Cuir Center Magasin de canapés

Commande de deux canapés en février, nous sommes en juin tjrs rien, et tout le mondes se renvoie la balle.

Personnel à l'écoute , de bon conseil et patient.

J'ai apprécié les compétences et la patience de Cathy du magasin de Bruay la Buissiere le jour de ma commande Et j'attends avec impatience la livraison de mon canapé

Très agréable et produit beau et très solide. L ancien 21 ans de service ..

Très bonne expérience, personnel et direction disponible, et agréable.

Super magasin !!! Très bien renseignée et vendeur à l'écoute.

Visite du magasin ce jour je n’était jamais rentré, je me suis toujours dis que cela devais être un magasin hors budget. A peine rentre nous commençons notre tour et nous somme suivis de près par une vendeuse. Même pas le temps de regarder ni d’essayer que cette surveillance rapproche à moins de deux mettre nous à ÉNORMÉMENT DÉPLU nous sommes partis.

Canapé commandé le 15 octobre 2024, estimation de livraison le 6 janvier 2025. Toujours pas reçu. 3 mails envoyés, aucune réponse.

Nous avons pu visiter ce magasin, et à peine rentré dans le magasin on nous a sauté tel des proies qu'on est, pour nous présenter les canapés, en aucun cas on pu regarder tranquillement, de plus la vendeuse s'est montrée très insistante en nous sortant des techniques commerciales moyenâgeuse , et de répéter sans cesse la même chose. Elle n'a pas été à l écoute de ce qu'on lui à demandé De ce fait nous avons été a cuir Center de noyelle gaudault pour prendre notre canapé. Magasin à fuir

Super accueil et de bons conseils de la part de la conseillère. Nous recommandons ce magasin.

Canapé acheté 2320 euros il y a même pas 4 ans et une couture s'est déjà décousue. Je me retrouve avec un trou de plus de 20 cm sur le côté d'une assise. Le SAV ne veut rien entendre.

Très bon accueil directeur et personnel du magasin de Bruay la Buissiere a l'écoute et ont fait preuve d'un grand professionnalisme.

Content de mon achat, bien conseillé au moment de l'achat la vendeuse à sût me décider de faire mon achat et aucun regret de ma part. Je recommande. Je connaissais ce magasin j'avais déjà acheter un salon il y as quelques année

Très bien reçue dans le magasin cuir center de Bruay la Buissière. Merci à Marie et Stéphanie. Très bon service après-vente. Je recommande vivement

Magasin Très bien propre les vendeursb(se) très a l'écoute je recommande certain canapé Très confortable mais Au niveau qualité prix impeu élevé par contre mais s'arrange pour payée en plusieurs fois

Bonjour, Suite à mon achat chez Cuir Center Bruay la Buissiére, Je tiens à remercier le Vendeur(Christophe J) qui nous a conseillé toute au long de notre achat, son accueil, la présentation du produit, l ‘écoute, Tout cela dans sa splendeur, Une chose: »chez eux on ne vend pas du rêve « ! Franchement je conseille à 100% ce magasin Merci encore

Excellent rapport avec Marie conseillère du cuir center de bruay la buissière elle nous a très bien conseille pour notre achat tres professionnelle et très co tent de notre achat un grand merci marie livraison prévue en décembre et bonne nouvelle avons été livré en octobre livreurs très sympathiques merci encore

Bon accueil dans ce magasin mais attention très mauvais service après vente. J'ai acheté il y moins d'un an des chauffeuses. L'une est endommagée et la réparation n'est pas prise en charge. J'ai même été accusée de l'avoir endommagée et ils ne veulent pas admettre qu'il peut y avoir un défaut de fabrication. Chaine de magasin à bannir !!!!

Nous avons été parfaitement accompagnés par Cathy dans notre achat au magasin de Bruay. Très professionnelle, à l'écoute, elle a su parfaitement répondre à notre demande. Un grand merci à elle !

Cuir center de Bruay la Buissière . Très bon accueil . Merci Cathy pour votre gentillesse et vos conseils. Salon commandé le 3 aout... Livraison en décembre... Les délais sont un peu, pour ne pas dire beaucoup trop long et la livraison n'est pas donnée. A ce niveau de prix et vu le delai annoncé, elle pourrait être gratuite .

Très déçue de l accueil. Nous avions 1 budget de 5000 € mais apparemment est pas suffisant pour un canapé 3 places ! La vendeuse n a eu aucune considération pour répondre à notre demande Meilleur accueil à Dunkerque !

Après plusieurs devis dans d'autres enseignes mon choix s'est tournée vers Cuir Center, avec un large choix de canapé et de tissus. Merci à Marie pour sa patience, sa gentillesse et son écoute qui a parfaitement su répondre a mes attentes aussi bien en terme de design que de budget. J'ai hâte de recevoir mon nouveau salon ! Je recommande.

