obtenir simplement un mail. Ce mail je l'attends toujours, on a simplement pas pris en compte ma demande vu la rapidité par contre pour raccrocher sans meme dire aurevoir, la base de la politesse. Absolument pas professionnel!!!

Je suis très satisfaite de l'accueil. Le Docteur Porter est formidable, tout comme le reste de l'équipe. Toutes ont eu une approche professionnelle et rassurante lors de la première consultation de ma fille. Je recommande vivement le cabinet!