CHALEUR Ô NATUREL - RIKA Shop - Expert Chaleur Bois Magasin de poêles à bois

Benjamin a fait un travail minutieux pour un nettoyage complet et changement des pièces au bout de 6 ans de fonctionnement du poêle. Très sympathique, le contact passe très bien et laiser le lieu très propre.

Installation d'une chaudière à granulés. De vrais commerçants. Une installation sur mesure en prenant en compte mes contraintes et une équipe technique réactive et disponible. Merci à Monsieur BELIN et Monsieur OGIER

Prestation d' entretien de mon poêle à granulés, le 06/06 . Très bien , technicien très compétent, respectueux de mon domicile il a protégé le sol avec 1 bache avant de faire le nettoyage et m' a bien conseillé et expliqué le fonctionnement. Respect de l' horaire. Compte rendu sur mon espace chaleur o naturel documenté avec des photos . Je recommande chaleur o naturel pour la vente et son SAV , le poêle acheté en avril 2024 correspond bien à mon besoin , je chauffe toute ma maison ( 100m2) sans problème. Très pratique avec la commande sur smartphone, je peux l' activer à distance . Produisant peu de cendres l' entretien au quotidien est très simple et la programmation de mon rika est très facile , une fois les plages de températures et horaires réglées, il se déclenche sans aucune autre intervention, il ne reste qu' à remplir le réservoir à pellets . De + chauffage performant et économique Équipe très professionnelle, compétente et à l' écoute je recommande +++

Entretien de mon pöel à granulés fait hier Horaires RDV respecté et prestations nickel technicien très sympathique

Nous avons fait appel à leurs services l’année dernière pour changer de mode chauffage. Après cette première année nous sommes très content de notre poêle à granulés. La chaleur est douce et agréable, même le chien valide. Rdv d’entretien pris rapidement, rappel par sms rien à redire sur les services.

Très très satisfaite de cette entreprise... Un service de grande qualité tout au long de la réalisation de notre projet que ce soit dans le choix de notre poêle ainsi que dans la pose de celui ci.... Merci à Jérôme, Stephane,Noah,Alexandre et Mathieu pour leur professionnalisme et leur sympathie.... Je recommande vivement à tous cette entreprise...

Achat et montage d'un poêle a granulés récemment. Equipe très pro et compétente sympathique. N'oublions Geoffroy le commercial et leur secrétaire pour l'accueil téléphonique.

Très bon accueil et joli magasin bon conseil pour l'implantation et le choix du poêle...personne compétente aucune force de vente bien agréable. Pour la pose...personnel consciencieux très professionnel travail très soigné, prennent le temps de vous expliquer le bon fonctionnement de l'appareil. Sans hésitation nous recommandons cette entreprise...

L’Équipe est sympathique, très professionnelle et bon relationnel. Travail rapide et efficace. Pose d’un insert, installation impeccable, très satisfait du rendu et de la chaleur. Mr Bellin a un bon relationnel et soucieux de satisfaire ses clients.

Merci à toute l'équipe pour notre poêle à granulés, du début jusqu'à la fin de la prestation c'était parfait et nous sommes pleinement satisfait de notre poêle. Merci à Aldo et aux techniciens pour leurs professionnalisme.

Quel professionnalisme. Nous avons fait l'installation d'un poêle à granulé et nous sommes particulièrement satisfait de toutes les étapes d'échange avec Chaleur o Naturel. Le commercial Monsieur Bellin qui a pris en compte notre demande initiale et tout le suivi durant le projet est exemplaire dans sa courtoisie sa pédagogie et son professionnalisme. Les équipes techniques qui ont réalisés les travaux sont jeunes mais efficaces, pros très sympathiques et irréprochable. Nous sommes très satisfait de notre achat et de tout les conseils qui nous ont été apporté durant le projet. Merci à toutes les équipes de Chaleur O Naturel !

Expérience agréable au top ! Tout c’est super bien passé. Nous sommes ravis. Nous recommandons cette entreprise, nous avons été bien accueillis et bien conseillés. L’équipe qui a installé le poêle a été très prévenante, tout a été protégé, les explications parfaites. Personnel toujours disponible pour tout question supplémentaire. Bref pour le moment expérience très satisfaisante.

Une prestation de qualité, correspondant à l'attente exprimée, conduite dans des conditions agréables et des plus performantes, tant commercialement que techniquement. Belle démonstration de compétence.

depuis le premier entretien et la l'entretien dès 3 ans je fais confiance à la même entreprise, un boulot nickel fait avec soin. Je recommande les yeux fermés, ils sont réactifs et très rapides au niveau des délais pour la maintenance et pour les pannes

Un grand merci à l'équipe SAV de Chaleur O Naturel, et en particulier aux deux techniciens qui ont été à l'écoute et déterminés à résoudre la panne. Professionnels et impliqués, ils ont pris le temps nécessaire pour tout régler.

Nous avons fait confiance à l’équipe de Chaleur o Naturel pour la pose de notre poêle à granulés. Nous en sommes très ravis, équipe compétente, efficace!