Bonjour j'ai acheté un canapé blanc deux places électrique l'été dernier et je suis très déçue de l'assise il est très dur finalement et maintien très mal le dos j'aurais dû faire plus attention à l'achat qui n'es pas négligeable plutôt chère pour le rendue à méditer

Je suis client depuis des années, j'ai même recommandé à des amis ainsi que ma famille d'aller dans cet établissement pour leurs achats, je suis entièrement satisfait de la qualité de leurs produits. Je renouvelle ma confiance en ayant refais un nouvel achat.

Livraison comme prévu de notre nouveau canapé cuir. Livreurs super Sympas. Très bons échanges avec la responsable du magasin de bruay la buissiere. Allons pouvoir profiter pleinement de celui-ci.

Nous avons été très bien reçu dans le magasin. Large choix de canapé. Présentation professionnelle

Ne respecte pas ses contrats et ses clients. Pour mémoire : Le contrat crée des obligations pour les parties, c'est-à-dire qu'elles devront respecter leurs engagements sous peine de sanctions. J’ai commandé le 11 novembre un canapé et un fauteuil pour un montant de 3.690€00. 1er effet Cuir Center : Après le versement d’un acompte de 1.790€00 (48,5% de la commande), il me restait à payer un solde de 1.900€00 or Cuir center m’a réclamé 1.912€00 soit 12€00 de plus. Après appel téléphonique et mail, la réponse du magasin est : nous somme désolés, mais nous ne pouvons rien faire : c’est un problème d’informatique et/ou de gestion. Pourtant la réponse du central Cuir Center semble contredire cela : « C’est le magasin vendeur qui pourra traiter toute demande d’ordre financier. Toutefois, afin que nous puissions vous aider dans vos démarches, nous vous confirmons avoir transmis votre demande à votre magasin Cuir Center Béthune ». 2ème effet Cuir Center : La date donnée par le service livraison était prévu ce jeudi 7 mars, mais il vient d’appeler ce 5 mars à 14h00, pour m’annoncer qu’ils ne pourront pas me livrer à la date convenue. Nouveau délai le 12 mars. Quand je leur ai signalé que cela me gênait car j’avais pris des RTT pour être présent, la personne m’a dit qu’elle était désolée et apparemment ne comprenait pas mon exaspération (dixit : je suis navré que vous le preniez comme ça). Pour conclure le magasin m’a proposé (au titre du dédommagement), non pas de me restituer les 12€00, mais de passer faire un achat cher Cuir Center et là ils me feraient une remise commerciale. (De qui se moque-t-on ?). Maintenant j’attends la livraison et j’espère ne pas avoir de troisième effet Cuir-Center. Cuir Center m’a eu comme client, mais je pense qu’ils ne me reverront plus.

Bonjour Une étoile est même exagérer. Ma femme a eu un coup de cœur pour le canapé amaretto. Le devis de la vendeuse était hors budget nous avons donc demander si il était possible de nous vendre le modèle d’exposition. La vendeuse de bruay nous dit que non. De ce fait nous appelons d’autre cuir center ( capinghem et noyelle godault) ces deux magasins nous répondent que c’est possible de vendre le modèle d’exposition le responsable nous annonce même le prix qui celui ci est parfaitement dans notre budget. Je rappelle la vendeuse de bruay pour lui annoncer que nous allons partir à capinghem l’acheter elle me rappelle 5 min plus tard pour me dire que c’est possible de vendre son canapé d’expo au même tarif. ( comme par magie ) Nous partons dans la foulée à cuir center bruay et là arrivé a la boutique «  LE PDG » refuse de vendre les modèles d’expositions de tout les cuirs center. Nous avons donc fait demi tour et commander notre canapé chez H&H dans la foulée. Ils se ventes de leurs qualités pourtant la moitié des modèles sont fabriqués en Chine Vendeuse pas au niveau PDG pas commerçant MAGASIN À FUIR mis à part si vous voulez perdre votre temps.

Nous avons acheté un canapé. Accueil chaleureux, personnel très patient. Le canapé livré 2 mois avant la date prévu: un beau cadeau !!! Très satisfait de notre achat! Même les lutins sont ravis 😜. A bientôt pour d'autres achats déco

Canapé superbe méridien reçu ce jour. La responsable du magasin super gentille, elle nous a bien conseillé. Livreurs au top

