Chateau d'Ax - Alençon Magasin de canapés

Nous sommes venus ce matin chez château d Ax ,pour voir les canapés Nous avons était conseillés par cyril Nous avons fait affaire et commandé nôtre canapé. Nous attendons la livraison pour décembre Pour le moment conseille et accueil parfait. Hâte de le recevoir 🙂 Suite à nôtre achat de notre canapé Nous avons rencontrés un soucis avec le vendeur Nous avions pris la garantie nettoyage avec un kit de trois boîtes A la livraison q une seule boîte Nous retournons au magasin pour informer le vendeur. Et là le vendeur nous affirme que c est lui même qui les a mis dans le carton Et qu il vas se renseigner auprès du transporteur. N ayant pas de retour de ça part Nous contactons le transporteur La Nous tombon sur une dame charmante Qui nous explique que si un objet quelconque est retrouvé dans les camions Il est directement retourné à l entrepôt Et que rien n à était retrouvé et q elle a entièrement confiance en son équipe. Alors du coup qui ment ? Monsieur cyril Parfois il faut reconnaître ses erreurs !!!! Nous sommes très déçu de cette expérience et devôtre comportement Vous nous avez traité de menteur 🤨 Cordialement Monsieur et madame truchon. Re : effacer notre avis ? Pourquoi pas, si vous effacez aussi le mépris qu'on a ressenti en magasin. Mais bon ça risque d'être plus compliqué hein... 😉

Un bon accueil

L'accueil, les conseils,l'écoute... Parfait !

Un magasin où nous sommes très bien reçu et à notre écoute Salon de très belle qualité et très confortable Nous vous les recommadons

Magasin bien agencé, canapés de qualités . Très bon accueil des vendeurs et de bon conseils.

Disponibilité, professionnalisme, merci à vous pour votre aide dans notre choix.

Très bon accueil et de très bon conseil.

Excellent accueil . Conseil competent

Nous sommes toujours satisfaits de votre accueil et de vos conseils. Vous avez su nous conseiller sur les produits, les associations de couleurs, de matières…

Parti me promener à orne expo résultat des courses eh bien je me suis plutôt fait envoyer promener par la vendeuse de la marque présente ce jour. Pourquoi allez vous me dire? tout simplement parce que j’étais à la rechercher d’un prix et que j’ai préféré me débrouiller plutôt que de déranger la vendeuse déjà occupée avec des clients un crime certainement…

Vu sur orne expo. Vendeuse pas aimable

Magasin bien aménagé avec un large choix de produits qui nous sont bien présentés par le vendeur. Nous avons hâte de réceptionner notre canapé.

Très bon accueil et conseil

Nous avons été très bien conseillés. Bel achat. Je recommande ce magasin.

Très bon vendeur. Très commercial. Belle vente

Très satisfaite de mon achat, vendeur au top. Je recommande . Christine

Très bel endroit, bon conseil. Garanties exceptionnelles

Très bon accueil. Excellents conseils sur des articles de grande qualité. Ravi de ce nouvel achat. Je conseil vivement ce magasin.

Recommandé par une amie, nous avons été très bien reçus par Mr Martin. Bonne écoute et laisse le temps de la réflexion. Impatients de voir notre canapé dans notre salon.

Vendeur très à l écoute, tres contente de notre d achat et très professionnel, je recommande ce magasin et Merci à Mr Martin !!

Vendeur compétent et très sympathique. Merci à lui pour notre achat

Superbe accueil De très bons conseils et personne à l'écoute de notre projets et nos envies Nous recommandons ++++ Merci à Mr Martin La famille Millet

Très bon accueil A l'écoute de nos envies très bons conseils Je recommande +++

Très agréable et à l écoute de notre projet. Contente de notre achat. Professionnalisme du vendeur après plusieurs visites de différentes enseignes Merci à Monsieur Martin.

Très bon accueil

Quelle belle expérience ! Nous avons acheté un lit de très bonne qualité à un bon prix ! Très sympathique et professionnel !!!

Conseils , écoute et qualité des produits sont donnés. Après un premier achat de matelas il y a 9ans j'y retourne en toute confiance . N'hésitez pas à pousser la porte de ce magasin vous ne serez pas déçu !

On attend le 4 janvier 2022???

Bons conseils.. de vrais professionnels de la literie française.

Accueil client correct mais service après-vente déplorable, 2 semaines d'utilisation et le moteur du fauteuil relax HS. Achat en juin depuis toujours pas réparé. Fuir cette marque au plus vite.

Le vendeur connait son métier, ses produits et ses clients. Les produits semblent de qualité, verdict a la livraison.

Une chaîne vendant essentiellement des canapés. Très bonne qualité, la particularité de cette marque est que chaque modèle est réalisable dans le coloris et la matière de votre choix. Une gamme d'accessoires intéressante. Des vendeurs un peu collants, voire obséquieux ou lourds pour certains, sauf un qui est plus psychologue que les autres et connaît parfaitement ses produits ( Joseph, je crois). Comme dans tous les magasins de canapés, les prix se négocient.

Pas aimable le patron

Pas de SAV ! plus de 6 mois pour changer un coussin ! après nombreuses relances (constat en Juillet, commande faite après vérification d'un technicien en Septembre, avec intervention incomplète en Avril) Réellement déçu, car le SAV était vraiment mis en évidence lors de l'achat, ainsi que de nombreux autres arguments... tous discutables, incomplets, ou faux Attention aussi aux délais entre commandes et livraison Bref : SAV = 0 & Très mauvais rapport qualité / prix

Beaucoup de produit du choix du personnel agréable je trouve ce magasin superbe vous pouvez acheter en toute confiance avec des produits de qualités

Super accueillant. Service au poil. Heureux de notre achat.

Très accueillant super qualité

Produits de bonne qualité!