Très bonne expérience avec Chaleur Ô Naturel Chasseneuil du Poitou, de la première visiste à l'installation du poêle à granulés, j'ai toujours été bien accueilli et conseillé. Les installateurs ont également fait un travail de qualité...

Après le changement du chauffage au fioul au profit du granulés, ce fut le tour de mon poêle à bois d'être changé au profit d'un insert pour embellir ma cheminée... L'équipe tant commerciale que technique a su respecter mes envies pour me trouver l'insert qui me correspondait. Et l'installation rien à redire, ils ont pris garde à protéger toute ma pièce y compris mes meubles à proximité pour ne rien salir. Je leur ai fait confiance une seconde fois et je recommencerais une troisième si cela se présente. Merci à toute l'équipe

Super travail ! très professionnel et très sympa. N'hésitez pas c'est du bon boulot C'est du très sérieux. Merci beaucoup...je recommande.

Très bonne expérience avec Chaleur Ô Naturel ! Toutes les personnes à qui j’ai eu affaire, de la prise de contact jusqu’à l’installation, ont été très pro et courtois. L’installation est parfaite, rien à redire !

Nous avons fait appel à l’entreprise Chaleur O Naturel pour une seconde installation la semaine dernière et nous sommes très satisfaits. L’équipe a été à l'écoute de nos besoins et la réalisation s’est très bien passée, le délai a été respecté. Nous conseillons cette entreprise pour son sérieux.

après de très bons conseils lors de la visite à domicile pour accompagner notre projet nous sommes grandement satisfait du travail et de l’installation réalisée par une équipe très professionnelle le poêle nous satisfait pleinement et nous conseillons « chaleureusement «  cet entreprise . VH

J'ai acheté une chaudière à granulés il y a 3 ans et je souhaitais cette année, comme d'habitude, faire réaliser l'entretien par Chaleur O' Naturel. Cela fait 2 mois que j'appelle pour avoir une date d'intervention, et malgré mes multiples appels, je n'ai aucune réponse. Négliger à ce point les clients n'est vraiment pas professionnel, sans compter leur négligence vis-à-vis des risques à laisser fonctionner une telle chaudière sans révision pendant plus d'un an ! Ils sont forts pour vous vendre une chaudière à 20 000 €, mais ensuite il n'y a plus personne !

La pose de notre poêle à bois s’est très bien passé. Équipe de poseur très professionnel et sympathique. Très content de notre achat.

Après avoir initialement envisagé d'acheter mon poêle auprès d'une entreprise concurrente scandinave bien connue, j'ai été désagréablement surpris par les méthodes agressives de celle-ci (soldes déguisées, black Friday, tabou autour du prix des devis, marges non justifiées, pressions à signer le contrat...). Je me suis donc finalement tourné vers Chaleur Ô Naturel, et c'était une excellente décision : un contact très naturel, des agents commerciaux sérieux et aimables, des installateurs très soigneux et efficaces... mais surtout un excellent poêle Rika qui nous changé la vie ! Bref, encore merci à toute l'équipe de Chaleur Ô Naturel ❤️

Entreprise sérieuse et très efficace. L’équipe est très professionnelle et a su remplacer rapidement notre chaudière à granulés ayant rendu l’âme. Nous sommes très content de notre nouvelle installation.

Entretien poele granules fait hier. Horaire de rdv respecté. Entretien fait par technicien très sympathique et efficace. Prens des précautions pour protéger le sol. A pris le temps de nous redonner des explications sur le fonctionnement. Parfait

Très satisfaite de la prestation de Benjamin. Il a réalisé l entretien de notre poêle à granulés.Très agréable, compétent, professionnel et ponctuel. A fourni un travail de qualité.

Pour la deuxième année, M.Prevost très professionnel, a réalisé un travail très soigné avec en plus un excellent relationnel. Retour sur installation : Poêle installé en février 2023, je suis toujours très satisfaite, poêle 7kw chauffe très 120 m2 et consomme peu, a 19° un sac de pellets pour 2jrs.

Bonjour, je remercie Fabien pour toute son attention, accompagnement, réactivité et disponibilité pour programmer une intervention en urgence concernant un poêle à granulés. Je remercie également les techniciens qui sont intervenus avec efficacité. Merci à tous

Parfait Une chaleur naturelle vient d'envahir ma maison et c'est très agréable. Personnel impeccable. Travail propre et soigné. Ils sont tous à l'écoute et réponse rapidement à nos questions. Merci à vous tous

Un simple joint de porte a commander....après 10 jours toujours pas de nouvelles....notre poêle est a l'arrêt, au mois de janvier ce n'est pas agréable ! La vraie question est: l'ont-ils vraiment commandé ?? Je fini par douter.

Bonjour je suis un peu déçu par l'entretien de mon poêle à Rica domo. Cette année il n'y a pas eu de démontage de la vis sans fin pour nettoyage , comme les autres années. Le technicien m'a dit qu'il le faisait plus. De plus Je lui ai parlé aussi de ma trappe d'évacuation pellet qui faisait un petit grincement il me dit que c'était normal. De plus je trouve le technicien un peu froid quand on lui parle on a l'impression en restant poli le faire (chier ). J'aimerais la prochaine fois avoir un technicien plus compréhensible. Et à l'écoute Cordialement monsieur allonneau Je vous souhaite une bonne soirée

Technicien a l'heure. Travail fait très proprement. Je recommande chaleur o naturel aussi bien pour le matériel acheté que le suivi et l entretien. Toujours a l écoute de leurs clients.