Au début, le rêve. Puis même pas 6 mois après réception du super canapé, il doit être refait complètement, car défaut de conception. D'accord. Donc sav. Jusque ici tout va bien. Sauf. Que lorsqu'on nous donnes une date de réception du nouveau, ils sont dans l'obligation de récuperer l'ancien d'eux même. Et de nous livrer le nouveau. On ne va pas repayer un service 2 fois ! Pour une malfaçon de leur faute. Ensuite. Nous avons due déménager suite à une mutation, et là... L'attente ! 1 mois complet que l'on nous dit : le dossier est transmit. Très bien. Sans appels on a aucun suivit, aucun retour ! Et il faut appeler souvent parce que visiblement ils se fichent de récupérer l'ancien canapé !! L'on ne va payer des loyers juste pour un canapé dans un logement !! Franchement le suivit SAV est un carnage. Rien ne bouge. Mais alors RIEN. Nous avons donnés les dernières dates de disponibilité dans la région, après ce canapé je vous le dépose en agence, la loi AGEC vous y obliges. Parce que à force de pousser le bouchon vous aller récupérer ce fameux canapé défectueux et surtout une plainte en prime ! Car c'est un abut a force. On paie 80 euros par mois, pour rien ! Le bien est défectueux et le service idem ! C'est du vol là. Je déconseille plus que fortement, surtout pour ce qui est autre que la vente, ils ne peuvent pas vous aider ! A par contre vendre, pas de soucis !

Accueil chaleureux de l équipe avec beaucoup de bienveillance. Donne des conseils avisés tout en restant discrètes. Magasin bien agencé et des produits de qualité. Hâte de recevoir notre canapé.

Impossible de regarder ou comparer les canapés.. on s'est fait littéralement sauter dessus par la vendeuse . On avait qu'une hâte ... Sortir du magasin .. dommage qu'on est pas eu le loisir de se concerter ma femme et moi sur quelques choix possible .. j'essayerais d'y retourner qd il y aura plus de monde et que la vendeuse soit occupée .

Que dire...parfait ! Anais et Stéphanie sont exceptionnelles ! Elles sont prêtes à vous réveiller le samedi matin 9h45 je précise🤣 pour les canapés tant attendus...plusieurs achats effectués chez eux la qualité est la! Allez les rencontrer ça en vaut le détour! Hate de les recevoir maintenant! Merci les filles!

Un accueil chaleureux de la part de Stéphanie. Nous avons commandé un meuble TV qui est parfait et convient à nos attentes. Je recommande fortement ce magasin.

L accueil dans ce magasin est au top! Le personnel se rend disponible, à l’écoute de nos besoins. Personnel souriant et agréable je recommande vivement ce magasin Cuir Center. Côté livraison tout a été parfait également. Livraison soignée. Résultat : un canapé plus que confortable chez soi !! Allez y les yeux fermés !

Je viens d’apprendre aujourd’hui, avec beaucoup d’étonnement, la conformité de mon canapé acheté chez CUIR-CENTER. Effectivement ce dernier présente beaucoup de soucis autant visuel que qualitatif. Un tapissier est même venu constater le produit à mon domicile.. c’est tellement facile d’argumenter à deux contre mon épouse pour dire que le produit ne présente aucun défaut. Je peux vous dire que ma publicité vous concernant sera à la hauteur de mon mécontentement. Mesdames, Messieurs n’allez pas dans cet établissement pour vous faire plaisir !!!. ☹️☹️☹️

Première fois chez cuir center. Nous sommes entrés pour regarder les canapés et puis nous avons eu un coup de coeur ! La vendeuse Anaïs c'est très bien occupée de nous dès notre arrivée et nous a conseillé les canapés selon nos exigences. Les délais de fabrication et de livraison mentionnés de 3 mois sont plus long que prévu, nous serons livrés le 28 avril, pour une commande du 30 novembre. Concernant le canapé rien à dire il a été livré et est parfaitement conforme à ce que nous avons essayés au magasin.

De très bon conseil, très professionnel, à l’écoute de nos besoins. La vendeuse Cathy ainsi que sa responsable se sont très bien occupés de nous dès notre arrivée. Même notre petit garçon Gabin s'y sentait bien dans ce magasin.😊 Nous avons trouvé assez rapidement ce qui nous voulions et sommes revenus le lendemain pour finaliser notre achat. Nous avons hâte de recevoir notre canapé. Je recommande ce magasin sans hésiter!!

Canapé acheté chez eux, échangé une première fois pour défaut de tissu, manque de mousse et craquements. 2eme canapé : exactement les mêmes soucis. Ne veulent rien entendre. Nous font attendre, espérer. Nous disent qu'ils vont faire le nécessaire mais ne font rien. De plus recevons un appel pour nous prévenir d'un passage d'une société pour réparation alors que personne nous a prévenu et que le tissu et craquement ne sont pas réparables ! Aucun geste commercial, dialogue qui n'aboutit pas. Magasin de bruay à fuir.

Accueil agréable de toute l'équipe, une chargée de clientèle s'est tout de suite occupée de moi. J'avais déjà un canapé en tête et elle m'a donné toutes les informations confortablement assise sur le canapé en question et m'a même offert une tasse de café. Que demander de plus? J'ai fait fonctionner le SAV suite à un problème de coussin, prise en compte rapide de ma réclamation, délais raisonnable pour la refabrication et la livraison et mise en place faite par des installateurs qui se sont assurés que tout me convenait. Je suis globalement satisfaite

Canapé acheté en Février 2020. Défauts dès Mars, contact service client... Au début, à raison, non pris en compte à cause du Covid. Mais une fois passé le confinement, c'est prises de têtes sur prises de têtes avec le SAV et 18 mois plus tard, toujours pas de résultat. En bref, Si vous vous voulez des produits moyens accompagné d'un SAV avec lequel vous allez vous prendre la tête en cas de problème, foncez !

Très déçu de mes 2 canapés acheté chez cuir center à Bruay labuissiere. Au bout d'une année les assises étaient écrasées. Ils sont venus réparer 1 fois. Et avant la fin de garantie le même problème mais la ils ne se sont même pas déplacés. Après 4 ans j'ai déjà un moteur mort. Pour vous vendre quelque choses tout va bien mais lorsqu'il y a un problème ils sont très désagréables, et n'interviennent pas. Nous nous sommes déplacés plusieurs fois, appelé le magasin... Mais rien à faire. Nous avons quand même payé 4200€ . Nous sommes très déçu. Nous vous déconseillons cette enseigne. .

Nous étions heureux de venir acheter notre canapé.A peine entré,nous avons été happés sans pouvoir parler. Je déconseille ce magasin,la responsable est désagréable et opressente. Nous avons finalement acheté notre canapé à Seclin,avec un accueil très chaleureux.Là au moins vous êtes conseillés et écoutés.

La première fois, notre guéridon en verre s'est décollé, il y a la colle qui était encore molle, pas sèche, et le plateau en verre, m'est restait dans les mains, en faisant les poussières, or la platine ne tenait pas, le S.A.V. la remplacé au bout de 3 mois, et ensuite 6 mois env. après, alors que l'on était partis 1 semaine en vacance, vers le 14/7/21, il a fait très chaud, partout, et personne dans la maison, et quand nous sommes rentrés, quelle surprise, de voir notre table de salon, le plateau verre s'était cassée en deux, et là, le S.A.V. n'a pas voulu prendre en considération cette anomalie, parce que nous avons fait expertisée cette table, et en résultat le verre n'est pas trempée, donc on peut en acheter 50, nous aurons tjrs le même problème. Très mauvais service après vente, qui donne des explications comme ça, sans même voir de près le gros problème; parce que le mécanisme est très bien fait, mais il y a une mauvaise conception du plateau (le plateau de verre en céramique est posée sur du verre non trempé) (cette table de salon achetait 1600,00 €)!!et on a refait un plateau en verre trempé de couleur pour 480,00 € à vie garantie, ailleurs, chez des spécialistes du verre.

Un très bon accueil, des hôtesses d exceptionnelles ! Après un achat compulsif , nous sommes revenus sur notre décision le lendemain et là aucun problème, et, toujours avec le sourire, malgré un jour férié ces drôle de dames nous ont conseillé. C est la deuxième fois que nous achetons à bruay : le premier salon en 2008 finira sa vie chez nos enfants car il est tjrs en très bon état...merci à vous mes dames pour votre accueil et votre professionnalisme

TRÈS DÉÇUE!!!! Très agréable lors de notre visite pour l achat d un canapé MAIS SURPRISE meme pas 1 mois après baisse de 300 euros !!AUCUN geste commerciale !!!!. Pourtant livraison en décembre... de celui ci. Et oui ! Le client est roi avant l achat mais après pris au piege car accompte versé ..... je devais faire d autres achats et ben j irais ailleurs!! Maintenant j espere que la qualite sera au rdv car d après les avis cest pas top !

La qualité, le choix et un très bon suivis clients après la livraison. Ce qui en fait des vendeurs et vendeuse très professionnels. La réputation de l'enseigne n'est plus à chercher quand on à du choix, de la qualité mais également un accueil chaleureux le top

Magasin accueillant, pro et de surcroît très bien agencé, entièrement rénové, son look moderne vous donneras envie de changer tout votre salon, Canapé, table basse, meuble TV, tapis et lampe le choix est large et de qualité, la livraison c'est très bien passé et nous sommes ravis de notre achat, confortable et conforme a notre demande, super ! merci a toute l'équipe.

Affreux : le canapé livré est loin d'avoir le confort de celui essayé en magasin. Livré avec une tétière de travers (pas de contrôle qualité à la fabrication ???!!!, à ce prix !!!!:). Le réparateur arrive 1h avant le rdv fixé, je quitte mon travail précitamment, il m'inonde d'appels agressifs sur le trajet et je le croise repartant avant même l'heure du rdv !!!!