Une équipe très professionnelle , un poêle de qualité et une mention particulière pour la propreté du chantier

Installation propre et rapide, le choix du poêle pour notre maison a était rapide suite aux très bon conseil des professionnels !!

Suite à l’installation d’un poêle Domo de chez Rika, j’en suis très satisfait. Merci à Mr Guiot pour sont professionnalisme et sa rapidité ainsi qu’à l’équipe de montage qui ont fait un travail remarquable.

Vraiment ravie de mon poêle à granulés!Un chauffage confortable et agréable! Une équipe très sympathique et très professionnelle.Très bonne organisation et un travail très propre, tout en expliquant le déroulement de l’installation. Je recommande fortement Chaleur Õ Naturel ! Sophie Poisson.

Très satisfait du poêle mixte granulés/bois de marque RIKA installé ainsi que de l'équipe de pose et des conseils techniques reçu lors de l'étude de mon dossier.

Hyper satisfaite de mon poêle à granulés et de l’entreprise Chaleur O Naturel. Tout le personnel est super gentil et professionnel, je ne regrette rien, au contraire, je recommande +++

Bonjour, nous avons fait posé un poêle à granulés par Chaleur ô Naturel. Rien à dire le commercial avec qui nous avons eu à faire est très professionnel et connaît bien son travail ainsi que les produits qui sont vendus. Pour ceux qui est de la pose, les professionnels qui se sont déplacés, travaillent très bien, sont soigneux et explique à leur usagers tout le fonctionnement de l' appareil. Je recommande sans problème.

Entreprise sérieux ,courtois et très propre niveau réalisation... Ils vous expliquent le fonctionnement du poêle à pellet et toujours à l écoute..nettoyage et remise en état parfait ... Je recommande totalement chaleur ô naturel . Merci à l équipe..😉

Je recommande Chaleur O Naturel de A à Z ! Leur professionnalisme est sans faille, monsieur Guiot est à l'écoute, réactif et de bons conseils tant qu'à l'équipe venu installé mon poêle à bois, ces trois messieurs sont tout aussi agréable et expérimentés. Je ne regrette pas d'avoir fait appel a cette entreprise locale. Au plaisir !

Nous sommes très satisfait de la prestation réalisé par les équipes commerciales et techniques de chaleur o naturel, le commercial mr Girault a toujours été disponible pour répondre a nos questions, l'équipe technique a réalisé un travail soigné et a pris le temps de nous fournir des explications précieuses.sur le fonctionnement et l'entretien de ce poêle, ils ont su s'adapter à nos exigences et ont travaillé avec beaucoup de professionnalisme aussi bien sur le plan relationnel que sur le plan technique. Nous recommandons vivement de travailler avec cette société 👍

Équipe très compétente, à l'écoute et de bon conseil. Poseurs très agréables et qui ont très bien travaillé. Magasin qui présente tous les poêles avec la possibilité de les voir en fonctionnement pour se rendre compte du résultat final. Je recommande fortement.

Chaleur o naturel a installé un poêle à granulés chez moi en 2022. Après deux hivers je suis très satisfait de cette installation. Le poêle est dimensionné pile comme il faut et il est très silencieux (et esthétique). Ils font également l'entretien, cette entreprise est très pro et travaille proprement.

Très belle expérience de pose , équipe de professionnels et un sav de qualité et réactif c'est très rare . Le chantier est laissé propre après leur passage . Les techniciens prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement et les différents modes de fonctionnement . merci à eux je recommande sans aucune hésitation.

Efficace et réactif autant sur le devis que sur la prestation, très honnête . Personnellement je recommande les yeux fermés. Et je remercie énormément les intervenants personnellement . Mais franchement toujours était prise au sérieux et très efficace en échange Merci a l'équipe. Bonne continuation et surtout bonne vie a cette entreprise qu'elle perdure le plus possible .

Nous en sommes à notre troisième poêle ( deux à granules et un à bois) commandé chez Chaleur O Naturel, preuve en est du sérieux, de la disponibilité, de l’accueil, du professionnalisme de toute l’équipe ! Mention spéciale à M.Bellin qui a su s’adapter à nos demandes particulières … Je vous les conseille les yeux fermés Le suivi est assuré du début à la fin et avec un entretien annuel efficace

Une très bonne expérience avec Chaleur ô Naturel. Un premier accueil agréable en boutique suivi d'un rendez-vous à domicile avec le patron pour étudier le projet en réel. Une fois le tout accepté, une équipe (Damien et Pierre) très professionnelle, agréable et discrète es venu mettre notre poêle à bois en place (conduit complet + poêle) J'ai attendu un peu avant de publier mon avis pour voir à l'usage et 2 mois après, nous sommes toujours aussi ravi. Aucun problème à signaler ! Je vous conseille à 100% cette entreprise, nous avons déjà envoyé notre banquier pour un devis !